Come risolvere efficacemente l’errore 0x8004010f di Outlook
Gestire l’errore 0x8004010f di Outlook è sicuramente un’impresa. Compare ogni volta che si tenta di inviare o ricevere email, un po’ come un fastidioso guardiano. A volte si risolve da solo dopo un riavvio, ma quando non succede, bisogna risolvere il problema. Di solito, il problema è dovuto al danneggiamento del file di dati, al profilo dell’app che non funziona correttamente o a qualche impostazione di sicurezza che interferisce. Questa guida illustra diverse soluzioni pratiche che funzionano davvero nella vita reale, non solo in teoria. Dopo averle provate, dovreste riuscire a far funzionare di nuovo tutto senza problemi. Ricordate, però, che alcune soluzioni potrebbero funzionare su una configurazione ma non su un’altra, quindi la pazienza è fondamentale: a volte la soluzione è leggermente diversa ogni volta.
Come correggere l’errore 0x8004010f di Outlook in Windows
Riparare il file di dati di Outlook danneggiato
Questo metodo spesso funziona, perché i file di dati corrotti sono una causa comune. Outlook memorizza email e impostazioni in un file di dati che può danneggiarsi, soprattutto dopo arresti anomali o arresti anomali. Risolvere questo problema di solito ripristina l’accesso e cancella quell’errore persistente.
Su molti computer, l’avvio dello strumento di riparazione integrato, ScanPST.exe, risolve il problema. Ecco come trovarlo ed eseguirlo:
- Apri Esplora file e vai su C:\Programmi\Microsoft Office\root\Office16 (o la tua versione di Office, ad esempio Office15 per il 2013, Office19 per il 2019).Se utilizzi Office 365, di solito si trova nella cartella Office16, ma potrebbe essere diversa a seconda della configurazione. Cerca semplicemente
SCANPST.exenella cartella di Office. - Chiudere Outlook prima di iniziare.
- Esegui
SCANPST.exe. Una volta avviato, fai clic su Sfoglia per selezionare il file di dati di Outlook, annotato in precedenza in File > Impostazioni account > File di dati. - Fai clic su Avvia. Se vengono rilevati errori, lascia che venga riparato. A volte ci vogliono un paio di cicli, quindi non farti prendere dal panico se sembra che si riavvii più volte.
Dopodiché, riavvia Outlook e, nella maggior parte dei casi, l’errore scompare. Attenzione: se il file è gravemente danneggiato, questa potrebbe essere solo una soluzione parziale, ma vale la pena tentare.
Metodo 2: creare e passare a un nuovo profilo Outlook
Questo è piuttosto comune: i profili si corrompono nel tempo, soprattutto con più account o migrazioni. Creare un nuovo profilo spesso ripristina tutto e consente a Outlook di sincronizzarsi da zero.È come ripartire da zero senza perdere le email, perché Outlook scarica di nuovo tutto dopo la configurazione.
Ecco un breve riassunto:
Passaggio 1: trova il percorso attuale del file di dati
- Apri Outlook, vai su File > Impostazioni account > Impostazioni account.
- Passa alla scheda File di dati, trova il file di dati del tuo account e annotane la posizione (percorso completo).Di solito è qualcosa come
C:\Users\[Your Name]\AppData\Local\Microsoft\Outlook\yourfile.pst.
Passaggio 2: creare un nuovo profilo nel pannello di controllo
- Vai al Pannello di controllo, Windows + Rquindi digita
controle premi Invio. - Fare clic su Posta (Microsoft Outlook) (potrebbe trovarsi in “Account utente” oppure cercare semplicemente “Posta”).
- Nella finestra di configurazione della posta, fare clic su Mostra profili.
- Fai clic su Aggiungi, assegnagli un nome, quindi segui le istruzioni per configurare nuovamente il tuo account di posta elettronica.
- Quando richiesto, indica il tuo file di dati esistente, se necessario, oppure lascia che ne crei uno nuovo.
Passaggio 3: imposta il nuovo profilo come predefinito
- Tornando a Mostra profili, seleziona il nuovo profilo, quindi seleziona Usa sempre questo profilo e scegli quello nuovo dal menu a discesa.
- Fare clic su Applica e OK. Riavviare Outlook. Speriamo che l’errore non si ripresenti più.
Questo processo risolve i problemi relativi ai profili e spesso è la soluzione più rapida.È sempre bene controllare se i profili esistenti presentano problemi, soprattutto dopo aggiornamenti o migrazioni di account.
Opzione 3: Disattivare temporaneamente antivirus e firewall
A volte i software di sicurezza interferiscono con la capacità di Outlook di sincronizzarsi o accedere correttamente ai server. Non sempre intenzionalmente: i programmi svolgono semplicemente il loro lavoro, ma ironicamente, bloccano cose che non dovrebbero. Se ti trovi in difficoltà, prova a disattivare temporaneamente l’antivirus o il firewall per vedere se è questa la causa.
Se utilizzi componenti di sicurezza di Windows (come la maggior parte), ecco come disattivarli in modo sicuro per un test:
- Vai su Start, digita Sicurezza di Windows e aprilo.
- Fare clic su Protezione da virus e minacce.
- Fai clic su Gestisci impostazioni e disattiva la protezione in tempo reale. Conferma le richieste.
- Ora vai su Firewall e protezione di rete e disattiva il firewall della rete attiva.
Assicuratevi di riattivare tutto una volta terminato: lasciare la sicurezza disattivata è piuttosto pericoloso. Tuttavia, disabilitare la sicurezza è spesso il modo più rapido per scoprire se un’app è bloccata.
Metodo 4: Aggiornare la rubrica offline
Voci corrotte nella rubrica o informazioni obsolete memorizzate nella cache possono causare problemi di sincronizzazione come questo errore. Aggiornare la rubrica offline in Outlook può risolvere questi problemi e forzare un nuovo pull dal server di posta.
- Apri Outlook e vai alla scheda Invia/Ricevi.
- Fare clic su Invia/Ricevi gruppi e scegliere Scarica rubrica.
- Selezionare Scarica modifiche dall’ultimo invio/ricezione e fare clic su OK.
Al termine, riavvia Outlook. Questo dovrebbe risolvere eventuali problemi di danneggiamento della rubrica o di cache che causano l’errore.
Metodo 5: riparare o reinstallare Office
Se tutto il resto fallisce, l’installazione di Office potrebbe essere danneggiata: a volte aggiornamenti o installazioni parziali causano problemi. Eseguire la riparazione integrata è semplice:
- Nel Pannello di controllo, vai su Disinstalla un programma.
- Seleziona Microsoft Office (o Office 365) e fai clic su Cambia.
- Seleziona prima Riparazione rapida, quindi fai clic su Ripara. Se non funziona, prova Riparazione online, ma tieni presente che richiede più tempo e ripristina alcune impostazioni.
Se la riparazione non risolve il problema, la soluzione migliore è una disinstallazione completa e una reinstallazione. Basta disinstallare Office tramite Impostazioni ( App > App installate ), quindi scaricarlo e installarlo nuovamente dal tuo account Microsoft.
Opzione finale: rimuovere e reinstallare Outlook
Questa è l’opzione più efficace, ma a volte è necessaria. Disinstallare completamente Outlook e reinstallarlo. Su Windows 11, andare su Impostazioni > App > App installate, trovare Microsoft Office, fare clic sul menu a tre punti e selezionare Disinstalla. Fare lo stesso su Windows 10 con l’app Impostazioni.
Quindi, esegui il programma di installazione di Office (dal tuo account Office o dal supporto di installazione) e configura nuovamente Outlook. Di solito, questo risolve gli errori persistenti e ostinati.
Risolvi l’errore di Outlook che ti impedisce di inviare e ricevere e-mail
Errori come 0x8004010f possono ostacolare il flusso di lavoro, ma queste correzioni affrontano le cause più comuni. A volte si tratta di correggere un file danneggiato, a volte di profili, altre volte di blocchi di sicurezza. In genere, uno di questi approcci aiuterà a ripristinare il normale funzionamento. Un piccolo avvertimento: dopo aver eseguito il test, riattiva l’antivirus e il firewall. Meglio prevenire che curare.
Articoli correlati
Questo articolo è stato utile?