Come risolvere i problemi di chiamata Wi-Fi su Android: 9 soluzioni efficaci
Le chiamate Wi-Fi sono davvero utili: consentono di effettuare chiamate o inviare messaggi tramite Wi-Fi invece di affidarsi al segnale cellulare, il che è fantastico nelle aree con ricezione debole. Ma ovviamente, non è sempre tutto rose e fiori. A volte, nonostante il piano tariffario e l’hardware giusti, le chiamate Wi-Fi semplicemente non funzionano. A volte è un’impostazione disattivata o la connessione di rete che non funziona. La risoluzione dei problemi può essere un po’ esasperante, soprattutto con i dispositivi Android, perché i passaggi possono variare notevolmente a seconda della marca e della versione del sistema operativo. Ma ecco un riepilogo delle soluzioni più comuni che ho effettivamente provato personalmente o che ho visto funzionare per altri; spero che funzionino anche per voi. Se qualcosa non funziona o funziona a metà, non preoccupatevi: fa tutto parte del solito giro selvaggio di Android.
Come risolvere il problema delle chiamate Wi-Fi sui dispositivi Android
Verifica che il tuo operatore supporti le chiamate Wi-Fi
Questa è una cosa ovvia, ma viene trascurata. Non ha senso armeggiare con le impostazioni se il tuo operatore non supporta le chiamate Wi-Fi nella tua zona.È un po’ fastidioso, ma devi verificare se il tuo operatore offre effettivamente questa funzionalità nella tua zona. Di solito puoi trovare queste informazioni sul sito web del tuo operatore o chiamando l’assistenza clienti. In caso di dubbi, cerca in Impostazioni > Rete e Internet > Rete mobile e verifica se è presente un’opzione per le chiamate Wi-Fi. Se non è presente o il tuo operatore dichiara esplicitamente che non è disponibile, nessuna modifica risolverà il problema.
Abilita le chiamate Wi-Fi
Questo passaggio è semplice, ma a volte l’interruttore non è attivato. Normalmente, vai su Impostazioni > Chiamate o Rete e Internet, quindi trova l’ opzione Chiamate Wi-Fi e attivala. Su alcuni telefoni, si trova all’interno dell’app Telefono : tocca il menu a tre punti, vai su Impostazioni e cerca Chiamate Wi-Fi. Se non la vedi, scorri verso Impostazioni > Rete e Internet > Rete mobile > Avanzate e verifica se appare. Perché, ovviamente, Android ha un menu diverso per ogni cosa. Anche una rapida ricerca in Impostazioni utilizzando “Chiamate Wi-Fi” spesso è utile. Se non viene visualizzato nulla dopo la ricerca, è probabile che il tuo dispositivo o operatore semplicemente non la supporti e sei bloccato.
Riposiziona la tua scheda SIM
Onestamente, può sembrare strano, ma rimuovere e reinserire la SIM a volte può riavviare la funzione.È un po’ come forzare il telefono a ripensare la sua connessione di rete. Spegnete il dispositivo prima di espellere la scheda SIM, quindi fatela scorrere con attenzione. Attendete qualche secondo, quindi reinseritela e riaccendete il telefono. Una volta avviato, verificate se appare l’opzione di chiamata Wi-Fi o se le chiamate vengono effettuate senza problemi. A volte, questo passaggio ripristina alcune configurazioni dell’operatore che erano diventate instabili.
Attiva la modalità aereo, quindi connettiti
Questo è un classico trucco “spegni e riaccendi” che funziona sorprendentemente spesso. Abilita la modalità aereo dal Centro Notifiche o tramite Impostazioni > Rete e Internet. Quando la modalità aereo è attiva, il dispositivo si disconnette da tutte le reti, quindi si connette prima al Wi-Fi e disattiva la modalità aereo. Questo essenzialmente forza il telefono ad aggiornare le impostazioni di rete, incluse le funzionalità di chiamata Wi-Fi. In alcune configurazioni, l’attivazione della modalità aereo disattiva la rete mobile, consentendo alle chiamate Wi-Fi di funzionare esclusivamente tramite Wi-Fi.È una soluzione rapida che vale la pena provare prima di approfondire.
Aggiorna il tuo Wi-Fi o router
Se la connessione Wi-Fi è instabile, le chiamate Wi-Fi ne risentiranno. Controlla se altri dispositivi hanno accesso a Internet o prova a passare a una rete diversa. Riavvia il router: scollegalo, attendi circa 30 secondi, quindi ricollegalo. Se possibile, avvicinati al router o rimuovi oggetti che interferiscono, come forni a microonde o telefoni cordless. A volte, gli aggiornamenti del firmware sono in attesa nel pannello di amministrazione del router, quindi controlla che il router sia aggiornato. Se prima la connessione Wi-Fi funzionava correttamente, ma ora le chiamate non vengono effettuate, probabilmente si tratta di un problema di rete o di un’interferenza. Contatta il tuo ISP se l’interruzione persiste.
Aggiorna o esegui il downgrade di Android
Android è un ecosistema caotico e a volte i nuovi aggiornamenti causano problemi con le chiamate Wi-Fi. Assicurati che il tuo dispositivo abbia almeno Android 6.0 (Marshmallow), ma più recente è meglio. Per verificare, vai su Impostazioni > Sistema > Aggiornamento di sistema e clicca su Verifica aggiornamenti. Se il tuo telefono è già aggiornato all’ultima versione ma le chiamate Wi-Fi sono pessime dopo un aggiornamento, potresti prendere in considerazione l’idea di eseguire il downgrade a una versione stabile precedente, perché, stranamente, alcuni aggiornamenti introducono bug che compromettono alcune funzionalità utili. Puoi trovare guide su come farlo tramite i forum XDA o istruzioni specifiche del produttore, come per Samsung, Google Pixel, ecc.
Servizi di trasporto con arresto forzato
Questa app funge da ponte tra il telefono e l’operatore. A volte si blocca o si comporta in modo anomalo. Per riavviarla, vai su Impostazioni > App e notifiche > Visualizza tutte le app. Cerca Servizi operatore. Toccala, quindi premi Arresto forzato. Dopodiché, torna indietro e, per sicurezza, cancella cache e dati: in Archiviazione e cache, seleziona Cancella cache, quindi Cancella archiviazione. Riavvia il telefono per verificare se le chiamate Wi-Fi si attivano di nuovo.
Riavvia il telefono
A volte, il vecchio riavvio risolve un sacco di problemi, soprattutto quelli relativi alla rete. Assicurati di chiudere tutte le app prima di riavviare per non perdere nulla. Tieni semplicemente premuto il pulsante di accensione e seleziona Riavvia. Dopo il riavvio, controlla se le chiamate Wi-Fi funzionano o se sono apparse nuove opzioni.
Ripristinare le impostazioni di rete (ultima risorsa)
Questa è un po’ brutale: ripristina tutte le reti Wi-Fi salvate, gli abbinamenti Bluetooth e le impostazioni dei dati mobili ai valori predefiniti. Eseguilo solo se nient’altro funziona. Per ripristinare, vai su Impostazioni > Sistema > Opzioni di ripristino. Tocca Ripristina Wi-Fi, cellulare e Bluetooth, quindi conferma. In seguito dovrai riconnetterti alle tue reti Wi-Fi, ma spesso risolve i problemi di configurazione nascosti che bloccano le chiamate Wi-Fi. Attenzione: potresti perdere alcune reti salvate, ma a volte è l’unica soluzione.
Incartare
La maggior parte di queste soluzioni sono collaudate e, sebbene gestire Android possa essere frustrante, questi passaggi di solito ripristinano le chiamate Wi-Fi. Se nessuna di queste soluzioni funziona, è probabile che il dispositivo o l’operatore non le supporti più nella tua zona. Ma nella maggior parte dei casi, modificare le impostazioni, riavviare i dispositivi o riposizionare la SIM risolve il problema. Incrociamo le dita affinché questo aiuti qualcuno a risparmiare tempo prezioso, evitando di armeggiare con infinite impostazioni o di attendere chiamate di supporto.
Riepilogo
- Verifica se il tuo operatore supporta le chiamate Wi-Fi nella tua zona
- Assicurati che le chiamate Wi-Fi siano abilitate nelle Impostazioni
- Reinserisci la tua scheda SIM
- Attiva la modalità aereo, connettiti al Wi-Fi, quindi disattivala
- Aggiorna o risolvi i problemi della tua connessione Wi-Fi e del router
- Aggiorna Android o valuta il downgrade se necessario
- Forza l’arresto dei servizi dell’operatore e cancella cache/dati
- Riavviare il dispositivo per aggiornare i servizi di rete
- Ripristinare le impostazioni di rete come ultima risorsa
Nota finale
Speriamo che questi suggerimenti ti facciano risparmiare un po’ di tempo prezioso. Le chiamate Wi-Fi possono essere un po’ complicate, ma una volta impostate correttamente, sono piuttosto affidabili. Se nient’altro funziona, contattare il tuo operatore potrebbe essere l’unica opzione. Buona fortuna e che le tue chiamate vadano a buon fine senza interruzioni!
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