Come risolvere l’errore “Driver non disponibile” sulla stampante Windows

Se il tuo PC Windows genera un errore “Driver non disponibile” con la stampante, è piuttosto fastidioso: in pratica significa che Windows non riesce a trovare o utilizzare il driver corretto per la stampante. Questo è un problema perché sei bloccato, impossibilitato a stampare. La soluzione non è sempre ovvia, soprattutto se i driver sono obsoleti, corrotti o Windows ha deciso di installare un aggiornamento difettoso. Fortunatamente, ci sono alcuni accorgimenti validi per rimettere in funzione la stampante senza sbattere troppo la testa contro la scrivania.

Nella maggior parte dei casi, la causa sono i driver obsoleti, ma potrebbero anche essere file di sistema corrotti o aggiornamenti di Windows che non funzionano correttamente. L’obiettivo in questo caso è aggiornare, reinstallare o riparare manualmente il driver. Nel frattempo, potrebbe essere necessario modificare le impostazioni o ripristinare gli aggiornamenti di Windows se il problema persiste. Speriamo che uno di questi approcci riesca a far funzionare di nuovo la stampante, perché nessuno ha tempo per inceppamenti della carta ed errori dei driver.

Come risolvere il problema “Driver non disponibile” su Windows con la tua stampante

Aggiorna i driver della stampante in Gestione dispositivi

Aggiornare i driver è solitamente la prima cosa da fare, perché è un’operazione semplice e veloce. Aiuta Windows a comunicare meglio con la stampante, fornendo i file più recenti. In alcune configurazioni, questo risolve il problema immediatamente, ma a volte lo strumento di aggiornamento di Windows potrebbe segnalare che sono già presenti i driver più recenti, anche se sono danneggiati o obsoleti.

Aprire il menu StartDevice Manager, digitare e fare clic per aprirlo.
Espandi Code di stampa, trova la stampante problematica, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Aggiorna driver.
Seleziona Cerca automaticamente i driver e lascia che Windows cerchi un aggiornamento.
Se Windows ne trova uno, lo installerà. Non resta che aspettare. Se dice che i driver sono aggiornati o non vengono visualizzati aggiornamenti, passa alla soluzione successiva.

Reinstallare completamente i driver della stampante: rimuovere e reinstallare

Se il semplice aggiornamento non risolve il problema, forse i file del driver sono danneggiati o corrotti. Rimuovere la stampante e reinstallarla da zero può risolvere il problema. Questo costringe Windows a recuperare nuovi file del driver, risolvendo spesso il problema “Driver non disponibile”.

Torna a Gestione dispositivi, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante in Code di stampa e seleziona Disinstalla dispositivo.
Selezionare la casella che dice Elimina il software driver per questo dispositivo prima di fare clic su Disinstalla.
Scollega la stampante dalla porta USB o dalla rete. Riavvia il PC per eliminare eventuali file di driver rimasti.
Una volta riavviato, ricollega la stampante: dovrebbe rilevare l’hardware e tentare di reinstallare i driver automaticamente. Segui le istruzioni visualizzate o, se necessario, scarica i driver più recenti direttamente dal sito web del produttore della stampante.

Scarica e installa manualmente i driver dal produttore

Se i driver predefiniti di Windows non sono sufficienti, scaricare il driver originale più recente dal sito del produttore è una buona idea.È un po’ noioso, ma ne vale la pena se il problema è un danneggiamento specifico del driver o una versione incompatibile.

Apri Gestione dispositivi, trova la tua stampante in Code di stampa, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Disinstalla dispositivo.
Assicurati di selezionare Elimina il software del driver, quindi disinstallalo.
Scollegare la stampante, riavviare il computer, quindi ricollegare la stampante. Windows dovrebbe tentare di reinstallare i driver generici, ma questa volta visita la pagina di supporto della stampante (ad esempio HP, Canon, Brother, ecc.) e scarica il pacchetto driver più recente.
Esegui il programma di installazione, segui le istruzioni e verifica se l’errore “Driver non disponibile” viene risolto.

Aggiorna Windows per risolvere problemi di compatibilità o di file di sistema

A volte, la causa principale non sono i driver della stampante, ma Windows stesso. L’esecuzione di aggiornamenti può correggere bug, correggere errori e migliorare le prestazioni del sistema, consentendo ai driver personalizzati di funzionare senza problemi.

Premi Windows + I per aprire Impostazioni.
Vai su Aggiornamento e sicurezza, quindi fai clic su Windows Update.
Fai clic su Controlla aggiornamenti. Installa tutti gli aggiornamenti disponibili, quindi riavvia il PC.

Impedisci agli aggiornamenti dei driver errati di darti di nuovo filo da torcere

Se Windows Update continua a installare driver non validi (che possono causare questo errore), bloccare quegli aggiornamenti specifici potrebbe essere d’aiuto. Lo strumento “Mostra o nascondi aggiornamenti” può aiutarti.

Scarica ed esegui lo strumento wushowhide.diagcab.
Fare clic su Avanti, quindi scegliere Nascondi aggiornamenti.
Seleziona la casella accanto all’aggiornamento del driver della stampante, quindi fai clic su Avanti.
Chiudere la risoluzione dei problemi: Windows non installerà più quel driver, almeno per ora.

Utilizzare driver generici o di base per una soluzione rapida

Se il driver della stampante specifico continua a non funzionare, utilizzare il driver generico integrato di Windows potrebbe aiutarti a tornare temporaneamente a stampare. Non è perfetto, ma è utile quando nient’altro funziona.

Fare clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e andare su Gestione dispositivi.
Espandi Code di stampa, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante, quindi seleziona Aggiorna driver.
Seleziona Cerca driver nel computer, quindi Fammi scegliere da un elenco di driver disponibili sul computer.
Selezionare Dispositivo software generico dall’elenco, fare clic su Avanti e riavviare il PC.

Correggi i file di sistema corrotti che potrebbero danneggiare i driver

I file principali di Windows possono danneggiarsi per vari motivi, causando problemi ai driver. L’esecuzione di alcuni strumenti integrati può risolvere questi problemi di fondo.

Aprire il menu Start, cercare Prompt dei comandi, fare clic con il pulsante destro del mouse, quindi selezionare Esegui come amministratore.
Digita DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthe premi Enter. L’esecuzione richiederà un po’ di tempo.
Quindi, digita sfc /scannow, quindi premi Enter. Attendi che il sistema esegua la scansione e ripari eventuali file danneggiati.

Seguendo questi passaggi, la maggior parte degli errori “Driver non disponibile” dovrebbe risolversi. A volte si tratta semplicemente di aggiornare, reinstallare o ripristinare gli aggiornamenti di Windows. Può essere un po’ fastidioso, ma queste soluzioni sono collaudate e di solito alla fine risolvono il problema.

Riepilogo

Aggiornare i driver automaticamente o manualmente dal sito web del produttore.
Disinstallare e reinstallare i driver se sono danneggiati.
Aggiorna Windows, ma fai attenzione agli aggiornamenti automatici dei driver che possono causare problemi.
Per una soluzione alternativa rapida, si consiglia di utilizzare driver generici.
Eseguire scansioni di sistema per correggere i file danneggiati che potrebbero influire sui driver.

Incartare

A volte, per risolvere l’errore “Driver non disponibile” bastano pochi tentativi con driver e aggiornamenti di sistema. Se un metodo non funziona subito, passate al successivo. Di solito, questi approcci riporteranno la stampante online, o almeno vi avvicineranno alla possibilità di stampare di nuovo. Incrociamo le dita affinché questo aiuti chiunque abbia a che fare con errori di driver ostinati; è una seccatura, ma è assolutamente risolvibile.

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