Come risolvere il problema del blocco dei download di Microsoft Store: 12 soluzioni efficaci

Come macOS di Apple, le ultime versioni di Windows ora dispongono di uno store dedicato dove è possibile acquistare app, giochi, abbonamenti e altro ancora. Il Microsoft Store dovrebbe offrire un’esperienza fluida, ma mi sono imbattuto in molti casi in cui i download non si completavano: si bloccavano, andavano in pausa a tempo indeterminato o tornavano allo stato “In sospeso” senza mai essere completati. Fastidioso, vero? Più di una volta, un semplice riavvio o la modifica di un’impostazione hanno sorprendentemente risolto il problema.È un po’ strano come accadano questi piccoli intoppi, ma conoscere alcuni trucchi può far risparmiare ore di frustrazione.

Ecco una panoramica di alcune soluzioni comuni che di solito risolvono i problemi di download più ostinati dallo Store. L’obiettivo è far funzionare di nuovo tutto senza troppi problemi. Ogni metodo si basa sull’esperienza pratica: potrebbero non funzionare sempre al primo tentativo, ma hanno aiutato almeno in una configurazione che ho visto.

Come risolvere i problemi di download o blocco del Microsoft Store in Windows

Soluzione 1: controlla la tua connessione Internet (ovviamente)

La tua connessione Internet non è sempre la causa principale, ma a volte anomalie della rete possono bloccare o rallentare specifiche richieste del server dallo Store. Immagina che il traffico di rete si blocchi da qualche parte nel mezzo. Un rapido tentativo è riavviare il router: spegnilo, attendi qualche minuto e poi riaccendilo. Se sei connesso a una rete Wi-Fi, passare a una rete diversa o effettuare il tethering da un dispositivo mobile può aiutarti a determinare se la tua connessione è la causa del problema. Aspettati velocità di download migliori o, come minimo, una maggiore probabilità di vedere l’avanzamento del download ripartire.

Soluzione 2: riavvia il PC (un classico, ma sempre efficace)

Questo è un metodo collaudato. Anche se sembra banale, gli aggiornamenti di Windows o i problemi in background possono causare problemi allo Store. Un riavvio spesso risolve i problemi temporanei e ripristina i processi in background che potrebbero essere congestionati o bloccati. A volte, un riavvio dopo un aggiornamento è comunque necessario: sembra che a Windows piaccia complicare le cose più del necessario.

Correzione 3: esegui una scansione antimalware (per ogni evenienza)

È strano, ma malware o adware potrebbero interferire con il traffico di rete o bloccare determinati download senza che tu te ne accorga. Una rapida scansione anti-malware con Windows Defender o il tuo strumento preferito non è una cattiva idea. Quasi mai è la causa, ma vale la pena escluderla, soprattutto se hai scaricato file sospetti o se il sistema sembra lento senza motivo. Aspettative? Un certificato di buona salute o magari la rimozione di un malware che ripristini la normalità.

Correzione 4: verifica la presenza di aggiornamenti di Windows

Poiché lo Store è profondamente integrato in Windows, file di sistema obsoleti possono causare problemi. Vai su Impostazioni > Windows Update > Verifica disponibilità aggiornamenti. L’applicazione delle patch di Windows più recenti spesso apporta correzioni che migliorano la funzionalità dello Store. Di solito, questa operazione è rapida e potrebbe risolvere il problema di fondo che causava il blocco dei download.

Correzione 5: aggiorna l’app Microsoft Store

Il problema più grande è che l’app Store stessa necessita di aggiornamenti, a volte più frequentemente di Windows. Apri lo Store, vai su Libreria > Ottieni aggiornamenti e controlla se ci sono aggiornamenti in sospeso. Su Windows 10, è Vedi altro… > Download e aggiornamenti > Ottieni aggiornamenti. Dopo l’aggiornamento, riavvia lo Store e, se necessario, riavvia il PC. Ho visto questa correzione bloccare i download più di una volta, forse perché l’app era difettosa o obsoleta.

Correzione 6: Disconnettersi e riconnettersi (aggiornare le credenziali)

Lo Store collega i suoi segreti al tuo account Microsoft, quindi se le tue credenziali di accesso sono state criptate o sono scadute, i download potrebbero bloccarsi. Basta cliccare sull’icona del tuo profilo, selezionare “Esci”, quindi effettuare nuovamente l’accesso. Aspettati che la sessione venga aggiornata: a volte è sufficiente per risolvere i download bloccati.È un’affermazione aneddotica, ma su alcuni sistemi è una soluzione rapida. Su altri, semplicemente rimette in moto il sistema.

Correzione 7: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store

Windows ha uno strumento di risoluzione dei problemi integrato in grado di rilevare e risolvere automaticamente i problemi dello Store. Su Windows 11, vai su Impostazioni > Sistema > Risoluzione dei problemi > Altri strumenti di risoluzione dei problemi, quindi trova App di Windows Store e premi Esegui. Segui le istruzioni: potrebbe reimpostare alcune impostazioni, cancellare la cache o riavviare determinati servizi. A volte, questo strumento trova il problema e lo risolve senza troppi problemi. Tentare non nuoce.

Correzione 8: Disattivare temporaneamente l’antivirus o il firewall di terze parti

Se utilizzi un antivirus o un firewall di terze parti, potrebbe trattarsi di un gatekeeper nascosto che blocca il traffico dello Store. Disattivarlo temporaneamente può aiutare a capire se è la causa. Se i download riprendono, potresti voler aggiungere un’eccezione per Microsoft Store nel tuo software di sicurezza. Non è l’ideale, ma è una causa comune. Aspettativa: uno Store normalmente funzionante, ma ricorda di riattivare la sicurezza in seguito.

Correzione 9: riparare o reimpostare Microsoft Store

Quando tutto il resto fallisce, le impostazioni dell’app potrebbero essere danneggiate. Per risolvere il problema, vai su Impostazioni > App > App installate, trova Microsoft Store, fai clic sui tre puntini, quindi scegli Opzioni avanzate. Premi prima su Ripara : se non funziona, prova a Reimposta. Su Windows 10, è simile: Impostazioni > App > App e funzionalità, trova Store, quindi Opzioni avanzate. La riparazione o il ripristino spesso cancellano la cache danneggiata o le impostazioni configurate in modo errato che bloccano i download.

Correzione 10: cancellare la cache di Microsoft Store

A volte la cache si gonfia o si corrompe, causando problemi di download. Per cancellarla, apri il Prompt dei comandi come amministratore ( Win + R> digita cmd> fai clic con il pulsante destro del mouse ed esegui come amministratore)

. Quindi digita wsreset.exee premi Enter. Questo pratico comando reimposta la cache dello Store senza modificare le impostazioni. Dovresti vedere lo Store aprirsi automaticamente in seguito, sperando di poter scaricare di nuovo. Ho provato questo su un computer che continuava a mostrare “In sospeso” per sempre: il problema si è risolto dopo un riavvio.

Correzione 11: Spazio su disco insufficiente o unità disconnessa

Se l’unità è piena o se stai installando su un’unità esterna scollegata o difettosa, i download si interromperanno. Controlla lo spazio disponibile sull’unità: elimina o sposta i file se necessario. Assicurati inoltre che le unità esterne siano collegate correttamente e riconosciute da Windows. Alcune unità USB si disconnettono durante trasferimenti di grandi dimensioni, causando il blocco dei download. Ricollega o riavvia il PC e riprova.

Correzione 12: eseguire il Controllo file di sistema (SFC) su Windows

Se i file di sistema sono danneggiati, lo Store potrebbe esserne interessato. Digita sfc /scannow in un prompt dei comandi amministratore e lascia che analizzi e ripari i file di sistema. Questo processo può richiedere del tempo, ma vale la pena tentare se nient’altro ha funzionato. Dopodiché, riavvia e riprova a scaricare.È strano come quei file principali possano danneggiare qualcosa apparentemente non correlato, ma Windows non sempre ti dice cosa c’è che non va.

E se ti piace giocare, soprattutto con Xbox Game Pass o simili, queste soluzioni ti aiuteranno anche con i problemi di download dell’app Xbox, dato che è fondamentalmente una facciata per lo Store. Riparare lo Store di solito risolve anche i problemi di download dei giochi.

Speriamo che alcuni di questi trucchi ti aiutino a far ripartire i download. A volte si tratta solo di un piccolo intoppo risolvibile senza reinstallare Windows o ricorrere a misure drastiche.

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