Come risolvere gli errori critici della console su PS4

Gestire i codici di errore PS4 può essere una vera seccatura: a volte spuntano dal nulla e mandano in tilt la sessione di gioco. Che si tratti di un problema durante l’aggiunta di un metodo di pagamento o di un fastidioso crash di sistema, questi errori possono essere fonte di confusione e a volte le cause possono essere molteplici. Fortunatamente, la maggior parte di essi ha soluzioni piuttosto semplici, ma la parte difficile è sapere cosa provare per primo e quando intensificare il problema. Questa guida si propone di illustrare alcuni dei codici di errore più comuni e le relative soluzioni, sperando di risparmiare tempo e frustrazione. Tieni presente che molti di questi comportano la modifica delle impostazioni o l’eliminazione/reinstallazione di alcuni file, quindi è consigliabile eseguire il backup dei dati prima di procedere con soluzioni più approfondite.

Correggi gli errori della console su PS4

Codice di errore WC-34891-5

Questo errore si verifica solitamente quando si tenta di aggiungere un pagamento con carta di credito sul PlayStation Store, ma qualcosa non va con le informazioni inserite. L’errore indica dati della carta errati, motivo per cui lo store non riesce a elaborare il pagamento.È un po’ fastidioso perché i dati sono molto specifici, ma ricontrollandoli, spesso il problema si risolve.

Perché è utile: correggere i dati della carta garantisce che il negozio possa convalidare correttamente il metodo di pagamento, risolvendo il problema di registrazione.

Quando si applica: quando l’errore si verifica durante la configurazione del pagamento o il checkout.

Cosa aspettarsi: nessun errore e, si spera, la possibilità di acquistare o abbonarsi senza problemi.

Consiglio: a volte, anche un piccolo errore di battitura, come una cifra mancante o un indirizzo di fatturazione diverso, può causare questo problema. Controlla attentamente tutte le informazioni con i tuoi dati bancari.

Soluzione: aggiornare i dati della carta di credito tramite la console.

1. Vai su Impostazioni > Gestione account > Informazioni account > Portafoglio > Metodi di pagamento.
2. Seleziona la tua carta e scegli Modifica. Assicurati che tutte le informazioni corrispondano esattamente a quelle registrate dalla tua banca: nome, numero di carta, CVV, data di scadenza e indirizzo di fatturazione.
3. Se questo non funziona, prova a rimuovere completamente i dati della carta e a reinserirli da zero. A volte, un nuovo inserimento cancella i dati corrotti.

Codice di errore NP-36006-5

Questo errore si verifica quando i dati dei trofei non sono corretti. Non so perché accada, ma trofei corrotti o problemi di sincronizzazione possono impedire l’apertura di partite o addirittura causare crash. Un po’ strano, ma per risolvere il problema di solito basta ripulire i trofei corrotti.

Perché è utile: cancellare o reimpostare i dati dei trofei costringe la console a risincronizzarsi con i server Sony, ripristinando, si spera, il normale accesso al gioco.

Quando si applica: quando l’elenco dei trofei è corrotto o si verificano strani errori quando si aprono determinati giochi.

Cosa aspettarsi: una volta risolto il problema, i trofei torneranno a sincronizzarsi correttamente e i giochi dovrebbero caricarsi normalmente.

Per esperienza, non è sempre così coerente: a volte eliminare i trofei funziona, altre volte basta rimuovere l’utente e crearne uno nuovo. Meglio provare prima i piccoli passi.

1. Accedi al tuo account sulla PS4.
2. Apri il menu *Trofei* dalla barra in alto e scegli un gioco senza trofei o con trofei corrotti.
3. Premi il pulsante Opzioni sul DualShock e seleziona Elimina per rimuovere i trofei per quel gioco. Questo forza una nuova sincronizzazione.
4. Se questo non dovesse funzionare, elimina l’account utente (assicurati di aver eseguito un backup dei salvataggi, se necessario).Quindi, crea un nuovo utente e collegalo al tuo profilo PSN. Aiuta a eliminare i dati dei trofei ostinati.

Codice di errore CE-30005-8

Il sistema non riesce ad accedere ai giochi o ai contenuti multimediali dalla memoria o dal disco, il che è piuttosto frustrante. Di solito, è segno che c’è qualcosa che non va nel supporto di gioco o nella memoria interna, forse una lettura errata o un’installazione corrotta.

Perché è utile: la reinstallazione o la ricostruzione possono riparare i dati danneggiati o rimuovere i settori danneggiati sull’unità.

Quando si applica: quando un gioco non si avvia o si carica con errori relativi al supporto o all’archiviazione.

Cosa aspettarsi: questo dovrebbe far ripartire il gioco o almeno aiutare a identificare se l’hardware è difettoso.

Suggerimento: prova sempre a pulire prima il disco e controlla che il collegamento del disco rigido sia saldo. Se hai urtato la console, potresti provare a riposizionare l’HDD.

1. Elimina il gioco problematico dalla schermata iniziale: premi Opzioni > Elimina.
2. Scaricalo di nuovo dalla tua libreria o reinserisci il disco fisico.
3. Se ancora non funziona, ricostruisci il database della PS4: spegni la console, quindi tieni premuto il pulsante di accensione finché non emette due segnali acustici (circa 7 secondi).La console si avvia in modalità provvisoria.
4. Collega il tuo DualShock tramite USB, premi il tasto PS, quindi seleziona l’opzione 5, Ricostruisci database. Questa operazione potrebbe richiedere del tempo, ma spesso risolve i problemi di archiviazione.

Codice di errore CE-34335-8

Questo è l’errore “disco non trovato” o di riconoscimento dell’unità. In pratica, la tua PS4 non rileva il disco rigido o il supporto non è collegato correttamente. A volte è solo un collegamento allentato o l’unità deve essere riposizionata.

Perché è utile: verificare che l’unità sia inserita correttamente può risolvere i problemi di rilevamento senza dover ricorrere a misure più invasive.

Quando si applica: quando l’errore si verifica subito dopo aver acceso la console o quando si tenta di accedere alla memoria.

Cosa aspettarsi: se il reinserimento funziona, l’errore dovrebbe scomparire e il sistema riconoscerà nuovamente l’unità.