Come risolvere i problemi e correggere i messaggi di testo mancanti su Android

Se non ricevi messaggi di testo sul tuo Android, è un vero problema. Spesso è dovuto a problemi con l’operatore, problemi di rete o persino a qualcosa di subdolo come un errore nelle impostazioni. A volte il telefono non registra correttamente i messaggi in arrivo, soprattutto dopo aver cambiato operatore, dispositivo o dopo aver riscontrato strani problemi nelle app di messaggistica. Fortunatamente, la maggior parte di questi problemi è risolvibile con un po’ di tentativi ed errori, niente di troppo complicato. Probabilmente ti basterà modificare alcune impostazioni, controllare la rete o cancellare alcuni file della cache. Ehi, di solito è abbastanza veloce da fare e può evitarti di strapparti i capelli per i messaggi persi. Molte persone hanno avuto problemi simili e li hanno risolti con pochi semplici passaggi, quindi spero che questo ti aiuti a far tornare a ricevere i messaggi.

Come risolvere il problema della mancata ricezione di SMS su Android

Disattiva iMessage se sei passato di recente da iPhone

Se in precedenza hai utilizzato un iPhone con lo stesso numero, iMessage potrebbe comunque bloccarsi e interferire con la consegna degli SMS. Strano, ma a volte iMessage di Apple mantiene il tuo numero collegato ai suoi server anche dopo il passaggio ad Android. Ciò significa che i tuoi messaggi potrebbero rimanere bloccati in iMessage, il che è fastidioso se non lo disabiliti per il tuo numero. La soluzione? Disattiva iMessage.

Inserisci la tua SIM nel tuo iPhone. Sì, anche se è inutilizzato da mesi, fallo. I server Apple devono saperlo e interrompere l’invio di iMessage a quel numero.
Apri Impostazioni > Messaggi.
Disattiva iMessage. Inoltre, è consigliabile disattivare FaceTime se lo hai già utilizzato.
Rimuovi la SIM e inseriscila nel tuo dispositivo Android. Se preferisci, usa lo [strumento online di Apple](https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/) per una conferma aggiuntiva, soprattutto se temi che i link di iMessage rimangano bloccati.

Questo aiuta a impedire al tuo operatore di provare a instradare i messaggi tramite iMessage invece che tramite SMS tradizionali, che è probabilmente il motivo per cui i messaggi non vengono visualizzati. In alcune configurazioni, potrebbe essere necessario un riavvio o un giorno o due prima che tutto funzioni correttamente, ma il più delle volte questa è la radice del problema.

Attiva/disattiva la modalità aereo

A volte il telefono si blocca con una connessione di rete instabile, soprattutto se si è in viaggio o ci si sposta spesso. Attivare e disattivare la modalità aereo forza il telefono a rinnovare la connessione di rete e può risolvere i problemi di ricezione. Un po’ strano, ma funziona, almeno a volte.

Abbassa la tendina delle notifiche.
Tocca Modalità aereo per attivarla. Attendi circa 10 secondi.
Toccalo di nuovo per disattivare la modalità aereo.

Questo ricollega il telefono alla rete e, si spera, fa sì che i messaggi arrivino a destinazione. In una configurazione ha funzionato subito, in un’altra ha richiesto un riavvio successivo, ma vale la pena tentare.

Controlla le impostazioni del segnale e della rete

Se il segnale è debole o discontinuo, ad esempio se ti trovi in un seminterrato o in una zona rurale, il telefono non riceverà messaggi finché non si connetterà correttamente. Spostarsi in un’area aperta o vicino a una finestra a volte può risolvere il problema.

Inoltre, è importante assicurarsi che le impostazioni di rete siano configurate correttamente. In caso di dubbi, è possibile reimpostare le impostazioni di rete:

Vai su Impostazioni > Sistema > Opzioni di ripristino.
Seleziona Reimposta Wi-Fi, dispositivi mobili e Bluetooth.
Conferma e riavvia il dispositivo.

Assicurati che le impostazioni di notifica siano abilitate

Se ricevi messaggi ma non vedi avvisi o banner, controlla le autorizzazioni di notifica. Apri l’app di messaggistica (presumibilmente Google Messaggi, ma altre app sono simili):

Avvia messaggi.
Tocca il menu (tre punti) > Impostazioni.
Cerca le notifiche e assicurati che siano tutte attivate (in particolare “Tutti i messaggi”).

In questo modo non perderai gli avvisi di nuovi messaggi, anche se il tuo telefono non vibra costantemente.

Rivedi i numeri bloccati

È stupido ma facile bloccare accidentalmente un numero da cui vuoi ancora ricevere messaggi. Per verificare:

Apri l’ app Telefono.
Tocca i tre puntini > Impostazioni.
Vai a Numeri bloccati.
Assicurati che i tuoi contatti importanti non siano nell’elenco. In tal caso, sbloccali toccando la X accanto al loro numero.

Sbloccando un numero, sarà nuovamente possibile ricevere messaggi da quella persona.

Cancella la cache dell’app Messaggi

A volte, i file memorizzati nella cache si corrompono e interferiscono con la consegna dei messaggi. Svuotare la cache dell’app è un’operazione a basso rischio: non elimina i messaggi, ma solo i file temporanei.

Vai su Impostazioni > App e notifiche > Messaggi.
Tocca Archiviazione e cache.
Seleziona Cancella cache.

Ciò costringe l’app a ricostruire la propria cache da zero, il che può risolvere ritardi o errori anomali.

Aggiorna la tua app di messaggistica

Se la tua app è obsoleta, bug o problemi potrebbero bloccare la ricezione dei messaggi. Verificare la presenza di aggiornamenti è semplicissimo:

Apri Google Play Store.
Cerca messaggi.
Se è presente un pulsante di aggiornamento, toccalo. In caso contrario, significa che hai già installato la versione più recente.

Inoltre, abilita gli aggiornamenti automatici per l’app, in modo che le patch future possano essere installate automaticamente.È come mettere la manutenzione in modalità pilota automatico, il che è utile per correggere i bug senza controlli manuali.

Ripristina le impostazioni di rete

Se tutto il resto sembra a posto ma i messaggi continuano a non arrivare, può essere utile ripristinare le impostazioni di rete. In questo modo, le impostazioni Wi-Fi, cellulare e Bluetooth vengono ripristinate ai valori predefiniti, rimuovendo eventuali configurazioni errate.

Vai su Impostazioni > Sistema > Opzioni di ripristino.
Tocca Reimposta Wi-Fi, cellulare e Bluetooth.
Conferma, quindi riavvia il telefono.

Nota: questa operazione cancellerà le password Wi-Fi salvate e i dispositivi Bluetooth associati, quindi preparati a dover reinserire alcune informazioni in seguito.

Aggiorna la tua versione Android

Se il tuo sistema operativo è obsoleto, potrebbe influire sul modo in cui il tuo dispositivo comunica con gli operatori o i fornitori di servizi, con conseguente impatto sulla ricezione degli SMS. Per verificare e aggiornare:

Vai su Impostazioni > Sistema > Aggiornamenti di sistema.
Tocca Controlla aggiornamenti.
Se è disponibile un aggiornamento, scaricalo e installalo. Riavvia se necessario.

Mantenere Android aggiornato garantisce la compatibilità con i servizi dell’operatore e corregge bug che potrebbero bloccare i messaggi. Naturalmente, per questo il telefono necessita di una connessione a Internet, quindi assicurati di essere connesso a una rete Wi-Fi o dati cellulare.

Incartare

Nella maggior parte dei casi, i messaggi mancanti sono semplicemente un problema di impostazione o di rete. Agire con cautela sui pulsanti, aggiornare le app e controllare lo stato del proprio operatore può risolvere il problema senza troppi problemi. Se nessuna di queste soluzioni funziona, a volte un ripristino delle impostazioni di fabbrica o contattare il proprio operatore è l’ultima risorsa, ma di solito basta riavviare o cambiare un po’ per risolvere il problema.

Riepilogo

Disattiva iMessage se passi da iPhone.
Attiva la modalità aereo per reimpostare le connessioni di rete.
Controlla la potenza del segnale e spostati in aree con una copertura migliore.
Assicurarsi che le autorizzazioni di notifica siano attive.
Controlla e sblocca eventuali numeri bloccati.
Cancella la cache dell’app per risolvere i problemi.
Aggiorna regolarmente la tua app di messaggistica.
Se i problemi persistono, reimpostare le impostazioni di rete.
Aggiorna il sistema operativo Android all’ultima versione.

Nota finale

Incrociamo le dita affinché questo aiuti. Di solito, si tratta solo di modificare le impostazioni e aggiornare la rete. Spero che questo faccia risparmiare qualche ora a qualcuno: ha funzionato con molti dispositivi che ho visto.

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