Come risolvere il problema di Outlook che non invia email: 8 soluzioni efficaci

Hai problemi a inviare email tramite Outlook? Sì, è fastidioso quando i messaggi si bloccano o non vengono inviati, soprattutto quando sei abbastanza sicuro di aver fatto tutto correttamente. A volte si tratta di un semplice problema tecnico, altre volte di un’impostazione disattivata o di un problema di connessione. In entrambi i casi, risolvere questo problema può risparmiarti un sacco di mal di testa. Questa panoramica copre alcuni dei problemi più comuni, come la modalità offline, una cattiva connessione Internet o un file di Outlook danneggiato. Se una soluzione non risolve il problema, ci sono altre opzioni da provare prima di strapparti i capelli.

Come risolvere il problema di Outlook che non invia email

Assicurati che la tua email sia ancora nelle bozze o nella posta in uscita

A volte Outlook non riesce a inviare l’email, che rimane bloccata nella Posta in uscita o nelle Bozze, in attesa di essere inviata. Potrebbe trattarsi di un piccolo inconveniente, ma vale la pena di controllare rapidamente perché spostare l’email nelle Bozze e premere di nuovo Invia può fare miracoli. Inoltre, assicurati di essere effettivamente connesso se il messaggio è effettivamente bloccato. In alcune configurazioni, Outlook potrebbe pensare di essere online ma in realtà non lo è, quindi non viene mai inviato.

Correzione 1: reinvia l’e-mail dalla posta in uscita

• Vai alla cartella Posta in uscita di Outlook. Cerca l’email che non è stata inviata.
• Fai clic con il pulsante destro del mouse, seleziona Sposta > Altra cartella, quindi seleziona Bozze. A volte, il semplice spostamento ne reimposta lo stato di invio.
• Apri l’email dalla cartella Bozze, ricontrolla l’indirizzo del destinatario e premi di nuovo Invia.È un po’ strano, ma su alcuni computer, questa piccola mossa fa ripartire l’email dopo un riavvio o una riapertura.

Correzione 2: conferma la tua connessione Internet

Se la tua connessione Internet è instabile, Outlook non riesce a inviare email: semplice. Apri un paio di siti web nel browser. Se si caricano lentamente o non si caricano affatto, è il tuo suggerimento. Riavvia il router, disconnettiti dal Wi-Fi e riconnettiti, oppure passa a una rete diversa, se possibile. A volte quel fastidioso problema di connessione è sufficiente a impedire a Outlook di funzionare.

Correzione 3: Disattiva la modalità offline

Microsoft Outlook offre una comoda modalità offline, utile quando la connessione Internet non funziona. Tuttavia, se attivata accidentalmente, la posta elettronica rimane in attesa mentre Outlook la considera offline. Disattivala per ripristinare Outlook online:

1. Apri Outlook, quindi vai alla scheda Invia/Ricevi.
2. Fare clic sul pulsante Lavora offline ; se è evidenziato, significa che è attivo, quindi fare clic una volta per disattivarlo.
3. Ora, nella stessa scheda, fai clic su Invia/Ricevi tutte le cartelle : questo forza Outlook a provare a inviare tutti i messaggi in coda. Di solito, questo elimina l’arretrato.

Correzione 4: ricontrolla l’indirizzo email

Uno di quegli errori più classici e stupidi: un errore di battitura nell’indirizzo email del destinatario. Succede spesso. Riscrivi l’indirizzo email con attenzione, soprattutto se è lungo o complesso. A volte, i suggerimenti automatici di Outlook creano problemi, quindi è meglio eliminarli e inserire manualmente l’indirizzo corretto. Dopo aver corretto il problema, prova a premere di nuovo “Invia”.

Soluzione 5: allegati di grandi dimensioni? Utilizzare l’archiviazione cloud

Outlook impone un limite alle dimensioni degli allegati: circa 20 MB per gli account Gmail/Outlook e 10 MB per Exchange, se non ricordo male. Se la tua email contiene file di grandi dimensioni in allegato, potrebbe semplicemente rifiutarsi di inviarla. Carica invece i file su Google Drive, OneDrive o Dropbox. Quindi, copia il link di condivisione nell’email. In questo modo, il destinatario potrà accedervi senza che tu debba preoccuparti dei limiti di dimensione dei file. Utilizza questa soluzione alternativa se i tuoi allegati superano il limite o se stai inviando più file di grandi dimensioni contemporaneamente.

Correzione 6: sincronizza la tua password se l’hai modificata di recente

Se hai effettuato l’accesso al tuo provider di posta elettronica da un’altra posizione e hai aggiornato di recente la password, Outlook non potrà inviare messaggi finché non gli comunicherai la modifica. Per aggiornare:

1. Apri Outlook, quindi vai su File > Informazioni.
2. Fare nuovamente clic su Impostazioni account > Impostazioni account.
3. Nella scheda Email, seleziona il tuo account, quindi premi Modifica.
4. Inserisci la nuova password nella casella Password e fai clic su Avanti.
5. Fai clic su Chiudi e termina, quindi prova a inviare nuovamente l’e-mail.

Correzione 7: Ripara Outlook (perché a volte il problema è un file)

Se nessuno dei metodi sopra descritti ha funzionato, i file principali di Outlook potrebbero essersi danneggiati, il che potrebbe compromettere il processo di invio. Utilizza lo strumento di riparazione di Office:

1. Apri il Pannello di controllo dal menu Start, quindi vai su Programmi > Disinstalla un programma.
2. Trova Microsoft Office nell’elenco, selezionalo, quindi scegli Cambia.
3. Se richiesto dal Controllo dell’account utente, fare clic su Sì.
4. Selezionare Riparazione rapida e fare clic su Ripara.
5. Se il problema persiste, torna indietro e seleziona Riparazione online. Questa opzione è un po’ più approfondita, ma richiede più tempo.

Correzione 8: creare un nuovo profilo di Outlook (quando tutto è andato storto)

I profili possono corrompersi nel tempo, soprattutto se si apportano molte modifiche o si continuano ad aggiornare. Creare un nuovo profilo spesso ripristina tutte le impostazioni e può risolvere problemi ostinati:

1. Vai al Pannello di controllo, quindi Posta (Microsoft Outlook) > Mostra profili.
2. Fai clic su Aggiungi, assegna un nome al tuo nuovo profilo e premi OK.
3. Segui la procedura guidata per aggiungere i dettagli del tuo account: avrai bisogno di avere a portata di mano il tuo indirizzo email e la tua password.
4. Tornando all’elenco dei profili, seleziona Usa sempre questo profilo e scegline uno nuovo dal menu a discesa.
5. Applica e riavvia Outlook. Se questo risolve i problemi di invio, potrai eliminare il vecchio profilo in un secondo momento.

Risoluzione dei problemi di posta elettronica in uscita di Outlook

Per farla breve: il mancato invio di Outlook può essere causato da diversi fattori: modalità offline, scarsa connessione, file corrotti o password obsolete. Le soluzioni sopra riportate coprono la maggior parte dei problemi più comuni. Di solito, disattivare la modalità offline o ricontrollare la connessione risolve il problema, ma in caso contrario, potrebbe essere necessario riparare Outlook o creare un nuovo profilo.

Incrociamo le dita affinché questo aggiornamento funzioni: per me ha funzionato su diverse configurazioni. Spero che uno di questi punti risparmi un po’ di problemi a qualcuno.

Riepilogo

• Controlla la posta in uscita e invia nuovamente se necessario
• Assicurati che la tua connessione Internet sia stabile
• Disattivare la modalità offline di Outlook se è abilitata
• Verifica che gli indirizzi email dei destinatari siano corretti
• Prova a inviare allegati più piccoli o link cloud
• Aggiorna la password della tua email in Outlook se è cambiata
• Utilizzare gli strumenti di riparazione di Office per i file danneggiati
• Se nient’altro funziona, prendi in considerazione la creazione di un nuovo profilo

Incartare

La maggior parte di queste soluzioni sono semplici, ma a volte Outlook si comporta in modo anomalo senza una buona ragione. Potrebbe trattarsi di un’impostazione rapida, un problema di connessione o un file che si corrompe silenziosamente in background. Di solito, esaminare queste soluzioni una per una aiuta a risolvere il problema. Se sei ancora bloccato, forse analizzare attentamente i messaggi di errore o i file di registro specifici potrebbe essere d’aiuto, ma spesso è semplicemente il momento di riparare o ricreare il profilo. Incrociamo le dita affinché questo aiuti qualcuno a ripristinare il flusso di posta elettronica, senza troppi problemi.

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