Come risolvere l’errore “DNS_probe_finished_no

Se sei bloccato con quel fastidioso errore “DNS_probe_finished_no_internet” in Chrome sul tuo computer Windows, non sei il solo.È uno di quegli strani piccoli problemi per cui il tuo browser non riesce a risolvere i nomi di dominio, anche se la tua connessione internet sembra funzionare correttamente. A volte, si tratta solo di un problema nelle impostazioni DNS o nella cache, e bastano poche semplici modifiche per risolverlo. Altre volte, invece, si tratta di un problema più profondo con le configurazioni di rete o problemi con i driver. Questa guida è praticamente una raccolta di soluzioni collaudate che hanno funzionato per altri, quindi se non vedi l’ora di tornare online senza troppi problemi, prova queste. Aspettati qualche tentativo ed errore e forse qualche riavvio, ma la maggior parte di queste dovrebbe far funzionare di nuovo Chrome.

Come risolvere l’errore “DNS_probe_finished_no_internet” in Windows e Chrome

Controlla prima la tua connessione Internet: non saltare questa parte

Un po’ ovvio, ma vale la pena menzionarlo. Se la tua connessione Internet non funziona affatto, nient’altro ha importanza.- Prova ad accedere ai siti web con un altro browser come Edge o Firefox.- Verifica se altre app come Microsoft Store o Teams funzionano.- Apri il Prompt dei comandi (premi Windows + R, quindi digita cmde premi Invio).Esegui un rapido test ping:

ping google.com

– E, se possibile, collega il tuo telefono o un altro dispositivo alla stessa rete Wi-Fi per vedere se riesce a raggiungere Internet. Se Internet non funziona ovunque, un rapido riavvio del router di solito aiuta: basta scollegarlo, attendere un minuto e poi ricollegarlo. A volte è necessario eseguire un soft-reset o chiamare il tuo ISP se questo non funziona. Ma se gli altri dispositivi funzionano correttamente e solo Chrome o il tuo PC Windows bloccano Internet, passa ai passaggi successivi.

Eseguire gli strumenti di risoluzione dei problemi di rete integrati

Windows offre alcuni utili strumenti di diagnostica di rete che spesso risolvono automaticamente i problemi più fastidiosi.- Premi Windows + S, digita “Impostazioni di risoluzione dei problemi ” e aprilo.- Fai clic su Strumenti di risoluzione dei problemi aggiuntivi (o “Altri strumenti di risoluzione dei problemi” a seconda della versione).- Trova ed esegui ” Connessioni Internet “.Segui le istruzioni: eseguirà test e a volte risolverà i problemi in background.- Esegui anche gli strumenti di risoluzione dei problemi delle connessioni in ingresso e della scheda di rete. Un consiglio rapido: quando esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle connessioni in ingresso, seleziona “Altro” se ti chiede di che tipo di problema si tratta, quindi cerca manualmente il tuo Chrome.exe in `C:\Programmi\Google\Chrome\Application\chrome.exe`.A volte Windows non rileva immediatamente l’applicazione giusta, ma vale la pena tentare.

Disattiva temporaneamente l’antivirus di terze parti

Alcuni programmi antivirus alterano le impostazioni di rete, soprattutto se sono aggressivi con i firewall.- Disattiva temporaneamente l’antivirus, solitamente dall’icona nella barra delle applicazioni, e prova di nuovo Chrome.- Se l’errore scompare, potrebbe essere necessario aggiungere Chrome come eccezione o inserirlo nella whitelist del software di sicurezza. In questo modo, l’antivirus non interferirà con il DNS o il traffico di rete. Consulta la documentazione online dell’antivirus per sapere come fare, perché ogni programma è diverso. Perché, ovviamente, Windows deve rendere la cosa più difficile del previsto.

Reimposta il servizio client DNS

Windows ha questo piccolo servizio in background chiamato “Client DNS” che aiuta a risolvere i nomi di dominio. A volte si blocca o si corrompe. Riavviarlo può risolvere il problema.- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e seleziona Esegui.- Digita services.msce premi Invio.- Trova “Client DNS” nell’elenco, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Riavvia.- Se “Riavvia” non è disponibile, prova ad arrestare e poi ad avviare. Questo aggiornerà il processo di risoluzione DNS e potrebbe ripristinare la connessione Internet in Chrome.

Riavvia il computer

Sì, la soluzione classica. A volte Windows ha solo bisogno di un nuovo avvio per risolvere i problemi di rete. Basta andare nel menu Start, fare clic su Arresta e poi su Riavvia.È veloce e spesso aiuta se altre soluzioni non funzionano.

Cambia il tuo DNS in Google DNS

Questo è un punto di svolta per alcuni. Passare dai server DNS predefiniti del tuo ISP a quelli pubblici di Google ( 8.8.8.8e 8.8.4.4) può risolvere i problemi di risoluzione dei nomi.- Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona Rete nella barra delle applicazioni e seleziona Impostazioni di rete e Internet.- Fai clic su Modifica opzioni scheda.- Fai doppio clic sulla connessione attiva (Wi-Fi o Ethernet), quindi seleziona Proprietà.- Scorri fino a Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) e fai clic su Proprietà.- Seleziona Utilizza i seguenti indirizzi server DNS.- Inserisci i valori 8.8.8.8per DNS preferito e 8.8.4.4per DNS alternativo.- Fai clic su OK per applicare.- Riavvia il PC per assicurarti che tutto funzioni correttamente. A volte, questo è sufficiente a far smettere Chrome di lamentarsi.

Svuota la cache DNS e rinnova il contratto di locazione IP

È un po’ sciocco, ma cancellare le vecchie informazioni DNS può risolvere i problemi persistenti.- Apri un prompt dei comandi con privilegi elevati (premi Windows + R, digita cmd, quindi premi Ctrl + Shift + Enter).- Esegui questo comando per cancellare il DNS:

ipconfig /flushdns

– Quindi, per eliminare e ottenere un nuovo indirizzo IP, esegui:

ipconfig /release

Poi:

ipconfig /renew

In questo modo vengono aggiornate le informazioni di rete e si possono rilevare errori DNS.

Cancella la cache DNS interna di Chrome

Se solo Chrome mostra l’errore, potrebbe avere la sua cache DNS che intasa i pipe.- Apri Chrome e digita chrome://net-internals/#dns nella barra degli indirizzi.- Fai clic su Cancella cache host.- Riavvia Chrome. Questo aggiorna la cache DNS del browser e può risolvere i problemi più strani.

Cancella la cache del browser Chrome

A volte, i dati memorizzati nella cache creano solo problemi. Svuotare la cache di Chrome può essere d’aiuto.- In Chrome, premi Ctrl + Shift + Deleteper visualizzare la finestra di dialogo “Cancella dati di navigazione”.- Imposta l’intervallo di tempo su “Sempre”.- Seleziona Cookie e altri dati dei siti e Immagini e file memorizzati nella cache.- Fai clic su Cancella dati. Questo aiuta anche con strani errori di caricamento o conflitti.

Ripristina Chrome alle impostazioni di fabbrica (senza perdere i segnalibri)

Se nient’altro funziona, potresti provare a dare una nuova vita a Chrome.- Digita chrome://settings/reset nella barra degli indirizzi.- Scegli Ripristina le impostazioni predefinite originali.- Fai clic su Ripristina impostazioni. Perderai estensioni e impostazioni personalizzate, ma segnalibri e password rimarranno al sicuro (se sincronizzati).Dopodiché, il browser sarà un po’ più prevedibile.

Reimposta lo stack TCP/IP e Winsock

Se più app hanno problemi e non solo Chrome, reimpostare questi componenti di rete potrebbe risolvere il problema.- Apri un prompt dei comandi con privilegi elevati (Win + R, digita cmd, quindi Ctrl + Shift + Enter).- Esegui:

netsh int ip reset

Poi:

netsh winsock reset

– Riavvia il PC al termine di entrambi i comandi. Entrambi rimuovono configurazioni di rete corrotte che possono causare ogni genere di anomalia.

Aggiorna i driver della scheda di rete

Se tutto il resto fallisce e continui a scontrarti con il muro “nessuna connessione Internet”, forse il tuo driver di rete è obsoleto o difettoso.- Apri Gestione dispositivi (Win + X, quindi selezionalo).- Espandi Schede di rete.- Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete e seleziona Aggiorna driver.- Scegli Cerca driver nel computer e punta al driver scaricato dal sito del produttore, come l’archivio driver di Intel.- Oppure lascia che Windows esegua la ricerca automaticamente.- Una volta aggiornato, riavvia e verifica se Chrome è più soddisfatto.

Considerazioni finali

Certo, correggere gli errori DNS può essere frustrante e un po’ aleatorio. Ma spesso, pochi rapidi passaggi come svuotare il DNS, passare al DNS di Google o ripristinare le impostazioni di rete possono far sì che Chrome riprenda a funzionare correttamente. A volte, è solo questione di aspettare che si risolva un problema. Tieni presente che le configurazioni di rete sono diverse, quindi ciò che funziona su una configurazione potrebbe non funzionare su un’altra. Tuttavia, la maggior parte di queste soluzioni sono piuttosto innocue e possono farti risparmiare ore di grattacapi.

Riepilogo

Controlla se la tua connessione Internet funziona anche su altre app e browser.
Eseguire gli strumenti di risoluzione dei problemi di rete di Windows.
Prova a disattivare brevemente l’antivirus di terze parti.
Riavviare il servizio client DNS e il PC.
Passa ai server DNS di Google.
Svuota la cache DNS e rinnova il lease IP.
Svuota la cache DNS interna di Chrome e la cache del browser.
Reimposta le impostazioni di Chrome o reimposta lo stack TCP/IP e Winsock.
Se necessario, aggiornare i driver della scheda di rete.

Incartare

La maggior parte di questi passaggi affronta le cause più comuni dell’errore di sonda DNS e vale la pena provarli prima di ricorrere a misure più drastiche. Se il problema persiste, potrebbe valere la pena contattare il proprio ISP o addirittura ripristinare l’apparecchiatura di rete da zero. Speriamo che questo rimetta in funzione Chrome senza troppi problemi. Incrociamo le dita affinché questo aiuti qualcuno a evitare ore di frustrazione: a me ha funzionato con un paio di configurazioni diverse, quindi provatelo.

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