Come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Microsoft Surface

Se il tuo Microsoft Surface è lento, si blocca o semplicemente non funziona più come prima, un ripristino delle impostazioni di fabbrica potrebbe essere la soluzione. A volte è l’unica soluzione che risolve problemi ostinati, file corrotti o impostazioni residue che causano abbastanza caos da rovinare tutto. Il ripristino può riportare il Surface a uno stato impeccabile, come se fosse appena uscito dalla scatola. Un po’ fastidioso, ma se fatto bene, è un modo rapido per dare nuova vita al dispositivo.

Poiché i dispositivi Surface sono dotati di diverse versioni di Windows e di diverse peculiarità, questa guida illustra i metodi più comuni per il ripristino, sia che si utilizzi Windows 10, Windows 11 o anche da fermo se non si riesce ad accedere. Il processo può richiedere da pochi minuti a un paio d’ore, a seconda delle opzioni di ripristino scelte e della velocità del dispositivo.È importante notare che un ripristino elimina tutto, quindi assicurarsi di aver eseguito il backup di tutti i file importanti, se possibile. Ora, vediamo come farlo.

Come ripristinare le impostazioni di fabbrica di un Microsoft Surface

Utilizzo delle impostazioni (se riesci ad accedere)

Questa è la soluzione più semplice se il tuo Surface è ancora abbastanza reattivo da poter aprire le Impostazioni. Aiuta a risolvere molti problemi, soprattutto se il dispositivo è solo un po’ bloccato ma ancora utilizzabile. Ripristinare in questo modo rimuove la maggior parte del disordine, ma mantiene i tuoi file personali se scegli le opzioni giuste.

Premere il tasto Windows + I per aprire Impostazioni.
Se utilizzi Windows 11, seleziona Sistema. Per Windows 10, seleziona Aggiornamento e sicurezza.
Fare clic su Ripristino e quindi su Inizia.
Scegli una di queste opzioni:
- Mantieni i miei file : reinstalla Windows lasciando intatti i tuoi file personali (un po’ strano, ma funziona bene).Questa opzione è utile se hai bisogno di un sistema operativo nuovo senza perdere foto o documenti.
- Rimuovi tutto : ripulisci completamente il dispositivo. Ideale se intendi venderlo o regalarlo. L’attesa può durare fino a due ore, quindi organizzati di conseguenza.
Scegli il download tramite cloud se hai una buona connessione internet e desideri la versione più recente. Seleziona la reinstallazione locale se la tua connessione internet è instabile o preferisci evitare di scaricare nuovamente.
Prima di premere Ripristina, clicca su Modifica impostazioni per modificare ciò che viene reinstallato, ad esempio se i driver o le app devono rimanere o essere rimossi. Conferma tutte le tue scelte.
Fai clic su Avanti e poi su Ripristina. Il dispositivo si riavvierà e inizierà il processo di ripristino, che può essere lento ma dovrebbe concludersi con una nuova installazione di Windows.

Suggerimento extra: se utilizzi un vecchio Surface con Windows 8.1, vai su Impostazioni > Modifica impostazioni PC > Aggiornamento e ripristino > Ripristino. Quindi, seleziona Inizia in “Rimuovi tutto e reinstalla Windows” e segui le istruzioni.

Reimpostazione dalla schermata di accesso (se non riesci ad accedere)

Se Surface non risponde più e non riesci ad accedere, puoi forzare un ripristino dalla schermata blu di accesso. Questa procedura è un po’ più complessa, ma a volte è necessaria per ripristinare un dispositivo bloccato o bloccato in un loop di avvio. Tieni presente che probabilmente dovrai tenere premuti un paio di pulsanti e attendere che appaia l’ambiente di ripristino.

Premere Windows key+ Lper andare alla schermata di accesso.
Tieni premuto Shifte clicca sull’icona di accensione in basso a destra, quindi seleziona Riavvia. Dopo il riavvio, dovrebbe apparire un menu speciale.
Una volta riavviato, vedrai una schermata blu con delle opzioni: si tratta dell’Ambiente di ripristino. Seleziona Risoluzione dei problemi, quindi Reimposta il PC. Se utilizzi Windows 10, potresti visualizzare un menu leggermente diverso: Opzioni avanzate > Risoluzione dei problemi > Reimposta il PC.
Seleziona Conserva i miei file (se vuoi provare a salvare dei dati) oppure Rimuovi tutto per una cancellazione completa.
Segui le istruzioni e attendi. Surface si riavvierà e avvierà il processo di ripristino. A seconda delle opzioni, potrebbe volerci un po’ di tempo. Al termine, ti verrà chiesto di configurare nuovamente Windows.

Nota: a volte, se Surface non risponde affatto, potrebbe essere necessario prima eseguire uno spegnimento forzato: tenere premuto il pulsante di accensione finché non si spegne, quindi avviare il processo di ripristino come descritto.

Ripristino tramite unità di ripristino USB

Ecco un trucco utile: se le cose vanno davvero male o se il tuo Surface non si accende normalmente, creare un’unità di ripristino USB potrebbe essere la soluzione. Richiede un po’ più di preparazione, ma significa che puoi ripristinare il dispositivo senza bisogno di una connessione Internet o anche se Windows è completamente morto. Assicurati solo di avere a portata di mano una chiavetta USB funzionante (almeno 8 GB).

Spegnere Surface e collegare il caricabatterie, perché ovviamente Surface ha bisogno di alimentazione per potersi ripristinare.
Inserire l’unità di ripristino USB.
Tieni premuto il Volume Downpulsante, quindi tieni premuto il Powerpulsante. Continua a tenere premuto il pulsante Volume Giù finché non appare il logo Surface, quindi rilascialo.
Segui le istruzioni sullo schermo per la lingua e il layout della tastiera. Quando raggiungi la schermata Scegli un’opzione, seleziona Risoluzione dei problemi, quindi Reimposta il PC.
Seleziona Conserva i miei file o Rimuovi tutto e segui le istruzioni.

Attenzione: se il tuo Surface non si accende o non si avvia da USB, potresti dover prima risolvere problemi hardware: forse l’SSD non viene rilevato o il BIOS necessita di un reset. Ma questo è un argomento che approfondiremo in un’altra occasione.

Di nuovo alla normalità

Nella maggior parte dei casi, riavviare o resettare Surface risolve i problemi più strani. A volte può sembrare un’operazione un po’ noiosa, ma una reinstallazione completa o un ripristino delle impostazioni di fabbrica hanno evitato di dover sostituire l’intero dispositivo. Non è sempre una bella cosa, e certo, è una seccatura rimettere tutto a posto, ma almeno si ottiene un sistema impeccabile.

Speriamo che questo faccia tornare il Surface in piena efficienza. In caso contrario, potrebbe essere il momento di ricorrere a una diagnostica hardware o a una riparazione professionale.

Riepilogo

Il ripristino è utile quando Surface è lento o si blocca spesso.
Puoi farlo tramite Impostazioni, Modalità di ripristino o unità USB.
Prima di premere il tasto Reimposta, esegui sempre il backup dei dati importanti: eliminerai tutto.
Il processo potrebbe richiedere del tempo, quindi è opportuno prevedere dei tempi di inattività.

Incartare

Ripristinare il tuo Surface non è divertente, ma spesso è il modo più rapido per risolvere problemi ostinati. Se il dispositivo è completamente rotto o stai per venderlo, un ripristino alle impostazioni di fabbrica cancellerà tutti i dati personali e ripartirà da zero. Preparati alla configurazione successiva. Incrociamo le dita, questo aiuterà qualcuno a rimettere in sesto il proprio Surface senza troppi problemi.

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