Come risolvere il crash di Snapchat su iPhone e Android: 8 soluzioni efficaci
Da quando Snapchat ha iniziato a bloccarsi su un telefono, sembra quasi una lotta, soprattutto quando si vuole solo inviare uno Snap o controllare i messaggi. Di solito, si tratta solo di qualche piccolo problema nell’app o nello sfondo del telefono che crea problemi. A volte, la cache dell’app si corrompe o si verifica un problema con la connessione Internet. La buona notizia? La maggior parte di questi problemi è risolvibile con pochi rapidi accorgimenti. In pratica, questi suggerimenti dovrebbero aiutarti a far funzionare di nuovo Snapchat senza problemi, senza doverti strappare i capelli.
È un po’ strano, ma molti crash si verificano dopo un aggiornamento dell’app o quando alcune impostazioni di sistema non funzionano correttamente. Quindi, provare alcuni di questi passaggi probabilmente risolverà il problema, o almeno ti avvicinerà alla soluzione. Preparati a qualche piccolo fastidio, come il riavvio o la cancellazione della cache, ma ehi, a volte la tecnologia funziona così. Se sei pronto, ecco cosa puoi provare per far sì che Snapchat smetta di bloccarsi e torni a comportarsi come un’app normale.
Come risolvere il crash di Snapchat sul tuo iPhone o Android
Chiudere e riavviare Snapchat: la prima soluzione di base
A volte, le app hanno semplicemente bisogno di un riavvio.È semplice ma spesso efficace, soprattutto se si tratta di un piccolo problema nell’app stessa. Sì, è un po’ come dare una piccola pausa al telefono, ma funziona. Di solito, basta chiudere e riaprire l’app per risolvere crash o blocchi, perché costringe l’app a ricaricare tutti i suoi processi.
Su iPhone
- Scorri verso l’alto dalla parte inferiore dello schermo e fermati al centro per visualizzare il selettore delle app.
- Trova Snapchat, quindi scorri verso l’alto dallo schermo per chiuderlo.
- Vai alla schermata iniziale e tocca Snapchat per riaprirlo.
Su Android
Android ha una comoda funzione di chiusura forzata che consente di chiudere completamente l’app, il che può aiutare a risolvere alcuni bug.
- Apri Impostazioni e tocca App.
- Tocca Gestione app, quindi trova Snapchat.
- Premi Forza stop. Sì, tipo, fermalo davvero.
- Chiudi le Impostazioni e riavvia Snapchat: vedi se la situazione migliora.
Riconnettiti a Internet: assicurati che la connessione sia stabile
Snapchat è piuttosto esigente quando si tratta di internet. Se la connessione Wi-Fi o dati è instabile, l’app potrebbe bloccarsi o continuare a caricarsi all’infinito. Riconnettersi può riavviare la connessione e risolvere i problemi causati da interruzioni di rete.
Su iPhone
- Tocca ` Impostazioni` e vai su ` Wi-Fi`.
- Disattiva il Wi-Fi con l’interruttore, attendi circa 10 secondi, quindi riattivalo.
- Collegati alla tua rete abituale, preferibilmente una che funziona bene altrove.
Su Android
- Apri ` Impostazioni` > ` Wi-Fi`.
- Spegnilo, attendi un po’, poi riaccendilo.
- Seleziona la tua rete preferita.
Riavvia il telefono: a volte un avvio pulito risolve strani bug
Se la riconnessione non risolve il problema, un semplice riavvio può risolvere i problemi a livello di sistema che causano il crash delle app. Finché i produttori di smartphone non si rimetteranno in carreggiata, questa classica mossa risolverà ancora molti problemi.
Su iPhone
- Premere contemporaneamente i tasti ` Volume su` e ` Laterale`, quindi trascinare il cursore per spegnere.
- Una volta spento, tieni premuto il ` Pulsante laterale` finché non appare il logo Apple per riaccenderlo.
Su Android
- Premere e tenere premuto il pulsante ` Power`.
- Selezionare ` Riavvia` nel menu che si apre.
Disattiva la tua VPN: perché a volte le VPN fanno impazzire le app
Se utilizzi una VPN, potrebbe interferire con i server di Snapchat o causare problemi di connessione che portano a crash. Disattivarla temporaneamente è un modo rapido per verificare se è la causa. Le VPN instradano i dati attraverso server intermediari e a volte non funzionano correttamente.
La maggior parte delle app VPN ha un grande interruttore nella schermata iniziale: basta disattivarlo. Quindi, riavvia Snapchat per vedere se si blocca ancora. Se smette di dare problemi, valuta la possibilità di attivare o disattivare la VPN in base alle tue esigenze future.
Cancella i file della cache di Snapchat: correggi i file danneggiati che causano arresti anomali
I file di cache aiutano l’app a caricarsi più velocemente, ma possono corrompersi o diventare obsoleti, soprattutto se si cambia dispositivo o si effettuano aggiornamenti frequenti. Svuotare la cache può risolvere i crash senza cancellare i messaggi inviati o gli Snap salvati.
Su iPhone
L’iPhone non mostra le opzioni di cancellazione della cache nelle Impostazioni, ma Snapchat ha un suo metodo. Basta aprire l’app, andare al tuo profilo (in alto a sinistra), quindi toccare l’icona dell’ingranaggio (in alto a destra) per accedere alle impostazioni. Scorri verso il basso fino a trovare “Svuota cache”, toccalo e conferma. Dopodiché, chiudi e riapri Snapchat.
Su Android
- Vai su Impostazioni > App.
- Seleziona Gestione app e seleziona Snapchat.
- Tocca Utilizzo spazio di archiviazione e poi fai clic su Cancella cache.
- Riapri Snapchat e vedi se la situazione migliora.
Aggiorna Snapchat all’ultima versione: le correzioni dei bug potrebbero essere d’aiuto
Se il tuo Snapchat è piuttosto obsoleto, alcuni crash potrebbero essere dovuti a bug che gli sviluppatori hanno già corretto nelle versioni più recenti. Aggiornare l’app è semplice ma efficace.
Su iPhone
- Apri ` App Store`.
- Tocca ` Aggiornamenti` in basso, quindi trova Snapchat.
- Tocca ` Aggiorna` se disponibile.
Su Android
- Avvia ` Google Play Store `.
- Cerca ` Snapchat`.
- Se è disponibile un aggiornamento, tocca ` Aggiorna`.
Ottieni il software più recente per il tuo telefono: i bug di sistema possono causare arresti anomali delle app
Sia iPhone che Android devono essere aggiornati per rimanere compatibili e sicuri. Bug di sistema o problemi di compatibilità possono spesso causare crash di Snapchat, soprattutto dopo gli aggiornamenti del sistema operativo. Quindi, assicurati che il tuo sistema operativo sia aggiornato con le ultime novità.
Su iPhone (iOS)
- Apri ` Impostazioni` > ` Generali` > ` Aggiornamento software`.
- Se è disponibile un aggiornamento, seguire le istruzioni per installarlo.
Su Android
- Vai su ` Impostazioni` > ` Informazioni sul dispositivo` > ` Aggiornamento software`.
- Tocca l’icona per verificare la presenza di aggiornamenti e installarli, se disponibili.
Reinstallare Snapchat: quando tutto il resto fallisce
Se nient’altro funziona, la reinstallazione può cancellare file corrotti o dati di app non funzionanti.È un po’ fastidioso perché devi effettuare nuovamente l’accesso, ma spesso funziona.
Su iPhone
- Tocca e tieni premuto Snapchat sulla schermata iniziale.
- Tocca ` X ` e conferma per eliminarlo.
- Quindi, apri l’ App Store, trova Snapchat e tocca l’icona di download.
Su Android
- Nel cassetto delle app, tieni premuto Snapchat, quindi seleziona ` Disinstalla`.
- Dopo la disinstallazione, apri ` Google Play Store`, installa nuovamente Snapchat e accedi nuovamente.
Speriamo che una di queste soluzioni riesca a calmare Snapchat e a impedirgli di bloccarsi nei momenti peggiori. Di solito, i problemi più comuni si risolvono con una combinazione di aggiornamenti delle app, stabilità di internet o cancellazione della cache. Non è perfetto, ma funziona abbastanza da permetterti di tornare a usare Snapchat senza dover abbandonare l’app per la rabbia.
Riepilogo
- Chiudere e riavviare l’app.
- Ricollega o ripristina la connessione Internet.
- Riavvia il dispositivo.
- Disattiva le VPN se ne utilizzi una.
- Cancella i file della cache di Snapchat.
- Aggiorna Snapchat e il sistema operativo del tuo telefono.
- Se tutto il resto fallisce, reinstalla Snapchat.
Incartare
Risolvere i crash di Snapchat di solito non richiede miracoli, solo un po’ di pazienza e qualche piccolo accorgimento. Questi passaggi coprono le cause più comuni e, se i problemi persistono, potrebbe valere la pena verificare se l’hardware o il sistema operativo del telefono necessitano di un aggiornamento. A volte, le app si comportano meglio dopo una “tabula rasa”, quindi non esitate a reinstallarle. Incrociamo le dita affinché questo aiuti: ha funzionato per diverse configurazioni, quindi non dovrebbe essere troppo diverso in questo caso.
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