Come recuperare la password o l’email di Snapchat se dimenticata

Snapchat è un’app piuttosto popolare, soprattutto tra chi ama inviare snap velocemente e poi dimenticarsene, perché ovviamente è progettata per eliminare i messaggi dopo un po’.Ma questo significa anche che perdere l’accesso può trasformarsi in un vero disastro, soprattutto se si dimenticano i dati di accesso o se l’email e il numero di telefono non sono più accessibili. Ecco perché sapere come reimpostare la password, impostare le opzioni di recupero o ottenere assistenza può davvero salvare la situazione. E onestamente, non è sempre semplice, soprattutto quando si è bloccati e si ha la sensazione di essere in un vicolo cieco. Questa guida illustrerà alcuni dei metodi più comuni per riottenere l’accesso, in modo da non rimanere bloccati per sempre a fissare la schermata di accesso.

Come reimpostare la password su Snapchat

Questo metodo funziona se hai ancora accesso all’email o al numero di telefono associato al tuo account, che di solito è il modo più semplice per rientrare. Se visualizzi la pagina di accesso e ti accorgi che la tua password è andata persa, o forse l’hai dimenticata del tutto, ecco come reimpostarla e tornare a usare Snapchat:

Utilizzo del collegamento Password dimenticata

• Per prima cosa, vai alla pagina di accesso di Snapchat. Di solito si trova all’indirizzo https://accounts.snapchat.com/accounts/password_reset, se non ci sei già. Tocca “Password dimenticata? “: è un piccolo link blu sotto i campi di accesso. Anche se sembra una cosa banale, spesso è il tuo biglietto di ritorno.
• Una volta toccato, Snapchat ti chiederà se desideri effettuare il ripristino tramite telefono o email. Se hai accesso a entrambi, scegli quello che ritieni più affidabile al momento. In alcuni casi, potresti non avere più accesso a uno o all’altro, quindi scegli la soluzione migliore.

Reimposta tramite telefono

• Se scegli il telefono, inserisci il tuo numero e tocca Continua. Riceverai un codice di verifica tramite SMS o chiamata. Onestamente, gli SMS sono più veloci, ma le chiamate a volte funzionano se il tuo operatore blocca i messaggi.
• Inserisci il codice quando arriva. Se tutto va bene, Snapchat ti chiederà di impostare una nuova password. Pensa a qualcosa di semi-sicuro ma abbastanza facile da ricordare, perché la userai di nuovo e non vorrai reimpostarla ogni settimana.

Reimposta tramite e-mail

• Se preferisci usare l’email, digita l’indirizzo e tocca Invia. Riceverai un link nella posta in arrivo: controlla la cartella spam se non lo trovi. Il link ti porterà a una pagina per impostare una nuova password.
• Una volta creata la nuova password, sei praticamente di nuovo in attività. Semplice in teoria, a volte lento nella pratica se il tuo provider di posta elettronica non funziona bene, o se hai cambiato indirizzo email e hai dimenticato di aggiornare Snapchat.

È curioso come a volte questi sistemi funzionino perfettamente, mentre altre volte si passino ore ad aspettare quel codice o quella email. Su alcune macchine, questo processo di ripristino potrebbe fallire una o due volte, ma poi un secondo tentativo o un rapido riavvio possono risolvere il problema. La pazienza è fondamentale.

Cosa fare se hai dimenticato la tua email e il tuo numero di telefono

Qui è dove la situazione si fa complicata. Se hai perso sia l’indirizzo email che il numero di telefono associati al tuo account, Snapchat non può semplicemente inviarti un link o un codice di ripristino, per motivi di sicurezza. Purtroppo, non esiste una soluzione magica. Ma c’è un modo per prepararsi a futuri imprevisti: impostare un codice di ripristino ora, finché è ancora possibile.È un po’ come una password di backup, ma senza una password vera e propria.

1. Apri Snapchat e tocca l’icona del tuo profilo.
2. Vai su Impostazioni, ovvero l’icona a forma di ingranaggio.
3. Scorri verso il basso fino ad Autenticazione a due fattori. Di solito si trova nella sezione Privacy e sicurezza, perché, ancora una volta, la sicurezza è un problema, ma necessaria.
4. Se non hai ancora abilitato la 2FA, fallo subito. Segui le istruzioni che compaiono. Di solito, basta un semplice passaggio e poi la verifica avviene tramite SMS o un’app di autenticazione.
5. Dopo averlo configurato, tocca Codice di recupero (potrebbe essere nascosto nelle opzioni avanzate o nelle impostazioni di sicurezza).Quindi tocca Genera codice.

Probabilmente a questo punto dovrai verificare la tua password: questo conferma che sei davvero tu a smanettare. Una volta visualizzato il codice, copialo o catturane uno screenshot e conservalo in un luogo sicuro. Non conservarlo sul tuo telefono o dispositivo che potrebbe essere rubato, perché se qualcuno trova il codice, può accedere al tuo account senza dover verificare l’indirizzo email o il numero di telefono. Davvero, trattalo come oro.

Ottenere aiuto quando tutto il resto fallisce

Quindi, cosa succede se l’email e il telefono non funzionano e non hai un codice di recupero? È qui che entra in gioco l’assistenza di Snapchat, ma…non è sempre super affidabile. Vale comunque la pena provare se non vuoi davvero perdere quell’account per sempre.

1. Visita support.snapchat.com e clicca su Contattaci sul lato destro.
2. Seleziona l’opzione: Non riesco ad accedere al mio account > Non riesco a verificare il mio indirizzo email o il mio numero di cellulare. La dicitura varia, ma di solito si riferisce a problemi di verifica.
3. Se non ottieni alcun risultato, seleziona Sì alla richiesta “Hai bisogno di qualcos’altro?”.Apparirà un modulo in cui ti verranno richieste le tue informazioni: indirizzo email di contatto, numero di telefono, nome utente Snapchat e una descrizione dettagliata del problema.

Aspettatevi una risposta entro 24 ore circa. Se l’assistenza non riesce a verificare la vostra identità, allora, onestamente, potrebbe essere il momento di accettare la perdita e andare avanti, il che è un problema, ma è così che funzionano le misure di sicurezza di Snapchat. Sappiate solo che, in alcune configurazioni, l’assistenza può essere lenta o inutile se non riuscite a dimostrare la proprietà.

Incartare

Tornare su Snapchat non è sempre così semplice come cliccare su “Reimposta password”, soprattutto se mancano informazioni chiave. Tuttavia, provare prima questi metodi di solito aiuta, e impostare un codice di recupero in anticipo può risparmiarti un sacco di grattacapi. L’assistenza potrebbe essere un’opzione, ma non illuderti se la verifica fallisce. Nel peggiore dei casi, creare un nuovo account potrebbe essere l’unica via d’uscita, ma almeno saprai come gestire futuri blocchi.

Riepilogo

• Utilizza il link “Password dimenticata?” per reimpostare la password tramite e-mail o SMS
• Imposta l’autenticazione a due fattori e genera un codice di ripristino per la sicurezza futura
• Se tutto il resto fallisce, contatta l’assistenza Snapchat con informazioni dettagliate
• Conserva sempre il tuo codice di ripristino in un luogo sicuro, non su un dispositivo che potrebbe essere facilmente rubato.

Nota finale

Ha funzionato per un sacco di gente, e spero che questo faccia risparmiare qualche ora anche a qualcun altro. Perché, sul serio, la sicurezza di Snapchat a volte può essere frustrante, ma almeno conoscere questi trucchi aiuta a evitare il collasso totale.

---

---