Come risolvere l’errore “Autenticazione Google Play richiesta” su Android

A volte, l’errore “Autenticazione richiesta” del Play Store appare inaspettatamente ed è molto fastidioso perché impedisce di scaricare le app o i giochi che si usano di solito. Se si verifica questo problema, di solito si tratta di un problema di sincronizzazione o di cache, o forse di un’impostazione dell’account corrotta. L’obiettivo è risolvere la causa principale, in modo da poter scaricare contenuti senza dover fare i salti mortali. Di solito, queste soluzioni sono semplici, ma in alcune configurazioni è un po’ strano: le cose funzionano dopo un riavvio, oppure bisogna svuotare la cache due volte. Non so perché, ma ehi, a volte Android si diverte a complicarsi la vita più del necessario.

Come risolvere il problema “Autenticazione richiesta” nel Google Play Store

Metodo 1: riavviare o forzare l’arresto del Play Store

Questa è la classica mossa di avvio: a volte basta riavviare l’app per risolvere il problema che causa l’errore. Su alcuni telefoni, è necessario forzarne la chiusura, soprattutto se è lenta o irregolare. In alternativa, il motivo è che il Play Store può rimanere bloccato con dati obsoleti e forzarne la chiusura ripristina tutto da zero.

• Vai su Impostazioni > App e notifiche > Google Play Store.
• Tocca Forza arresto. Su alcuni telefoni, potrebbe essere necessario toccare i tre puntini nell’angolo e scegliere Disinstalla aggiornamenti se l’app si comporta in modo davvero anomalo.
• Conferma e riavvia lo Store dal cassetto delle app o dalla schermata iniziale.

A volte, questa operazione ripristina il bug temporaneo che blocca l’autenticazione. Se il problema persiste, procedi a risincronizzare il tuo account.

Metodo 2: Risincronizzare l’account Google

Impostazioni dell’account non allineate o token scaduti possono causare questo errore. Risincronizzare il tuo account Google ti aiuta a riautorizzare le tue credenziali e ad aggiornare la connessione.È come riavviare il tuo account per farlo smettere di lamentarsi.

1. Apri Impostazioni.
2. Scorri verso il basso fino ad Account.
3. Tocca il tuo account Google principale.
4. Fai clic su Sincronizzazione account.
5. Tocca i tre puntini nell’angolo (se disponibili), quindi seleziona Sincronizza ora. A volte, è necessario ripetere questa operazione due volte: in una configurazione ha funzionato la prima volta, in un’altra ha richiesto un secondo tentativo.

Una volta sincronizzata, apri il Play Store e verifica se riesci a scaricare senza problemi. Di solito, questo risolve i problemi di scadenza del token o di sincronizzazione di rete.

Metodo 3: Cancella cache e dati per Play Store

I file di cache danneggiati sono una causa comune di problemi di autenticazione. Svuotare la cache costringe il Play Store a ricostruire i suoi file temporanei da zero, il che può correggere alcuni strani errori. Attenzione: la cancellazione dei dati reimposta alcune preferenze, ma i download e le informazioni dell’account rimangono intatti.

• Vai su Impostazioni > App e notifiche > Google Play Store.
• Tocca Archiviazione e cache.
• Tocca Cancella cache. Se il problema persiste, torna indietro e tocca Cancella spazio di archiviazione.

Dopodiché, apri nuovamente il Play Store e prova a scaricare un’app preferita. A volte potrebbe essere necessario ripetere questo passaggio se gli errori persistono ostinatamente.

Metodo 4: consentire l’utilizzo illimitato dei dati per Play Store

Se hai attivato la modalità risparmio dati o restrizioni, il Play Store potrebbe non riuscire ad autenticarsi correttamente. Concedergli un accesso illimitato può risolvere il problema. Perché, ovviamente, Android deve rendere tutto un po’ più complicato.

1. Vai su Impostazioni > App e notifiche
2. Seleziona Google Play Store.
3. Tocca Dati mobili e Wi-Fi.
4. Attiva l’utilizzo illimitato dei dati.

Una volta abilitata, apri lo Store e verifica se ora ti consente di scaricare contenuti. Vale anche la pena controllare se la modalità Risparmio dati è completamente disattivata: questa modalità può bloccare i dati in background necessari per l’autenticazione.

Metodo 5: Ripristinare gli aggiornamenti del Play Store

A volte, l’ultimo aggiornamento del Play Store presenta bug o è incompatibile con il tuo dispositivo. Ripristinare la versione di fabbrica può risolvere il bug: strano ma vero. Puoi sempre aggiornare in un secondo momento, una volta che la versione sarà di nuovo stabile.

1. In Impostazioni, vai su App e notifiche > Google Play Store.
2. Tocca i tre puntini in alto a destra oppure seleziona Disinstalla aggiornamenti.
3. Conferma e riavvia il Play Store. Controlla se l’errore è scomparso.

Su alcuni telefoni, questo processo potrebbe richiedere l’abilitazione delle opzioni sviluppatore o il rooting, ma per la maggior parte, quanto sopra funziona correttamente.

Metodo 6: rimuovere e aggiungere nuovamente l’account Google

Se l’account stesso è incastrato, rimuoverlo e aggiungerlo nuovamente potrebbe ripristinare i problemi. Ricorda solo che ti serviranno le tue credenziali di accesso a Google.

1. Impostazioni > Account.
2. Tocca il tuo account Google, quindi scegli Rimuovi account.
3. Torna ad Account, tocca Aggiungi account, seleziona Google e accedi nuovamente.

Nota: su alcuni dispositivi, la rimozione dell’account può avere ripercussioni su altre app, quindi valuta attentamente se è il caso prima di farlo. Potrebbe anche essere utile disattivare/attivare la sincronizzazione in seguito.

Metodo 7: Disabilitare l’autenticazione per gli acquisti in negozio

Se sei stanco della richiesta di autenticazione ogni volta che acquisti o scarichi app gratuite, disattivare questo requisito può aiutarti. Dovrai riattivarlo in seguito se sei attento alla sicurezza, ma questo può aggirare del tutto l’errore.

1. Apri Google Play Store.
2. Tocca l’icona del profilo in alto a destra e vai su Impostazioni.
3. In Autenticazione, seleziona Richiedi autenticazione per gli acquisti.
4. Scegli Mai.

Controlla ora se i download procedono senza intoppi. Ricorda, questo riduce un po’ la sicurezza, quindi esegui questa operazione solo se ritieni attendibile il tuo dispositivo e il tuo ambiente.

Metodo 8: utilizzare i file APK come ultima risorsa

In pratica, se nient’altro funziona, scarica manualmente l’APK da un sito attendibile, come APKMirror o APKPure, e carica l’app. Naturalmente, fai attenzione alla sicurezza. Dovrai abilitare l’opzione ” Installa app sconosciute” nelle impostazioni di sicurezza prima di installare l’APK.

• Vai su Impostazioni > Sicurezza > Installa app sconosciute.
• Seleziona il tuo browser o file manager, quindi attiva Consenti da questa fonte.
• Scarica l’APK e installalo direttamente.

Questo è un po’ più ambiguo, ma in casi estremi funziona. Basta scegliere sempre fonti affidabili, perché chi vorrebbe avere un malware sul proprio telefono?

Incartare

Questi sono alcuni dei modi principali in cui le persone hanno affrontato il fastidioso errore “Autenticazione richiesta”.Di solito, si tratta di un mix di problemi di sincronizzazione, corruzione della cache o problemi dell’account. Di solito, modificare le impostazioni o reimpostare l’account risolve il problema. A volte, un riavvio o una cancellazione della cache sono sufficienti per risolvere il problema.

Riepilogo

• Riavvia o forza l’arresto del Play Store
• Risincronizza il tuo account Google
• Cancella cache e dati per Play Store
• Consenti l’utilizzo illimitato dei dati
• Ripristina gli aggiornamenti del Play Store
• Rimuovi e aggiungi nuovamente il tuo account Google
• Disattivare i requisiti di autenticazione per gli acquisti
• Installare gli APK manualmente se necessario

Conclusione

Se questi passaggi non risolvono immediatamente il problema, a volte è sufficiente attendere che Google o il produttore del dispositivo rilasci una soluzione. Ma il più delle volte, aggiornare le autorizzazioni, svuotare la cache o attivare la sincronizzazione risolve il problema. Speriamo che questo faccia risparmiare qualche ora a qualcuno, perché le stranezze di Google possono essere frustranti, ma di solito sono risolvibili.

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