Come risolvere il problema del collegamento allo strumento di cattura (Windows + Maiusc + S) che non funziona: 13 soluzioni efficaci

A volte, far comparire lo Strumento di cattura o Cattura e annota quando si preme Windows + Shift + Spuò essere davvero complicato. Sembra che Windows si rifiuti di riconoscere la scorciatoia, o forse l’app stessa è difettosa fin dall’inizio. Se hai provato la solita routine di riavvio e preghiera ma non vedi ancora screenshot o indizi del menu di cattura, non preoccuparti: ci sono diverse soluzioni che potrebbero risolvere questo strano problema. Alcune correzioni risolvono potenziali problemi di danneggiamento dell’app, altre migliorano le impostazioni di Windows e alcune si addentrano in una risoluzione dei problemi più dettagliata. In pratica, si tratta di andare a fondo finché non si sente qualcosa. Aspettati di riprendere il controllo degli screenshot senza troppi problemi e, si spera, di poter catturare di nuovo come al solito.

Come risolvere i problemi di collegamento dello Strumento di cattura in Windows 11 e 10

Metodo 1: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store

Questo strumento di risoluzione dei problemi è molto utile perché si concentra sui problemi con le app del Microsoft Store, tra cui Strumento di cattura e Cattura e annota. Se l’app non funziona correttamente o il collegamento non la avvia correttamente, l’esecuzione di questo strumento può risolvere conflitti anomali o file danneggiati. Si applica quando il collegamento sembra non fare nulla o l’app si blocca all’avvio.

1. Apri il menu Start e vai su Impostazioni. In alternativa, premi Windows + I.
2. Seleziona Sistema nella barra laterale. Su Windows 10, potrebbe essere necessario selezionare Aggiornamento e sicurezza.
3. Fare clic su Risoluzione dei problemi > Altri strumenti per la risoluzione dei problemi (su Windows 11) o semplicemente su Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi (su Windows 10).
4. Scorri verso il basso e trova App di Windows Store. Premi Esegui o Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.

Si spera che questo rilevi problemi con l’app o la sua registrazione. A volte, lo strumento di risoluzione dei problemi integrato di Windows riesce a correggere quel bug subdolo della cache o della registrazione che impedisce la registrazione degli screenshot. In alcune configurazioni, funziona correttamente al primo tentativo, per poi rifiutarsi di fare qualsiasi cosa in seguito, quindi non perdete la speranza se il risultato è incoerente.

Metodo 2: riavvia il PC (di nuovo, ma concretamente)

Sì, un riavvio completo sembra ancora risolvere un sacco di stranezze. Quando Windows non funziona, soprattutto con il riconoscimento delle scorciatoie o l’avvio delle app, un riavvio ripristina tutti gli stati temporanei e le cache che potrebbero interferire con le scorciatoie.È piuttosto semplice e vale la pena provarlo se non l’avete ancora fatto. Di solito, risolve semplici conflitti con altre app in esecuzione o processi in background bloccati.

Metodo 3: Abilita le notifiche per lo Strumento di cattura

A volte, Windows funziona con la scorciatoia, ma l’app non richiede o non mostra le opzioni di cattura perché le notifiche sono disattivate o Focus Assist le blocca. Controlla le impostazioni delle notifiche perché su alcuni computer le notifiche sono disabilitate per impostazione predefinita o disattivate accidentalmente.

1. Apri Impostazioni e vai su Sistema > Notifiche.
2. Trova lo Strumento di cattura (o Cattura e annota ) nell’elenco. Attiva l’opzione se non lo hai già fatto.
3. Controlla anche che Focus Assist non stia bloccando le notifiche. In alcune configurazioni, Focus Assist può disattivare gli avvisi di app come Strumento di cattura, soprattutto se è impostato su un livello di blocco maggiore.

Su alcuni computer, potresti notare che la scorciatoia funziona correttamente, ma non viene visualizzato alcun messaggio: questo consente all’app di notificare e confermare l’attivazione della modalità di cattura. Strano, ma aiuta.

Metodo 4: Attiva la cronologia degli appunti

Un altro motivo subdolo per cui la scorciatoia di cattura potrebbe non funzionare è se la Cronologia degli Appunti non è abilitata. Dato che Windows si basa sull’accesso agli appunti per gli screenshot, disabilitarla può causare il fallimento della scorciatoia.

1. Apri Impostazioni > Sistema > Appunti.
2. Spostare l’interruttore accanto a Cronologia appunti sulla posizione ON.

Dopodiché, prova a usare di nuovo la scorciatoia. Non so perché, ma alcuni ritengono che abilitando questa opzione si risolva il problema del collegamento di cattura, soprattutto se l’app funziona correttamente ma non si avvia tramite la scorciatoia.

Metodo 5: riparare o reimpostare lo strumento di cattura

Se l’app è danneggiata o alcune impostazioni sono state modificate, ripararla o ripristinarla può fare miracoli. Questo è particolarmente vero se lo Strumento di cattura non risponde o si comporta in modo anomalo anche al di fuori del collegamento.

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare App e funzionalità.
2. Scorri fino a trovare Strumento di cattura o Cattura e annota. Fai clic, quindi seleziona Opzioni avanzate.
3. Qui, fai clic su Ripara. Non eliminerà screenshot o impostazioni, risolverà solo i problemi principali.
4. Se il problema persiste, torna indietro e clicca su “Reimposta”. Tieni presente che il ripristino rimuoverà i dati dell’app, ma vale la pena tentare se nient’altro funziona.

Attenzione: a volte la riparazione funziona, ma l’app continua a non registrare i tasti di scelta rapida. In questi casi, il ripristino potrebbe essere l’unica soluzione.

Metodo 6: registrare nuovamente lo Strumento di cattura tramite PowerShell

Si tratta di una soluzione avanzata, ma sorprendentemente efficace. Registrare nuovamente l’app può risolvere problemi di autorizzazione o bug di registrazione che potrebbero impedire l’attivazione dell’app tramite tasti di scelta rapida.

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start, quindi selezionare Terminale Windows (amministratore) o Windows PowerShell (amministratore).
2. Accetta il prompt UAC. Quindi, esegui questo comando (copia e incolla esattamente):

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. Premi Entere attendi. Potrebbe volerci circa un minuto per registrare nuovamente tutte le app integrate, incluso lo Strumento di cattura.

In alternativa, se preferisci il Prompt dei comandi, eseguilo come amministratore ed esegui:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage *Microsoft. ScreenSketch*).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

Questo dovrebbe risolvere i problemi di registrazione delle app, ma su alcune configurazioni è un po’ incerto. Vale comunque la pena provarlo perché ha risolto problemi persistenti per molti utenti.

Metodo 7: Disinstallare e reinstallare Snipping Tool

Se tutto questo non funziona, forse l’app stessa è finita. Disinstallala e reinstallala dal Microsoft Store. Per farlo:

1. Apri Impostazioni > App > App installate.
2. Trova Snipping Tool o Snip & Sketch e fai clic su Disinstalla.
3. Poi, vai su Microsoft Store e scaricalo di nuovo.È abbastanza semplice.

Questo processo elimina eventuali file di app danneggiati o anomalie di installazione. A volte, una nuova installazione è l’unico modo per risolvere problemi ostinati.

Metodo 8: verificare le impostazioni dei Criteri di gruppo (Windows Pro/Enterprise)

Se utilizzi Windows 11, 10 Pro o Enterprise, un criterio di gruppo potrebbe bloccare la funzionalità di cattura. Per verificare:

1. Premi Windows + R, digita gpedit.msce premi Enter.
2. Passare a Configurazione computer > Modelli amministrativi > Componenti di Windows > Tablet PC > Accessori.
3. Cerca il criterio denominato Non consentire l’esecuzione dello Strumento di cattura. Impostalo su Non configurato o Disabilitato se è abilitato.

In questo modo si garantisce che non vengano attivate policy rigide che impediscano l’avvio dell’app quando si preme il tasto di scelta rapida.

Metodo 9: associare lo strumento di cattura a un collegamento diverso (come PrtScn)

Se il collegamento è in conflitto con altre app (come OneNote), vale la pena provare a rimappare lo strumento di cattura sul tasto Stamp.

1. Vai su Impostazioni > Accessibilità (o Accessibilità su Windows 10).
2. Seleziona Tastiera.
3. Attiva Usa il pulsante Stamp per aprire la cattura dello schermo.
4. Riavvia e verifica se il nuovo collegamento apre correttamente lo strumento di cattura.

Questa soluzione non è perfetta, ma a volte modificando la sequenza dei tasti di scelta rapida è possibile evitare conflitti causati da altre app o da anomalie del sistema.

Metodo 10: mantenere Windows aggiornato

Assicurati che Windows sia completamente aggiornato, perché Microsoft corregge frequentemente bug relativi ad app e collegamenti integrati nei suoi aggiornamenti. Controlla la presenza di aggiornamenti tramite Impostazioni > Windows Update, quindi fai clic su Verifica disponibilità aggiornamenti. Installa eventuali patch in sospeso e riavvia.

Metodo 11: eseguire scansioni SFC e DISM

I file di sistema corrotti possono causare ogni sorta di bug strano, tra cui scorciatoie che non rispondono o registrazioni di app non funzionanti. Vale la pena eseguire le scansioni di sistema integrate:

1. Aprire una finestra di PowerShell o del prompt dei comandi con privilegi elevati.
2. Eseguire il Controllo file di sistema: sfc /scannow. Attendere il completamento.
3. Quindi, eseguire lo strumento DISM per correggere il danneggiamento dell’archivio componenti: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

A volte queste scansioni trovano e correggono i file che potrebbero causare la scomparsa del collegamento.

Metodo 12: eseguire un avvio pulito

Se le app di terze parti interferiscono, esegui un avvio pulito: disattiva i servizi non Microsoft e gli elementi di avvio automatico per isolare il colpevole. Se la scorciatoia funziona, riattiva gradualmente le applicazioni per individuare la causa. Perché, ovviamente, Windows deve rendere la risoluzione dei problemi più complicata del necessario.

Metodo 13: utilizzare uno strumento alternativo per gli screenshot

Se nessuna delle soluzioni sopra elencate dovesse funzionare, valutate l’utilizzo di un’app di terze parti per gli screenshot. Ce ne sono molte, come Greenshot o ShareX, che possono essere configurate per l’attivazione anche tramite tasti di scelta rapida. E sì, tenete d’occhio gli aggiornamenti: Microsoft potrebbe risolvere il problema principale con una patch futura.

Speriamo che una di queste soluzioni riesca a far funzionare di nuovo la scorciatoia di cattura. A volte si tratta di un mix di piccole modifiche e regolazioni delle impostazioni, ma una volta risolto, è come per magia cliccare e catturare. Buona fortuna!

Riepilogo

• Se i collegamenti non attivano l’app, esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store.
• Riavviare il PC per eliminare i problemi temporanei.
• Abilita le notifiche per l’app per assicurarti che i prompt vengano visualizzati.
• Attiva la Cronologia degli Appunti, perché Windows potrebbe fare affidamento su di essa.
• Se lo Strumento di cattura non funziona correttamente, riparalo o reimpostalo.
• Registrare nuovamente l’app tramite i comandi di PowerShell per risolvere i problemi di registrazione.
• Se si sospetta un danneggiamento dell’app, disinstallare e reinstallare l’app.
• Se si utilizzano edizioni di Windows Pro, controllare le impostazioni dei Criteri di gruppo.
• Modificare l’associazione dei tasti di scelta rapida, ad esempio passando a PrtScn.
• Assicurati che Windows sia completamente aggiornato.
• Eseguire SFC e DISM per risolvere i problemi dei file di sistema.
• Eseguire un avvio pulito per individuare eventuali conflitti con altre app.
• Se tutto il resto fallisce, utilizzare uno strumento di cattura di terze parti.

Incartare

Rimettere in funzione la scorciatoia per gli screenshot può essere un po’ un enigma, soprattutto perché Windows a volte è eccessivamente cauto o presenta bug nella gestione delle app integrate. Ma con questi passaggi, c’è una buona possibilità di risolvere il problema senza troppa fatica. A volte, si tratta solo di ripristini e registrazioni, niente di troppo elaborato. Incrociamo le dita affinché questo aiuti a risolvere questo problema ostinato. Buona fortuna con lo screenshot!

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