Come risolvere gli errori più comuni del Google Play Store

Hai mai provato a scaricare una nuova app e poi ti sei trovato davanti a uno strano e criptico messaggio di errore di Google Play? Sì, succede anche ai migliori. A volte, lo store si rifiuta di funzionare correttamente, mostrando codici di errore come 944, RH-01, 194 o persino 910.È piuttosto fastidioso perché potrebbe significare che non puoi aggiornare le app, installarne di nuove o persino risolvere problemi di base. Fortunatamente, la maggior parte di questi errori ha soluzioni piuttosto semplici, ma capire quale funziona può richiedere un po’ di tentativi ed errori. Questa guida illustra gli errori più comuni che ho riscontrato e come risolverli passo dopo passo. Speriamo che alcuni di questi metodi di correzione riportino il Play Store in funzione senza troppi problemi. Perché, ovviamente, Android deve rendere le cose più difficili del necessario. A volte, gli errori si verificano a causa di problemi del server di Google, altre volte è il dispositivo o la memoria che si comporta male. La chiave è capire cosa causa cosa e provare alcuni semplici ed efficaci passaggi: non c’è bisogno di cancellare il dispositivo ogni volta, ma a volte è l’ultima risorsa.—

Come correggere gli errori del Google Play Store su Android

Perché si verificano questi errori e quando provare queste soluzioni

La maggior parte degli errori si verifica quando le app tentano di connettersi, scaricare o aggiornare, ma possono anche verificarsi quando la cache o lo spazio di archiviazione del dispositivo sono pieni, o semplicemente quando un processo in background non funziona correttamente. Le soluzioni seguenti mirano a eliminare questi elementi e a migliorare il funzionamento del dispositivo. Aspettatevi di vedere gli errori scomparire dopo aver seguito la maggior parte di questi passaggi, anche se a volte basta un semplice riavvio o attendere le correzioni del server.

Codice di errore 944

Questo è strano perché in realtà non è sul tuo dispositivo. Di solito, significa solo che i server di Google non funzionano. Non puoi fare molto se non aspettare o riprovare più tardi. A volte, questo errore si verifica in caso di un’interruzione temporanea dei server di Google, quindi mettere in pausa e magari controllare lo stato online può essere d’aiuto. In alcune configurazioni, l’ho visto scomparire dopo pochi minuti, ma può volerci circa un’ora prima che tutto torni a funzionare correttamente.

Correzione dell’errore 944:

Aspetta un po’.Di solito, l’errore 944 si risolve da solo una volta che Google risolve il problema con il server. Se sei disperato, un rapido riavvio del dispositivo non guasta, ma onestamente, di solito basta solo avere pazienza.

In alcuni casi, la disattivazione della connessione Internet potrebbe richiedere un aggiornamento. Disattiva il Wi-Fi o la connessione dati, attendi 30 secondi, quindi riattivali. Tuttavia, nella maggior parte dei casi, questo errore non è correlato al tuo dispositivo.

Codice di errore RH-01

Questo errore si verifica quando Google Play Store non riesce a recuperare informazioni dai server di Google, un po’ come un handshake internet non riuscito. Svuotare la cache e i dati dell’app di solito aiuta, soprattutto se hai eseguito aggiornamenti di recente o installato qualcosa di incompatibile. Si verifica praticamente ogni volta che vedi apparire quel messaggio durante l’installazione o l’aggiornamento di un’app.

Correzione per RH-01:

Vai su Impostazioni > App e notifiche (o semplicemente App su alcuni dispositivi).Trova Google Play Store e toccalo.
Tocca Archiviazione e cache.
Fai clic su Cancella cache e Cancella dati. In questo modo vengono reimpostate le informazioni locali dell’app e spesso il problema di recupero viene risolto.
Poi, fai lo stesso per Google Play Services. Vai su Impostazioni > App, trova Google Play Services e cancella cache/dati anche lì.

Dopo aver eseguito questa operazione, prova ad aprire nuovamente il Play Store. In alcune configurazioni, potrebbe essere necessario un riavvio prima che tutto inizi a funzionare correttamente. Di solito, questo è sufficiente, ma in caso contrario, prova ad aggiornare Google Play Services dal Play Store stesso o tramite l’app store nelle Impostazioni.

Codice di errore 194

Questo è un classico: si verifica quando si tenta di scaricare o aggiornare un dispositivo e la cache o i dati sono semplicemente intasati. Inoltre, se lo spazio di archiviazione del dispositivo è pieno, il download non può essere eseguito. La soluzione è molto simile a RH-01: cancellare la cache e i dati del Play Store e dei Play Services, quindi controllare lo spazio di archiviazione.

Correzione per 194:

Come sopra: Impostazioni > App e notifiche > Google Play Store, quindi cancella cache/dati.
Quindi, vai su Impostazioni > Archiviazione. Controlla quanto spazio è rimasto. Se è poco, elimina alcune foto, video o app, in particolare file multimediali di grandi dimensioni da WhatsApp o dai download.
Utilizza il menu Manutenzione dispositivo o Batteria e alimentazione per eseguire una pulizia rapida, se il tuo dispositivo lo consente. Potrebbe essere necessaria una pulizia manuale se lo spazio di archiviazione è eccessivo.

Codice errore 18

Questo è il solito fastidioso problema. Di solito si verifica dopo aver reinstallato le app o averle spostate sulla scheda SD. La causa è spesso una scheda SD danneggiata o a volte un problema nel processo di sincronizzazione delle app. Reinserire la scheda SD o eseguire un ripristino alle impostazioni di fabbrica ha risolto il problema una o due volte, ma non è la soluzione più divertente.

Correzione dell’errore 18:

Spegni completamente il dispositivo. Rimuovi la scheda SD e attendi circa 30 secondi.
Ricollega la scheda SD, accendi il dispositivo e verifica se l’errore persiste.
Se il problema persiste, prova a disinstallare l’app e reinstallarla dopo aver rimosso la scheda SD. Ricollega quindi la scheda SD.
Come ultima risorsa, un ripristino delle impostazioni di fabbrica potrebbe risolvere il problema, ma è un’operazione un po’ impegnativa: prima esegui un backup dei tuoi dati.

Codice di errore 910

Questo errore tende a verificarsi quando si tenta di installare o aggiornare una particolare app e spesso è dovuto a dati corrotti o problemi di sincronizzazione dell’account Google. A volte, basta disconnettersi e riconnettersi per risolvere il problema, ma in caso contrario, rimuovere l’account Google e aggiungerlo nuovamente di solito risolve il problema.

Correzione per 910:

Vai su Impostazioni > Account e sincronizzazione (o semplicemente Account su alcuni dispositivi).
Seleziona Google, quindi tocca il tuo account. Utilizza il menu a tre punti per scegliere Rimuovi account. Conferma.
Riavvia il dispositivo.
Aggiungi nuovamente il tuo account Google: Impostazioni > Account > Aggiungi account > Google. Accedi nuovamente e verifica se l’errore scompare.

Codice errore 103

Questo è un problema di compatibilità. In pratica, l’app che stai cercando di scaricare non funziona sul tuo dispositivo (o sulla versione di Android).Di solito, aggiornare il sistema operativo risolve il problema, ma a volte l’app non è adatta alla tua configurazione.

Correzione per 103:

Vai su Impostazioni > Aggiornamento software.
Se è disponibile un aggiornamento, segui le istruzioni. In caso contrario, controlla il sito o i forum del produttore del tuo dispositivo per verificare se il dispositivo supporta l’app.
A volte potrebbe essere necessaria una ROM personalizzata o una versione diversa, ma è più rischioso e non sempre necessario.

Altri suggerimenti generali:

Prova sempre a riavviare il dispositivo: è sorprendentemente efficace per risolvere molti problemi.
Attiva la modalità aereo o il Wi-Fi: a volte disattivandoli e riattivandoli si risolvono i bug di rete che bloccano il download delle app.
Rimuovi e reinserisci la scheda SD, se ne usi una. Le schede SD danneggiate sembrano causare molti strani errori.
Cancella periodicamente la cache/i dati di Google Play Store e Google Play Services: aiuta a mantenere il tutto fluido.
Se utilizzi una VPN, disattivala quando utilizzi il Play Store. Le VPN possono interferire con i controlli delle app.
Assicurati che la versione di Android sia aggiornata. Vai su Impostazioni > Info sul telefono > Aggiornamento software e installa eventuali aggiornamenti disponibili.
Come ultima risorsa, potrebbe essere necessario un ripristino delle impostazioni di fabbrica se le cose sono davvero compromesse. Prima, però, salva i backup.

Provare questi approcci ha risolto la maggior parte degli errori del Play Store che ho visto. A volte, basta aspettare che i problemi del server si risolvano o fare una rapida cancellazione della cache. Se tutto il resto fallisce, un ripristino delle impostazioni di fabbrica cancella tutto, ma è un po’ drastico per gli errori quotidiani. Buona fortuna con la risoluzione dei problemi e incrociamo le dita perché questo aiuti: spero che faccia risparmiare qualche ora a qualcuno.

Riepilogo

Aspetta che si verifichino problemi con il server, come l’errore 944.
Cancella la cache/i dati dell’app per errori RH-01, 194 e simili.
Se si verificano errori 194 o 24, controllare lo spazio di archiviazione: liberare spazio.
Rimuovi e aggiungi nuovamente il tuo account Google per errori come 910.
Aggiorna il tuo sistema operativo Android per garantire la compatibilità con le app.
Riavviare, attivare la modalità aereo o Wi-Fi: semplici passaggi che risolvono molti problemi.
Come ultima risorsa, esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica dopo aver eseguito il backup dei dati.

Incartare

La maggior parte degli errori del Google Play Store si riduce a problemi di sincronizzazione, problemi di cache o problemi di rete. Una volta che avrai imparato a svuotare la cache, controllare lo spazio di archiviazione e reimpostare gli account, molti di questi errori diventeranno molto meno frustranti. Se nulla funziona, a volte un ripristino completo è ciò che serve, ma questi suggerimenti spesso risolvono il problema molto più rapidamente. Spero che ti aiutino a rimettere in carreggiata i tuoi download senza troppi problemi.

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