Come risolvere il problema del 5G che non appare sul tuo Android o iPhone: 12 soluzioni efficaci
Avere il 5G sul tuo telefono può essere a volte un po’ frustrante. Hai un dispositivo compatibile, un piano che lo supporta, ma non riesci ancora a vedere l’icona del 5G superveloce.È come se il tuo telefono fosse bloccato in modalità LTE o 4G e niente sembra farlo cambiare. In realtà, questo è un problema piuttosto comune, soprattutto con i modelli di telefono più recenti che a volte preferiscono automaticamente l’LTE per risparmiare batteria. Se sei stanco di vedere “4G” o “LTE” quando sai che dovrebbe esserci il 5G, ecco cosa ha funzionato per altri in situazioni simili. Alcune cose vale la pena provare prima di chiamare il tuo operatore o acquistare un nuovo telefono.
Come risolvere i problemi di connettività 5G sul tuo telefono
Assicurati che il tuo telefono supporti effettivamente il 5G e sia configurato correttamente
Sembra ovvio, ma controlla le specifiche del tuo telefono o il sito ufficiale del produttore. Non tutte le versioni di un telefono sono uguali: alcune potrebbero essere varianti di fascia media o regionali che non supportano le bande 5G. Se il tuo telefono supporta il 5G, ricontrolla le impostazioni.
- Su iPhone, vai su Impostazioni > Dati mobili > Opzioni dati mobili > Voce e dati, quindi passa da 5G automatico a 5G attivo. In questo modo, il telefono verrà forzato a utilizzare il 5G ogni volta che è disponibile.
- Su Android, varia leggermente a seconda del produttore, ma in genere è consigliabile andare su Impostazioni > Connessioni > Reti mobili. Lì, dovresti vedere un’opzione per la Modalità di rete o simile. Seleziona un’impostazione che includa il 5G, come 5G/4G/3G Auto o 5G Auto. Se vengono visualizzate solo le opzioni LTE/4G, potrebbe essere necessario aggiornare le impostazioni del tuo operatore o verificare la presenza di un ripristino della rete.
Questo passaggio è utile perché a volte i telefoni impostano automaticamente la connettività LTE per risparmiare energia o a causa di preferenze di rete non ottimali. Impostando manualmente la connettività su 5G, è più probabile che rimanga attiva quando disponibile. Ho visto che funziona su alcuni telefoni che altrimenti non supportano il 5G.
Verifica se ti trovi effettivamente all’interno dell’area di copertura 5G
Naturalmente, la rete non si connetterà se sei fuori portata. Controlla la mappa di copertura del tuo operatore: la maggior parte ne ha una online. Se ti trovi nel bel mezzo del nulla o appena fuori dalla zona di copertura, i segnali 5G possono essere discontinui o inesistenti.
E se ti trovi in una grande città ma non vedi ancora le tacche del 5G, prova a spostarti un po’: a volte il segnale è semplicemente più debole in certi punti. Inoltre, ricorda che il 5G a onde millimetriche (quello superveloce) è molto sensibile agli ostacoli. In una giornata piovosa o all’interno di un edificio, può essere difficile agganciare quella rete.
Forza il tuo telefono a usare SOLO il 5G o a passare da una modalità all’altra
È un sistema subdolo ma efficace. A volte, i telefoni impostano automaticamente la connessione LTE perché consuma meno energia o perché ci sono priorità di rete. Puoi forzare il tuo dispositivo a usare solo il 5G, il che aiuta a risolvere i problemi se rimane bloccato su LTE anche quando il 5G è disponibile.
- Per Android: usa un’app come Force LTE Only. Una volta installata, attiva la modalità di rete per evitare di tornare a LTE o 3G.
- Per iPhone: vai su Impostazioni > Dati mobili > Opzioni dati mobili > Voce e dati e seleziona 5G attivo. Se vuoi impedire il fallback su LTE, non c’è un’opzione diretta, ma impostando 5G attivo di solito si dà priorità al 5G in modo più aggressivo.
In alcune configurazioni, passare alla modalità “Solo 5G” può risolvere i problemi di caduta della connessione LTE. Non so perché a volte funzioni, ma succede. Vale la pena provarci.
Assicurati di non bloccare accidentalmente il segnale
Sembra ovvio, ma le barriere fisiche contano. Pareti spesse, oggetti metallici o persino la posizione in cui si tiene il telefono possono interferire con i segnali 5G, soprattutto quelli di tipo mmWave (quelli più veloci).Muoversi aiuta: prova a sederti vicino a una finestra o semplicemente cammina un po’ per vedere se il segnale migliora.
Inoltre, tieni presente che il 5G opera su bande che possono sovrapporsi ai canali Wi-Fi (2, 4 GHz e 5 GHz).Se la tua rete Wi-Fi locale è molto trafficata o ci sono molte interferenze, potrebbe essere più difficile per il tuo telefono agganciarsi al 5G. Disattivare temporaneamente il Wi-Fi o ridurne il traffico potrebbe essere d’aiuto.
Controlla il tuo piano tariffario e la tua scheda SIM
Sì, anche se il tuo telefono supporta il 5G, il tuo piano tariffario potrebbe non includerlo. Chiama il servizio clienti del tuo operatore o accedi al tuo account e verifica se il 5G è incluso nel tuo piano tariffario attuale. A volte, è necessario aggiornare o cambiare piano tariffario. Inoltre, la tua scheda SIM deve essere compatibile con il 5G. Naturalmente, le SIM possono essere obsolete o regionali, quindi se ne hai una vecchia, chiedi al tuo operatore di sostituirla.
Ora, se questo non fosse d’aiuto, ecco cosa potrebbe esserlo:
Attiva/disattiva la modalità aereo
È una vecchia soluzione, ma a volte basta disattivare e riattivare la modalità aereo per ripristinare la connessione in modo positivo. Scorri verso il basso dall’alto a destra (iPhone) o apri il pannello delle impostazioni rapide (Android), tocca l’ icona Aereo, attendi qualche secondo, quindi disattivala di nuovo. Il telefono deve riconnettersi e a volte, dopodiché, rileva il segnale 5G più forte.
Riavviare il dispositivo
Sì, sembra banale, ma un rapido riavvio può risolvere strani problemi. Tieni premuto il pulsante di accensione e seleziona Riavvia. Su alcuni telefoni, un riavvio cancella la cache di rete e la prossima volta potrebbe connettersi al 5G come previsto.
Aggiorna il firmware e il software del tuo telefono
Se il tuo dispositivo utilizza una versione obsoleta di iOS o Android, potrebbe essere quella la causa. Gli operatori rilasciano spesso aggiornamenti che modificano le impostazioni di rete o risolvono bug che impediscono al 5G di connettersi senza problemi. Controlla gli aggiornamenti in Impostazioni > Aggiornamento Software e installa quelli in sospeso. Ecco la magia.
Ripristinare le impostazioni di rete con attenzione
Questa è una soluzione un po’ più drastica, ma a volte le configurazioni di rete si corrompono. Il ripristino delle impostazioni di rete ripristina le impostazioni Wi-Fi, Bluetooth e cellulare ai valori predefiniti. Vai su Impostazioni > Generali > Trasferisci o ripristina iPhone > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete. Ricorda, dovrai reinserire le password Wi-Fi in seguito, quindi non dimenticarle.
Utenti Android: in genere, si trova in Impostazioni > Gestione generale > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete.
Disattiva la modalità di risparmio energetico o di risparmio batteria
Quando la batteria si scarica, il telefono potrebbe disattivare le funzionalità che consumano molta energia, incluso il 5G. Su iPhone, vai su Impostazioni > Batteria e disattiva la Modalità Risparmio Energetico. I dispositivi Android di solito hanno un interruttore rapido nell’area notifiche: cerca “Risparmio energetico” o un’opzione simile. Disattivalo e il 5G potrebbe tornare disponibile.
Se nient’altro funziona, prendi in considerazione un ripristino delle impostazioni di fabbrica
Sì, non è divertente cancellare tutto, ma se il tuo telefono si ostina a rifiutare il 5G e tutto il resto è fallito, un ripristino delle impostazioni di fabbrica può cancellare le configurazioni danneggiate. Assicurati di eseguire il backup di foto, app e dati importanti. Quindi, segui le istruzioni del telefono per un ripristino completo, solitamente in Impostazioni > Generali > Ripristina (iPhone) o Impostazioni > Sistema > Opzioni di ripristino (Android).
Contatta il tuo operatore
Se tutti questi passaggi non funzionano, l’ultima risorsa è contattare il tuo provider. Potrebbe essere necessario che intervenga, ad esempio aggiornando il tuo profilo di rete o segnalando il problema. Cerca i link di supporto:
Se il telefono non è stato acquistato direttamente dal tuo operatore, potresti dover contattare il negozio o l’assistenza del produttore. In ogni caso, non esitare a richiedere un controllo della rete o assistenza per il dispositivo.
Riepilogo
- Controlla se il tuo telefono supporta il 5G ed è impostato per utilizzarlo.
- Verifica di essere all’interno della copertura e muoviti un po’.
- Se necessario, forza la modalità solo 5G.
- Assicurati che non ci sia nulla che blocchi il segnale, come interferenze Wi-Fi o barriere fisiche.
- Verifica che il tuo piano includa il 5G e, se necessario, cambia la SIM.
- Attiva la modalità aereo e riavvia il dispositivo.
- Aggiorna il software del tuo dispositivo all’ultima versione.
- Se ancora non quadra, reimposta le impostazioni di rete.
- Disattivare le modalità di risparmio energetico che potrebbero limitare le prestazioni della rete.
- Se tutto il resto fallisce, prendi in considerazione un ripristino delle impostazioni di fabbrica o contatta il tuo operatore.
Incartare
Avere a che fare con i problemi di connettività 5G può essere fastidioso, ma la maggior parte dei problemi si riduce a impostazioni, copertura o problemi software. Una volta che tutti i problemi sono stati risolti, è solo questione di pazienza o di aspettare che il tuo operatore perfezioni la rete. Incrociamo le dita, questo sistema fa funzionare bene una configurazione di rete, anche solo per risparmiarti un sacco di frustrazioni in futuro.
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