Come risolvere il problema della cartella Punto interrogativo sul Mac
Quando accendi il Mac, a volte, invece della solita schermata di login o del desktop, ti viene mostrata un’icona a forma di cartella con un punto interrogativo lampeggiante.È piuttosto frustrante perché in pratica significa che il Mac non riconosce alcun sistema operativo avviabile sul disco. Di solito, questo messaggio si verifica se il sistema operativo è corrotto o, cosa ancora più fastidiosa, se il disco di avvio è stato in qualche modo impostato su un valore non più valido. In alcune configurazioni, è un po’ strano perché l’avviso può apparire e scomparire: forse l’unità non è completamente morta, ma non è nemmeno del tutto corretta. Non so perché, ma…succede. Risolvere il problema di solito richiede un paio di passaggi, non troppo complicati, ma richiedono un po’ di pazienza e un po’ di pratica.
Quello che stai cercando di fare qui è far sì che il tuo Mac riconosca di nuovo il disco di avvio corretto e risolvere eventuali problemi di configurazione che potrebbero compromettere il processo di avvio. L’obiettivo è un sistema solido e avviabile senza visualizzare costantemente quella cartella con il punto interrogativo. A volte è sufficiente reimpostare la NVRAM o modificare le preferenze di avvio. I casi più ostinati potrebbero richiedere la riparazione del disco o la reinstallazione di macOS. In entrambi i casi, questi passaggi dovrebbero aiutarti a riprendere il controllo del processo di avvio, o almeno a indicarti la giusta direzione.
Come risolvere il problema della cartella Punto interrogativo su Mac
Reimpostare la NVRAM: perché è utile
Reimpostare la NVRAM è uno dei trucchi più vecchi per risolvere problemi di avvio come questo. In pratica, la NVRAM è una piccola memoria che contiene alcune impostazioni importanti, come il volume dell’audio, la risoluzione del display, il fuso orario e le informazioni del disco di avvio. Se questi dati si corrompono o semplicemente vanno in tilt, il Mac non riesce a capire da dove iniziare. Reimpostarla costringe il Mac a dimenticare le informazioni errate e a reinizializzare tutto. Su alcuni computer, questa soluzione è quasi istantanea; su altri, potrebbe richiedere un riavvio o due prima di avere successo.È innocuo e, se le informazioni del disco sono state compromesse, di solito aiuta.
- Per Mac Intel: spegni il Mac, quindi accendilo e tieni immediatamente premuto Option + Command + P + R. Continua a tenere premuto per circa 20 secondi o finché non senti il suono di avvio due volte (se il tuo Mac ne emette uno).Rilascia e verifica se si avvia normalmente.
- Per Mac con Apple Silicon: Spegni. Accendi e tieni premuto il pulsante di accensione finché non appare la finestra delle opzioni di avvio. Una volta visualizzata, rilascia il pulsante: non è necessario reimpostare manualmente la NVRAM; i chip Silicon gestiscono questa operazione durante l’avvio.
Di solito, questa operazione risolve strani problemi di avvio, soprattutto se la NVRAM conteneva dati danneggiati. In alcune configurazioni, è una soluzione rapida che rimette in carreggiata il Mac.
Modifica le preferenze del disco di avvio
Questo articolo riguarda l’assicurarsi che il Mac punti al disco corretto su cui è effettivamente installato macOS.È facile trascurarlo, soprattutto se si è provato a modificare unità esterne o configurazioni dual-boot. A volte, il Mac punta di default a un disco che non è più avviabile o che è stato rinominato. Quindi, controllare il sistema di avvio non fa male.
- Su un Mac con chip Intel: accendilo, quindi tieni premuto il Optiontasto finché non appare il menu di avvio. Dovresti vedere le icone di tutte le unità avviabili disponibili.
- Per Mac con Apple Silicon: accendi il computer, quindi tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzata la finestra delle opzioni di avvio. Da qui, seleziona il disco macOS corretto, se presente.
Una volta individuata l’unità interna o il disco di avvio desiderato, selezionala e fai clic su Continua.macOS dovrebbe avviarsi. Se l’avvio avviene correttamente, è il momento di impostarla come predefinita in modo permanente.
- Apri Preferenze di Sistema (o Impostazioni di Sistema sulle versioni più recenti di macOS).
- Fare clic su Disco di avvio.
- Se necessario, clicca sull’icona del lucchetto nell’angolo in basso a sinistra e autenticati con la tua password.
- Seleziona il disco con macOS e poi fai clic su Riavvia. Fatto.
Ora il tuo Mac dovrebbe sempre provare ad avviarsi da quel disco, a meno che tu non scelga diversamente. Funziona abbastanza bene, a meno che il disco stesso non sia bruciato. In tal caso, dovrai riparare il disco o reinstallarlo.
Cosa fare se niente di tutto ciò funziona? Avviare in modalità di ripristino e reinstallare
Se questi passaggi non hanno risolto il problema, probabilmente è il momento di provare Utility Disco o addirittura reinstallare macOS. La procedura prevede l’avvio in modalità di ripristino, che può essere complicato se il disco non viene riconosciuto. Per farlo:
- PowerPer spegnerlo, se è bloccato, tenere premuto il pulsante per circa dieci secondi.
- Premi di nuovo il pulsante di accensione, quindi premilo subito Command + Rsu un Mac Intel, oppure tieni premuto il pulsante di accensione su un Mac Apple Silicon finché non vedi la finestra delle opzioni di ripristino.
Una volta in modalità di ripristino, apri Utility Disco, solitamente disponibile nel menu Utilità. Qui puoi controllare la presenza di errori sul disco di avvio e provare a ripararlo se necessario (clicca su ” Soccorso” ).Se il disco mostra errori che non riesci a correggere o se il disco non è affatto visibile, probabilmente è il momento di riformattare o sostituire l’unità.
Se Utility Disco è soddisfatto del disco, puoi procedere alla reinstallazione di macOS direttamente dalle opzioni di ripristino. Se non funziona o la reinstallazione non risolve il problema, contattare l’assistenza Apple potrebbe essere la soluzione migliore.
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