Come risolvere efficacemente i problemi di una scheda di rete che non risponde

Se la tua scheda di rete non funziona e si rifiuta di stabilire una connessione corretta, può essere davvero fastidioso. Che si tratti di un Wi-Fi o di una rete Ethernet che non collabora, questi passaggi per la risoluzione dei problemi dovrebbero aiutarti a capire cosa sta realmente succedendo. A volte, i driver diventano instabili, si insinuano problemi hardware o Windows si infuria con errori poco chiari. In pratica, se la tua connessione di rete è morta, ecco alcuni controlli da fare prima di gettare la spugna.

Come risolvere i problemi della scheda di rete in Windows

Conferma che è l’adattatore: non perdere tempo con il colpevole sbagliato

Prima di scervellarti sul dispositivo, assicurati che il problema non sia altrove. A volte, il vero problema sono altri adattatori o i cavi stessi.

• Controlla se altri adattatori di rete (magari un Wi-Fi integrato e un dongle USB) funzionano correttamente: se solo uno non funziona, probabilmente è quel dispositivo specifico.
• Prova un cavo Ethernet diverso; sì, sembra banale, ma i cavi di buona qualità sono spesso un punto debole.
• È solo il tuo computer ad avere problemi? Oppure anche altri dispositivi in ​​rete dicono “no”? Se anche altri dispositivi riscontrano problemi, contatta prima il tuo ISP per escludere problemi di servizio.
• Avvia da una Live Linux USB o da un disco di ripristino: a volte, quell’ambiente può dirti se il problema è hardware o software, soprattutto se l’installazione del sistema operativo stesso non è ottimale.

Se il problema è isolato e riguarda un particolare computer o hardware di rete, probabilmente si tratta di un problema hardware o di driver. Se è più ampio, questo passaggio potrebbe essere solo una falsa pista.

Controllare Gestione dispositivi di Windows: la scheda è stata rilevata?

Windows semplifica notevolmente la verifica del riconoscimento e del funzionamento della scheda di rete. In caso contrario, è un ottimo indizio.

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare Gestione dispositivi.
2. Espandi la sezione Schede di rete. Se il tuo dispositivo non è elencato lì, potrebbe essere spento o non funzionare correttamente.
3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete, se visibile, quindi seleziona Proprietà. Nella scheda Generale, controlla lo stato del dispositivo. Se viene visualizzato “Questo dispositivo funziona correttamente”, bene. Se viene visualizzato un codice di errore o “Impossibile avviare il dispositivo”, probabilmente il problema è dovuto al driver o all’hardware.

A volte, il dispositivo viene visualizzato con un’icona di avviso gialla, che indica problemi o conflitti con i driver. Se è completamente assente, è possibile procedere alla scoperta di dispositivi nascosti o problemi di rilevamento hardware.

Forza Windows a rilevare l’adattatore: esegui nuovamente la scansione delle modifiche hardware

Se l’hardware non viene visualizzato in Gestione dispositivi o se hai appena installato un nuovo dispositivo, prova a forzare Windows ad aggiornare l’elenco hardware.

Fai clic sul nodo in alto in Gestione dispositivi (il nome del tuo PC), quindi vai su Azione > Rileva modifiche hardware. A volte, questa operazione può far apparire un dispositivo nascosto o non riconosciuto. In alcune configurazioni, l’adattatore potrebbe funzionare correttamente ma non essere riconosciuto a causa di un problema del driver o di un blocco hardware.

Se l’adattatore è scomparso ma viene visualizzato dopo una scansione, è un buon segno. In caso contrario, controlla se l’adattatore è nascosto o disabilitato: vai su Visualizza > Mostra dispositivi nascosti. Quindi, controlla se viene visualizzato e non presenta segnali di avviso.

Controllo fisico: l’hardware è effettivamente collegato?

Se utilizzi un dongle WiFi USB o una scheda di rete aggiuntiva, assicurati che sia inserito correttamente. A volte, il problema è semplicemente che è allentato o non è inserito completamente. Anche provare una porta USB diversa può essere d’aiuto: alcune porte sono instabili o non hanno potenza sufficiente.

Se l’adattatore è integrato nella scheda madre, i problemi fisici sono più complessi. Potrebbe essere necessario l’aiuto di un tecnico se sembra fisicamente danneggiato o se si sospetta che lo slot PCIe della scheda madre non funzioni. Controllare che non vi siano cavi allentati o sporcizia sui contatti non guasta, comunque.

Aggiorna o reinstalla i driver: potrebbe essere il momento di una nuova installazione

I driver sono spesso la causa dei problemi di rete. Visita il sito di supporto del produttore dell’adattatore o della scheda madre e scarica i driver più recenti. Per gli adattatori integrati, consulta la pagina di supporto della scheda madre. Per i dongle USB, ottieni i driver direttamente dal produttore del dispositivo.

Installa il nuovo driver, quindi riavvia. A volte, i driver generici di Windows funzionano per un po’, ma per ottenere una connessione stabile e affidabile, quelli ufficiali sono migliori.È un po’ laborioso, ma ne vale la pena.

Se il driver più recente crea problemi, ripristinare una versione precedente potrebbe essere d’aiuto. In Gestione dispositivi, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda, seleziona Proprietà, quindi vai alla scheda Driver e scegli Ripristina driver. A volte, un aggiornamento introduce dei bug e il ripristino ripristina la stabilità.

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di rete integrato: lascia che Windows faccia il lavoro pesante

Windows ha uno strumento di risoluzione dei problemi di rete sorprendentemente valido. Vai su Start > Impostazioni > Rete e Internet > Stato. Fai clic su “Risoluzione dei problemi di rete” e segui le istruzioni.

Verranno controllate varie configurazioni, schede e servizi. A volte, Windows può correggere automaticamente le configurazioni errate. In Windows 11, puoi anche cercare ” Trova e risolvi problemi di rete”.

Non sorprenderti se trovi qualche errore; almeno ti dà un indizio su cosa potrebbe esserci che non va.

Ripristinare il sistema a uno stato precedente, quando tutto il resto fallisce

Se la tua rete funzionava correttamente prima e improvvisamente si è interrotta dopo un aggiornamento o una modifica dei driver, tornare indietro può risolvere il problema. Utilizza Ripristino configurazione di sistema (cercalo nel menu Start) e seleziona un punto di ripristino precedente all’inizio del problema.

Questo potrebbe annullare alcune modifiche recenti, ripristinando la funzionalità della rete. Naturalmente, se preferisci non seguire questa strada, puoi provare a disinstallare manualmente gli aggiornamenti recenti o le installazioni dei driver in Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Visualizza cronologia aggiornamenti.

Disattivare e riattivare la scheda di rete

Questo trucco funziona abbastanza spesso quando i driver sono un po’ confusi. Tornate in Gestione dispositivi, fate clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete, scegliete Disabilita, attendete qualche secondo, quindi fate clic con il pulsante destro del mouse e scegliete Abilita. In pratica, forza Windows a reimpostare il dispositivo senza riavviarlo completamente.

In alternativa, in alcuni casi, disinstallare il dispositivo (fare clic con il pulsante destro del mouse, quindi selezionare Disinstalla dispositivo ) e ripetere la scansione per rilevare eventuali modifiche hardware può aiutare a ripristinare completamente le cose.

Controlla l’interruttore WiFi del tuo laptop o la scorciatoia da tastiera

Per chi possiede un laptop, è sorprendentemente comune, soprattutto dopo un rapido spostamento o un urto, che l’interruttore Wi-Fi fisico venga disattivato accidentalmente. Assicuratevi che l’interruttore o la combinazione di tasti (come Fn + F2) sia impostato su “On”.Windows non può connettersi se l’hardware è disabilitato a livello di firmware, quindi vale la pena dare un’occhiata.

C’è un adattatore virtuale che interferisce?

A volte, VPN, macchine virtuali o app desktop remoto creano schede di rete aggiuntive, che a volte causano conflitti o confondono Windows. Controlla in Gestione dispositivi la presenza di schede virtuali (come schede TAP-Windows o Hyper-V).Se sospetti interferenze, disattivale temporaneamente e verifica se la rete fisica ripristina la normalità.

Controlla due volte le impostazioni del BIOS

È un po’ strano, ma il BIOS può disabilitare il controller di rete integrato. Riavvia il PC, accedi al BIOS/UEFI (di solito premendo F2, CANC o F12 durante l’avvio) e accedi ai dispositivi integrati o alle periferiche. Verifica che il controller di rete o la LAN siano abilitati. Fai attenzione, perché modificare le impostazioni del BIOS può causare altri problemi.

Reimposta lo stack TCP/IP e il catalogo Winsock

A volte le impostazioni di rete vengono danneggiate o configurate in modo errato. Reimpostarle può essere d’aiuto:

netsh winsock show catalog > winsock-before.txt

In questo modo la configurazione Winsock corrente verrà salvata come backup. Per reimpostarla, eseguire:

netsh winsock reset

Quindi, riavvia il PC. Questo ripristina le impostazioni dello stack di rete e spesso risolve i problemi di rete più ostinati.

Riepilogo

• Controllare che gli altri dispositivi e cavi funzionino correttamente.
• Controllare il rilevamento del dispositivo in Gestione dispositivi.
• Eseguire nuovamente la scansione dell’hardware e verificare la presenza di dispositivi nascosti.
• Verificare fisicamente la connessione dell’adattatore.
• Aggiornare, ripristinare o reinstallare i driver.
• Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di rete di Windows.
• Utilizzare Ripristino configurazione di sistema se le modifiche recenti hanno causato problemi.
• Disattivare/attivare o disinstallare/reinstallare l’adattatore.
• Assicuratevi che gli interruttori o le tastiere WiFi non siano stati spenti accidentalmente.
• Fate attenzione agli adattatori virtuali che causano problemi.
• Controllare il BIOS per verificare la presenza di hardware disabilitato.
• Reimposta TCP/IP e Winsock per risolvere problemi di configurazione complessi.

Incartare

I problemi di rete sono un problema perché le cause potenziali sono molteplici e, a volte, è solo questione di seguire pazientemente i passaggi. Il più delle volte, si tratta di driver o semplici problemi hardware. Aggiornare correttamente i driver, controllare lo stato dell’hardware e ripristinare le impostazioni di rete di solito riporta tutto online. Se dopo tutto questo si è ancora bloccati, spesso una rapida chiacchierata con un tecnico o la sostituzione dell’hardware potrebbero finalmente risolvere il problema. Incrociamo le dita affinché questo aiuti a ripristinare la connessione: ha funzionato per me, spero che risparmi qualche grattacapo anche a qualcun altro.

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