Come proteggere i tuoi file dall’eliminazione dell’antivirus

Hai mai avuto un file che continua a essere bloccato dal tuo antivirus, anche dopo avergli detto di ignorarlo o escluderlo? È un po’ frustrante, soprattutto quando sei sicuro che il file sia sicuro, o forse è solo uno script o una configurazione personalizzata importante che continua a scomparire durante le scansioni. Di solito, gli strumenti antivirus come Avast, AVG, BitDefender o Windows Defender hanno opzioni integrate per inserire nella whitelist determinati file o cartelle, ma a volte non è così ovvio dove si trovino queste impostazioni, o non sono impostate correttamente. In questa guida, troverai alcuni passaggi pratici (e qualche suggerimento furtivo) per assicurarti davvero che il tuo antivirus smetta di interferire con i file importanti.

Come impedire all’antivirus di eliminare automaticamente i file in Windows e strumenti di terze parti

Correzione 1: aggiunta di eccezioni in Avast o AVG (e come può essere utile)

Quindi, Avast e AVG sono fondamentalmente la stessa cosa: condividono il codice e le loro impostazioni sono piuttosto simili. Tendono a eliminare i file sospetti senza chiedere conferma e, a volte, anche se si inserisce il file nella whitelist, finisce di nuovo nel mirino dello scanner. L’idea è di dire esplicitamente ad Avast o AVG quali file/cartelle/app si desidera escludere in modo che non vengano nuovamente segnalati.

Questa opzione è utile se ti fidi del file ma continui a riscontrare lo stesso problema. In modo un po’ strano, azzera la tua fiducia nell’aggressività di questi strumenti, ma funziona. Aspettati che il file non venga più segnalato o eliminato durante le scansioni: in alcune configurazioni, un riavvio o una nuova scansione potrebbero aiutare l’impostazione a diventare effettiva, perché Windows e Avast amano dimenticare le cose dopo le modifiche iniziali.

Correzione 2: accesso alle impostazioni delle eccezioni di Avast

• Apri Avast, clicca sull’icona del menu (le tre linee orizzontali o l’icona hamburger) nell’angolo in alto a sinistra, quindi seleziona Impostazioni. A volte si trova in Menu > Impostazioni.
• Nella scheda Generale, cerca Eccezioni nella barra laterale. Fai clic su di essa, quindi seleziona Aggiungi eccezione. Se è nascosta, ricorda che Avast offre anche l’ opzione Eccezioni avanzate nello stesso menu.
• Fai clic su Sfoglia per trovare il file o la cartella. Puoi anche digitare il percorso esatto, ad esempio C:\Users\YourName\Documents\ImportantConfig.
• Seleziona le caselle accanto agli elementi che desideri escludere da tutte le scansioni, quindi fai clic su OK o Aggiungi eccezione.

Questo metodo in genere impedisce ad Avast di rimuovere file specifici, ma se vuoi bloccare determinati tipi di scansione (come le scansioni e-mail o la protezione in tempo reale), vai alla sezione Aggiungi eccezioni avanzate e scegli esattamente cosa ignorare.

In alcune configurazioni, potrebbe essere necessario riavviare il PC affinché l’eccezione venga effettivamente applicata. Avast spesso tende a dimenticare le modifiche se si chiude semplicemente la finestra senza riavviare.

Correzione 3: Esclusione di file/cartelle in Windows Defender

Windows Defender è un po’ più specifico riguardo alle esclusioni. Se i file vengono eliminati inaspettatamente, aggiungere esclusioni specifiche può essere utile, soprattutto se il problema è causato da Defender. La procedura prevede di accedere a Impostazioni > Privacy e sicurezza > Sicurezza di Windows > Protezione da virus e minacce > Gestisci impostazioni > Esclusioni.

• Fare clic su Aggiungi o rimuovi esclusioni.
• Selezionare File se si desidera escludere un file specifico oppure Cartella se si desidera disattivare la protezione per un’intera directory.
• Accedi al tuo file o alla tua cartella: su Windows, i percorsi dei file hanno questo aspetto C:\Path\To\Your\File.
• Seleziona l’elemento e premi Apri.
• Per bloccare un’estensione di file specifica (ad esempio, .config ), cerca l’opzione per aggiungere un’esclusione di tipo di file o aggiungi semplicemente l’estensione nella casella.

Una cosa strana: è possibile escludere anche i processi (come i software personalizzati), ma è un metodo più avanzato: è necessario conoscere il nome esatto del processo, ad esempio myscript.exe. Basta aggiungerlo come esclusione di processo, impedendo a Defender di analizzare/segnalare i file aperti da quel processo.

Correzione 4: Gestione di BitDefender e altri antivirus avanzati

BitDefender e strumenti simili solitamente consentono di gestire le eccezioni tramite i propri menu. Per BitDefender:

• Apri BitDefender, vai su Protezione > Impostazioni.
• Fare clic su Gestisci eccezioni.
• Seleziona Aggiungi un’eccezione, quindi cerca il file o la cartella. Conferma e salva.

Solitamente, questo comando indica a BitDefender di non intervenire in quella zona durante le scansioni.È anche possibile specificare i tipi di scansione, come Scansioni su richiesta o Protezione in tempo reale. A volte, è necessario disattivare determinate funzionalità o impostare regole personalizzate per i file verso cui BitDefender è eccessivamente protettivo.

Correzione 5: Configurazione della sicurezza di Windows per file e processi

Se Windows Security (noto anche come Windows Defender) continua a eliminare file, è meglio aggiungere esclusioni per:

• File specifici (come configurazioni, script)
• Tipi di file (estensioni)
• Cartelle contenenti quei file
• Processi che potrebbero essere contrassegnati erroneamente (immettendo nomi di processo)

Basta andare su Impostazioni > Privacy e sicurezza > Sicurezza di Windows, quindi su Protezione da virus e minacce. Da lì, scorrere fino a Gestisci impostazioni > Aggiungi o rimuovi esclusioni.

Per le esclusioni di singoli processi, potrebbe essere necessario effettuare una configurazione più avanzata (ad esempio modificando i Criteri di gruppo o il Registro di sistema), ma nella maggior parte dei casi occasionali, la semplice aggiunta delle esclusioni di estensione di file/cartelle funziona correttamente.

Suggerimento extra: disattiva Storage Sense se causa problemi

A volte, lo strumento di pulizia di Windows, Sensore Memoria, può eliminare file dai Download o dal Desktop se li ritiene indesiderati. Vai su Impostazioni > Sistema > Archiviazione e disattiva Sensore Memoria.È una buona soluzione se i tuoi file continuano a scomparire e nient’altro sembra risolvere il problema. Perché, ovviamente, Windows deve rendere la cosa più difficile del necessario.

In fin dei conti, perdere file non è piacevole, soprattutto se è dovuto a regole antivirus eccessivamente aggressive o alla pulizia di Windows. Il modo migliore per evitarlo è impostare attentamente le eccezioni e verificare attentamente cosa viene escluso. Tuttavia, nel peggiore dei casi, gli strumenti di recupero dati possono aiutare a recuperare i file persi se sono stati eliminati senza preavviso.

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