Come risolvere l’errore “0x8019019a” nell’app Windows Mail

Ti imbatti nell’errore “0x8019019a” quando provi a usare la tua email nell’app Mail? Sì, è fastidioso: spesso è perché hai usato la tua password principale invece di una specifica dell’app, soprattutto con gli account Yahoo. Ma altre volte si tratta di qualche strano bug o corruzione nell’app o nei file di sistema di Windows.È un po’ frustrante, perché Mac e Windows complicano le cose più del dovuto. Comunque, ecco una serie di metodi che hanno effettivamente funzionato per risolvere il problema, almeno per me e per qualcun altro. Speriamo che una di queste soluzioni ti rimetta le cose a posto.

Come risolvere l’errore 0x8019019a dell’app Mail in Windows

Aggiorna la tua app di posta all’ultima versione

Innanzitutto, assicurati che la tua app Mail non sia obsoleta. A volte, l’app genera errori semplicemente perché esegue una versione obsoleta che presenta dei bug. Aggiornarla è semplice e spesso risolve problemi strani come questo. Inoltre, mantenerla aggiornata è una buona pratica.

1. Apri il menu Start, trova Microsoft Store e avvialo.
2. Fare clic su Libreria nella barra laterale sinistra.
3. Fai clic su Ottieni aggiornamenti in alto a destra: in questo modo vengono verificati gli aggiornamenti disponibili per tutte le app installate.
4. Se vedi Aggiorna accanto a Posta e Calendario, cliccaci sopra. In alcune configurazioni, potrebbe aggiornarsi automaticamente dopo questo passaggio.
5. Chiudi lo Store e riapri l’ app Mail. A volte, dopo l’aggiornamento, vale la pena riavviare il PC per risolvere eventuali problemi persistenti.

Questo è utile perché le app obsolete possono contenere bug noti che Microsoft corregge nelle versioni più recenti. Su alcuni computer, questo passaggio da solo risolve l’errore, ma non sempre.

Aggiorna Windows all’ultima versione

Se l’app è stata aggiornata e ancora non funziona, forse è Windows stesso a fare i capricci. Versioni del sistema operativo con bug a volte causano errori di accesso, soprattutto con aggiornamenti o patch di sicurezza più recenti. Eseguire Windows Update non è un processo impeccabile, ma può risolvere molti problemi di fondo.

1. Premere Windows + Iper aprire Impostazioni.
2. Fare clic su Windows Update nel menu a sinistra.
3. Fai clic su Controlla aggiornamenti. Se sono disponibili aggiornamenti, lascia che Windows li scarichi e li installi.
4. Una volta fatto, riavvia il PC e prova ad avviare nuovamente l’app Mail. A volte, gli aggiornamenti includono correzioni per bug di compatibilità delle app che causano errori come 0x8019019a.

Rimuovi e aggiungi nuovamente il tuo account email (utilizza una password specifica per l’app Yahoo)

Questo è spesso il metodo più efficace, soprattutto con Yahoo Mail, che è noto per richiedere password per le app diverse da quella principale. Il motivo? Yahoo, come molti provider, utilizza password specifiche per le app per concedere l’accesso ad app di terze parti come Mail, e riutilizzare la password principale può causare problemi.

Ecco come fare: rimuovi il tuo account email dall’app Mail, genera una password per l’app sul tuo account Yahoo, quindi aggiungilo di nuovo utilizzando la nuova password.

Rimuovi la tua email dall’app Mail

1. Apri l’ app Mail.
2. Fare clic sull’icona dell’ingranaggio (angolo in basso a sinistra).
3. Seleziona Gestisci account.
4. Seleziona il tuo account Yahoo, quindi fai clic su Elimina account da questo dispositivo.
5. Conferma cliccando su Elimina e poi chiudi l’app Mail. Le tue email sono al sicuro sui server di Yahoo: questa operazione le rimuove solo localmente.

Genera una password per l’app in Yahoo

Perché ovviamente Yahoo deve complicare le cose. Accedi alla pagina del tuo account Yahoo da un browser.

1. Nella barra laterale sinistra, fai clic su Sicurezza dell’account.
2. Fai clic su Genera password per l’app. Per alcuni account, potrebbe essere necessario prima effettuare la verifica via e-mail o telefono.
3. Fare clic su Inizia.
4. Specifica per cosa stai utilizzando la password, ad esempio assegnale un nome come “Windows Mail”, quindi fai clic su Genera.
5. Questo creerà una password monouso. Copia questa lunga stringa: la userai al posto della tua password abituale quando aggiungerai di nuovo il tuo account.

Aggiungi nuovamente la tua email all’app Mail con la nuova password

1. Apri di nuovo l’ app Mail.
2. Fare clic sull’icona dell’ingranaggio, quindi su Gestisci account > Aggiungi account.
3. Scegli Altro account o Configurazione avanzata.
4. Inserisci il tuo indirizzo email, quindi quando ti verrà richiesta una password, incolla la password specifica per l’app che hai generato.
5. Completa la configurazione e, se tutto va bene, questa volta la connessione si verifica. In caso contrario, ricontrolla le impostazioni del server, ma nella maggior parte dei casi questo risolve l’errore 0x8019019a.

Reimposta l’app Mail se continua a comportarsi male

Se il tuo account è configurato correttamente ma l’app continua a comportarsi in modo anomalo, reimpostarla può essere d’aiuto. Windows ha un’opzione integrata di riparazione e ripristino che può riparare i file dell’app danneggiati senza dover disinstallare tutto.

1. Apri Impostazioni con Windows + I.
2. Vai su App > App e funzionalità.
3. Scorri verso il basso per trovare Posta e Calendario, fai clic sui tre puntini, quindi seleziona Opzioni avanzate.
4. Per prima cosa, premi il pulsante Ripara e verifica se l’errore viene risolto.
5. In caso contrario, fai clic su Reimposta. Tieni presente che questa operazione cancellerà i dati della tua app localmente, quindi dovrai aggiungere nuovamente il tuo account in seguito.

Controlla e ripara i file di sistema

Se i file principali di Windows sono corrotti, l’app Mail potrebbe bloccarsi e generare errori. Un po’ di risoluzione dei problemi da riga di comando può risolvere il problema, ma è un po’ laborioso: richiede pazienza e diritti di amministratore.

1. Cerca Prompt dei comandi, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Esegui come amministratore.
2. Quando richiesto, fare clic su Sì.
3. Eseguire questo comando per riparare le immagini di sistema: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
4. Una volta fatto, esegui: sfc /scannow
5. Potrebbe volerci un po’ di tempo, ma i file di sistema danneggiati verranno analizzati e riparati.
6. Una volta completato tutto, riavvia il PC e verifica se l’app Mail funziona correttamente.

Reinstallare l’app Mail se nient’altro funziona

Se tutto il resto fallisce, disinstallare e reinstallare l’app Mail ripristina tutto alla versione originale. Questa è una soluzione drastica, ma spesso è la più affidabile per gli errori più ostinati.

1. Premere Windows + Iper aprire Impostazioni.
2. Vai su App > App e funzionalità.
3. Trova Posta e Calendario, fai clic sui tre puntini, quindi scegli Disinstalla.
4. Conferma la disinstallazione, quindi apri Microsoft Store.
5. Cerca Posta e Calendario, quindi fai clic per installarli di nuovo.
6. Esegui l’app appena installata e, se necessario, aggiungi il tuo account utilizzando la password specifica dell’app.

Riepilogo

• Assicurati che l’app Mail e Windows siano aggiornati.
• Aggiungi nuovamente il tuo indirizzo email con una password per l’app, soprattutto se utilizzi Yahoo.
• Se necessario, reimposta o ripara l’app Mail.
• Eseguire comandi di controllo dei file di sistema per individuare eventuali danneggiamenti.
• Se tutto il resto fallisce, reinstalla l’app per ricominciare da capo.

Incartare

Questo errore è un po’ frustrante, ma la maggior parte delle soluzioni si riduce all’aggiornamento, alla riautenticazione con password specifiche per l’app o alla riparazione di file di sistema danneggiati. Su alcuni computer, basta un rapido ripristino dell’app o un aggiornamento di Windows per risolvere il problema. Se il problema persiste, la reinstallazione tende a risolvere il problema. Speriamo che uno di questi suggerimenti risolva il problema e faccia tornare la posta elettronica a funzionare correttamente. Incrociamo le dita affinché questo aiuti qualcuno a risparmiare qualche ora: molto probabilmente funzionerà per almeno una configurazione.

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