Come risolvere i problemi di Google Discover sui dispositivi Android

Il feed Discover di Google dovrebbe essere un modo pratico per ricevere le ultime notizie direttamente sulla schermata iniziale di Android. Ma se improvvisamente smette di essere visualizzato o si rifiuta di aggiornarsi, può essere un po’ fastidioso. Di solito, si tratta di un problema tecnico o di qualche impostazione disattivata senza preavviso. Senza di esso, si perdono notizie e aggiornamenti, il che vanifica in un certo senso lo scopo. Ecco quindi una panoramica di alcuni metodi collaudati, dal riavvio alla cancellazione della cache, che si sono rivelati utili su un dispositivo o sull’altro, perché ovviamente Android ha il dono di rendere le cose semplici molto più complicate di quanto dovrebbero essere.

Come risolvere il problema di Google Discover che non viene visualizzato su Android

Abilita il feed Discover nella schermata iniziale

Se non vedi Discover nella schermata iniziale, o non è presente dopo un aggiornamento, è probabile che sia disattivato o disabilitato nelle impostazioni della schermata iniziale. Questa è la prima cosa da controllare perché, a volte, il feed viene nascosto o disabilitato accidentalmente.

Tieni premuto uno spazio vuoto nella schermata iniziale.
Seleziona Impostazioni Home, solitamente in basso o da un menu che si apre.
Cerca l’interruttore con la scritta Discover o Google Feed. Attivalo se è disattivato.

Ora, l’icona Discover dovrebbe apparire nella schermata iniziale più a sinistra. In caso contrario, verifica di aver abilitato l’opzione corretta nelle impostazioni. Questo passaggio è utile perché se Discover non è abilitato nella schermata iniziale, tutto il resto non avrà importanza.

Assicurati che Google Discover sia abilitato nell’app Google

Questo è un problema comune. Qualcun altro potrebbe aver disattivato Discover nelle impostazioni dell’app, o forse un aggiornamento dell’app ha reimpostato alcune opzioni. Qualunque sia il motivo, è facile da risolvere.

Apri l’ app Google.
Tocca l’icona del tuo profilo, nell’angolo in alto a destra.
Seleziona Impostazioni.
Tocca Generale.
Assicurati che l’ interruttore Scopri sia attivato.

Dopodiché, torna alla schermata iniziale e controlla se il feed viene visualizzato. A volte, basta riattivare questa opzione per aggiornare il feed e farlo funzionare di nuovo.

Cancella cache per Google e Google Play Services

I file di cache possono causare ogni sorta di strani problemi, soprattutto se corrotti o accumulati. Svuotare la cache dell’app Google, e persino dei servizi Google Play, può risolvere il problema. Non perderai dati personali, solo alcuni file temporanei.

Apri Impostazioni e vai su App e notifiche.
Trova Google nell’elenco delle app installate.
Tocca Archiviazione e cache (o semplicemente Archiviazione).
Fai clic su Cancella cache : non toccare Cancella dati a meno che tu non sia pronto ad accedere nuovamente e reimpostare alcune impostazioni.
Ripeti la stessa operazione per i servizi Google Play : questo passaggio è fondamentale perché a volte è il backend a causare problemi.

Dopo la cancellazione, riavvia il telefono e avvia l’app Google per verificare se Discover è di nuovo attivo. In alcune configurazioni, potrebbe essere necessario ripetere questa operazione un paio di volte affinché il problema si verifichi definitivamente.

Controlla le impostazioni dei dati in background

Se il tuo dispositivo ha impostazioni dati restrittive, Google Discover potrebbe avere difficoltà a recuperare le notizie in background. Assicurati che i dati in background siano consentiti per l’app Google.

Apri Impostazioni e vai su App e notifiche.
Tocca Google.
Vai a Dati mobili e Wi-Fi.
Attivare Dati in background se è disattivato.

Successivamente, apri Discover e verifica se il feed ora si aggiorna normalmente.

Prova Discover senza un account Google

Forse il problema è il tuo account Google: può essere strano se alcune autorizzazioni o opzioni di sincronizzazione non funzionano correttamente. Per escludere questo problema, prova a visualizzare Discover senza effettuare l’accesso.

Apri l’app Google.
Tocca l’icona del tuo profilo, in alto a destra.
Tocca la freccia rivolta verso il basso accanto al tuo account.
Seleziona Usa senza account.

Se il feed inizia a essere visualizzato normalmente, il problema è legato all’account. Non so perché, ma vale la pena provare.

Disinstalla e aggiorna l’app Google

Questo è un po’ un successo o un fallimento, ma a volte un aggiornamento difettoso può creare problemi con Discover. Puoi disinstallare gli aggiornamenti, quindi reinstallare o aggiornare l’app dal Play Store.

Vai su Impostazioni > App e notifiche.
Trova e tocca Google.
Tocca il menu a tre punti in alto a destra e seleziona Disinstalla aggiornamenti.
Confermare toccando OK.
Apri Google Play Store.
Cerca su Google e aggiornalo se necessario.

A volte, dopo l’aggiornamento, è sufficiente riavviare il telefono e lasciare che la nuova versione si stabilizzi. E sì, in alcuni casi, ripristinare versioni molto vecchie potrebbe essere utile se un aggiornamento recente ha danneggiato il sistema.

Reimposta le preferenze dell’app (come ultima risorsa)

Potrebbe sembrare drastico, ma reimpostare le preferenze delle app ripristina permessi, app predefinite, notifiche, tutto senza eliminare nulla. Può risolvere strani conflitti che impediscono il funzionamento di Discover.

Vai su Impostazioni
Scorri verso il basso e tocca Sistema
Seleziona le opzioni di reimpostazione
Tocca Ripristina preferenze app
Conferma e riavvia il tuo dispositivo

Ora riavvia Discover e spera che ricominci a funzionare correttamente.

Risoluzione dei problemi e suggerimenti finali

Se tutto il resto fallisce, a volte l’unica soluzione è attendere un aggiornamento da Google o dal produttore del dispositivo, soprattutto se si tratta di un bug diffuso. Inoltre, controlla attentamente che la versione Android del tuo dispositivo o la versione dell’app Google siano aggiornate. A volte, le versioni precedenti non funzionano più correttamente.

Questi metodi non sono infallibili, ma sono noti per risolvere i problemi più comuni che impediscono a Google Discover di essere visualizzato o aggiornato correttamente. Niente di particolarmente complicato, ma vale la pena provare prima di ricorrere a misure drastiche.

Riepilogo

Abilita Discover nella schermata iniziale
Assicurati che Discover sia abilitato nelle impostazioni dell’app Google
Cancella la cache dei servizi Google e Google Play
Controllare le autorizzazioni dei dati in background
Prova a usare Discover senza un account
Disinstalla e aggiorna l’app Google
Reimposta le preferenze dell’app se sono ostinate

Incartare

Rimettere in funzione Google Discover può essere un po’ complicato, ma alcune semplici operazioni e la cancellazione della cache di solito risolvono il problema. Se nessuno di questi metodi funziona, forse è meglio attendere un aggiornamento dell’app o riavviare il dispositivo. A volte, si tratta solo di un bug strano che Google deve correggere. Speriamo che questo faccia risparmiare qualche ora a qualcuno, o almeno fornisca un solido punto di partenza per la risoluzione dei problemi.

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