Come risolvere il problema “pr_connect_reset

Incontrare il temuto “pr_connect_reset_error” in Mozilla Firefox può essere incredibilmente frustrante. In pratica, il browser ha difficoltà a stabilire una connessione al sito, e spesso il problema è dovuto a problemi di rete, anomalie del browser o persino a qualche software di sicurezza troppo zelante che blocca le cose. Se cambiare browser o riavviare il computer non ha risolto il problema, ci sono alcune soluzioni comuni che vale la pena provare. Questi passaggi possono aiutarti a riottenere l’accesso senza un enorme mal di testa e, a dire il vero, alcune di queste sono solo piccole cose trascurate, come i dati memorizzati nella cache o le impostazioni di rete. Ecco quindi una panoramica di soluzioni pratiche: a volte si tratta solo di escludere i soliti sospetti.

Come risolvere pr_connect_reset_error in Firefox

Cancella la cache di Firefox – Prima le cose importanti

Perché? Perché i file di cache danneggiati possono mandare in tilt i browser, causando errori di connessione. La semplice cancellazione della cache ripristina i file memorizzati che potrebbero causare problemi.È un passaggio rapido e, in alcune configurazioni, è sufficiente per risolvere i problemi di connessione.

Quando si cancellano i contenuti web memorizzati nella cache, gli accessi salvati, i cookie e i dati di sessione rimangono intatti, ma i complicati file della cache vengono eliminati.

Apri Firefox sul tuo computer.
Fai clic sulle tre linee orizzontali nell’angolo in alto a destra, quindi vai su Cronologia > Cancella cronologia recente.
Nel popup, seleziona Tutto dal menu a discesa Intervallo di tempo da cancellare.
Assicurati che la casella Cache sia selezionata, lascia le altre caselle deselezionate (a meno che tu non ti senta coraggioso) e premi OK.
Chiudi e riavvia Firefox, quindi carica di nuovo il sito. A volte è così semplice, quindi vale la pena provare.

Cambiare rete per isolare la causa

Se la tua rete filtra o blocca l’accesso a determinati siti, la causa potrebbe essere questa. Passando a una rete diversa, come l’hotspot del tuo telefono o una rete Wi-Fi diversa, puoi verificare se il sito viene caricato. In tal caso, il problema potrebbe essere dovuto al tuo attuale provider di servizi Internet o alle configurazioni di rete.

Ad esempio, disattivando l’hotspot e riprovando, potresti scoprire se il blocco è a livello di ISP. Se il tuo sito si carica senza problemi sulla nuova rete, valuta la possibilità di contattare il tuo ISP o di verificare se sono attivi filtri per la famiglia o per l’azienda.

Disinstallare o disattivare temporaneamente i firewall di terze parti

A volte, gli strumenti di sicurezza installati sul PC rilevano che Firefox o alcuni siti siano una minaccia. Il firewall potrebbe bloccare parti della connessione, quindi se quanto sopra non è stato d’aiuto, prova a rimuovere o disattivare temporaneamente il firewall di terze parti. In questo modo, puoi capire se la causa del problema sono le regole del firewall.

Premi Windows + I per aprire Impostazioni.
Seleziona App.
Trova la tua app firewall (come Norton, McAfee, ZoneAlarm, ecc.) nell’elenco.
Cliccaci sopra e seleziona Disinstalla. Segui le istruzioni per rimuoverlo.
Dopo la disinstallazione, prova a caricare nuovamente il sito in Firefox. Se ora funziona, probabilmente la causa sono le regole del firewall, quindi valuta la possibilità di aggiungere Firefox alla whitelist o di modificarne le regole invece di lasciarlo disabilitato.

Disattiva temporaneamente il firewall di Windows

Perché, naturalmente, anche il firewall di Windows può interferire. Disattivarlo temporaneamente può aiutare a determinare se il problema è questo. Ricordatevi solo di riattivarlo in seguito, altrimenti il PC potrebbe diventare vulnerabile.

Apri il menu Start, cerca Sicurezza di Windows e aprilo.
Fare clic su Firewall e protezione di rete.
Fai clic sulla tua rete attiva, solitamente contrassegnata come (attiva).
Disattivare Microsoft Defender Firewall. Confermare con Sì quando richiesto.
Prova a caricare di nuovo il tuo sito. Se funziona, probabilmente il firewall stava bloccando la tua connessione. Non dimenticare di riattivarlo in seguito.

Controlla le impostazioni del tuo antivirus

A volte, il software antivirus è un po’ troppo aggressivo e blocca l’accesso ai siti o persino a Firefox stesso. Un rapido test consiste nel disattivare temporaneamente la protezione in tempo reale. Ad esempio, con Sicurezza di Windows:

Aprire Sicurezza di Windows tramite il menu Start.
Vai a Protezione da virus e minacce.
Fare clic su Gestisci impostazioni nelle opzioni di protezione.
Disattivare la protezione in tempo reale.
Quindi, prova a ricaricare il sito in Firefox. Se si carica correttamente, vale la pena aggiungere il sito alla whitelist o modificare le regole dell’antivirus. Ricordati solo di riattivare la protezione in seguito.

Disabilitare le impostazioni proxy (su Windows e Firefox)

Anche configurazioni errate dei proxy possono causare il ripristino della connessione. Per risolvere il problema, disabilita i proxy:

Su Windows

Premi Windows + I per aprire Impostazioni.
Vai su Rete e Internet.
Fare clic su Proxy nel pannello di sinistra.
Disattivare Usa un server proxy.

In Firefox

Apri Firefox, clicca sulle tre linee, poi vai su Impostazioni.
Scorri verso il basso fino a Impostazioni di rete e fai clic su Impostazioni.
Selezionare Nessun proxy e fare clic su OK.

Una volta disattivati i proxy, prova ad accedere nuovamente al sito. A volte, basta semplicemente eliminare gli intermediari che potrebbero causare problemi.

Disattiva la tua VPN: a volte le VPN sono le colpevoli

Se utilizzi una VPN, potrebbe interferire con la tua connessione, soprattutto se il server VPN è lento o non è configurato correttamente. Disattivala temporaneamente e verifica se il sito si carica in seguito. Le app VPN spesso hanno un grande pulsante di attivazione/disattivazione rapido. Se la situazione migliora dopo la disattivazione, valuta la possibilità di contattare il tuo provider VPN per risolvere specifici problemi di compatibilità o del server.

Disattiva i componenti aggiuntivi di Firefox

Alcuni componenti aggiuntivi, in particolare quelli relativi alla sicurezza o alla privacy, possono causare problemi di connessione. Disattiva tutte le estensioni per verificare. Se il problema scompare, riattivale una alla volta per identificare la causa. Per disattivarle:

Fai clic sulle tre linee in alto a destra di Firefox e seleziona Componenti aggiuntivi e temi.
Disattivare tutte le estensioni o i plugin.
Riavvia Firefox e riprova.

Altri suggerimenti e controlli finali

Il problema con “pr_connect_reset_error” è che è una sorta di codice generico per i problemi di connessione. A volte, è la cosa più insignificante, come una cache DNS difettosa o un driver della scheda di rete obsoleto, a causare questo problema. Inoltre, mantenere aggiornati il browser, il sistema operativo e i driver di rete non fa mai male. E in alcune configurazioni, il semplice riavvio dopo aver apportato modifiche può risolvere i problemi residui.

Nella pratica, una combinazione di pulizia della cache e modifiche alle impostazioni di rete di solito risolve il problema. Queste modifiche alle impostazioni di rete spesso risolvono problemi che la correzione iniziale non aveva risolto, oppure si verificano problemi intermittenti. Perché, ovviamente, a volte Windows deve rendere le cose più difficili del necessario.

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