Come riparare le porte USB che non vengono rilevate su Windows 11

Le porte USB sono un vero problema quando smettono di funzionare. Un attimo prima colleghi la tastiera o un’unità esterna e un attimo dopo non vedi più nulla. A volte è solo un problema di connessione, altre volte sono problemi con i driver o con le impostazioni di alimentazione che mandano tutto all’aria. Di solito, però, con un po’ di pazienza, è possibile risolvere il problema. Questa guida ha lo scopo di risolvere questi problemi comuni: se le porte sono diventate silenziose, ecco come risolvere il problema e, si spera, far tornare tutto a funzionare.

Come risolvere il problema delle porte USB che non funzionano su Windows 11

Le cause possono essere molteplici, da problemi hardware a bug software. La soluzione più semplice di solito consiste nel controllare le connessioni, aggiornare i driver o modificare le impostazioni di alimentazione. Ecco le soluzioni pratiche che puoi provare, partendo dalle basi e passando a soluzioni più avanzate. Di solito, una di queste soluzioni ripristinerà la funzionalità delle porte, a meno che non siano fisicamente danneggiate, nel qual caso probabilmente è meglio sostituire l’hardware.

Controllare la connessione USB e l’hardware

Se il dispositivo non viene visualizzato, prova a scollegarlo e ricollegarlo a una porta diversa. Sembra semplice, ma polvere e detriti possono causare un comportamento anomalo delle porte, soprattutto se sono vecchie. In alcune configurazioni, sporco o polvere depositati in profondità all’interno causano un cattivo contatto, quindi soffia rapidamente la porta con aria compressa o puliscila delicatamente con una spazzola morbida o uno stuzzicadenti. Se possibile, prova il dispositivo su un altro computer: questo aiuta a determinare se il problema è la porta o il dispositivo stesso. Se funziona altrove, probabilmente si tratta di un problema della porta.

Passa a un’altra porta USB

A volte, una porta semplicemente si rifiuta di collaborare. Passare a un’altra porta può escludere una porta difettosa o un accumulo di sporcizia. Se utilizzi sia USB 2.0 che USB 3.0, prova questi tipi diversi: a volte le porte presentano problemi diversi, soprattutto con problemi di driver o di compatibilità. Se la nuova porta rileva il dispositivo e funziona, è un buon segno. In caso contrario, passa alle soluzioni software.

Prova un dispositivo USB diverso

Se tutto sembra a posto con le porte fisiche, ma nulla funziona, collega un dispositivo diverso: un’altra tastiera, un mouse o un’unità esterna. In alcune configurazioni, il dispositivo originale potrebbe essere guasto, ed è per questo che non viene rilevato. Se il nuovo dispositivo funziona correttamente, è probabile che sia il momento di sostituire l’hardware difettoso.

Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware integrato

È un po’ strano perché Microsoft ha spostato lo strumento di risoluzione dei problemi hardware dal consueto menu Impostazioni. Tuttavia, è possibile accedervi tramite il Prompt dei comandi:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Apri il Prompt dei comandi come amministratore: premi il tasto Windows key, digita cmd, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Esegui come amministratore. Incolla il comando e premi Invio. Dovrebbe apparire la finestra di risoluzione dei problemi e puoi seguire le istruzioni. A volte, rileva problemi o conflitti di driver non evidenti. Su alcune macchine, questa operazione funziona senza problemi la prima volta, ma altre volte è necessario un riavvio per rendere effettive le modifiche. Vale comunque la pena provare.

Riavvia il tuo PC

Non sottovalutare un semplice riavvio. Aggiorna i driver, ripristina lo stato dell’hardware e può risolvere alcuni strani problemi temporanei. Basta chiudere tutto, riavviare e ricontrollare. A volte, questo è sufficiente per far funzionare le porte come dovrebbero.

Aggiorna il sistema Windows

Gli aggiornamenti Microsoft spesso includono correzioni di bug per i driver, inclusi quelli relativi all’USB. Assicurati che il tuo sistema sia completamente aggiornato: Windows key + Iapri Impostazioni, quindi vai su Windows Update e fai clic su Verifica aggiornamenti. Installa tutti gli aggiornamenti disponibili e riavvia. Questo può risolvere bug noti che potrebbero causare problemi con l’USB.

Cerca modifiche hardware in Gestione dispositivi

Se di recente hai modificato l’hardware o il tuo sistema non funziona correttamente, Gestione dispositivi può forzare Windows a rilevare nuovamente l’hardware e i driver:

• Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare Gestione dispositivi
• Espandi Controller USB (Universal Serial Bus)
• Fare clic con il pulsante destro del mouse su ciascun dispositivo USB e scegliere Disinstalla dispositivo
• Dopo la disinstallazione, fare clic su Azione > Rileva modifiche hardware. Windows dovrebbe reinstallare i driver, sperando di eliminare quelli danneggiati.

Aggiorna manualmente i driver USB

Se Windows non risolve automaticamente il problema, puoi aggiornare i driver manualmente:

• Apri Gestione dispositivi
• Espandi Controller USB (Universal Serial Bus)
• Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver USB, ad esempio USB Root Hub, e scegliere Aggiorna driver
• Seleziona Cerca automaticamente i driver e lascia che Windows trovi e installi eventuali aggiornamenti.

A volte questo può essere utile se la versione del driver è obsoleta o incompatibile. Dopo l’aggiornamento, riavviare e testare nuovamente.

Regola le impostazioni di gestione dell’alimentazione

A volte Windows disattiva le porte USB per risparmiare energia, soprattutto sui laptop. Questo può causare disconnessioni o il mancato funzionamento delle porte. Per evitare questo problema, vai su Gestione dispositivi > Controller USB (Universal Serial Bus), fai clic con il pulsante destro del mouse sugli hub USB principali, seleziona Proprietà e vai alla scheda Gestione alimentazione. Deseleziona ” Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia”. Ripeti per tutti gli hub USB. Quindi, riavvia e verifica se il problema è stato risolto. Strano, ma su alcuni computer questo gioca un ruolo importante.

Disabilita la sospensione selettiva USB

Se la gestione dell’alimentazione è già disattivata ma i problemi persistono, disabilitare l’impostazione sospensione selettiva USB:

1. Aprire Pannello di controllo > Hardware e suoni > Opzioni risparmio energia.
2. Fai clic su Modifica impostazioni piano accanto al piano energetico attivo, quindi seleziona Modifica impostazioni avanzate risparmio energia.
3. Trova Impostazioni USB > Impostazione sospensione selettiva USB e imposta A batteria e Collegato su Disabilitato.
4. Fare clic su Applica, quindi su OK. Riavviare e verificare nuovamente.

Eseguire scansioni SFC e DISM

Se i file di sistema di Windows sono corrotti, le porte USB potrebbero andare in tilt. Apri PowerShell come amministratore (cerca Windows PowerShell, fai clic con il pulsante destro del mouse, Esegui come amministratore) ed esegui:

sfc /scannow

Attendi la scansione: questa verifica e ripara i file di sistema. Al termine, esegui:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Questo ripristina l’immagine di sistema e risolve eventuali problemi più gravi. Riavvia il sistema e verifica nuovamente le porte.

Eseguire un ripristino del sistema

Se nient’altro funziona, tornare a un punto di ripristino precedente può essere la soluzione. Cerca Crea un punto di ripristino, apri Proprietà di sistema, clicca su Ripristino configurazione di sistema, seleziona una data precedente all’inizio del problema USB e segui le istruzioni. Ha senso se modifiche o aggiornamenti software hanno creato problemi.

Riepilogo

• Controlla e pulisci le porte USB: sporco e detriti possono essere subdoli.
• Prova porte o dispositivi diversi per isolare il problema.
• Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows tramite msdt.exe -id DeviceDiagnostic.
• Mantieni Windows aggiornato.
• Reinstallare o aggiornare manualmente i driver USB.
• Se necessario, regolare la gestione dell’alimentazione e disattivare la sospensione selettiva.
• Eseguire scansioni di sistema: SFC e DISM.
• Se tutto il resto non funziona, valuta la possibilità di ripristinare Windows con Ripristino configurazione di sistema.

Incartare

Per far funzionare di nuovo le porte USB, di solito è necessario restringere il campo, che si tratti di hardware, driver o impostazioni di alimentazione. I passaggi precedenti hanno risolto diversi casi ostinati: a volte basta un aggiornamento del driver o la pulizia della porta. Altre volte, basta un po’ di messa a punto del sistema. Speriamo che questo riduca il tempo di attesa di qualche ora e che i dispositivi USB tornino online. Incrociamo le dita affinché questo aiuti.

---

---