Come risolvere il problema della tastiera che continua a disconnettersi in Windows 11: soluzioni efficaci

Avere a che fare con una tastiera che continua a disconnettersi può essere piuttosto frustrante, soprattutto quando tutto il resto sembra a posto e Windows si rifiuta di comportarsi in modo corretto. A volte si tratta di un semplice problema tecnico, altre volte di un problema hardware o di driver, ma la buona notizia è che ci sono diverse soluzioni che potrebbero farla funzionare di nuovo senza problemi. Questo elenco non è infallibile, ma sulla base di una serie di esperienze pratiche, queste soluzioni coprono la maggior parte dei problemi più comuni, che si tratti di una tastiera cablata, wireless o Bluetooth.

Come risolvere il problema della tastiera che continua a disconnettersi su Windows

Utilizza la tastiera su schermo: i problemi USB possono rendere la digitazione un incubo

Innanzitutto, se la tastiera fisica continua a disconnettersi e non riesci nemmeno ad accedere alle impostazioni o a eseguire le correzioni, attivare la tastiera su schermo può essere di grande aiuto. Inoltre, è un vero toccasana per la risoluzione dei problemi senza una tastiera funzionante. In una configurazione ha funzionato all’istante, in un’altra ci sono voluti diversi tentativi, ma vale la pena tentare.

• Apri il menu Start, quindi vai su Impostazioni > Personalizzazione > Barra delle applicazioni.
• Attiva la tastiera touch. Se è già abilitata, vedrai apparire l’icona di una tastiera nell’area di notifica della barra delle applicazioni.
• Fai clic sull’icona della tastiera: ora puoi digitare con il mouse, il che è molto più semplice se la tastiera continua a disconnettersi.

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi della tastiera: la soluzione integrata di Windows

Questo strumento di risoluzione dei problemi cerca di individuare problemi comuni come problemi di driver o problemi USB.È un po’ elementare, ma è sorprendente la frequenza con cui individua il problema o addirittura lo risolve automaticamente.

• Apri il menu Start e cerca Trova e risolvi i problemi della tastiera.
• In alcune versioni potrebbe anche essere chiamato “Risoluzione dei problemi della tastiera”, quindi provalo se la prima ricerca non funziona.
• Segui le istruzioni: il sistema eseguirà la scansione, suggerirà soluzioni e, se necessario, riavvierà il driver o il servizio Windows, il che potrebbe risolvere le disconnessioni casuali.

Controllare le batterie o il firmware – Nozioni di base sulla tastiera wireless

Se utilizzi una tastiera wireless, le batterie sono spesso le subdole responsabili. Le batterie alcaline possono sembrare in buone condizioni quando sono spente, ma perdono tensione sotto carico, causando disconnessioni. Sostituiscile con batterie nuove in caso di dubbio. Per le tastiere con batterie ricaricabili o integrate, verifica la disponibilità di aggiornamenti del firmware, solitamente disponibili sulla pagina di supporto del produttore. A volte, i firmware più vecchi causano strane interruzioni, quindi un aggiornamento potrebbe essere d’aiuto.

Aggiorna Windows o ripristina – A volte gli aggiornamenti creano problemi

Microsoft ama distribuire aggiornamenti, ma a volte uno di questi causa problemi hardware. Quindi, se le disconnessioni sono iniziate dopo un recente aggiornamento di Windows, un ripristino potrebbe risolvere il problema.

1. Apri Impostazioni > Windows Update > Visualizza cronologia aggiornamenti per verificare se la causa potrebbe essere un aggiornamento recente.
2. In tal caso, vai su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Ripristino e seleziona Torna a una versione precedente di Windows oppure usa lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update per ricevere assistenza.

In ogni caso, mantenere Windows aggiornato è importante anche se si desiderano i driver più recenti e le correzioni di bug che potrebbero risolvere i conflitti hardware.

Aggiorna i driver del chipset e del Bluetooth: fondamentali per la stabilità wireless e USB

Problemi con i driver della scheda madre o dell’adattatore Bluetooth possono causare disconnessioni casuali. Visita il sito del produttore del tuo PC o della scheda madre, trova la sezione supporto/download e cerca i driver più recenti per chipset e Bluetooth. L’installazione di questi aggiornamenti può risolvere i problemi di compatibilità o prestazioni che causano disconnessioni. Se utilizzi un laptop con un interruttore Bluetooth dedicato, assicurati che anche questo sia abilitato.

Controlli di interferenze e ostruzioni: i dispositivi wireless odiano le interferenze

Se utilizzi una tastiera wireless, la causa potrebbe essere l’interferenza radio. Oggetti metallici, altri dispositivi wireless, router Wi-Fi o persino forni a microonde possono interferire con i segnali. Prova ad avvicinarti al PC, a rimuovere gli oggetti intorno al ricevitore o a passare a una porta USB diversa, preferibilmente una porta direttamente sulla scheda madre piuttosto che un’estensione del pannello frontale. A volte, basta riposizionare il ricevitore o cambiare canale sul router Wi-Fi per ridurre le interferenze.

Disabilitare la sospensione selettiva USB – Stranezze nella gestione dell’alimentazione

La funzionalità di risparmio energetico di Windows può mettere le porte USB in stato di sospensione, causando la disconnessione della tastiera senza preavviso. Per disattivare questa funzionalità:

• Apri il menu Start, cerca Modifica piano energetico.
• Fare clic su Modifica impostazioni avanzate risparmio energia.
• Scorrere verso il basso fino a Impostazioni USB > Impostazione sospensione selettiva USB.
• Disattivarlo sia per la modalità a batteria che per quella da rete elettrica.

Se non vedi questa opzione, potrebbe essere nascosta in Gestione dispositivi. Trova la tastiera o l’hub USB principale, vai alla scheda Gestione alimentazione e deseleziona “Consenti al computer di spegnere questo dispositivo”.

Passare al protocollo o alla porta wireless corretta

Alcune tastiere offrono la possibilità di scegliere tra Bluetooth o un ricevitore wireless proprietario (come l’Unifying Receiver di Logitech).Se il Bluetooth continua a disconnettersi, prova a utilizzare il ricevitore proprietario, se disponibile, perché spesso è più stabile. Anche cambiare porta USB, preferibilmente una porta direttamente sulla scheda madre, può fare la differenza. A volte le porte si bloccano o si spengono a causa delle impostazioni di risparmio energetico, quindi spostare il ricevitore su un’altra porta potrebbe risolvere il problema.

Reinstallare la tastiera – Correzioni di tabula rasa

Se nient’altro funziona, vale la pena provare a disinstallare e reinstallare il driver della tastiera. In questo modo si ripristinano eventuali danneggiamenti del driver o configurazioni errate che potrebbero essersi verificati.

• Fare clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e scegliere Gestione dispositivi.
• Espandi Tastiere, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo della tastiera e seleziona Disinstalla dispositivo.
• Nella richiesta di conferma, non selezionare “Elimina software driver”, ma fai clic su Disinstalla.
• Vai su Azione > Rileva modifiche hardware. Windows aggiornerà l’elenco dei dispositivi e reinstallerà automaticamente il driver.

Una volta ripristinato, controlla se le disconnessioni si verificano ancora. Spesso, questo risolve piccoli problemi del driver che contribuiscono al problema.

Sono tante le opzioni, ma purtroppo Windows può essere un po’ un labirinto quando si tratta di problemi hardware come questi. La chiave è provare le cose passo dopo passo e vedere cosa funziona. Non so perché funzioni, ma in alcune configurazioni un semplice aggiornamento del driver o un cambio di porta risolve il problema. Incrociamo le dita che questo aiuti: buona fortuna!

Riepilogo

• Attiva la tastiera su schermo e verifica se si verificano disconnessioni
• Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi della tastiera integrato
• Controllare e sostituire le batterie o aggiornare il firmware
• Eseguire il rollback o aggiornare Windows se gli aggiornamenti recenti hanno causato problemi
• Aggiorna i driver del chipset e Bluetooth dal sito del produttore
• Assicurarsi che non vi siano interferenze da altri dispositivi wireless o oggetti metallici
• Disabilitare la sospensione selettiva USB nelle impostazioni di alimentazione e in Gestione dispositivi
• Passare al ricevitore wireless proprietario, se disponibile
• Prova a collegare la tastiera direttamente a porte USB diverse o reinstalla il driver

Incartare

Disconnettere le tastiere è piuttosto fastidioso, ma questi passaggi coprono la maggior parte degli scenari più complessi. A volte si tratta solo di trovare la porta giusta, aggiornare i driver o reimpostarli per far funzionare correttamente il dispositivo. Se siete fortunati, una di queste soluzioni funzionerà e ripristinerà la stabilità. Tuttavia, i problemi hardware possono essere insoliti, quindi se nulla funziona, è il momento di valutare una sostituzione o un controllo professionale. Spero che questo risparmi a qualcuno un sacco di grattacapi.

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