Come risolvere l’errore di installazione di Windows Update 0x80070002

Se ti sei imbattuto in quel fastidioso errore 0x80070002 mentre provavi a installare gli aggiornamenti di Windows, è un po’ una seccatura, vero? Si presenta per diversi motivi: forse la data e l’ora sono errate, i file di aggiornamento si sono corrotti durante il download o qualche servizio in background non funziona correttamente. A volte, un rapido riavvio del servizio Windows Update risolve il problema, ma altre volte è un po’ più complesso. L’obiettivo in questo caso è scaricare e installare gli aggiornamenti senza problemi, in modo che il sistema rimanga sicuro e aggiornato senza problemi.

Il bello è che la maggior parte delle soluzioni sono in realtà piuttosto semplici, una volta che si sa dove cercare. Che si tratti di reimpostare la cache degli aggiornamenti, riparare file di sistema corrotti o eseguire un avvio pulito per eliminare le app in conflitto, questi passaggi dovrebbero aiutarti a superare l’errore. Non sorprenderti se dovrai provare un paio di opzioni: gli aggiornamenti di Windows possono essere ostinati, in ogni caso.

Come correggere l’errore 0x80070002 durante l’installazione degli aggiornamenti di Windows

Controlla le impostazioni di data e ora del tuo PC

Questa è spesso la soluzione più semplice, ma è un po’ strano come a volte Windows sia schizzinoso riguardo a data e ora. Se l’orologio di sistema è molto sfasato, Windows potrebbe pensare che l’aggiornamento sia scaduto o non applicabile. Assicurarsi che l’orologio sia impostato sulla sincronizzazione automatica può risolvere rapidamente il problema.

• Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’orologio nell’angolo in basso a destra e selezionare Regola data e ora (Windows 11) o Regola data/ora (Windows 10).
• Attiva Imposta ora automaticamente e Imposta fuso orario automaticamente. Potrebbe essere necessario fare clic su Sincronizza ora per forzare la sincronizzazione se l’aggiornamento non avviene immediatamente.

In alcune configurazioni, questo costringe Windows a riconoscere la data corretta e consente l’aggiornamento. Strano, ma funziona sorprendentemente spesso. Se questo non dovesse funzionare, non preoccuparti: ci sono altre soluzioni da provare.

Riavviare i servizi di Windows Update

Se i servizi in background non funzionano correttamente, Windows non riesce a scaricare o installare gli aggiornamenti correttamente. Riavviare tali servizi ripristina lo stato e può risolvere una serie di strani errori come questo.

• Premere Windows + Rper aprire la finestra di dialogo Esegui.
• Digita services.msce premi Invio. Si aprirà la finestra Servizi.
• Trova e fai clic con il pulsante destro del mouse sul servizio Windows Update e scegli Riavvia. A volte, può essere complicato perché potrebbe essere bloccato in modalità di arresto, quindi deselezionare “Automatico” e riattivarlo dopo un riavvio può essere d’aiuto.
• Cerca anche il Servizio Trasferimento Intelligente in Background (BITS), fai clic con il pulsante destro del mouse e riavvialo. Gestisce il download effettivo dei file di aggiornamento e spesso causa problemi se si blocca.

Su alcune macchine, il semplice riavvio di questi servizi risolve l’errore, ma su altre potrebbe essere necessario riavviare subito dopo averlo fatto.

Riavvia il tuo PC

Sì, lo so, è un classico, ma a volte Windows ha solo bisogno di un nuovo avvio per cancellare i dati memorizzati nella cache o i file bloccati. Riavvia il sistema dopo aver riavviato i servizi e verifica se questo libera la strada per gli aggiornamenti.

• Aprire il menu Start, fare clic sull’icona di accensione e premere Riavvia.

Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di rete

Se la tua connessione Internet è instabile, Windows diventerà paranoico e rifiuterà gli aggiornamenti, pensando che siano insicuri o incompleti. Risolvere i problemi di rete potrebbe risolvere il problema.

Su Windows 11

• Premere Windows + Iper aprire Impostazioni.
• Fare clic su Sistema, quindi andare su Risoluzione dei problemi > Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.
• Trova Rete e Internet e fai clic su Esegui.

Su Windows 10

• Apri Impostazioni con Windows + I.
• Vai su Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi > Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi.
• Selezionare Scheda di rete e fare clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.

Eseguirà la scansione e, se possibile, risolverà eventuali problemi di rete che impediscono agli aggiornamenti di scaricare i file completati.

Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update

Microsoft ha addirittura integrato uno strumento di riparazione direttamente in Windows per questo specifico problema: lo strumento di risoluzione dei problemi di aggiornamento. Automatizza numerose correzioni e spesso individua esattamente il problema nel processo di aggiornamento.

Su Windows 11

• Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona del menu Start e selezionare Impostazioni.
• Vai su Sistema > Risoluzione dei problemi > Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.
• Fare clic su Esegui accanto a Windows Update.

Su Windows 10

• Dal menu Start seleziona Impostazioni, quindi vai su Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi > Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi.
• Selezionare Windows Update e fare clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.

Questo strumento eseguirà alcuni controlli e risolverà i problemi più comuni, risolvendo spesso il problema 0x80070002. Segui le istruzioni e verifica se il problema persiste.

Cancella la cache di Windows Update

A volte, i file di aggiornamento si corrompono nella cartella cache e Windows si rifiuta di reinstallare un aggiornamento. Svuotando la cache, Windows viene costretto a scaricare nuovi file, il che può risolvere l’errore.

• Aprire la finestra di dialogo Esegui con Windows + R.
• Digita services.msce premi Invio. Trova Windows Update, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Interrompi.
• Apri Esplora file e vai su C:\Windows\SoftwareDistribution\.È lì che si trovano i file di aggiornamento.
• Seleziona tutti i file all’interno (premi Ctrl + A) ed eliminali (premi Delete).Se richiesto, conferma gli eventuali diritti di amministratore.
• Svuota il Cestino per assicurarti che quei file siano eliminati per sempre.
• Torna alla finestra Servizi, fai clic con il pulsante destro del mouse su Windows Update e seleziona Avvia.
• Prova a eseguire nuovamente l’aggiornamento. Di solito, questo risolve i download danneggiati.

Riparare i file di sistema con SFC e DISM

Se i file principali di Windows sono danneggiati, ad esempio a causa di un crash o di un software non funzionante, l’aggiornamento potrebbe non riuscire e generare errori. L’esecuzione di alcuni strumenti di riparazione integrati può risolvere il problema.È un processo un po’ lungo, ma spesso funziona per ripristinare la stabilità del sistema e correggere errori di aggiornamento come questo.

1. Apri Esegui con Windows + R. Digita cmde premi Ctrl + Shift + Enterper eseguire come amministratore.
2. Nella finestra di dialogo Controllo account utente, fare clic su Sì.
3. Digita questo comando e premi Enter: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Questo eseguirà la scansione e riparerà la tua immagine Windows.
4. Una volta terminato, esegui il Controllo file di sistema con questo comando: sfc /scannow. Verificherà e sostituirà i file di sistema danneggiati.

Dopo aver completato tutto questo, riavvia il PC e controlla se l’aggiornamento è andato a buon fine.

Eseguire un avvio pulito e provare ad aggiornare

Se un software di terze parti causa conflitti, un avvio pulito disabilita tutti i programmi e i servizi non essenziali, consentendo di isolare il colpevole. Richiede un po’ di lavoro extra, ma spesso è sufficiente per individuare la causa dei conflitti con gli aggiornamenti.

1. Premere Windows + R, digitare msconfige premere Invio.
2. Nella scheda Servizi, seleziona la casella Nascondi tutti i servizi Microsoft, quindi fai clic su Disabilita tutto.
3. Passa alla scheda Avvio (o apri Gestione attività in Windows 10/11) e disattiva tutte le app di avvio.
4. Chiudere Task Manager, fare clic su OK nella finestra Configurazione di sistema e riavviare il PC.

Se l’aggiornamento funziona dopo un avvio pulito, puoi iniziare a riattivare i servizi uno alla volta per individuare la causa del problema, oppure puoi semplicemente rimuovere del tutto le app sospette dal sistema.

Scarica e installa manualmente un aggiornamento specifico

Se un determinato aggiornamento si rifiuta di installarsi automaticamente, scaricatelo manualmente dal catalogo di Microsoft Update. A volte, è più semplice scaricare direttamente il file ed eseguirlo, soprattutto per le patch più ostinate.

• Trova il numero KB dell’aggiornamento da Impostazioni > Windows Update o Aggiornamento e sicurezza.
• Vai al catalogo di Microsoft Update.
• Digita il numero KB nella casella di ricerca e premi Invio.
• Scarica la versione adatta al tuo sistema (x86, x64, ARM).
• Eseguire il programma di installazione e seguire le istruzioni.
• Una volta installato, riavvia il PC e verifica se l’aggiornamento funziona.

Sicuramente un buon ripiego quando l’aggiornamento automatico diventa ostinato.

Incartare

Per risolvere il fastidioso errore 0x80070002, spesso è sufficiente svuotare la cache, riparare i servizi o aggiornare i file di sistema danneggiati. Alcuni passaggi sono un po’ noiosi, ma di solito sono efficaci. Se nient’altro funziona, l’installazione manuale dell’aggiornamento è l’ultima risorsa, ma è sorprendentemente affidabile. Di solito, uno o due di questi metodi risolveranno il problema e Windows tornerà finalmente a funzionare correttamente con gli aggiornamenti.

Riepilogo

• Controlla e correggi le impostazioni di data e ora
• Riavviare Windows Update e i servizi BITS
• Riavviare il PC per eliminare i problemi temporanei
• Eseguire gli strumenti di risoluzione dei problemi di rete e di Windows Update
• Cancella la cartella della cache degli aggiornamenti
• Utilizzare gli strumenti di riparazione Controllo file di sistema e DISM
• Eseguire un avvio pulito per trovare i programmi in conflitto
• Scarica e installa manualmente gli aggiornamenti problematici

Speriamo che questo faccia risparmiare qualche ora a qualcuno. Buona fortuna e incrociamo le dita perché questo aiuti.

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