Come risolvere il problema del download di Netflix su iPhone e iPad: 15 soluzioni efficaci

Gestire i problemi di download di Netflix sul tuo iPhone o iPad può essere davvero frustrante. A volte l’app si blocca o i download falliscono senza una ragione apparente. Le possibili cause sono molteplici: scarsa connettività, impostazioni in conflitto o persino strani problemi nell’app o nel sistema. L’obiettivo è scaricare film e serie TV senza intoppi, in modo da poter guardare film e serie TV senza interruzioni. Alcune di queste soluzioni potrebbero sembrare eccessive, ma onestamente, funzionano il più delle volte. Segui attentamente i passaggi e, si spera, riuscirai a salvare i contenuti offline senza troppi problemi.

Come risolvere i problemi di download di Netflix su iPhone e iPad

Cerca un codice di errore

Se Netflix visualizza un messaggio di download non riuscito, tocca Annulla, quindi tocca l’ icona di avviso (quel piccolo triangolo di avvertimento) per verificare la presenza di un codice di errore. Se ne vedi uno, apri il Centro assistenza Netflix e cerca quel codice. A volte quei numeri sono indizi su cosa sta succedendo, come conflitti VPN o limiti di download. Ad esempio, il codice di errore 10013 spesso indica una VPN attiva, che potrebbe bloccare la connessione ai server Netflix. Oppure errori come 10016 – 22005 potrebbero indicare il raggiungimento del limite di download. Di solito, disabilitare la VPN ed eliminare i download precedenti può risolvere il problema.È un po’ fastidioso, ma vale la pena provare: non si sa mai.

Metodo 1: Attiva/Disattiva la modalità aereo

Questo è un vecchio trucco, ma a volte aiuta con i ripristini rapidi della connessione. Quando Netflix non scarica, vale la pena attivare la Modalità Aereo. Scorri verso il basso dall’angolo in alto a destra per aprire il Centro di Controllo, tocca l’ icona della Modalità Aereo per attivarla, attendi qualche secondo, quindi disattivala di nuovo. Mantiene la rete aggiornata, un po’ strano, ma per alcuni ha fatto miracoli. Potrebbe non risolvere tutto, ma in alcune configurazioni riavvia i download.

Metodo 2: controlla la tua connessione Internet

Se la tua connessione internet è instabile, i caricamenti di Netflix saranno tutti instabili. Prova a visitare alcuni siti web con Safari. Se le pagine sono lente o non si caricano, il problema potrebbe essere il Wi-Fi o la connessione dati mobile. Ecco alcuni suggerimenti per risolvere il problema:

• Rinnova il contratto di locazione IP : vai su Impostazioni > Wi-Fi, tocca Informazioni (la piccola icona “i”) accanto alla tua rete, quindi seleziona Rinnova contratto di locazione. Questa operazione spesso reimposta gli handshake di rete.
• Riavvia il router : spegni il router Wi-Fi, attendi circa 10 secondi, quindi riaccendilo. A volte, il buon vecchio metodo dello spegnimento automatico funziona ancora.
• Dimentica e riconnettiti alla rete : in Impostazioni > Wi-Fi, tocca di nuovo l’icona delle informazioni, scegli Dimentica questa rete, quindi riconnettiti da zero. In questo modo vengono eliminate le configurazioni di rete obsolete.
• Cambia rete Wi-Fi : se la tua attuale rete Wi-Fi è instabile, provane un’altra o, se possibile, passa alla rete dati cellulare per vedere se i download funzionano meglio. Inoltre, se i problemi persistono, valuta la possibilità di reimpostare il router Wi-Fi o di contattare il tuo ISP.
• Ripristina le impostazioni di rete : se quanto sopra non basta, vai su Impostazioni > Generali > Trasferisci o ripristina iPhone > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete. Perderai le password Wi-Fi salvate, ma è un modo efficace per correggere errori di configurazione.

Metodo 3: verifica lo stato del server Netflix

È molto probabile che il problema non sia dovuto a te, soprattutto se altri servizi di streaming funzionano correttamente. Netflix occasionalmente ha dei problemi con i server. Vai alla pagina di stato di Netflix per verificare se ci sono problemi. Se i server sono inattivi, nessuna soluzione da parte tua ti aiuterà: devi solo aspettare. La pazienza è fondamentale, purtroppo.

Metodo 4: Annulla e riscarica

Se un titolo in particolare si blocca, a volte basta eliminare il download bloccato e riprovare. Basta toccare l’indicatore di avanzamento, premere “Annulla download”. Quindi, toccare di nuovo l’ icona di download per riavviare il download da zero.È un po’ fastidioso, ma è molto probabile che funzioni se il download si è semplicemente bloccato.

Metodo 5: Uscita forzata da Netflix

A volte Netflix può essere bloccato da un bug: la chiusura forzata risolve questo problema. Scorri verso l’alto dal basso (o dal centro, a seconda del modello) per aprire l’App Switcher, trova Netflix e scorri verso l’esterno. Quindi, riavvia l’app e vai di nuovo alla sezione Download. Ha funzionato su un telefono, ma non sempre, quindi vale la pena provare.

Metodo 6: riavvia il dispositivo

Questo è un classico, ma non sottovalutarlo. Spegnere e riaccendere completamente l’iPhone o l’iPad ripristina i problemi temporanei delle app. Tieni premuti il ​​tasto laterale / superiore e il tasto del volume (o solo il tasto laterale sui dispositivi più vecchi), finché non compare il logo Apple. Attendi, quindi controlla se i download riprendono. A volte, questo da solo risolve strani blocchi di download.

Metodo 7: Cambiare i server DNS (solo Wi-Fi)

Su alcune reti, i server DNS causano problemi di connessione con i server Netflix, soprattutto se alcuni titoli non vengono caricati. Passa ai DNS di Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4) andando su Impostazioni > Wi-Fi, toccando accanto alla tua rete, quindi Configura DNS > Manuale. Inserisci gli indirizzi e salva. Questa modifica può talvolta sbloccare una migliore connettività e download più rapidi.

Metodo 8: Disattivare iCloud Private Relay

Se utilizzi iCloud+ e la funzione Private Relay, potrebbe interferire con lo streaming. Vai su Impostazioni > ID Apple > iCloud > Private Relay e disattivala temporaneamente.È una funzione di privacy, ma su alcune reti causa rallentamenti o problemi di connettività che possono compromettere i download di Netflix.

Metodo 9: verificare le autorizzazioni di download

Assicurati che le tue preferenze Netflix non limitino i download tramite rete cellulare. Nell’app, vai su Altro > Impostazioni app e disattiva l’ opzione ” Solo Wi-Fi”, se attiva. Inoltre, vai su Impostazioni > Rete cellulare e verifica che Netflix abbia l’autorizzazione per utilizzare la rete dati. Non tutti sanno che queste limitazioni a volte bloccano i download in modo imprevisto.

Metodo 10: Consenti l’aggiornamento delle app in background

A volte Netflix deve essere eseguito in background per completare o riavviare i download. Controlla Impostazioni > Netflix e verifica se l’opzione “Aggiornamento app in background” è attiva. Se è disattivata, attivala. Allo stesso modo, se utilizzi la modalità “Consumo dati ridotto”, potrebbe limitare anche l’attività in background: disattivala.

Metodo 11: Disattivare la modalità dati ridotti e la modalità risparmio energetico

Risparmiare banda è positivo, ma la Modalità Risparmio Dati su Wi-Fi o dispositivi mobili può bloccare i download. Vai su Impostazioni > Wi-Fi > Informazioni e disattiva la Modalità Risparmio Dati. Per i dispositivi mobili, seleziona Impostazioni > Cellulare > Opzioni Dati Cellulare e fai lo stesso. Inoltre, tieni d’occhio l’icona gialla della batteria che indica la Modalità Risparmio Energia ; disattivala se attiva: alcuni utenti hanno segnalato che rallenta le attività in background come i download.

Metodo 12: Aggiorna Netflix e il software di sistema

Le vecchie versioni dell’app o del sistema potrebbero essere difettose. Per Netflix, apri l’App Store, cerca Netflix e tocca Aggiorna se disponibile. Lo stesso vale per iOS/iPadOS: vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento Software e installa eventuali aggiornamenti in sospeso. Questo mantiene il sistema operativo fluido e risolve i problemi che potrebbero impedire i download.

Metodo 13: Ripristina tutte le impostazioni di rete

Se nessun altro metodo funziona, il ripristino delle configurazioni di rete aiuta a risolvere eventuali problemi. Vai su Impostazioni > Generali > Trasferisci o ripristina iPhone > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete. Attenzione, questa operazione elimina le password Wi-Fi e le configurazioni VPN salvate, quindi preparati. Tuttavia, spesso risolve i problemi di connessione più ostinati che bloccano i download.

Metodo 14: Reimposta o reinstalla Netflix

Se Netflix ha preferenze o impostazioni danneggiate, prova ad attivare l’interruttore di ripristino in Impostazioni > Netflix (se disponibile), quindi forza la chiusura e riavvia. Se i problemi persistono, disinstalla l’app: vai su Impostazioni > Generali > Spazio iPhone, tocca Netflix, quindi seleziona Elimina app. Reinstallala dall’App Store in seguito. A volte una nuova installazione risolve i bug più ostinati.

Metodo 15: Ultima risorsa: reinstallazione completa

Se tutto il resto fallisce, probabilmente basterà una reinstallazione completa. Elimina l’app, riavvia il dispositivo e scarica di nuovo Netflix. In questo modo avrai la certezza di lavorare con un ambiente app pulito. Ricorda solo che dovrai effettuare nuovamente l’accesso.

Scarica i titoli per la visione offline

Dopo tutta questa fatica, ricorda che puoi mantenere film e programmi offline se pianifichi in anticipo. Ricorda solo che alcuni titoli potrebbero non essere scaricati a causa di limiti regionali o del dispositivo, ma mantenere l’app aggiornata e le impostazioni impeccabili di solito risolve la maggior parte dei problemi. Se nessuna di queste soluzioni funziona, contattare l’ assistenza Netflix potrebbe essere l’ultima opzione: non sei l’unico a cercare contenuti offline. In alternativa, verifica con il tuo provider Internet se i problemi di connessione persistono.

Incrociamo le dita affinché questo aiuti qualcuno a riprendere i download di Netflix: è la cosa peggiore quando si cerca di salvare una serie per un lungo volo o un viaggio in macchina.

Riepilogo

• Prova ad attivare la modalità aereo.
• Controlla la tua connessione Internet e, se necessario, reimposta la rete.
• Cerca i codici di errore di Netflix e consulta il centro assistenza.
• Annulla e scarica nuovamente i titoli che si bloccano.
• Forza l’uscita dall’app e riavvia il dispositivo.
• Se necessario, cambia i server DNS o disattiva il Private Relay.
• Controlla le autorizzazioni dell’app per i dati cellulari e l’aggiornamento in background.
• Aggiorna regolarmente l’app e il software di sistema.
• Se tutto il resto fallisce, reimposta le impostazioni di rete o reinstalla Netflix.

Incartare

Onestamente, molte di queste soluzioni sono solo tentativi ed errori, soprattutto perché Netflix e Apple non sempre forniscono errori dettagliati. Ma se il problema persiste, provare i passaggi precedenti uno per uno ha risparmiato un sacco di grattacapi. Ricorda solo che una buona connessione Wi-Fi e un software aggiornato sono i tuoi migliori amici in questo caso. Speriamo che questo faccia risparmiare qualche ora a qualcuno: non c’è niente di peggio che non avere la tua scorta offline pronta quando ne hai bisogno.

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