Come risolvere i problemi e risolvere gli arresti anomali di Microsoft Excel sul computer
I crash di Excel sono piuttosto fastidiosi, soprattutto quando si cerca di lavorare e all’improvviso si chiude o smette di rispondere.È frustrante perché a volte si tratta solo di un piccolo problema, ma altre volte sembra un guasto completo del sistema. Di solito, questi crash possono essere causati da software obsoleto, componenti aggiuntivi, file danneggiati o persino dal driver grafico. La cosa principale è cercare di identificare la causa del problema in modo da poterlo risolvere senza reinstallare tutto da zero. Fortunatamente, ci sono alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi che tendono a risolvere la maggior parte di questi crash, e alcuni sono piuttosto semplici.
Come risolvere i problemi di crash e blocco di Microsoft Excel
Aggiorna Excel e Windows
Questa è la prima cosa da fare. Perché, ovviamente, Excel deve rendere le cose più difficili del necessario non aggiornandosi automaticamente in modo impeccabile. Vai su File > Account > Opzioni di aggiornamento e seleziona Aggiorna ora.È una buona idea, poiché le correzioni di bug spesso vengono fornite con gli aggiornamenti. Inoltre, assicurati che Windows sia abbastanza aggiornato: vai su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Verifica aggiornamenti. Le versioni obsolete del sistema operativo o di Office tendono ad avere problemi di compatibilità o bug che causano arresti anomali.
Aspettatevi di vedere qualche progresso dopo questo, ma a volte il processo di aggiornamento stesso può bloccarsi, quindi riavviare il computer in seguito non è una cattiva idea. E se non avete fretta, spegnere il computer per un po’ e poi aggiornare può risolvere i problemi più ostinati.
Apri Excel in modalità provvisoria
Quando Excel si blocca, potrebbe essere dovuto a un componente aggiuntivo o a qualche impostazione di avvio che causa problemi. L’esecuzione in modalità provvisoria fa sì che Excel si avvii con una configurazione minima, senza componenti aggiuntivi o personalizzazioni, quindi se funziona correttamente, sai dove cercare. Per farlo, tieni premuto il Ctrltasto, quindi fai doppio clic sull’icona di Excel. Continua a tenere premuto Ctrlfinché non viene richiesto se desideri avviare in modalità provvisoria. Conferma e verifica se il blocco persiste. Spoiler: questa soluzione non sembra funzionare su Mac, ma gli utenti Windows ne sono certi. In alcune configurazioni, Excel in modalità provvisoria funziona senza problemi, il che suggerisce la presenza di componenti aggiuntivi problematici o configurazioni personalizzate che causano mal di testa.
Disabilitare o rimuovere i componenti aggiuntivi problematici
Se la modalità provvisoria indica che il problema potrebbe essere dovuto ai componenti aggiuntivi, inizia a disattivarli singolarmente. Apri Excel con File > Opzioni > Componenti aggiuntivi. In basso, vedrai un menu a discesa denominato Gestisci : seleziona Componenti aggiuntivi COM, quindi fai clic su Vai. Da lì, deseleziona ciascun componente aggiuntivo uno alla volta per trovare quello responsabile. Se gli arresti anomali scompaiono dopo aver disattivato un componente, è quello il problema. Rimuovilo o aggiornalo. A volte questi componenti aggiuntivi, soprattutto quelli di terze parti, non sono compatibili con gli ultimi aggiornamenti di Excel o Windows, ed è in questi casi che le cose vanno male.
Disattiva l’accelerazione grafica hardware
Questa è un po’ strana, ma ha salvato parecchie persone. Se Excel si blocca o si blocca quando si lavora con funzionalità visive o file di grandi dimensioni, potrebbe essere dovuto alla funzionalità di accelerazione grafica. Vai su File > Opzioni > Avanzate. In basso, cerca Schermo e seleziona Disattiva accelerazione grafica hardware. Disattivare questa opzione può aiutare a stabilizzare Excel, soprattutto su computer con driver GPU obsoleti o problematici. Tieni presente, tuttavia, che Excel potrebbe risultare un po’ meno reattivo, un po’ come togliere il turbo. Dopo aver disattivato questa opzione, riavvia Excel e verifica se i crash diminuiscono. Aggiornare i driver della GPU è un altro passaggio che potrebbe essere utile se i problemi persistono.
Riparazione Installazione Ufficio
Se i file sono corrotti o Office stesso non funziona correttamente, utilizzare lo strumento di riparazione integrato è una mossa azzeccata. Su Windows, vai su Impostazioni > App. Trova Microsoft Office o Excel, fai clic su Modifica, quindi scegli Riparazione online per risolvere il problema al meglio. Potrebbe richiedere del tempo, ma su alcuni computer questo risolve strani problemi che nessun altro sistema sembra risolvere. Gli utenti Mac possono semplicemente eliminare l’app dalla cartella {/* Applicazioni */} e reinstallarla dal sito Microsoft. Questo spesso risolve eventuali danneggiamenti o file corrotti.
Reinstallare Office se nient’altro funziona
Quando tutto il resto fallisce, disinstallare e reinstallare completamente Office potrebbe essere l’ultima risorsa. Assicurati di eseguire prima il backup dei modelli personalizzati o dei componenti aggiuntivi. Vai su Pannello di controllo > Programmi e funzionalità su Windows, trova Microsoft Office, selezionalo e fai clic su Disinstalla. Quindi, vai su https://www.microsoft.com e scarica la versione più recente. Su Mac, trascina le app di Office nel Cestino, quindi scarica una nuova copia. Tieni presente che avrai bisogno delle credenziali del tuo account Microsoft per riattivarlo in seguito.
Eseguire un avvio pulito
Se Excel si blocca solo quando altri programmi sono in esecuzione, è il momento di verificare la presenza di interferenze di terze parti. Un avvio pulito disabilita temporaneamente tutte le applicazioni di avvio non essenziali e i servizi in background. Questo può aiutare a individuare eventuali conflitti causati da programmi esterni. Per istruzioni, consulta la guida su come eseguire un avvio pulito per Windows. Questa procedura consiste nel disabilitare i servizi di terze parti tramite msconfig e quindi riavviare il sistema. In una configurazione, questo ha reso Excel di nuovo stabile; in un’altra, non così tanto. Tuttavia, vale la pena provare a eliminare l’intera categoria di problemi.
Esegui una scansione antimalware
Malware e virus sono subdoli e possono interferire con il comportamento di Excel, causando arresti anomali, soprattutto se danneggiano i file di sistema o interferiscono con i processi di Office. Mantieni aggiornato il tuo antivirus ed esegui una scansione completa. A volte, il malware si maschera da processo legittimo, quindi non ignorare comportamenti anomali. Se trovi qualcosa di anomalo, puliscilo e verifica se Excel si stabilizza. Se utilizzi un antivirus di terze parti, controlla se blocca o segnala Excel dopo un aggiornamento, perché questo è un altro aspetto.
Salva spesso e usa il backup su cloud
Non è esattamente una soluzione, ma è una buona pratica. I crash capitano e perdere il lavoro non salvato è ancora più frustrante. Abilita il salvataggio automatico con OneDrive, se possibile, o semplicemente cliccaci sopra Ctrl + Sfrequentemente mentre lavori. In questo modo, quando Excel si blocca, i tuoi dati non vengono persi e puoi recuperare rapidamente la maggior parte del tuo lavoro.È una scelta ovvia nel mondo odierno connesso al cloud, soprattutto considerando quanto imprevedibili possano essere i crash.
Esaminare la formattazione complessa o le regole condizionali
A volte, una formattazione pesante, soprattutto con tonnellate di formattazione condizionale, può bloccare Excel o addirittura bloccarlo. Se i tuoi file hanno regole di formattazione condizionale o oggetti incorporati molto complessi, prova a semplificarli. Vai su Home > Formattazione condizionale > Gestisci regole per vedere cosa è impostato. Rimuovere o modificare regole eccessivamente complesse potrebbe essere d’aiuto, soprattutto se i crash si sono verificati dopo aver aggiunto molta formattazione.
Utilizzare Task Manager per la diagnosi
Se Excel si blocca, il Task Manager può essere un valido aiuto. Apritelo Ctrl + Shift + Esce cercate excel.exe. Se dice “Non risponde”, è bloccato. Cliccando su “Termina attività” lo chiuderete. A volte, questo aiuta anche a ripristinare il software senza dover riavviare completamente. Tenete presente che, se vi capita spesso di farlo, probabilmente c’è un problema più profondo, forse di memoria, conflitti di risorse o file corrotti.
Controlla i file di sistema con SFC e DISM
Se gli arresti anomali persistono e nessun’altra soluzione sembra aiutare, i file di sistema di Windows potrebbero essere corrotti. Esegui i comandi SFC /scannow e DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth in PowerShell o nel Prompt dei comandi come amministratore. Queste utilità tentano di riparare file di sistema mancanti o corrotti che possono causare problemi di stabilità. Puoi trovare istruzioni dettagliate qui. Non è una soluzione magica, ma in alcune configurazioni elimina le cause profonde di arresti anomali.
Controlli di compatibilità
Se il file è datato, ad esempio un XLS di Windows 95 o Office 2003, potrebbe non funzionare correttamente con le versioni più recenti di Office. Converti questi file nel formato XLSX più recente tramite ” Salva con nome”. Assicurati inoltre di non utilizzare una versione precedente di Office in modalità compatibilità, che potrebbe causare instabilità.
Ancora bloccato? Contatta il supporto Microsoft
Se nessuno di questi passaggi sembra funzionare, potrebbe essere il momento di chiedere consiglio a chi ha sviluppato Excel. Visita il Supporto Microsoft e ottieni assistenza professionale. A volte un problema è più profondo di quanto un kit di strumenti possa risolvere, e il supporto ufficiale può illustrare soluzioni più avanzate.
Gestire Excel che si blocca può essere una vera seccatura, ma per fortuna la maggior parte dei problemi è risolvibile senza una reinstallazione completa. Spesso, si tratta solo di aggiornare, disabilitare un componente aggiuntivo nascosto o modificare un’impostazione. Speriamo che questi suggerimenti impediscano che il tuo lavoro vada perso al prossimo crash.
Riepilogo
- Aggiorna Excel e Windows
- Prova la modalità provvisoria per identificare i componenti aggiuntivi che causano problemi
- Disattivare i componenti aggiuntivi non intuitivi e l’accelerazione grafica
- Riparare o reinstallare Office se necessario
- Esegui scansioni di sistema e verifica i problemi di compatibilità
- Utilizzare Task Manager per chiudere le app bloccate
- Effettuare backup e salvare spesso per evitare la perdita di dati
Incartare
I crash di Excel sono una seccatura, ma spesso sono risolvibili con una risoluzione sistematica dei problemi. Aggiornare tutto prima, controllare i componenti aggiuntivi e assicurarsi che i file di sistema siano integri di solito risolve la maggior parte dei problemi. Se alla fine della giornata si rimane bloccati, il supporto di Microsoft è sempre un’opzione. Tieni presente che nessuna soluzione funziona in tutti i casi, quindi un po’ di tentativi ed errori potrebbero comunque essere parte del processo. Incrociamo le dita affinché questo aiuti qualcuno a tornare al lavoro senza strapparsi i capelli!
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