Come risolvere il problema di Snapchat che non si apre: 8 soluzioni efficaci

Ti è mai capitato che Snapchat si bloccasse su una schermata nera o si bloccasse subito dopo l’avvio? Sì, è davvero fastidioso, soprattutto quando vuoi solo inviare uno snap veloce o controllare le tue storie. A volte è un problema che si risolve con qualche piccolo accorgimento, ma altre volte è più ostinato: magari i permessi sono stati reimpostati dopo un aggiornamento del sistema operativo o i file della cache si sono corrotti. In ogni caso, questa guida illustra alcuni passaggi pratici che hanno effettivamente funzionato per chi cercava di rimettere in funzione Snapchat. Non promettiamo nulla, ma questi trucchi si basano su modifiche reali, perché ovviamente a Snapchat piace complicare le cose.

Come risolvere il problema di Snapchat che non si apre o che rimane bloccato su una schermata nera

Metodo 1: assicurati che Snapchat non sia inattivo o non stia subendo interruzioni

Prima di addentrarti nella risoluzione dei problemi, dai un’occhiata a DownDetector. A volte il problema non è tuo: Snapchat potrebbe avere problemi con il server. Se molti utenti segnalano problemi, non ti resta che aspettare. Inoltre, se hai contattato l’assistenza Snapchat e ti hanno confermato le interruzioni, non puoi far altro che aspettare.

1. Chiudi le app in background e libera la RAM

Il comportamento anomalo di Snapchat potrebbe essere dovuto al sovraccarico del dispositivo. Controlla il selettore app (scorri verso l’alto dal basso o fai doppio clic sul tasto Home sugli iPhone più vecchi).Chiudi tutte le app che occupano memoria, in particolare quelle in esecuzione in background o quelle che eseguono più attività contemporaneamente. La RAM liberata può rendere l’avvio di Snapchat più fluido, soprattutto sui telefoni più vecchi o se hai decine di app aperte. A volte, su alcuni telefoni, Snapchat si rifiuta di avviarsi se non c’è abbastanza memoria libera.

2. Forza la chiusura di Snapchat e la riapertura

Questa mossa in un certo senso resetta l’app. Su iOS, scorri verso l’alto dal basso (o fai doppio clic sul pulsante Home), quindi scorri Snapchat fuori dallo schermo. Su Android, vai su Impostazioni > App e notifiche > Visualizza tutte le app > Snapchat. Premi “Interruzione forzata” e conferma. Dopodiché, riapri Snapchat e verifica se si avvia normalmente. Fidati, questo trucco fa sì che l’app si avvii da zero, il che a volte è tutto ciò che serve.

3. Controlla e regola le autorizzazioni di Snapchat

Se le autorizzazioni di Snapchat vengono revocate, potrebbe persino non caricarsi correttamente. Gli utenti Android dovrebbero andare su Impostazioni > App > Visualizza tutte le app > Snapchat > Autorizzazioni. Assicurarsi che abbia accesso a Fotocamera, Microfono, Contatti, Rete locale e Dati cellulare. Abilitare eventuali autorizzazioni in grigio toccando e selezionando Consenti. Per iOS, andare su Impostazioni > Snapchat e attivare autorizzazioni come Fotocamera, Microfono, Contatti e Rete locale. Se Snapchat non ha accesso, non funzionerà correttamente e potrebbe persino bloccarsi o rimanere bloccato su nero.

4. Cancella la cache o i dati di archiviazione di Snapchat

I file di cache danneggiati possono causare comportamenti anomali o crash di Snapchat. Su Android, vai su Impostazioni > App > Snapchat > Archiviazione e cache. Tocca Cancella cache. Se i problemi persistono, esegui una cancellazione completa della memoria. Tieni presente che la cancellazione della memoria comporta la disconnessione; i tuoi snap, i tuoi ricordi, tutto il resto rimane al sicuro a meno che tu non cancelli i dati. Dopo aver completato l’operazione, accedi nuovamente. Su iOS, potrebbe essere necessario eliminare e reinstallare l’app per cancellare la cache, poiché il sistema non consente la cancellazione diretta della cache.

5. Aggiorna Snapchat

Se la versione dell’app è obsoleta, problemi di compatibilità potrebbero impedirne l’apertura. Visita il Google Play Store o l’App Store e verifica la presenza di aggiornamenti. A volte, un semplice aggiornamento risolve i bug che causano arresti anomali all’avvio. Su un telefono, ho visto Snapchat bloccarsi subito dopo l’aggiornamento, quindi vale la pena assicurarsi di avere la versione più recente.

6. Installa una versione precedente (se necessario)

A volte, l’aggiornamento più recente introduce bug o non è compatibile con il tuo sistema operativo. Se Snapchat smette improvvisamente di aprirsi dopo un aggiornamento, prova a caricare una versione precedente da siti APK attendibili, come APKMirror. Scarica l’APK, abilita “Installa da origini sconosciute” nelle impostazioni, quindi esegui il file APK. Dopo l’installazione, controlla se Snapchat si apre normalmente. Naturalmente, questo non è sempre sicuro o garantito, ma in alcuni casi è l’unico modo per continuare a utilizzare una versione funzionante.

7. Riavvia il telefono

Potrebbe sembrare banale, ma spegnere e riaccendere il dispositivo risolve i problemi temporanei. Spegnetelo, attendete qualche secondo, quindi riavviatelo. In alcune configurazioni, il sistema mantiene un bug nascosto che un nuovo riavvio risolve.

8. Reinstalla Snapchat

Ultima spiaggia? Disinstalla e reinstalla. Vai su Impostazioni > App > Snapchat > Disinstalla. Riavvia, quindi scarica Snapchat dallo store. A volte, i file delle app danneggiati possono causare problemi di avvio: eliminarli completamente spesso risolve il problema.

Ripara Snapchat e inizia a scattare!

Se Snapchat continua a non avviarsi, il tuo dispositivo potrebbe aver bisogno di un aggiornamento di sistema. Assicurati di avere Android 5.0 o versioni successive o iOS 12.0 o versioni successive, perché ovviamente Snapchat deve complicarsi la vita più del necessario interrompendo il supporto per i sistemi operativi più vecchi. E sì, se utilizzi un dispositivo super obsoleto, è probabile che Snapchat non funzioni affatto. A volte, un rapido aggiornamento del sistema operativo corregge strani bug che impediscono l’apertura dell’app, quindi vale la pena controllare anche questo.

Speriamo che uno di questi metodi rimetta in funzione Snapchat senza troppi problemi. A volte, basta solo eliminare i gremlin che si annidano nella cache o nei permessi. Buona fortuna e che i tuoi snap tornino a scorrere liberamente.

Riepilogo

Controlla lo stato di Snapchat tramite DownDetector.
Chiudere le app in background per liberare memoria.
Forza la chiusura e la riapertura dell’app.
Verificare le autorizzazioni dell’app nelle Impostazioni.
Svuota la cache o reinstalla Snapchat.
Assicurati che l’app e il sistema operativo siano aggiornati.
Se necessario, valutare l’installazione di una versione precedente.
Come ultima risorsa, riavvia il dispositivo.

Incartare

Tutto sommato, riparare Snapchat su un dispositivo ostinato spesso richiede alcuni passaggi per tentativi ed errori. Permessi, cache, aggiornamenti delle app o persino una reinstallazione completa: cose che sembrano piccole possono risolvere problemi importanti. Se nessuno di questi passaggi funziona, potrebbe trattarsi di un problema di compatibilità o di un problema di sistema più profondo. Ma di solito, basta armeggiare con i permessi e svuotare la cache per risolvere il problema. Incrociamo le dita affinché questo aiuti qualcuno a risparmiare tempo e frustrazione.

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