Come risolvere i problemi di una PS5 che non si accende o non si spegne
A volte la PlayStation 5 di Sony si rifiuta di accendersi o spegnersi e, a dire il vero, può essere davvero frustrante. A volte si tratta di un problema software, di un surriscaldamento o forse anche di un cavo o di una porta di alimentazione difettosi. Se la tua PS5 si comporta in modo strano, questa guida ti guiderà attraverso una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi. Sono piuttosto semplici e, spesso, basta un secondo controllo per risolvere il problema. Vale sia per l’edizione Digital che per quella Standard, quindi non preoccuparti.
Come risolvere i problemi di alimentazione della PS5
Controllare la fonte di alimentazione
Innanzitutto, assicurati che la presa, la ciabatta o il limitatore di sovratensione siano effettivamente sotto tensione. Sembra ovvio, ma a volte le prese non funzionano o gli interruttori sono spenti. Prova a collegare un dispositivo diverso, come la lampada o il caricabatterie del telefono, per vedere se funziona. Se la presa non alimenta nient’altro, dovrai chiamare un elettricista o trovarne un’altra. Abbiamo visto molti casi in cui la causa era la presa stessa e, onestamente, è un po’ strano quanto spesso questo aspetto venga trascurato.
Inoltre, prova a collegare la PS5 a una presa diversa. Se ancora non si accende, forse il cavo di alimentazione è guasto.È un piccolo problema comune: anche un cavo difettoso può causare problemi di ogni tipo. In una configurazione ha funzionato dopo aver cambiato presa, in un’altra…non così tanto.
Prova a usare il controller DualSense
Se premendo il pulsante di accensione sulla console non succede nulla, ricorda che puoi accenderla con il controller DualSense. A volte il pulsante di accensione sulla console è difettoso o non risponde. Basta premere il tasto PS sul controller, un rapido tocco, e vedere se si accende. Se il controller funziona, potrebbe trattarsi di un problema hardware con il pulsante fisico della console, il che non è raro.
Ciclo di alimentazione (ricollegare il cavo di alimentazione)
Questo è un po’ strano, ma spesso funziona. In pratica, scollega il cavo di alimentazione, attendi almeno 60 secondi – sì, un minuto intero – quindi ricollegalo saldamente. Questo ripristina l’erogazione di energia e può risolvere problemi come spie blu lampeggianti o fisse. Assicurati che il cavo sia inserito saldamente nella porta CA della PS5 e nella presa a muro. Non forzarlo, però: non piegare o danneggiare i pin all’interno della porta. E controlla attentamente che il cavo di alimentazione corrisponda effettivamente a quello originale fornito con la console. Usare un cavo diverso o danneggiato è una ricetta per i guai.
Consiglio: usa il cavo di alimentazione “ufficiale” fornito con la PS5: alcuni cavi di terze parti potrebbero non fornire abbastanza energia o potrebbero essere difettosi. Accendi la presa di corrente, quindi premi il pulsante di accensione sulla console (o il pulsante PS sul controller) e verifica che si accenda correttamente. A volte, su alcune macchine, questa procedura richiede un paio di tentativi, ma di solito funziona.
Mantienilo fresco
Se la tua PS5 si surriscalda, potrebbe semplicemente arrendersi e rifiutarsi di accendersi, oppure spegnersi in modo casuale durante il gioco. Noterai le ventole lavorare a pieno regime e la spia rossa lampeggiante, segno di stress termico. Assicurati che la console non sia stipata in un mobile chiuso o contro il muro: l’aria deve circolare. Se è calda al tatto o la spia rossa lampeggia, scollegala e lasciala raffreddare per qualche minuto. Non posizionarla in un luogo afoso o esposto alla luce diretta del sole, perché ciò non farebbe che peggiorare il surriscaldamento. Una volta raffreddata, prova ad accenderla di nuovo. Se continua a surriscaldarsi anche dopo aver regolato il flusso d’aria, potresti volerla portare in assistenza: non è normale.
Prova un cavo di alimentazione o una presa di corrente diversi
La PS5 utilizza un cavo di alimentazione IEC C7 “Figura 8”.Se la console non si avvia, anche dopo aver provato altre prese, è consigliabile sostituire il cavo. Se possibile, prendine in prestito uno da un altro sistema: i cavi delle serie PS4 o Xbox sono solitamente compatibili. Se questo non risolve il problema, acquistane uno nuovo (assicurati che abbia la giusta potenza).Se il nuovo cavo non risolve il problema, il problema potrebbe essere interno alla console, come una porta di alimentazione difettosa o un problema hardware. In tal caso, potrebbe essere necessario contattare Sony o recarsi in un centro riparazioni.
Ispezionare e pulire la porta CA
A volte polvere o detriti nella porta possono impedire un buon contatto, soprattutto se hai utilizzato la console in ambienti polverosi o vicino ad animali domestici. Spegnila, scollegala, quindi prendi una torcia e controlla se la porta appare sporca. Usa uno stuzzicadenti di plastica, una spazzola morbida o una bomboletta di aria compressa per pulire delicatamente eventuali residui. Non usare mai acqua o liquidi: è come cercare guai. Inoltre, controlla l’estremità del connettore del cavo di alimentazione per verificare che non sia sporca o danneggiata. Puliscila, quindi reinseriscila con attenzione, assicurandoti che scatti saldamente in posizione.
Forza il riavvio della tua PS5
In alcune occasioni, soprattutto se il sistema è bloccato o in uno stato di semi-morte, è necessario eseguire un riavvio forzato. Tenere premuto il pulsante di accensione per circa 10-15 secondi fino allo spegnimento completo. Premendolo di nuovo, a volte si riavvia normalmente. Attenzione: tutti i dati non salvati vengono persi, quindi non è una buona prima mossa, ma potrebbe essere necessario se il sistema è bloccato o in modalità sospensione.
Disattiva la modalità di riposo
Se la tua PS5 continua ad avere problemi a riattivarsi o ad entrare in modalità di riposo, dille di smettere di farlo. Vai su Impostazioni > Sistema > Risparmio energetico > Imposta tempo prima che la PS5 entri in modalità di riposo. Assicurati che sia “Durante la riproduzione multimediale” che “Durante i giochi” siano impostati su ” Non mettere in modalità di riposo”. Questo può impedire che la console si blocchi in situazioni anomale.
Aggiorna il software di sistema
Molti bug, inclusi i famigerati bug di accensione, vengono risolti tramite aggiornamenti. Se la tua PS5 non si aggiorna automaticamente, vai su Impostazioni > Sistema > Software di sistema > Aggiornamento software di sistema e impostazioni, quindi seleziona Aggiorna software di sistema. A volte, la semplice esecuzione dell’aggiornamento risolve strani problemi hardware o di alimentazione perché Sony pubblica correzioni per i suoi bug. Su alcuni sistemi, con firmware più vecchi, l’aggiornamento potrebbe bloccarsi o non funzionare, quindi tienilo d’occhio.
Ripristina o ripristina le impostazioni di fabbrica
Se tutto il resto fallisce, ripristinare le impostazioni predefinite può essere d’aiuto. Se riesci ad accedere al menu, vai su Impostazioni > Sistema > Opzioni di ripristino > Ripristina impostazioni predefinite. Questo ripristina tutto ai valori di fabbrica, sperando di risolvere il bug che ne impediva l’accensione. Se non riesci ad accedere al menu perché la console non si accende, prova ad accedere alla modalità provvisoria: scollega la console, quindi tieni premuto il pulsante di accensione per circa 7-10 secondi finché non senti due segnali acustici. Collega un DualSense tramite USB e seleziona Ripristina impostazioni predefinite. Un piccolo avvertimento: questa operazione cancellerà i dati salvati se scegli di effettuare un ripristino completo.
Quando chiamare l’assistenza o farlo riparare
Se nessuno di questi passaggi funziona, soprattutto se la tua PS5 non si accende nonostante abbia provato diversi cavi e prese, potrebbe esserci un guasto hardware. Se è ancora in garanzia, contatta l’ assistenza PlayStation o visita un Sony Store. Non dimenticare di espellere eventuali dischi o unità USB prima di inviarla in riparazione. A volte, i problemi hardware interni non sono risolvibili da casa e sono necessari interventi di un professionista.
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