Come risolvere il problema “Operazione non riuscita con errore 0x0000011B” in Windows: 5 metodi efficaci

Avere a che fare con quel fastidioso errore 0x0000011B quando si tenta di connettersi a stampanti di rete su Windows può essere frustrante, soprattutto dopo un aggiornamento recente.È un po’ fastidioso perché l’errore si presenta all’improvviso e la stampante si rifiuta di collaborare. Di solito, è collegato a patch di sicurezza o aggiornamenti che Windows distribuisce, e a volte si blocca o entra in conflitto con i driver della stampante o le impostazioni di rete. Fortunatamente, ci sono alcune soluzioni che tendono a funzionare senza dover eseguire una reinstallazione completa o un ripristino di Windows, anche se, sì, a volte anche queste sono necessarie. Quindi, se la stampante si rifiuta di funzionare in rete e restituisce quell’errore, ecco alcuni metodi collaudati, con alcune spiegazioni.

Come risolvere l’errore della stampante 0x0000011B in Windows

Soluzione 1: aggiorna Windows (probabilmente la soluzione più semplice)

Poiché gli aggiornamenti recenti causano spesso questo errore, scaricare gli ultimi aggiornamenti di Windows può risolvere il problema. Sembra il contrario, lo so: Windows l’ha causato, Windows può risolverlo. Ma ehi, Microsoft di solito è veloce a rilasciare patch di hotfix per questo tipo di problemi. Di solito, controllare gli aggiornamenti e installare quelli disponibili potrebbe risolvere il problema.

Basta aprire Impostazioni dal menu Start, quindi andare su Windows Update. Fare clic su Verifica aggiornamenti. Se vengono visualizzati nuovi aggiornamenti, scaricarli e installarli. Dopo aver installato tutto, riavviare: a volte è necessario un riavvio affinché la correzione si attivi effettivamente. Se questo non funziona e si riceve ancora l’errore 0x0000011B, non preoccupatevi; passate alla soluzione successiva.

Correzione 2: disinstallare l’aggiornamento problematico (un po’ più invasivo, ma spesso necessario)

Se l’aggiornamento che ha causato il problema è chiaro, rimuoverlo potrebbe essere d’aiuto. Soprattutto se l’aggiornamento includeva la patch di sicurezza per CVE-2021-1678, che causa il problema. Puoi farlo tramite il Pannello di controllo o cercando “Disinstalla aggiornamenti” nel menu Start.

• Apri il Pannello di controllo (cercalo e clicca).Vai su Programmi, poi su Programmi e funzionalità.
• A sinistra, fai clic su Visualizza aggiornamenti installati.
• Cerca aggiornamenti recenti, soprattutto nel periodo in cui si è verificato l’errore. Fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Disinstalla.

Nota: questa operazione è temporanea e Windows probabilmente reinstallerà l’aggiornamento durante il ciclo successivo. Quindi, non si tratta di una soluzione permanente, ma piuttosto di una patch per guadagnare tempo o per diagnosticare se l’aggiornamento fosse il vero colpevole.

Correzione 3: riavviare il servizio Spooler di stampa (perché a volte Windows ha solo bisogno di un rapido riavvio)

Lo spooler di stampa gestisce tutti i processi di stampa. Se non funziona correttamente o si blocca, gli errori possono comparire in modo casuale. Riavviando questo servizio è possibile risolvere il bug che causa il problema.

• Premi Start e cerca Servizi. Aprilo.
• Scorri verso il basso per trovare Spooler di stampa.
• Fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Riavvia. Ecco fatto. Windows arresterà e riavvierà il servizio.

Di solito, questo è utile se il servizio spooler si trova in uno stato anomalo. In caso contrario, è il momento di provare a correggere le impostazioni di connessione o a installare manualmente la stampante.

Soluzione 4: installare manualmente la stampante (perché a volte Windows ha bisogno di una spintarella)

Questo è un po’ più complicato, ma in alcune configurazioni, l’aggiunta manuale della stampante tramite una porta locale risolve il problema. Invece di affidarsi all’individuazione della rete, si indica esplicitamente a Windows come raggiungere la stampante, spesso evitando del tutto l’errore.

Vai su Impostazioni > Bluetooth e dispositivi > Stampanti e scanner, quindi fai clic su Aggiungi dispositivo. Dopo la scansione, seleziona l’opzione ” La stampante desiderata non è nell’elenco”. Ora puoi:

• Scegli di aggiungere tramite indirizzo IP o nome host. Ti servirà l’IP della stampante: se non sei sicuro, controlla le impostazioni di rete della stampante.
• Oppure, crea una porta locale (come \\192.168.1.50\Printer) e installa manualmente i driver, se necessario.

Sì, è complicato, ma se il rilevamento automatico fallisce a causa di problemi con gli aggiornamenti di Windows, questo bypass può risolvere il problema. Assicuratevi solo di avere i driver corretti, soprattutto per le stampanti più recenti o i modelli meno comuni.

Correzione 5: disabilitare la mitigazione della sicurezza per CVE-2021-1678 (un’opzione di ultima istanza, più rischiosa)

Questo è un po’ abbozzato perché comporta la modifica del registro, che comporta sempre dei rischi se si sbaglia. In pratica, il recente aggiornamento di sicurezza ha implementato una correzione che ha interrotto involontariamente la comunicazione con la stampante di rete. Disabilitandola, si ripristina sostanzialmente la correzione, il che potrebbe riportare la stampante online.

Passare a HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print utilizzando l’editor del registro ( è buona norma effettuare prima un backup ).

• Crea un nuovo valore DWORD (32 bit) denominato RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.
• Imposta il suo valore su 0. Questo disabilita il nuovo controllo di sicurezza che sta causando problemi.

Quindi, riavvia il PC. Dopodiché, verifica che la stampante comunichi normalmente. Ancora una volta, attenzione: è sconsigliato modificare il registro di sistema a meno che non si abbia familiarità con esso, e prima di tutto è sempre consigliabile eseguirne un backup.

Qual è il modo migliore per correggere l’errore della stampante 0x0000011B in Windows?

La vera soluzione definitiva è aggiornare Windows all’ultima versione, che si spera includa la correzione del bug. Fino ad allora, disinstallare l’aggiornamento o disattivare la funzionalità di sicurezza tramite modifiche al registro può far funzionare di nuovo la stampante. Anche l’installazione manuale e la configurazione basata su IP tendono a bypassare qualsiasi problema causato dagli aggiornamenti.

Assicurati solo di essere effettivamente connesso alla rete corretta e che la stampante sia visibile in Esplora file o in Impostazioni > Bluetooth e dispositivi > Stampanti e scanner. A volte, il problema non è l’aggiornamento, ma la semplice connettività o la configurazione di rete.

Riepilogo

• Controlla prima gli aggiornamenti di Windows, solitamente risolvono i bug noti.
• Se il problema persiste, disinstallare gli aggiornamenti recenti collegati alla patch di sicurezza.
• Riavviare il servizio spooler di stampa: rapido e indolore.
• Prova ad aggiungere manualmente la stampante con il suo IP o la sua porta locale.
• Se sei sicuro, modifica il registro per disattivare il controllo di sicurezza (esegui prima un backup!).

Incartare

Nel complesso, queste soluzioni coprono la maggior parte dei casi in cui gli aggiornamenti di Windows creano problemi con la stampa in rete. A volte, è solo questione di pazienza e di provare diverse soluzioni finché il sistema non torna a funzionare. Se nulla funziona, potrebbe valere la pena attendere un nuovo aggiornamento di Windows o addirittura contattare il produttore della stampante per ottenere gli aggiornamenti dei driver. Speriamo che questo faccia risparmiare qualche ora a qualcuno, perché, francamente, le buffonate di Windows con gli aggiornamenti non dovrebbero rovinarvi la giornata.

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