Come risolvere gli errori di accesso a PlayStation Network: 13 soluzioni efficaci

Quindi, quel messaggio “Accesso alla rete non riuscito” sulla tua PS4 o PS5 continua a comparire ogni volta che provi ad accedere al PlayStation Network? Sì, è fastidioso e un po’ frustrante perché vuoi solo giocare, ma qualcosa ti blocca l’accesso. A volte è solo un problema con il server, altre volte c’è qualcosa che non va nella tua configurazione. Fortunatamente, ci sono alcune cose che puoi provare e che potrebbero risolvere il problema senza doverti strappare i capelli. La maggior parte di queste soluzioni risolve comuni problemi di connettività o problemi del server, e applicarle può far tornare la tua console online più velocemente di quanto pensi. Tieni presente che alcune soluzioni possono sembrare semplici ma in realtà sono molto utili, soprattutto se il problema è dovuto a software obsoleto o DNS. Quando tutto il resto fallisce, potresti dover ricostruire il database o persino ripristinare le impostazioni, ma si spera che una di queste soluzioni risolva il problema.

Come risolvere l’errore “Accesso alla rete non riuscito” su PS4/PS5

Controlla lo stato del server PlayStation

Innanzitutto, assicurati che il problema non sia dovuto a Sony. A volte i server sono semplicemente inattivi o in manutenzione, e non ha senso provare a risolvere il problema finché non tornano attivi. Vai alla pagina Stato del servizio di PlayStation Network, seleziona la tua regione e controlla se c’è qualcosa in manutenzione o mostra errori, soprattutto nella categoria Gestione account. Se riscontri problemi, è meglio aspettare. In una configurazione, si è trattato solo di un’interruzione del server, e tutto il resto ha funzionato correttamente dopo circa un giorno. In un’altra, è strano: alcuni servizi sono inattivi, ma l’accesso funziona ancora su altri dispositivi.

Disconnettersi e riconnettersi

Questo è un metodo rapido, ma a volte può essere utile disconnettersi e poi riconnettersi. Per farlo, vai all’icona Profilo nella schermata iniziale, seleziona Disconnetti (o Esci ), quindi inserisci nuovamente le tue informazioni.È semplice, ma nella mia esperienza, soprattutto quando la console è accesa da un po’ o dopo un aggiornamento, questo aggiorna la sessione e risolve alcuni problemi. Aspettatevi un breve momento di disconnessione, poi si spera che tutto torni a funzionare senza problemi.

Riavvia la tua console

Se il logout non ha risolto il problema, riavvia la console. Tieni premuto il tasto PS, premi Accensione, quindi seleziona Riavvia PS5 o Riavvia PS4. A volte, questo ripristina semplicemente i moduli di rete o risolve piccoli problemi. In alcune configurazioni, questo non funziona al primo tentativo, come quando Windows ha bisogno di un paio di riavvii per sbloccare completamente la situazione, ma in altre è una magia istantanea.

Spegnere e riaccendere l’apparecchiatura di rete

Molte volte, il problema è il router o il modem. Se la console non rileva correttamente la connessione Internet, prova a scollegare il router o il modem, attendi 30 secondi e poi ricollegalo. Se è troppo elementare o preferisci un approccio più approfondito, esegui un soft-reset del router : di solito, tieni premuto il pulsante di reset o accedi alle impostazioni di amministrazione. Questo può risolvere piccoli problemi di rete locale che impediscono alla console di connettersi correttamente. A volte, il semplice reset del router consente di aggiornare il lease IP o di eliminare le impostazioni bloccate che bloccano determinate porte, soprattutto se si utilizza una connessione Wi-Fi con molte interferenze.

Rimuovi e riconfigura la tua rete

Se continui a ricevere l’errore, rimuovere la rete salvata e aggiungerla di nuovo può essere d’aiuto, soprattutto se le credenziali memorizzate o le impostazioni IP sono state danneggiate. Ecco come fare:

Vai su Impostazioni
Seleziona rete
Vai su Impostazioni > Configura connessione Internet
Evidenzia la tua rete attuale, premi il pulsante Opzioni, quindi scegli Dimentica
Seleziona nuovamente la rete dall’elenco, reinserisci la password Wi-Fi se necessario e configurala da zero. In questo modo si ripristinano diverse impostazioni che potrebbero causare conflitti.

Passa alla rete cablata o a un Wi-Fi diverso

Se sei connesso al Wi-Fi, prova a collegare direttamente un cavo Ethernet: di solito è più affidabile e meno soggetto a interferenze. Se questa non è un’opzione, prova a connetterti a un’altra rete Wi-Fi: l’hotspot del tuo telefono, un router diverso, qualsiasi cosa tu riesca a trovare nelle vicinanze. A volte, gli ISP o le configurazioni di rete presentano stranezze che bloccano determinate connessioni o porte. Quindi, il cablaggio, anche temporaneo, potrebbe rivelare se il problema è il Wi-Fi.

Abilita l’accesso automatico per il tuo profilo utente

Impostare la PS per l’accesso automatico a volte può aggirare i problemi di accesso. Vai su Impostazioni, quindi Utenti e account, quindi Impostazioni di accesso. Attiva ” Accedi automaticamente a PS5/PS4″. Non so perché, ma a volte funziona perché salta alcuni passaggi di verifica all’avvio, soprattutto se la temporizzazione di rete è disattivata.

Passa a Google DNS

Invece di affidarsi ai server DNS del tuo ISP, passare a quelli di Google può migliorare la connettività.È un po’ strano, ma su una macchina questo ha aiutato molto con i problemi di accesso. Per farlo:

Vai su Configura connessione Internet sul tuo PS e seleziona la tua rete.
Premi Opzioni, quindi scegli Impostazioni avanzate
Imposta le impostazioni DNS su Manuale
Inserisci 8.8.8.8come DNS primario e 8.8.4.4come DNS secondario
Fai clic su OK, quindi verifica nuovamente la connessione. A volte, questa piccola modifica aggira i problemi di routing e ti consente di accedere più velocemente.

Regola le impostazioni MTU

Anche modificare il valore MTU può risolvere i problemi di accesso più ostinati. Ecco cosa fare:

Torna a Imposta connessione Internet
Seleziona la tua rete, premi Opzioni, quindi Impostazioni avanzate
Cambia MTU in Manuale
Impostalo su 1473o 1475— a volte il valore predefinito 1500 è troppo alto per alcune reti o causa problemi
Salva e riprova.È un po’ una procedura per tentativi, ma potrebbe risolvere il problema di accesso.

Controlla e correggi le impostazioni di rete

Controlla ancora una volta le impostazioni di rete e assicurati che la configurazione IP sia corretta:

Indirizzo IP: automatico
Nome host DHCP: non specificare
Server proxy: non utilizzare

Ciò aiuta a prevenire conflitti di IP statici o blocchi correlati al proxy.

Aggiorna il software di sistema

Potrebbe sembrare ovvio, ma assicurarti che la tua PS5/PS4 abbia la versione più recente può risolvere una serie di bug. Vai su Impostazioni > Sistema > Aggiornamento software di sistema. Scegli “Aggiorna tramite Internet”. Se si blocca o l’aggiornamento non funziona, non preoccuparti: puoi sempre eseguire un aggiornamento manuale tramite USB. Basta scaricare l’ultimo file di aggiornamento di sistema dalla pagina di supporto ufficiale PlayStation, inserirlo nella cartella corretta su un’unità USB FAT32 ed eseguire l’aggiornamento da lì. Ha funzionato per me una volta quando gli aggiornamenti OTA continuavano a fallire.

Ricostruisci il database in modalità provvisoria

Se nient’altro funziona, prova ad avviare la console in modalità provvisoria e a ricostruire il database. Spegni la console, collega il controller tramite USB, quindi tieni premuto il pulsante di accensione finché non senti un secondo segnale acustico. In modalità provvisoria, seleziona ” Ricostruisci database”. Questo svuota la cache, riorganizza i file e spesso risolve i bug di accesso più ostinati. Nel frattempo, è come deframmentare la tua console: a volte ha solo bisogno di una rapida pulizia.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica (ultima risorsa)

Se tutto il resto fallisce, il ripristino alle impostazioni di fabbrica potrebbe risolvere il problema che sta causando l’errore di accesso. Tieni presente che i tuoi giochi e salvataggi rimarranno intatti, ma le impostazioni di rete verranno cancellate. Avvia in modalità provvisoria, seleziona ” Ripristina impostazioni predefinite” e poi riconfigura tutto.È una seccatura, ma se il sistema è davvero malato, questa potrebbe essere l’unica soluzione.

Contatta l’assistenza se necessario

Se nessuna delle soluzioni sopra elencate ti consente di accedere, è il momento di consultare gli strumenti di Sony. Utilizza lo strumento Fix & Connect di Sony per la diagnostica o contatta l’ assistenza PlayStation. A volte, la causa principale è nei server o nei sistemi di gestione degli account, e solo loro possono risolverla.

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