Come risolvere i problemi quando iTunes non riproduce la musica

È un po’ strano, ma nonostante iTunes di Apple sia ora ufficialmente disponibile solo su Windows (e sì, penseresti che sarebbe più fluido, vero?), alcune persone riscontrano problemi con la riproduzione della musica. Peggio ancora, a volte iTunes sembra funzionare ma non esce alcun suono, oppure salta completamente le tracce. Non so perché accada, ma è frustrante quando vuoi scatenarti e niente funziona. Di solito, armeggiare con le impostazioni, aggiornare i driver o persino rimuovere e riautorizzare i computer può risolvere il problema. Ecco quindi una sorta di checklist che potrebbe aiutarti a risolvere quel problema ostinato con la musica, senza tutti questi fronzoli.

Come risolvere il problema di iTunes che non riproduce correttamente la musica su Windows

Controlla i tuoi dispositivi di uscita e riproduzione audio

Questo è il problema più comune: iTunes potrebbe funzionare correttamente, ma inviare l’audio all’altoparlante o al dispositivo di output sbagliato. Dato che Windows può essere schizzinoso con i dispositivi audio predefiniti, è bene controllare attentamente:

• Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona dell’altoparlante nella barra delle applicazioni e selezionare “Apri impostazioni audio”.
• Assicurati che in “Uscita” sia selezionato il dispositivo di output corretto (ad esempio gli altoparlanti o l’altoparlante Bluetooth).
• Se hai più dispositivi, prova a alternarli per vedere se uno funziona meglio.

Inoltre, non dimenticare di controllare il Mixer del volume :

1. Fare nuovamente clic con il pulsante destro del mouse sull’icona dell’altoparlante e scegliere “Apri mixer volume”.
2. Cerca iTunes nell’elenco e assicurati che il volume non sia disattivato o abbassato.
3. Se è presente ma disattivato, riattivalo. A volte, le impostazioni predefinite di Windows su più app possono interferire con il routing audio.

Questo passaggio aiuta a garantire che il sistema non invii silenziosamente l’audio in luoghi nascosti. In alcune configurazioni, ho notato che l’impostazione predefinita è su altoparlanti Bluetooth o uscite HDMI, anche quando si desidera utilizzare gli altoparlanti standard.

Regola le preferenze di riproduzione di iTunes

A volte, il problema può essere interno a iTunes stesso, soprattutto nelle opzioni di riproduzione. Questa impostazione controlla il modo in cui iTunes invia segnali audio al sistema audio di Windows. Se ti stai chiedendo perché si comporti così male, prova a modificare questa impostazione:

• Apri iTunes e vai su Modifica > Preferenze (o iTunes > Preferenze su macOS, ma in Windows di solito si trova in Modifica ).
• Passare alla scheda Riproduzione.
• Cerca il menu a discesa denominato Riproduci audio tramite. Dovresti vedere opzioni come Sessione audio di Windows (WASAPI) e Direct Sound.

Alterna l’uno o l’altro. Su alcune macchine, uno dei due non funziona bene, e cambiarlo può fare la differenza. Non so bene perché, ma vale la pena provarci.

Mantieni tutto aggiornato e riavvia

Se le impostazioni sono corrette, è il momento di assicurarsi che Windows e iTunes siano aggiornati. A volte, i bug causati da software obsoleti si risolvono da soli nelle versioni più recenti.

• Premi Windows + Ie vai su Impostazioni > Windows Update. Controlla la presenza di aggiornamenti, installa quelli che ti interessano, quindi riavvia.
• Apri l’app Microsoft Store, cerca iTunes e verifica se è disponibile un aggiornamento. In tal caso, installalo.

Dopo l’aggiornamento, riavvia il PC: Windows ha la strana abitudine di risolvere problemi transitori dopo un riavvio corretto. A volte, questo da solo risolve i problemi di riproduzione musicale.

Aggiorna i driver audio

Ecco una curiosità: i driver di Windows non sono sempre precisi e driver audio obsoleti o corrotti possono causare strani problemi audio. Visita il sito web del produttore della tua scheda audio o del dispositivo (ad esempio Realtek, Creative o la marca del tuo laptop) e cerca la versione più recente del driver. Scaricalo e installalo manualmente, se necessario. Su un computer, ho trovato un aggiornamento del driver che ha risolto completamente un problema di salti che aveva bloccato Windows Update.

Autorizza il tuo computer in iTunes

Hai acquistato molta musica? Windows utilizza un limite di cinque computer autorizzati a riprodurre contenuti protetti da DRM. Se hai superato questo limite, iTunes non consentirà più al tuo computer di riprodurre i brani protetti. Controlla quanti ne hai autorizzati:

• Apri iTunes.
• Vai su Account > Visualizza il mio account.
• Accedi con il tuo ID Apple.
• In Autorizzazioni computer, controlla quante sono attive.

Se sei già a cinque, revocane l’autorizzazione ad alcuni:

1. In iTunes, vai su Account > Autorizzazioni > Rimuovi autorizzazione da questo computer.
2. Se raggiungi il limite, dovrai effettuare una deautorizzazione completa:
   • In Visualizza il mio account, fai clic su Rimuovi autorizzazione per tutto.
   • Autorizza nuovamente solo quelli di cui hai ancora bisogno.

Questo è un problema comune: se si reinstalla Windows o si acquista un nuovo PC, potrebbe essere necessario annullare l’autenticazione di tutto e ricominciare da capo.

Impostazioni firewall e di rete

Sembra una cosa da nerd, ma iTunes ha bisogno dell’accesso alla rete per lo streaming o la sincronizzazione. Se Windows Firewall (o il software di sicurezza di terze parti) lo blocca, non è possibile. Controlla le regole in entrata/uscita o le regole delle porte:

• Consulta l’elenco delle porte di rete di Apple e scopri quali sono necessarie per iTunes.
• Se preferisci, apri queste porte nelle impostazioni del firewall/router.

Questa funzionalità può essere particolarmente utile se lo streaming di Apple Music o l’accesso alle librerie condivise non funzionano correttamente.

Autorizza brani e correggi file saltati

Se iTunes salta i brani acquistati da ID Apple diversi, potrebbe essere perché non sei autorizzato. Quando provi ad ascoltare un brano, fai doppio clic su di esso e, se viene visualizzato un prompt di accesso, inserisci l’ID Apple utilizzato per acquistare il brano.

Se i brani continuano a saltare anche con la dovuta autorizzazione, prova a riscaricare o reimportare i file. A volte, i file sono corrotti o l’estensione è errata, come un MP3 con dati in formato AAC o un collegamento che non funziona correttamente.

Converti formati non supportati o ricostruisci libreria

Se iTunes si blocca o salta in modo casuale, potrebbe essere dovuto a file non supportati o danneggiati. Utilizza un convertitore affidabile (come [Fre:ac](https://www.freac.org/)) per convertire i brani problematici in formati standard come MP3 o AAC. Inoltre, verifica che l’estensione del file corrisponda al formato effettivo: un’estensione errata può causare problemi di riproduzione.

A volte, i dati della libreria di iTunes si accumulano o si corrompono. Ricostruire la libreria comporta l’esportazione delle informazioni multimediali, l’eliminazione dei file della libreria e la successiva reimportazione.È un’operazione laboriosa, ma in alcune configurazioni risolve strani problemi.

Reinstallare iTunes completamente

Se tutto il resto fallisce, disinstalla completamente iTunes (utilizzando il menu “App e funzionalità”) e reinstallalo dalla [pagina di supporto Apple ufficiale](https://support.apple.com/it-it/HT201541).Prima di disinstallare, assicurati di eseguire il backup dei file della libreria corrente (di solito sono archiviati nella cartella Musica C:\Users\[YourName]\Music\iTunes).Il ripristino dopo la reinstallazione è semplicissimo se tieni il backup a portata di mano.

Utilizzo di Apple Music Web Player

In alcuni casi, un’alternativa è utilizzare il web player di Apple Music. Accedi e potrai ascoltare in streaming il tuo abbonamento ad Apple Music senza l’app iTunes completa. Questa soluzione non visualizza direttamente la libreria acquistata da iCloud, ma è una soluzione pratica se l’app continua a dare problemi.

Ultima risorsa: contattare l’assistenza Apple

Infine, se nient’altro ha funzionato, potrebbe trattarsi di un problema lato server o dell’account. Controlla la pagina Stato del sistema di Apple : a volte si verificano interruzioni che influiscono sulla riproduzione musicale. Oppure pubblica un post nella Community di supporto Apple. A volte, altri utenti riscontrano lo stesso problema e viene proposta una rapida soluzione alternativa.

Onestamente, iTunes a volte può essere una seccatura, ma con un po’ di olio di gomito di solito si rimette tutto a posto. Dipende da dove si trova il problema: software, driver, autorizzazioni o problemi di rete. In bocca al lupo per sistemare quelle maledette playlist.

Riepilogo

• Controlla il tuo dispositivo di output e il mixer del volume
• Regola le preferenze di riproduzione di iTunes
• Aggiorna Windows, iTunes e i driver audio
• Verifica l’autorizzazione del computer in iTunes
• Controllare le impostazioni del firewall e delle porte di rete
• Autorizza i file o reimporta le tracce mancanti/saltate
• Converti formati musicali non supportati
• Ricostruisci o reinstalla iTunes se necessario
• Utilizzare il lettore web come soluzione temporanea

Incartare

Riuscire a riprodurre musica senza problemi su Windows con iTunes non è sempre semplice, ma la maggior parte dei problemi si riduce a problemi di impostazioni o driver. Ricontrollare il dispositivo di output, aggiornare tutto e gestire le autorizzazioni tende a risolvere la maggior parte dei problemi. Se sei sfortunato o si tratta di un bug di Apple, attendere gli aggiornamenti o contattare le chat di supporto può essere d’aiuto. Incrociamo le dita affinché questo aiuti qualche poveretto che ha difficoltà con la riproduzione. Speriamo che un aggiornamento funzioni: missione compiuta.

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