Come risolvere efficacemente l’errore “Err_Internet_Disconnected”

Ti capita di ricevere l’errore “err_internet_disconnected” mentre provi a caricare un sito web? Sì, è una vera seccatura. Di solito, è perché il tuo browser non riesce a connettersi a Internet e, a dire il vero, capire cosa lo sta causando a volte può essere come inseguire un fantasma. Il problema potrebbe derivare dalla configurazione della rete, da problemi con VPN o proxy, da problemi con il firewall o persino da dati del browser corrotti. Qualunque sia la ragione, ci sono alcuni metodi collaudati per rimettere le cose a posto, anche se alcuni sembrano eccessivi o solo strane soluzioni alternative.

Come risolvere err_internet_disconnected su Windows e Mac

Controlla la tua connessione Internet: prima di tutto

Potrebbe sembrare ovvio, ma inizia dalle basi. Assicurati di poter caricare un sito in un altro browser o su un altro dispositivo che utilizza la stessa rete. A volte, è solo il Wi-Fi che non funziona o il router ha deciso di andare in stand-by. Riavviare il router (scollegarlo, attendere un paio di minuti e ricollegarlo) può fare miracoli. Se questo non funziona, accedi al pannello di amministrazione del router ( http://192.168.1.1 o qualsiasi altro indirizzo IP) per verificare la presenza di problemi o ripristinare la connessione. Se il problema persiste, chiamare il tuo ISP potrebbe essere la mossa successiva: meno divertente, ma a volte necessaria.

Disabilitare il server proxy per tappare la falla

I server proxy instradano il traffico attraverso intermediari, ma se si bloccano o non sono configurati correttamente, voilà: niente internet. Su Windows, vai su Impostazioni → Rete e Internet → Proxy. Disattiva Rileva automaticamente impostazioni e, in Utilizza un server proxy, disattiva anche questa opzione. Fai clic su Salva e riavvia il PC. Su Mac, trova Preferenze di Sistema → Rete. Seleziona il tuo Wi-Fi, fai clic su Avanzate, quindi sulla scheda Proxy. Deseleziona tutto, fai clic su OK, quindi su Applica. Riconnetti il ​​Wi-Fi: a volte, questa strana piccola modifica aiuta a risolvere i problemi di connessione.

Disattiva la tua VPN: a volte è un problema di gatekeeper

Le VPN sono fantastiche, ma possono inserire nella blacklist o bloccare l’intera rete Internet se non funzionano correttamente. Basta disattivarle temporaneamente. Di solito, questo significa cliccare sull’interruttore nell’app VPN o andare nelle impostazioni VPN e disattivare la connessione. Se la pagina si carica correttamente senza VPN, probabilmente è la VPN a dare problemi. Forse è il momento di cambiare provider o aggiornarlo, perché ovviamente i servizi VPN non sono sempre affidabili. Non so perché funzioni, ma disattivarla e riattivarla spesso risolve il problema causato dalle VPN.

Dimentica e riconnettiti alla tua rete Wi-Fi

Questo passaggio ripristina il profilo di connessione locale quando le cose si complicano. Su Windows, vai su Impostazioni → Rete e Internet → Wi-Fi, quindi Gestisci reti note. Trova la tua rete Wi-Fi, scegli Dimentica. Riconnettiti selezionando la tua rete dall’elenco e inserendo nuovamente la password. Su macOS, in Preferenze di Sistema → Rete, seleziona Wi-Fi e Avanzate. Trova la tua rete, premi il pulsante – e rimuovila. Quindi riconnettiti come se fossi nuovo: è come una tabula rasa, e a volte è tutto ciò che serve per risolvere strani problemi di rete.

Controlla il tuo firewall e antivirus: potrebbero reagire in modo eccessivo

Il compito principale del firewall è bloccare i contenuti dannosi, ma a volte diventa eccessivamente paranoico e blocca i browser. Per Windows, apri Sicurezza di Windows, vai a Firewall e protezione di rete. Disattiva temporaneamente il firewall attivo, giusto per fare un test. Per Mac, vai a Preferenze di Sistema → Sicurezza e Privacy → Firewall. Fai clic sul lucchetto, autenticati, quindi disattivalo. Se la disattivazione di uno dei firewall fa scomparire l’errore, potrebbe essere necessario aggiungere il browser a una whitelist o semplicemente modificarne le regole.

Disattiva temporaneamente l’antivirus: forse sta cercando di proteggerti dal tuo browser

A volte gli strumenti antivirus possono impedire al browser di accedere a Internet se lo considerano erroneamente pericoloso. Per Windows, in Sicurezza di Windows → Protezione da virus e minacce → Gestisci impostazioni, disattiva la protezione in tempo reale. Non è una cosa permanente, è solo un rapido test. Se il sito si carica in seguito, probabilmente il colpevole era l’antivirus. Forse dovresti cambiare antivirus o almeno inserire il browser nella whitelist. Perché, onestamente, alcuni programmi antivirus sono eccessivamente aggressivi.

Cancella i dati del browser: ripulisci la corruzione

Se i dati memorizzati nella cache del browser sono corrotti, il caricamento dei siti può andare in tilt. Su Chrome, Firefox, Edge, è praticamente lo stesso: impostazioni, privacy, quindi cancella i dati di navigazione. Seleziona un intervallo di tempo (preferibilmente “Tutto”) e cancella i cookie, le immagini memorizzate nella cache, tutto. Dopodiché, riavvia il browser e riprova. A volte, un semplice aggiornamento della cache risolve i bug nascosti.

Svuota la cache DNS: aggiorna la tua ricerca IP

A volte, la cache DNS del sistema diventa corrotta o obsoleta. Svuotarla può risolvere il problema del browser nel trovare i siti. Su Windows, apri il Prompt dei comandi (premi Windows + R, quindi digita cmd) ed esegui ipconfig /flushdns. Riceverai un breve messaggio sullo svuotamento della cache. Su macOS, apri Terminale e digita: sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder. Inserisci la password, quindi riavvia il browser e verifica se il sito ora si carica correttamente.

Aggiorna i driver della tua scheda di rete: i vecchi driver sono troppo pigri

Se i driver sono obsoleti, la connessione di rete potrebbe essere instabile. Su Windows, apri Gestione dispositivi (clic destro su Start), espandi Schede di rete, fai clic destro sulla tua scheda e scegli Aggiorna driver. Seleziona Cerca automaticamente i driver. Attendi, quindi riavvia il PC. Questo semplice passaggio può risolvere un numero sorprendente di problemi di rete.

Incartare

Tutti questi passaggi potrebbero sembrare complessi, ma l’esperienza dimostra che di solito bastano pochi accorgimenti. La chiave è eliminare sistematicamente le possibili cause: controllare la connessione, disattivare proxy o VPN, svuotare la cache e modificare le impostazioni di sicurezza. A volte, questi problemi sono solo una strana combinazione di impostazioni che non funzionano bene, ma con pazienza, spesso si risolvono.

Riepilogo

• Assicurati che la tua connessione Internet funzioni anche su altri browser o dispositivi.
• Disattivare temporaneamente le impostazioni proxy e le VPN.
• Ripristina le connessioni Wi-Fi su Windows o Mac.
• Per effettuare una prova, disattivare brevemente i firewall o le protezioni antivirus.
• Cancella i dati del browser e svuota la cache DNS.
• Se necessario, aggiornare i driver di rete.

Speriamo che una di queste soluzioni riesca a ripristinare la connessione Internet senza problemi. A volte, basta trovare quella piccola impostazione o reset che causava tutti i problemi. Certo, risolvere i problemi di Internet può essere una seccatura, ma è così appagante quando tutto ricomincia a funzionare.

---

---