Come ripristinare le note mancanti in Microsoft Outlook: 6 soluzioni efficaci

Outlook non è solo email: è un vero e proprio hub per il tuo calendario, i contatti, le chat di Teams e le note. Ma, cavolo, a volte le tue note spariscono senza motivo. Forse le hai nascoste per sbaglio, o Outlook ha deciso di nasconderle da solo. O peggio, sono state eliminate per errore. In ogni caso, è frustrante quando le note spariscono, soprattutto perché spesso contengono informazioni vitali. Fortunatamente, ci sono alcuni trucchi per recuperarle. Queste soluzioni coprono tutto, dalla regolazione delle impostazioni di visualizzazione alla riparazione dei file, quindi speriamo che qualcosa ti aiuti a recuperare quei pensieri perduti.

Come risolvere le note mancanti di Outlook

Ripristina le impostazioni di visualizzazione di Outlook

Questo è un classico. Se tu o Outlook avete modificato inavvertitamente la visualizzazione, le note potrebbero essere nascoste dietro qualche filtro o opzione di ordinamento. Reimpostare la visualizzazione spesso rivela quelle note sfuggenti. Si applica quando le note scompaiono improvvisamente dopo aver modificato filtri o visualizzazioni e non sono più visibili. L’idea è quella di ripristinare le impostazioni di visualizzazione predefinite per rendere tutto di nuovo visibile. Di solito, questo risolve il problema e si possono iniziare a vedere le note dove dovrebbero essere.

In alcune configurazioni, reimpostare la visualizzazione richiede un paio di clic, ma in altre è un po’ più complicato. Potrebbe essere necessario farlo specificatamente nella cartella Note o, a volte, in altre cartelle di posta, a seconda di dove sono archiviate.

Apri Outlook, quindi vai alla cartella Note dal riquadro delle cartelle a sinistra. Se non la vedi, controlla l’ Elenco cartelle cliccando sulla piccola freccia o premendo Ctrl + 6.
Fai clic sulla scheda Visualizza in alto, quindi seleziona Cambia visualizzazione > Gestisci visualizzazioni. In alternativa, per un accesso rapido, seleziona direttamente Reimposta visualizzazione. Questa opzione spesso reimposta tutte le impostazioni di filtro e ordinamento contemporaneamente.
Per un ripristino più dettagliato, fai clic su Impostazioni visualizzazione, quindi su Ripristina visualizzazione corrente. Questo dovrebbe ripristinare tutto alle impostazioni predefinite, facendo sì che le note vengano nuovamente visualizzate.

Nota: a volte, un semplice riavvio di Outlook dopo questa operazione rende le note visibili. Se la visualizzazione errata nascondeva le note, questa soluzione di solito risolve il problema senza modificare nient’altro.

Controlla la cartella Posta eliminata

A volte, le note vengono eliminate per errore o a causa di qualche errore. Vale la pena dare un’occhiata alla cartella Posta eliminata. E sì, a volte le note possono finire lì. Sembra il cestino, ma potrebbero essere ancora recuperabili.

Per ripristinare le note eliminate, prova questo:

Apri Outlook, quindi cerca la cartella Posta eliminata nel pannello di sinistra. Se non è visibile, potrebbe essere necessario espandere l’elenco delle cartelle o controllare le opzioni del riquadro delle cartelle.
Sfoglia l’elenco degli elementi eliminati, trova la nota. Se è presente, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Sposta nella cartella.
Seleziona Note o crea una nuova cartella per le note, se necessario, quindi fai clic su OK.

Questo riporta la nota al suo posto. In alcune configurazioni, basta trascinarla o cliccare con il tasto destro del mouse e scegliere Ripristina. Vale la pena provare prima di lanciarsi in correzioni più impegnative.

Apri Outlook in modalità provvisoria

Sì, Outlook ha i suoi momenti strani, soprattutto con componenti aggiuntivi o estensioni. A volte causano bug e le note potrebbero scomparire o non essere visualizzate affatto. Avviando Outlook in modalità provvisoria si disattivano tutti questi componenti aggiuntivi, offrendo un ambiente pulito per verificare se le note sono ancora nascoste.

Ecco come fare:

Per prima cosa, chiudi completamente Outlook. Assicurati che non sia in esecuzione in background: a volte funziona silenziosamente e interferisce con la risoluzione dei problemi.
Premere Win + Rper aprire la finestra di dialogo Esegui, quindi digitare outlook /safee premere Invio oppure fare clic su OK.
Outlook si avvierà in modalità provvisoria, con tutti i componenti aggiuntivi disabilitati. Controlla la cartella delle note qui. Se riappaiono, è probabile che il colpevole sia uno dei componenti aggiuntivi o delle estensioni.
Per individuare il componente aggiuntivo che causa il problema, vai su File > Opzioni > Componenti aggiuntivi. In basso, fai clic su Vai, quindi disattiva i componenti aggiuntivi sospetti uno alla volta, riavviando Outlook ogni volta, finché le note non rimangono visibili.

Questo metodo è un po’ incerto, ma su alcuni computer è il modo più semplice per identificare se un’estensione di terze parti sta interferendo con la visualizzazione delle note.

Ripara i file di dati di Outlook (.pst/.ost)

Se i tuoi file di dati sono corrotti, probabilmente è per questo che mancano le tue note. Outlook archivia i suoi dati (email, contatti, note) in questi file. Il danneggiamento può verificarsi dopo un’interruzione di corrente, un malware o arresti improvvisi. Riparare i file spesso aiuta a recuperare le note mancanti. Perché, ovviamente, Outlook deve essere così complicato.

Ecco come risolvere il problema:

Chiudi completamente Outlook. Assicurati che non sia in esecuzione in background: controlla Gestione attività se necessario.
Accedere alla cartella in cui si trova lo strumento SCANPST. EXE. Solitamente, si trova in: C:\Programmi\Microsoft Office\root\Office16 per Office 365 o 2019. In alcune installazioni precedenti o diverse, potrebbe trovarsi in C:\Programmi (x86)\Microsoft Office\Office15 o simile.
Fare clic con il pulsante destro del mouse su SCANPST. EXE e selezionare Esegui come amministratore.
Nello strumento, premi Sfoglia e individua il file di dati di Outlook. Le posizioni predefinite per i file di dati sono:
- C:\Users\your user\AppData\Local\Microsoft\Outlook
- In caso di dubbi, cerca sul tuo PC i file .pst o .ost.
Una volta selezionato, fare clic su Avvia per eseguire la scansione e ripararlo.
Se vengono rilevati errori, assicurati di selezionare l’ opzione Esegui backup del file scansionato prima di ripararlo, quindi fai clic su Ripara.
Riavviare Outlook e verificare se le note sono tornate.

Alcuni sostengono che sia una buona idea eseguire il backup dei file di dati prima di ripararli, per ogni evenienza, perché, diciamocelo, Outlook non sempre risolve tutto e non si vogliono perdere altri dati nel processo.

Ripristina le note dal backup

Se hai avuto la lungimiranza di eseguire di recente il backup dei tuoi file di dati di Outlook, ripristinare le note è semplice. Si tratta praticamente di sostituire la versione danneggiata con quella corretta. Tieni presente che il ripristino di un backup potrebbe sovrascrivere i dati più recenti, quindi procedi con cautela.

Ecco come fare:

Chiudere completamente Outlook. Se necessario, controllare in Gestione Attività.
Individua il backup .psto .ostil file. Il percorso predefinito è solitamente C:\Users\ youruser \AppData\Local\Microsoft\Outlook.
Rinomina il tuo attuale file di dati di Outlook (per mantenerlo al sicuro, ad esempio outlook-original.ost )
Copia il file di backup in quella cartella e ripristina il nome file originale (ad esempio outlook.ost ).
Apri Outlook e verifica se le note ricompaiono.

Sì, è un processo un po’ manuale, ma a volte è l’unico modo per recuperare le note mancanti se sono state danneggiate o eliminate.

Aggiorna Outlook all’ultima versione

I vecchi bug software sono i peggiori: a volte, una nota mancante è dovuta a un bug noto risolto in un aggiornamento più recente. Verificare la presenza di aggiornamenti è rapido e potrebbe risparmiarti un sacco di grattacapi. Inoltre, Microsoft spesso distribuisce correzioni per questi problemi tramite aggiornamenti, quindi vale la pena tentare.

Per aggiornare:

Apri Outlook, quindi vai su File > Account Office.
Fare clic su Opzioni di aggiornamento > Aggiorna ora.
Se sono disponibili aggiornamenti, attendi l’installazione. L’operazione potrebbe richiedere alcuni minuti, a seconda della connessione.
Una volta fatto, riavvia Outlook e controlla se le note sono tornate.

Nel frattempo, è sempre una buona idea mantenere aggiornati Outlook e la suite Office, per ogni evenienza.

Gestione delle note in Outlook

Con queste correzioni, dovresti essere in grado di recuperare le tue note o almeno di diagnosticare il problema. Se le note continuano a scomparire, valuta la possibilità di passare a un’app dedicata come Microsoft OneNote e sincronizza tutto sul cloud. In questo modo, anche se Outlook dovesse nuovamente presentare problemi, le tue note saranno archiviate in modo sicuro altrove.

Problemi con Outlook? A volte, vale la pena considerare di passare a Gmail o a un altro client di posta elettronica, soprattutto se la tempesta di pianificazione e note continua a verificarsi. Ma, per ora, questi trucchi dovrebbero aiutarti nel frattempo: incrociamo le dita.

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