Come risolvere il problema del dispositivo TPM non rilevato su Windows 11

Provare a eseguire Windows 11 a volte può risultare un po’ strano, soprattutto con tutti i controlli hardware che richiede. Il chip TPM 2.0 è fondamentale per la sicurezza e, se Windows non riesce a rilevarlo, si rimane bloccati con quel fastidioso errore “Dispositivo TPM non rilevato”.È frustrante perché il sistema probabilmente supporta il TPM, ma forse non è abilitato o configurato correttamente. Ecco quindi una serie di metodi che hanno effettivamente contribuito a risolvere questo problema, basati su problemi reali. L’obiettivo principale è far riconoscere il TPM in modo che l’installazione di Windows 11 o di alcune funzionalità possa finalmente procedere senza problemi.

Correggi il dispositivo TPM non rilevato su Windows 11

Se Windows funziona correttamente ma il TPM non collabora, forse perché risulta disabilitato o semplicemente non rilevato, ci sono alcune cose che vale la pena provare. Di solito, si tratta di impostazioni del BIOS, driver obsoleti o della necessità di cancellare la cache del TPM. A volte, anche dopo aver abilitato il TPM nel BIOS, Windows non lo riconosce correttamente. Non so perché a volte funzioni dopo un riavvio e altre volte no, ma vale la pena provare a seguire questi passaggi.

Abilita TPM nel BIOS

Questa soluzione viene spesso trascurata. Potresti pensare che il TPM sia abilitato perché hai controllato il menu del BIOS, ma a volte non è semplicemente attivato o supportato da quella particolare impostazione. Devi ricontrollare. Perché, ovviamente, le impostazioni del firmware della scheda madre sono il vero custode. Se il TPM non è abilitato, Windows non lo vedrà in nessun caso.

• Riavvia il PC ed entra nella configurazione del BIOS (solitamente premendo Delo F2durante l’avvio).
• Cerca la scheda Sicurezza, Avanzate o anche il menu Trusted Computing, a seconda del BIOS.
• Trova il supporto TPM, PTT (Platform Trust Technology) per Intel o SAPM (Smart Access Privacy Management di AMD) e assicurati che sia abilitato.
• Se vedi opzioni come “TPM discreto” o “fTPM”, attivale.
• Salva le modifiche e riavvia.

Su alcune schede madri, non è del tutto ovvio dove si trovi questa opzione, quindi è consigliabile consultare il manuale o il sito del produttore. Una volta abilitata, verifica se Windows rileva il TPM (vedi i passaggi successivi).A volte, per alcuni marchi come Gigabyte o ASUS, è disponibile una guida specifica online, ma di solito è sufficiente abilitare/attivare il supporto.

Aggiorna il driver TPM

A volte questo aspetto viene trascurato, ma i driver obsoleti possono compromettere il rilevamento del TPM. Il driver potrebbe essere obsoleto o danneggiato e Windows non riesce a comunicare correttamente con l’hardware. Aggiornarlo è semplice, bastano pochi clic, ma può fare un’enorme differenza.

• Fare clic con il pulsante destro del mouse su Start e aprire Gestione dispositivi.
• Espandi la sezione Dispositivi di sicurezza, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse su Trusted Platform Module 2.0.
• Selezionare Aggiorna driver.
• Seleziona Cerca automaticamente i driver. Windows eseguirà una scansione online e tenterà di trovare il driver più recente. A volte, i problemi di rilevamento si risolvono semplicemente con un aggiornamento della versione del driver.
• Se Windows trova un nuovo driver, questo verrà installato automaticamente. In caso contrario, potrebbe essere necessario visitare il sito Web del produttore della scheda madre per scaricare manualmente il driver TPM più recente.

Dopo l’aggiornamento, riavvia e verifica se Windows riconosce il TPM.È un po’ come “sperare che funzioni”, ma a volte è tutto ciò che serve.

Cancella cache TPM — Reimpostazione del chip

Questa è una soluzione piuttosto azzardata, ma può invogliare alcuni a risolvere un bug ostinato nel rilevamento del TPM. Cancellare il TPM lo ripristina alle impostazioni di fabbrica. In alcune configurazioni, questa operazione aggiorna la connessione e Windows finalmente la rileva. Un piccolo avvertimento: cancellare il TPM cancellerà alcune chiavi di sicurezza, quindi eseguite questa operazione solo se avete eseguito il backup di dati importanti o se siete d’accordo con il ripristino delle funzionalità supportate dal TPM.

• Premere Windows + Rper aprire la finestra di dialogo Esegui.
• Digitare tpm.msce premere OK.
• Si apre la finestra Gestione TPM, che mostra le informazioni sullo stato.
• Se rileva il TPM ma si verificano ancora errori, cercare il pulsante Cancella TPM (a volte disabilitato se i criteri di sicurezza lo impediscono).
• Fai clic su “Cancella TPM ” (spesso compare un avviso, quindi leggi attentamente).Potrebbe essere necessario confermare anche nel BIOS.
• Seguire le istruzioni sullo schermo, quindi riavviare il PC.

L’intero processo dovrebbe cancellare la cache del TPM e ripristinare le configurazioni. A volte, basta eseguire questa operazione dopo aver abilitato il TPM nel BIOS per far sì che Windows smetta di lamentarsi per la mancanza del TPM.

Conclusione

Riportare il TPM a un livello superiore è per lo più un gioco di ricontrolli del BIOS, dei driver e di reset. Su alcune macchine, basta semplicemente attivare un interruttore nel BIOS, mentre su altre è necessario aggiornare i driver o addirittura cancellare la cache. Naturalmente, se dopo aver eseguito tutti questi passaggi il chip TPM sembra non funzionare più, potrebbe trattarsi di un problema hardware: è il momento di valutare una sostituzione.

Riepilogo

• Controllare le opzioni del BIOS per il supporto TPM e assicurarsi che sia attivato.
• Aggiornare i driver TPM tramite Gestione dispositivi o il sito di supporto della scheda madre.
• Se dopo l’abilitazione il TPM non viene ancora rilevato, cancellarlo.
• Riavviare spesso e tenere d’occhio le impostazioni del BIOS dopo gli aggiornamenti.
• Se tutto il resto fallisce, l’hardware potrebbe essere difettoso.

Incartare

Speriamo che questi passaggi ottengano un nuovo rilevamento del TPM in Windows 11. L’importante è assicurarsi che BIOS e driver siano sincronizzati. A volte ci vogliono un po’ di tentativi ed errori, ma il più delle volte, un’abilitazione e un riavvio corretti risolvono il problema. Ricordate, però, che modificare la cancellazione del TPM cancellerà alcune chiavi di sicurezza, quindi è consigliabile prestare attenzione. In bocca al lupo, speriamo che questo aiuti qualcuno a risparmiare ore di frustrazione.

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