Come risolvere il problema di nessuna connessione su Steam
Hai mai riscontrato quel fastidioso errore di mancata connessione su Steam su Windows o Mac? Sì, è frustrante quando il client di gioco si rifiuta di connettersi, soprattutto se hai un piano internet decente. A volte, è solo un piccolo problema che interferisce con la tua rete: forse il router ha avuto un problema o i server di Steam stanno semplicemente dormendo. Altre volte, è il firewall che blocca le cose, la VPN che fa i capricci o driver obsoleti che danno di matto. Capire cosa sta causando il problema può sembrare come cercare un ago in un pagliaio, ma ci sono un sacco di trucchi che potrebbero rimettere le cose a posto. E onestamente, la maggior parte di questi non richiede un’eternità, quindi una rapida panoramica potrebbe risparmiarti un sacco di mal di testa. Questa guida è ricca di diversi metodi, che vanno da semplici controlli a soluzioni più complesse, in modo da poter risolvere i problemi in base a ciò che sembra adattarsi alla tua situazione. In sostanza, l’obiettivo è far capire a Steam che la tua connessione funziona correttamente e che dovrebbe connettersi senza generare errori. Una volta superati un paio di questi passaggi, dovresti vedere che le cose migliorano. Certo, alcune soluzioni sono un po’ aleatorie a seconda della configurazione, ma vale la pena provarne alcune. Incrociamo le dita, che una di queste risolva definitivamente quel fastidioso problema di connessione.
Come risolvere i problemi di connessione a Steam su Windows o macOS
Controlla la tua connessione Internet
È da qui che la maggior parte delle persone inizia, perché se la tua connessione Internet non funziona, nemmeno Steam si connetterà. Apri un browser, prova a caricare una pagina web come Google. Se non funziona, il problema è la tua connessione. A volte, la soluzione è semplice come resettare il router o cambiare rete.
Riavviare il router (e il modem)
Pensa al tuo router come a un bambino testardo: a volte, un rapido riavvio fa la differenza. Basta premere il pulsante di accensione, attendere circa 30 secondi, quindi riaccenderlo. Se hai fretta, la maggior parte dei router ha un pulsante di reset sul retro, nel caso in cui premere il pulsante di accensione non sia sufficiente. Alcuni router hanno anche un’interfaccia web (di solito digitando 192.168.1.1 o 192.168.0.1 nel browser) che può eseguire il riavvio dal menu delle impostazioni, il che è molto utile. Dopo il riavvio, dai un’altra possibilità a Steam.
Aggiorna i driver di rete (solo utenti Windows)
Driver di rete obsoleti possono causare strani problemi di connessione, soprattutto se il tuo PC Windows non viene aggiornato da un po’.Puoi aggiornarli tramite Gestione dispositivi, che di solito richiede solo un paio di clic: fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start, seleziona Gestione dispositivi, quindi espandi Schede di rete. Trova la tua scheda di rete, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Aggiorna driver. Scegli Cerca automaticamente i driver, rilassati, lascia che Windows faccia il suo lavoro, quindi riavvia e riprova. Non applicabile per Mac, ovviamente.
Controlla se i server di Steam sono inattivi
A volte la piattaforma stessa può essere il problema. Visitate Downdetector o la pagina ufficiale di Steam. Inoltre, il loro account Twitter non ufficiale è piuttosto aggiornato. Se le segnalazioni continuano ad arrivare, non potete fare altro che aspettare. A volte, Steam è inattivo per manutenzione o riscontra problemi, e nessun tentativo di risolvere il problema lo farà connettere più velocemente.
Riavvia il computer
A volte, Windows o Mac entrano in uno stato anomalo in cui la rete non funziona correttamente. Un rapido riavvio può risolvere piccoli problemi: un po’ strano, ma spesso efficace. Su Windows, premi i tasti Windows+ I, clicca su Arresta, quindi Riavvia. Su Mac, clicca sull’icona Apple, quindi seleziona Riavvia.
Esegui Steam come amministratore (solo Windows)
Se Steam non è in esecuzione con le autorizzazioni corrette, potrebbe non essere in grado di accedere correttamente alla rete. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento di Steam e seleziona Esegui come amministratore. Quando richiesto dal Controllo dell’account utente, fai clic su Sì. Se questo risolve il problema, potresti voler impostare Steam in modo che venga eseguito sempre come amministratore: fai clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento > Proprietà > scheda Collegamento > Avanzate, quindi seleziona Esegui come amministratore. Facile, ma tieni presente che conferisce a Steam diritti completi, il che di solito è accettabile, ma è qualcosa da tenere a mente.
Aggiorna il client Steam
Eseguire una versione obsoleta di Steam può causare ogni sorta di strani errori. Per verificare, apri Steam, clicca su Steam nell’angolo in alto a sinistra, quindi seleziona Controlla aggiornamenti del client Steam. Se sono disponibili aggiornamenti, installali e riavvia Steam. Questo spesso risolve i problemi di connessione causati da vecchi bug o file incompatibili.
Disattivare temporaneamente VPN e firewall
Le VPN instradano il traffico attraverso server di terze parti, che a volte possono interferire con la connessione di Steam. Prova a disattivare la VPN e riavvia Steam. Se questo risolve il problema, potresti configurare la VPN o passare a un server diverso. Lo stesso vale per il firewall: le impostazioni del firewall potrebbero bloccare Steam. Su Windows, apri Sicurezza di Windows, vai a Firewall e protezione di rete, seleziona la rete attiva e disattiva temporaneamente il firewall. Su Mac, puoi disattivare il firewall tramite Preferenze di Sistema > Sicurezza e Privacy > Firewall, oppure utilizzare comandi del Terminale come quello che disattiva il firewall per la risoluzione dei problemi. Ricordati solo di riattivarlo dopo il test.
Passa alla modalità TCP in Steam
Di default, Steam utilizza UDP per le comunicazioni di rete, ma a volte passare a TCP può essere utile se i pacchetti vengono persi o bloccati dal router o dall’ISP. Per farlo su Windows, fai clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento di Steam, seleziona Proprietà, vai alla scheda Collegamento e aggiungi quanto segue alla fine del percorso di destinazione: -tcp. Ad esempio: “C:\\Programmi (x86)\\Steam\\Steam.exe” -tcp. Quindi, avvia Steam utilizzando quel collegamento. Su Mac, apri Terminale nella cartella Applicazioni ed esegui: open -a steam --args -tcp. Questo forza Steam a connettersi tramite TCP anziché UDP, il che a volte aiuta con le configurazioni del router più recenti o con le restrizioni di rete.
Reinstallare Steam (se tutto il resto fallisce)
Se nulla funziona, i file principali dell’app potrebbero essere corrotti o infetti. Disinstalla Steam completamente: su Windows, vai su Impostazioni > App e funzionalità, trova Steam, clicca sul menu a tre punti, quindi su Disinstalla. Su Mac, apri il Finder, vai su Applicazioni, clicca con il pulsante destro del mouse su Steam e seleziona Sposta nel Cestino. Quindi, vai sul sito web di Steam per scaricare e installare una nuova copia. Questo di solito risolve i problemi persistenti causati da file corrotti o malware.
Di’ addio all’errore di mancata connessione di Steam
Questo è quanto riguarda i metodi principali per risolvere i problemi di connessione a Steam. A volte è solo una soluzione rapida, altre volte potrebbe essere necessario seguire diversi passaggi, ma alla fine la maggior parte dei problemi è risolvibile con pazienza. Una volta riconnesso Steam, tutto dovrebbe funzionare senza problemi: giochi, liste amici, aggiornamenti, tutto il resto. Buona fortuna e, si spera, questa rapida panoramica vi risparmierà qualche ora di mal di testa.
Riepilogo
- Controlla la tua connessione Internet e riavvia il router se necessario
- Aggiorna i driver di rete (solo Windows)
- Verifica che i server di Steam non siano inattivi
- Riavvia il tuo PC o Mac
- Esegui Steam come amministratore
- Aggiorna l’app Steam
- Disattivare temporaneamente VPN e firewall
- Passa alla modalità TCP se UDP non collabora
- Reinstalla Steam se nient’altro funziona
Incartare
Riconnettere Steam a volte può essere un problema, ma la maggior parte di queste soluzioni è piuttosto semplice. Spesso, si tratta solo di rimuovere alcuni blocchi di rete o di aggiornare il sistema. Speriamo che uno di questi metodi riesca a ripristinare la connessione senza troppi problemi. In caso contrario, potrebbe trattarsi di un problema lato server o di restrizioni strane applicate dal tuo provider di servizi Internet: in tal caso, aspetta un po’ o contatta l’assistenza.
Articoli correlati
Questo articolo è stato utile?