Come risolvere efficacemente l’errore “Dispositivo USB sconosciuto (richiesta descrittore dispositivo non riuscita)”

Quell’errore “Dispositivo USB sconosciuto (richiesta descrittore dispositivo non riuscita)” o “Codice 43” in Gestione dispositivi di Windows può essere davvero fastidioso. Si presenta ogni volta che si collega una chiavetta USB, una scheda SD o praticamente qualsiasi periferica USB, e Windows semplicemente non la riconosce. Spesso, si tratta di un problema con il dispositivo stesso, un problema di driver o un problema con il controller USB. Qualunque cosa sia, è piuttosto fastidioso perché ti lascia il dubbio se si tratti di hardware difettoso o solo di qualche gremlin di driver che si aggira.

Perché, ovviamente, Windows deve rendere il problema più difficile del necessario. Ma alcune soluzioni collaudate di solito possono risolvere il problema, soprattutto se il dispositivo funziona correttamente su un altro PC. Ecco cosa potresti fare per correggere l’errore e far funzionare di nuovo quella fastidiosa USB senza strapparti i capelli.

Come risolvere il problema “Dispositivo USB sconosciuto (richiesta descrittore dispositivo non riuscita)” in Windows

Collegare il dispositivo USB a una porta diversa

Onestamente, a volte è semplice come cambiare porta. Se hai collegato il dispositivo a una porta USB e viene visualizzato questo errore, provane un’altra. Evita soprattutto gli hub USB se li stai utilizzando: tendono ad aggiungere ulteriori problemi. Inoltre, vale la pena riavviare rapidamente prima di modificare le impostazioni del driver; a volte Windows ha solo bisogno di un piccolo aiuto per riconoscere correttamente il dispositivo.

In alcune configurazioni, collegando il dispositivo a una porta diversa il problema si è risolto immediatamente. In caso contrario, passa al passaggio successivo, ma ricorda che a volte l’hardware si guasta in modo imprevisto.

Eseguire una scansione hardware tramite Gestione dispositivi

Questo trucco aiuta Windows a identificare nuovamente tutti i dispositivi connessi e può risolvere piccoli problemi con i driver. Per farlo:

Apri Gestione dispositivi : premi Windows Key + R, quindi digita devmgmt.msce premi Enter.
In Gestione dispositivi, fai clic sul nome del tuo PC in alto: potrebbe essere il marchio del computer o semplicemente il tuo nome utente.
Vai alla barra dei menu, clicca su Azione > Rileva modifiche hardware. Questo forza Windows a ripetere la scansione di tutti i controller e dispositivi USB.

Se fatto correttamente, Windows potrebbe rilevare e installare automaticamente i driver per il dispositivo. Vale la pena provare, perché a volte si tratta solo di un momentaneo problema di rilevamento. Tieni presente che, su alcuni computer, questa operazione potrebbe non funzionare al primo tentativo o confondere Windows, quindi un secondo tentativo o un riavvio potrebbero essere d’aiuto.

Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi

Questo strumento integrato in Windows spesso risolve i problemi hardware più comuni, inclusi i problemi USB. Per iniziare:

Aprire nuovamente la casella Esegui con Windows Key + R.
Digita msdt.exe -id DeviceDiagnostice premi Enter.
Quando si apre lo strumento di risoluzione dei problemi, seleziona Applica riparazioni automaticamente e fai clic su Avanti.
Basta seguire le istruzioni sullo schermo e Windows cercherà di risolvere il problema.

Questo metodo è piuttosto standard, ma a volte rileva ciò che altri metodi non rilevano. A volte no, ma vale la pena provarlo se siete disperati.

Correggi le voci di registro danneggiate

Ora, non agitatevi: armeggiare con il registro può sembrare rischioso, ma usare un programma affidabile per la pulizia del registro può aiutare a risolvere problemi di sistema profondi che impediscono il riconoscimento delle USB. In pratica, elimina gli errori nascosti. Prima di fare qualsiasi cosa, però, create un punto di ripristino del sistema, perché ovviamente Windows deve renderlo più complicato e sicuro.

Scarica un’utilità gratuita come Wise Registry Cleaner : scaricala, installala ed eseguila. Seleziona l’ opzione Scansione Profonda e, una volta completata, premi ” Pulisci”. Questo a volte può ripristinare il corretto rilevamento del dispositivo correggendo le incongruenze del registro.

Disabilitare l’avvio rapido in Windows

L’avvio rapido è utile per avviare il sistema rapidamente, ma può interferire con il rilevamento dell’hardware, in particolare dei dispositivi USB. Per disattivarlo:

Apri il Pannello di controllo : digita “Pannello di controllo” nella casella di ricerca di Windows.
Vai su Hardware e suoni > Opzioni risparmio energia.
Fare clic su Specifica cosa fanno i pulsanti di accensione.
Ora fai clic su Modifica le impostazioni attualmente non disponibili.
Scorri verso il basso fino alla sezione Impostazioni di spegnimento e deseleziona Attiva avvio rapido (consigliato).
Fare clic su Salva modifiche.

Quindi spegni completamente il PC (non riavviarlo e basta) e riaccendilo. Alcuni giurano che questo abbia risolto i loro problemi di rilevamento USB.

Disabilita la sospensione selettiva USB per mantenere attive le porte

Windows tenta di risparmiare energia sospendendo le porte USB, ma questa operazione può causare la scomparsa o il mancato riconoscimento dei dispositivi. Per disattivare questa opzione:

Riaprire Opzioni risparmio energia.
Accanto al tuo piano attivo, fai clic su Modifica impostazioni piano.
Fare clic su Modifica impostazioni avanzate risparmio energia.
Trova Impostazioni USB > Impostazione sospensione selettiva USB.
Impostare sia A batteria che Da rete elettrica su Disabilitato.
Fare clic su Applica e OK.

> Questo può rappresentare un punto di svolta per i computer portatili in cui il risparmio energetico causa problemi di connessione.

Rimuovere e reinstallare i driver USB

Se i driver sono danneggiati o obsoleti, Windows potrebbe non riconoscere correttamente i dispositivi USB. Per aggiornare tutto:

Scollegare il dispositivo, quindi aprire Gestione dispositivi ( Windows Key + R, digitare devmgmt.msc).
Espandi Controller Universal Serial Bus.
Fare clic con il pulsante destro del mouse su ciascun hub radice USB o voce simile e selezionare Disinstalla dispositivo.
Una volta fatto, riavvia il PC. Windows reinstallerà automaticamente i driver durante il riavvio.

Potrebbe essere necessario ripetere questa operazione più volte se vengono visualizzate più voci o si verificano problemi in Gestione dispositivi. Tieni presente che, sui computer desktop, a volte la rimozione dei driver può disconnettere temporaneamente la tastiera o il mouse se sono basati su USB. Potrebbe essere necessario spegnere il computer tramite il pulsante di accensione se smettono di funzionare.

Aggiorna i driver USB manualmente o tramite il supporto del produttore

I driver obsoleti sono spesso i colpevoli trascurati. Per aggiornare:

Apri Gestione dispositivi e trova i controller Universal Serial Bus.
Fare clic con il pulsante destro del mouse su ciascuna voce, quindi selezionare Cerca automaticamente i driver.
Windows cercherà gli aggiornamenti online e, se ne trova, li installerà.

Se questo non dovesse funzionare, visita direttamente il sito web del produttore del tuo PC o della scheda madre (come Dell o HP ) e scarica manualmente i driver USB più recenti. Puoi anche provare uno strumento di aggiornamento driver come Driver Booster se non sei sicuro di quale scegliere.

Controlla gli aggiornamenti di Windows

Microsoft rilascia regolarmente patch per correggere bug hardware. Per aggiornare:

Apri Impostazioni ( Windows Key + I).
Selezionare Windows Update.
Fai clic su Controlla aggiornamenti : installa tutti gli aggiornamenti disponibili, in particolare quelli del dispositivo o del sistema.

A volte gli ultimi aggiornamenti introducono nuovi bug, quindi se il problema è iniziato dopo un aggiornamento specifico, valuta la possibilità di disinstallare gli aggiornamenti recenti o di ripristinare una build precedente di Windows.

Utilizzare Ripristino configurazione di sistema per ripristinare uno stato funzionante

Se tutto il resto fallisce e hai abilitato Ripristino configurazione di sistema, potrebbe essere utile tornare a un punto di ripristino precedente in cui i dispositivi USB funzionavano correttamente. Per farlo:

Digitare rstruinella casella Esegui e premere Enter.
Selezionare un punto di ripristino precedente all’inizio dei problemi USB, quindi fare clic su Avanti.
Segui le istruzioni e attendi. Riavvia il sistema e verifica se il dispositivo viene riconosciuto.

Questa non è una soluzione garantita, ma vale la pena tentare se il problema è stato causato da modifiche recenti.

Cos’altro si può provare?

Se il tuo dispositivo funziona correttamente su un altro PC ma non sul tuo, è probabile che si tratti di un problema hardware: forse la porta USB è morta o il controller non funziona correttamente. Se si tratta di una porta integrata, a volte un aggiornamento del BIOS/UEFI può essere d’aiuto. Controlla la pagina di supporto del produttore della scheda madre o del laptop; spesso contengono guide sugli aggiornamenti del BIOS.

E se il tuo dispositivo USB continua a dare problemi dopo aver provato tutto, è probabile che sia semplicemente difettoso. In tal caso, sostituirlo potrebbe essere l’unica opzione. Ma si spera che uno di questi passaggi ti aiuti a rimettere tutto a posto senza dover acquistare nuovo hardware.

Riepilogo

Prova diverse porte USB ed evita gli hub.
Eseguire nuovamente la scansione dell’hardware tramite Gestione dispositivi.
Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows.
Risolvi i problemi del registro: esegui prima il backup!
Disattiva l’avvio rapido e la sospensione selettiva USB.
Reinstallare o aggiornare i driver USB.
Aggiornare Windows e BIOS se necessario.
Utilizzare Ripristino configurazione di sistema come ultima risorsa.

Incartare

Per risolvere questo errore, si può ricorrere a un mix di semplici scambi di porte, modifiche ai driver e qualche modifica più approfondita al sistema. A volte, basta un aggiornamento dei driver o una pulizia del registro, altre volte ci vuole un po’ più di attenzione. In ogni caso, non è impossibile e la maggior parte dei problemi si riduce a stranezze software o piccoli problemi hardware. Incrociamo le dita affinché questo aiuti qualcuno a risparmiare un bel po’ di tempo e frustrazione. Buona fortuna!

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