Come risolvere il problema del frequente logout da Facebook
Uffa, niente rovina l’atmosfera più di Facebook che ti butta fuori ogni volta che provi a scorrere la tua cronologia. A volte è un vero e proprio problema del server, ma il più delle volte è un piccolo bug nella configurazione: forse il browser non funziona correttamente o un’estensione fastidiosa interferisce con la sessione. In ogni caso, ci sono un sacco di passaggi che puoi provare per risolvere il problema e tornare a scorrere senza interruzioni.
Come risolvere il problema del disconnessione continua da Facebook
Controlla se Facebook è inattivo
Potrebbe sembrare ovvio, ma se i server di Facebook sono inattivi, nulla di ciò che fai risolverà il problema di accesso.È un po’ strano, ma a volte l’intera piattaforma può essere in panne. Vai su ” Down for Everyone” o “Just Me” e digita “facebook.com”.Se viene segnalato come inattivo, non ti resta che aspettare. Puoi anche dare un’occhiata a Twitter per le chiacchiere in tempo reale: di solito le persone si lamentano delle interruzioni molto velocemente. Se Facebook è decisamente offline, non puoi far altro che aspettare che risolvano il problema. Non ha senso strapparsi i capelli.
Disattiva la tua VPN (temporaneamente): potrebbe causare problemi
È un po’ strano, ma a volte i servizi VPN interferiscono con i server di Facebook o con i dati della sessione, soprattutto se l’IP della tua VPN viene segnalato o ha un routing errato. Se stai utilizzando una VPN, disattivala per un po’ e verifica se questo impedisce le disconnessioni. Per farlo:
- Fai clic sull’icona VPN o accedi all’app VPN.
- Disattivarlo o scollegarlo.
- Aggiorna Facebook e verifica se il problema persiste.
A volte, disattivare la VPN può essere utile, perché Facebook potrebbe bloccare o segnalare l’IP da cui stai navigando. Se funziona, potresti provare a passare a un altro server VPN o a riconfigurare quello attuale.
Cancella cache e cookie del browser: forza un nuovo inizio
Questa soluzione è classica ma sorprendentemente efficace. Cookie corrotti o dati di siti memorizzati nella cache possono causare conflitti, facendo credere a Facebook che tu abbia già effettuato l’accesso o che tu abbia effettuato l’accesso inaspettatamente. Ecco come fare per Chrome e Firefox:
Cancella cache e cookie in Chrome
- Digita
chrome://settings/clearBrowserDatanella barra degli indirizzi e premi Invio. - Seleziona un intervallo di tempo, ad esempio “Tutto”, per cancellare tutto.
- Controlla Cookie e altri dati del sito e Immagini e file memorizzati nella cache.
- Fai clic su Cancella dati. L’operazione potrebbe richiedere alcuni secondi.
Cancella cache e cookie in Firefox
- Fai clic sulle tre linee nell’angolo in alto a destra, quindi su Impostazioni.
- Vai a Privacy e sicurezza.
- Scorri verso il basso fino a Cookie e dati del sito e fai clic su Cancella dati.
- Assicurati che entrambe le opzioni siano selezionate, quindi fai clic su Cancella.
Disattivare le estensioni problematiche del browser
Alcune estensioni possono in un certo senso interferire con la tua esperienza di navigazione. Ad-blocker, strumenti per la privacy o persino barre degli strumenti generiche potrebbero interferire con le sessioni di accesso a Facebook. Per verificarlo, prova ad aprire Facebook in una finestra di navigazione in incognito/privata. Se questo ti impedisce di accedere, probabilmente la causa è una delle tue estensioni.
In Chrome, ad esempio:
- Aprire una finestra di navigazione in incognito tramite Menu > Nuova finestra di navigazione in incognito.
- Accedi a Facebook da lì. Se il problema persiste, procedi a disattivare le estensioni.
- Vai su Menu > Altri strumenti > Estensioni.
- Disattiva prima tutte le estensioni, poi riattivale una alla volta, testando Facebook dopo ogni attivazione. Quando il problema di disconnessione si ripresenta, hai trovato il malintenzionato. Rimuovilo con il pulsante Rimuovi.
Cancella la cache dell’app Facebook (solo Android)
Se riscontri questi problemi sull’app mobile di Facebook (Android), svuotare la cache può essere d’aiuto. La cache memorizza dati temporanei, ma se si danneggia, potrebbe causare disconnessioni. Ecco come fare:
- Apri Impostazioni sul tuo dispositivo Android.
- Vai su App e notifiche > Visualizza tutte le X app > Facebook.
- Tocca Archiviazione e cache.
- Premi Cancella cache. Se questo non funziona, prova Cancella spazio di archiviazione. Tieni presente che questa operazione elimina le informazioni di accesso, le preferenze, ecc.
Aggiorna l’app: i bug devono essere corretti
Gli aggiornamenti di Facebook spesso correggono i bug che causano problemi di disconnessione. Se la tua app è lenta, installa la versione più recente:
Su Android
- Apri Google Play Store.
- Cerca Facebook.
- Se è presente il pulsante Aggiorna, toccalo.
Su iPhone
- Apri l’App Store.
- Tocca Aggiornamenti in basso.
- Aggiorna Facebook se appare nell’elenco.
Reinstallare l’app Facebook
Se l’aggiornamento non risolve il problema, prova a reinstallarlo. A volte, i file delle app diventano instabili, soprattutto dopo un aggiornamento o se si utilizza la stessa versione da sempre. Disinstallare e reinstallare consente di ricominciare da capo:
- Android: tieni premuta l’icona di Facebook, seleziona Disinstalla, quindi vai al Play Store, cerca Facebook e reinstalla.
- iPhone: tieni premuto Facebook, tocca Elimina, quindi vai all’App Store e scaricalo di nuovo.
Cambia la tua password di Facebook
Se qualcun altro conosce la tua password o se la tua sessione si interrompe ripetutamente, potrebbe essere un indizio di compromissione dell’account.È consigliabile cambiare la password:
- Accedi a Facebook tramite browser.
- Fai clic sull’icona del tuo profilo, vai su Impostazioni e privacy > Impostazioni.
- Vai a Sicurezza e accesso.
- Fai clic su Cambia password e segui le istruzioni. Inoltre, attiva l’Autenticazione a due fattori per una maggiore sicurezza.
Prevenire le disconnessioni da Facebook in futuro
Dopo aver risolto il problema, prendi alcune precauzioni. Le disconnessioni persistenti si verificano solitamente a causa di misure di sicurezza, come attività di accesso insolite o sessioni multiple. Puoi controllare e gestire queste situazioni nelle impostazioni di Sicurezza e accesso per garantire la stabilità del tuo account. Evita di utilizzare VPN strane o estensioni sospette a lungo termine e mantieni aggiornata l’app per ridurre al minimo i bug che causano questo problema.
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