Come risolvere l’errore della stampante “0x0000011b” su Windows

Quel fastidioso errore di stampa di Windows “0x0000011b” può davvero mettere a dura prova il flusso di lavoro, soprattutto se si utilizza una stampante connessa in rete per lavoro o per uso personale. Di solito, si verifica dopo un aggiornamento di Windows o qualche modifica al sistema, lasciandovi bloccati con stampe non riuscite e tanta frustrazione. Per fortuna, esistono alcuni trucchi per rimettere le cose a posto, che si tratti di annullare un aggiornamento recente o di modificare alcune impostazioni di sistema. L’obiettivo è far sì che la stampante comunichi di nuovo senza problemi, in modo che i documenti vengano effettivamente stampati senza troppi problemi.

Come risolvere l’errore della stampante 0x0000011b in Windows

Disinstallare l’aggiornamento problematico di Windows

Se l’errore si è verificato più o meno subito dopo l’ultima volta che Windows ha fatto la sua magia, è probabile che la causa del problema sia l’aggiornamento. Gli aggiornamenti di Windows dovrebbero correggere i bug, ma a volte introducono solo nuovi problemi, come l’interruzione della stampa in rete. Quindi, ripristinare l’ultimo aggiornamento potrebbe ripristinare la tranquillità della stampante.

In alcune configurazioni, questa correzione potrebbe rivelarsi un po’ aleatoria, ma vale la pena tentare prima di addentrarsi in questioni più complesse. Una volta annullato l’aggiornamento, testare una pagina di prova è un buon modo per verificare se l’errore persiste.

• Aprire il Pannello di controllo (premere Win + R, quindi digitare controle premere Invio).
• Selezionare Programmi > Programmi e funzionalità.
• Fare clic su Visualizza aggiornamenti installati nella barra laterale sinistra.
• Cerca l’ultimo aggiornamento di Windows: spesso mostrerà qualcosa come “KBxxxxx”.Fai clic destro e seleziona Disinstalla.
• Una volta che il problema è risolto, riavvia il PC. Puoi farlo dal menu Start > Arresta > Riavvia.

Una volta tornato, stampa una pagina di prova: se l’errore è scomparso, ottimo. Altrimenti, passa alla correzione successiva.

Correggi l’impostazione di mitigazione CVE-2021-1678

Questo è strano, ma a volte Windows implementa queste mitigazioni di sicurezza che bloccano lo spooler di stampa, soprattutto se ci si trova su una rete con determinate configurazioni di sicurezza.È stato dimostrato che disabilitare la mitigazione CVE-2021-1678 funziona su alcuni computer, soprattutto dopo i recenti aggiornamenti. Quindi, modificare il registro potrebbe essere la soluzione.

Ora, so che modificare il registro di sistema può sembrare terrificante, ma è piuttosto semplice se si segue attentamente la procedura. Assicuratevi solo di eseguire un backup del registro, se possibile, perché a Windows piace sempre rendere le cose un po’ snervanti.

1. Premere Win + R, digitare regedite premere Invio.
2. Consentire la richiesta di Controllo account utente: fare clic su Sì.
3. Passare a: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul riquadro destro e selezionare Nuovo > Valore DWORD (32 bit).
5. Assegnare al nuovo DWORD il nome: RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.
6. Fare doppio clic, impostare il valore su 0 e premere OK.
7. Chiudere l’editor del registro di sistema, quindi riavviare il PC.

Questo dovrebbe sostanzialmente disattivare l’impostazione di sicurezza che blocca lo spooler di stampa. Il motivo esatto per cui funziona non è sempre chiaro, ma è stato segnalato che risolve l’errore in alcune configurazioni, soprattutto dopo aver applicato determinati aggiornamenti.È un po’ strano, ma vale la pena provare se tutto il resto fallisce.

Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante di Windows

Windows ha uno strumento integrato per la risoluzione dei problemi delle stampanti, in grado di rilevare e risolvere automaticamente alcuni problemi comuni.È come una diagnostica rapida che non richiede molto sforzo e spesso risolve semplici conflitti o problemi di servizio.

1. Tocca Win + Iper aprire Impostazioni.
2. Vai su Aggiornamento e sicurezza.
3. Selezionare Risoluzione dei problemi > Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi.
4. Trova la stampante nell’elenco, quindi fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.

Lascia che esegua la scansione e corregga ciò che trova. Di solito, reimposta lo spooler o corregge i problemi di autorizzazione, e questo potrebbe risolvere l’errore e consentirti di stampare di nuovo.

Aggiorna o reinstalla i driver della stampante

Driver obsoleti o difettosi sono spesso la causa. Se Windows non riesce a comunicare correttamente con la stampante, si verificheranno errori ovunque. Aggiornare il driver spesso risolve il problema, soprattutto se il produttore ha rilasciato una versione più recente per correggere i problemi noti.

1. Apri Gestione dispositivi ( Win + X> seleziona Gestione dispositivi ).
2. Espandi Code di stampa o Stampanti.
3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e seleziona Aggiorna driver.
4. Seleziona Cerca automaticamente i driver. Se Windows ne trova uno nuovo, installalo.
5. Se non trovi alcun aggiornamento, vai sul sito web del produttore della stampante e cerca il driver più recente. A volte, il sito del produttore offre driver migliori e più aggiornati rispetto a Windows Update.

Dopodiché, riavvia il PC. Sembra semplice, ma spesso dietro l’errore ci sono problemi con i driver, quindi installa un nuovo driver e verifica se il problema si risolve.

Assicurati che Windows sia completamente aggiornato

Perché, ovviamente, Windows deve rendere tutto più difficile del necessario. A volte, un bug del sistema operativo o una patch mancante impediscono il corretto funzionamento del servizio di stampa. Basta controllare gli aggiornamenti, installarli e riavviare: questo può risolvere i problemi di fondo che causano l’errore.

1. Apri Impostazioni ( Win + I), vai su Aggiornamento e sicurezza.
2. Selezionare Windows Update > Verifica aggiornamenti.
3. Applica tutti gli aggiornamenti disponibili e riavvia il computer.

Scansiona e ripara i file di sistema corrotti

A volte, Windows si blocca senza che l’utente se ne accorga e i file di sistema si corrompono. Questo può causare problemi insoliti, inclusi errori di stampa. L’esecuzione degli strumenti SFC e Dism può aiutare a risolvere questo problema.

1. Aprire il prompt dei comandi come amministratore ( Win + R, digitare cmd, quindi premere Ctrl + Shift + Enter).
2. Digita DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthe premi Invio. Attendi il completamento: i file di sistema principali verranno riparati.
3. Quindi, esegui sfc /scannow. Eseguirà la scansione e riparerà i file Windows danneggiati.
4. Riavviare quindi e verificare se l’errore viene eliminato.

Disinstallare e reinstallare la stampante

Se tutto il resto fallisce, rimuovi completamente la stampante da Windows e aggiungila di nuovo da zero. A volte vecchi driver residui o impostazioni strane causano conflitti e la reinstallazione ripristina tutto alle impostazioni predefinite.

1. Vai su Pannello di controllo > Visualizza dispositivi e stampanti.
2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e seleziona Rimuovi dispositivo.
3. Scollegare la stampante e ricollegarla al PC.
4. Fare clic su Aggiungi una stampante nello stesso menu e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per aggiungere nuovamente la stampante.

Questo aggiornamento spesso corregge errori persistenti che non rispondono ad altri metodi.

Incartare

Onestamente, risolvere questo errore può sembrare un gioco di indovinelli all’inizio: provare aggiornamenti, modifiche al registro, correzioni dei driver, ecc. Ma una volta trovata la combinazione giusta, la stampa dovrebbe tornare alla normalità.È sempre un po’ un processo di tentativi ed errori, ma questi passaggi hanno funzionato su diverse macchine, secondo la mia esperienza. Incrocio le dita affinché questo aiuti qualcun altro a rimettere in carreggiata la propria stampante senza strapparsi i capelli.

Riepilogo

• Disinstalla gli aggiornamenti recenti di Windows se ritieni che abbiano causato il problema.
• Disabilitare la mitigazione CVE-2021-1678 tramite la modifica del registro.
• Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante di Windows.
• Aggiornare o reinstallare i driver della stampante.
• Controlla e installa gli aggiornamenti di Windows.
• Eseguire controlli dei file di sistema con SFC e DISM.
• Disinstalla e aggiungi nuovamente la stampante da zero.

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