Come risolvere l’errore del virus “Operazione non completata” su Windows 10

Se il tuo PC Windows 10 visualizza un avviso di virus “Operazione non completata” quando provi ad aprire un determinato file, può essere davvero fastidioso. Di solito, il tuo antivirus potrebbe aver segnalato quel file come dannoso, il che a volte è giusto, ma altre volte si blocca e blocca cose che non dovrebbe. A volte, il problema non è l’antivirus, ma Windows stesso, come un file explorer corrotto, file temporanei che si comportano in modo strano o qualche app subdola che interferisce. Gestire questo problema richiede in realtà pochi passaggi e sapere cosa controllare può farti risparmiare un sacco di preoccupazioni.

Come risolvere gli errori del virus “Operazione non completata” in Windows 10

Metodo 1: Disattivare temporaneamente l’antivirus (in particolare Defender)

Disattivare l’antivirus può aiutare a verificare se è lui il colpevole. Se il file si apre correttamente, probabilmente l’antivirus sta agendo in modo iperprotettivo. Su Windows, il Microsoft Defender Antivirus integrato è solitamente il primo sospettato.È un po’ strano, ma disattivare la protezione in tempo reale a volte può risolvere questi falsi allarmi. Ricordatevi solo di riattivarla dopo aver effettuato il test, perché ovviamente Windows deve rendere la cosa più difficile del necessario.

• Aprire il menu Start, digitare Sicurezza di Windows e aprirlo.
• Fare clic su Protezione da virus e minacce.
• Scorri verso il basso e seleziona Gestisci impostazioni.
• Disattiva la protezione in tempo reale.
• Quando richiesto dal Controllo account utente, fare clic su Sì.

Ora prova ad aprire di nuovo il file. Se funziona, ottimo. Ricordati solo di riattivare la protezione in tempo reale dopo il test: non vorrai certo che il tuo PC rimanga esposto a lungo.

Metodo 2: aggiungi il tuo file all’elenco delle esclusioni dell’antivirus

Se disattivare la protezione funziona, ma si desidera mantenerla sempre attiva, la soluzione è aggiungere il file specifico all’elenco delle esclusioni. Questo indica a Windows Defender di ignorare quel file e di smettere di bloccarlo. In una configurazione funzionerebbe, in un’altra forse non così tanto, perché, beh, a volte le impostazioni di sicurezza di Windows possono essere un problema, ma vale la pena tentare.

1. Aprire Sicurezza di Windows dal menu Start.
2. Seleziona Protezione da virus e minacce.
3. Fare clic su Gestisci impostazioni.
4. Scorri verso il basso fino ad Aggiungi o rimuovi esclusioni e cliccaci sopra.
5. Selezionare Aggiungi un’esclusione e scegliere File.
6. Vai al file problematico, selezionalo e poi clicca su Apri.

Ora, chiudi l’app, metti in sandbox la cartella e fai di nuovo doppio clic sul file. Se si apre, hai aggirato un falso positivo tramite JavaScript. Ricorda solo di essere cauto: aggiungi sempre solo file attendibili.

Metodo 3: correggere l’Esplora file di Windows stesso

Se Explorer si comporta in modo instabile o è corrotto, potrebbe causare strani errori. A volte, i file di sistema di Windows diventano confusi o corrotti, il che impedisce l’apertura o l’avvio dei file.

Per risolvere il problema, prova a eseguire il Controllo file di sistema (SFC) integrato. Esegue la scansione dei file di sistema danneggiati e li ripara. Ecco come:

• Premere Windows + R, digitare cmd, quindi premere Ctrl + Shift + Enterper eseguire come amministratore.
• Se richiesto dal Controllo dell’account utente, fare clic su Sì.
• Nella finestra di comando, digitare: sfc /SCANNOWe premere Enter.
• Attendi il completamento della scansione. Potrebbe volerci un po’ di tempo e Windows proverà a risolvere automaticamente eventuali problemi rilevati.
• Una volta fatto, riavvia il PC e riprova ad aprire il file. In alcune configurazioni, ho notato che Explorer continua a comportarsi in modo anomalo, quindi in tal caso, esegui nuovamente il comando o ripara tramite le opzioni di Windows Update.

Nel caso in cui ciò non risolva il problema, a volte può essere utile eseguire una scansione più specifica su explorer.exe, ma in questo caso il problema è più complesso.

Metodo 4: Elimina i file temporanei

I file temporanei si accumulano e possono interferire con il normale funzionamento di Windows, inclusa l’apertura dei file. Eliminarli è semplice: utilizza lo strumento Pulizia disco integrato.

1. Premi Start, digita Pulizia disco e avvialo.
2. Seleziona l’unità di sistema (solitamente C:) e premi OK.
3. Lascialo analizzare, quindi seleziona i tipi di file indesiderati che desideri eliminare. Puoi selezionare tutte le opzioni in tutta sicurezza.
4. Premere OK per rimuovere tutto.

Dopo la pulizia, prova ad aprire nuovamente il file. Nella mia esperienza, questo risolve un sacco di strani problemi di avvio dei file.

Metodo 5: eseguire una scansione antivirus completa

Se un malware è in agguato, potrebbe causare comportamenti anomali di ogni tipo, inclusi falsi allarmi virus. Eseguire una scansione antivirus completa con Defender o il tuo antivirus preferito può segnalare le infezioni che causano questi errori. Una scansione completa potrebbe richiedere del tempo, ma ne vale la pena.

1. Aprire Sicurezza di Windows.
2. Vai a Protezione da virus e minacce.
3. Fare clic su Opzioni di scansione.
4. Seleziona Scansione completa e premi Scansiona ora.

Una volta completata la scansione, riavvia e riprova. Di solito, se la causa era un malware, questo interromperà il falso allarme.

Metodo 6: avviare in modalità pulita e isolare il problema

Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, potrebbero esserci app o servizi che interferiscono. Puoi eseguire un “avvio pulito” che carica solo i dati essenziali, aiutandoti a individuare l’app problematica.

1. Premere Windows + R, digitare msconfige aprire Configurazione di sistema.
2. Passare alla scheda Servizi, selezionare Nascondi tutti i servizi Microsoft, quindi fare clic su Disabilita tutto.
3. Passare alla scheda Avvio e fare clic su Apri Task Manager.
4. In Task Manager, disabilita tutti gli elementi di avvio.
5. Chiudere Task Manager, fare clic su OK in Configurazione di sistema e riavviare.

Controlla se il file si apre dopo questo passaggio. In tal caso, riattiva le app una alla volta per individuare la causa del problema.È un’operazione complessa, ma a volte malware o strani conflitti tra app causano questi problemi.

Metodo 7: Reimposta Windows

Se tutto è completamente rotto e nient’altro funziona, ripristinare Windows è la soluzione definitiva. Ripristina tutte le impostazioni di sistema ai valori predefiniti, sperando di risolvere qualsiasi problema.

• Apri il menu Start, premi Impostazioni ( Windows + I) e vai su Aggiornamento e sicurezza.
• Fare clic su Ripristino.
• In Reimposta questo PC, fai clic su Inizia.
• Seleziona Conserva i miei file, a meno che tu non voglia cancellare tutto.
• Segui le istruzioni per terminare.

Una volta ripristinato, testa nuovamente il file. Speriamo che il sistema sia tornato alla normalità e che i problemi di blocco siano scomparsi.

Riepilogo

• Disattiva temporaneamente la protezione antivirus e verifica se il file si apre.
• Aggiungere i file attendibili all’elenco delle esclusioni se la disabilitazione funziona.
• Eseguire SFC per riparare i file di sistema danneggiati.
• Elimina i file temporanei con Pulizia disco.
• Eseguire una scansione antivirus completa per escludere la presenza di malware.
• Prova a eseguire un avvio pulito per identificare le app che interferiscono.
• Se il problema persiste, reimposta Windows.

Incartare

Questo fastidioso errore può essere una vera seccatura, ma con un po’ di pazienza, la maggior parte di questi metodi dovrebbe far riaprire i file. A volte è solo un antivirus troppo zelante, altre volte è Windows stesso a richiedere un po’ di attenzione. In ogni caso, questi passaggi coprono praticamente tutti i problemi che ho riscontrato causando il messaggio “Operazione non completata”.Incrocio le dita affinché questo aiuti qualcuno a superare questo blocco frustrante.

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