Come ripristinare un elemento o una cartella eliminati in Outlook

Eliminare accidentalmente un’email o una cartella in Outlook può essere davvero frustrante, perché ovviamente Outlook deve rendere il processo un po’ complicato per recuperare gli elementi persi. Che si tratti di un’email scomparsa all’improvviso o di un’intera cartella, è probabile che ci sia un modo per recuperarne almeno una parte. A volte, la solita cartella “Posta eliminata” non è sufficiente, soprattutto se l’hai svuotata o eliminata da altre cartelle.È qui che entra in gioco la cartella “Elementi recuperabili”, ma è un po’ nascosta, quindi capire come accedervi non è sempre semplice.

Come recuperare un elemento o una cartella eliminati in Outlook

Ecco alcuni metodi pratici che coprono la maggior parte degli scenari. Ognuno di essi è utile perché mira a un diverso livello di eliminazione, dalle opzioni di ripristino più semplici a quelle più avanzate. Non so perché funzioni, ma a volte basta aprire i menu giusti o abilitare impostazioni specifiche per trovare i dati mancanti.È probabile che il processo possa essere un po’ macchinoso, soprattutto se si ha a che fare con un server Exchange o con autorizzazioni limitate.

Utilizza la cartella Posta eliminata: utile per recuperi rapidi

Questo è il posto più ovvio e sicuro da controllare per primo. Di solito, le email o le cartelle eliminate rimangono lì finché non vengono eliminate manualmente o non si svuota la cartella. Se Outlook ha una cartella “Posta eliminata” visibile (non sempre garantita con alcuni tipi di account o configurazioni web), vale la pena darci un’occhiata.

• Aprire Outlook.
• Vai alla cartella Elementi eliminati nella barra laterale sinistra.
• Trova la tua email o cartella. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’elemento, quindi scegli Sposta > Altra cartella.
• Scegli dove vuoi che vada (ad esempio nella posta in arrivo) e premi OK.

Nota: se la cartella non è presente, potrebbe essere nascosta o il tuo account non la mostra per impostazione predefinita. E se elimini qualcosa qui, è persa per sempre: non ci sono trucchi magici.

La cartella Cestino — A volte viene chiamata in modo diverso, ma l’idea è la stessa

Si tratta essenzialmente dello stesso punto, solo rinominato in alcune versioni di Outlook o a seconda del provider di posta elettronica. Se la cartella Posta eliminata sembra vuota, controlla se al suo posto è presente una cartella Cestino. Si applicano gli stessi passaggi.

• Aprire Outlook.
• Fare clic sulla cartella Cestino o Posta eliminata nella barra laterale.
• Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’elemento che si desidera recuperare e scegliere Sposta > Altra cartella.
• Seleziona la tua destinazione e premi OK.

Un piccolo avvertimento: se hai già svuotato il Cestino o la cartella Posta eliminata, le probabilità di riuscire a recuperare quei dati tramite questi mezzi sono scarse o nulle.

Come raggiungere la cartella degli elementi recuperabili: perché diventa complicato

Se l’elemento eliminato non si trova più nelle cartelle più comuni, potrebbe essere stato spostato nella cartella Elementi ripristinabili. Questa è una sorta di zona di backup: gli elementi presenti sono in attesa di eliminazione o rimozione definitiva a causa della pulizia delle cartelle. Per accedervi, la configurazione di Outlook deve connettersi a un server Exchange e probabilmente sono necessarie le autorizzazioni appropriate.

• Assicurati che Outlook sia connesso a Internet e possa raggiungere il server Microsoft Exchange.
• Aprire Outlook.
• A sinistra, fare clic su Elementi eliminati.
• Vai alla scheda Home/Cartella in alto, quindi clicca su Recupera elementi eliminati dal server. Se non vedi questa opzione, probabilmente il tuo account non la supporta.
• Nella finestra che si apre, seleziona gli elementi che desideri recuperare. Usa Ctrl+ clic per selezionarne più di uno. Quindi fai clic su Ripristina elementi selezionati o simile.
• Infine, fai clic su OK. Gli elementi dovrebbero riapparire nella cartella Posta eliminata o in qualsiasi cartella in cui provi a ripristinarli.

Attenzione: a volte questo menu è nascosto se l’amministratore ha impostato funzionalità limitate o se si utilizza Outlook per il Web (Outlook Web Access).In alcune configurazioni, questo può essere un problema occasionale e la finestra di ripristino potrebbe non essere visualizzata.

E se tutto il resto fallisce? Il software di recupero dati come ultima risorsa

Ora, se il contenuto eliminato era una cartella nel file PST (ad esempio, il file di dati locale di Outlook) e nessuna di queste opzioni ha funzionato, forse perché il PST è corrotto, allora potrebbero essere necessari strumenti di recupero dati di terze parti. Siate cauti: ci sono molti software truffaldini in circolazione, quindi scegliete quelli affidabili e non cadete in inganni. Provate con strumenti di recupero file Windows o servizi di recupero dati professionali, ma non aspettatevi miracoli ogni volta.

A volte, tutti questi sforzi potrebbero non bastare a ripristinare ciò che è andato perduto. Outlook, soprattutto con gli account cloud, è piuttosto rigido in merito alla conservazione dei dati una volta svuotate le cartelle o eliminati dal server. Quindi, se i passaggi precedenti non risolvono il problema, è probabile che i dati siano andati persi definitivamente. Tuttavia, vale la pena provare questi trucchi prima di arrendersi completamente.

Riepilogo

• Controllare prima la cartella Posta eliminata o Cestino.
• Se disponibile, utilizzare “Recupera elementi eliminati dal server”.
• Per un ripristino più approfondito, cercare la cartella Elementi recuperabili.
• Fate attenzione ai software di recupero di terze parti: evitate le truffe.
• Ricorda che alcune eliminazioni sono permanenti, soprattutto dopo aver svuotato le cartelle o se i dati vengono sovrascritti.

Incartare

Recuperare email o cartelle eliminate in Outlook non è sempre semplice, soprattutto se si è già svuotato il cestino o si è provveduto alla pulizia. Ma con un po’ di pazienza e attenzione alle cartelle di ripristino nascoste, c’è una buona possibilità di recuperare alcuni o tutti i dati persi. Bisogna solo tenere presente che a volte i dati sono davvero persi e la mossa migliore potrebbe essere quella di impostare routine di backup migliori per il futuro. Incrociamo le dita affinché questo aiuti qualcuno a evitare un vero e proprio mal di testa legato ai dati.

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