Come risolvere l’errore “ERR_CONNECTION_RESET”: 10 metodi efficaci

L’errore ERR_CONNECTION_RESET è uno di quei problemi che si presentano all’improvviso quando si cerca di accedere a un sito. A volte, Chrome o Edge decidono semplicemente di non riuscire a stabilire una connessione fluida e si riceve quel fastidioso messaggio.È un po’ strano perché le cause possono essere molteplici: forse le impostazioni di rete, un problema dell’antivirus o persino una cache del browser corrotta. La buona notizia, però, è che la maggior parte delle soluzioni è piuttosto semplice. Questa guida illustra metodi collaudati, dai più semplici a quelli più complessi, per aiutarti a tornare online senza doverti strappare i capelli.

Come risolvere “ERR_CONNECTION_RESET” nei browser Windows

Controlla la tua connessione Internet: perché le informazioni di base sono importanti

Innanzitutto, assicurati che la tua connessione Internet non sia interrotta o instabile. Prova a caricare un sito web diverso, ad esempio, in un altro browser sullo stesso PC o persino sul tuo telefono. Se funziona correttamente, allora sai che il problema potrebbe essere nel browser o nel sistema, non nella rete stessa. Collegare il PC direttamente al router con un cavo Ethernet può anche aiutare a escludere problemi con il Wi-Fi. A volte, riavviare il router e lasciarlo sincronizzare di nuovo può risolvere problemi temporanei. In una configurazione ha funzionato, in un’altra…non così tanto, ma vale la pena provare prima di approfondire.

Cancella la cache del browser, perché i file di cache danneggiati possono causare strani problemi

Questo è un classico. I browser memorizzano molti dati per velocizzare il funzionamento, ma i file memorizzati nella cache possono danneggiarsi o diventare obsoleti, interferire con il corretto caricamento dei siti. Cancellare i file della cache può risolvere il problema del reset della connessione. Per Chrome:

Apri Chrome, clicca sui tre puntini in alto a destra, vai su Altri strumenti, quindi su Cancella dati di navigazione.
Seleziona la scheda Base, assicurati che sia selezionata l’opzione Immagini e file memorizzati nella cache e fai clic su Cancella dati.

La stessa procedura è simile anche su Edge, e online puoi trovare numerose guide se hai bisogno di aiuto. A volte, il problema si risolve immediatamente.

Disattivare le estensioni: alcune estensioni possono causare problemi di connessione

Hai mai avuto il sospetto che una delle tue estensioni di Chrome stia causando problemi? Sì, a volte possono interferire. Disattivarle tutte contemporaneamente può essere un rapido test:

Vai su chrome://extensions/ o digita “extensions” nella barra degli URL.
Disattiva tutto, quindi prova a caricare nuovamente il sito. Se funziona, riattiva le estensioni una alla volta, individuando quella che causa il problema. In questo modo, non dovrai eliminare tutte le estensioni, ma solo quella marcia.

Nota: questo vale se l’errore di connessione si è verificato solo dopo l’aggiunta di nuove estensioni o aggiornamenti.

Disattiva proxy e VPN, perché a volte possono bloccare o interferire con la tua connessione

Per controllare le impostazioni del proxy in Windows:

Aprire il Pannello di controllo tramite il menu Start, quindi andare su Rete e Internet > Opzioni Internet.
Passare alla scheda Connessioni e fare clic su Impostazioni LAN.
Deseleziona Usa un server proxy per la tua LAN e assicurati che l’opzione Rileva automaticamente le impostazioni sia abilitata.
Fai clic su OK e riavvia il browser: potrebbe riavviare la connessione.

Se stai utilizzando una VPN, prova a disconnetterla brevemente. A volte, le VPN possono interferire con il tuo percorso, soprattutto se sono configurate in modo errato o se hanno delle limitazioni. Al contrario, se il tuo ISP o la tua rete bloccano determinati siti, una VPN potrebbe effettivamente aiutarti ad aggirare queste restrizioni.

Ripristinare le impostazioni di rete e svuotare il DNS, perché i problemi di rete possono aggrovigliarsi

Windows offre un pratico set di comandi per risolvere i problemi di connessione. Apri il Prompt dei comandi come amministratore (cerca in Start, clicca con il tasto destro del mouse, “Esegui come amministratore”), quindi esegui questi comandi uno per uno:

netsh winsock reset— reimposta il catalogo Winsock, che gestisce le impostazioni del socket di rete.
netsh int ip reset— reimposta lo stack TCP/IP, correggendo le configurazioni di rete non funzionanti.
ipconfig /release— rilascia il tuo attuale indirizzo IP.
ipconfig /renew— richiede un nuovo indirizzo IP dal server DHCP.
ipconfig /flushdns— cancella la cache DNS, il che può risolvere i problemi di risoluzione dei nomi host.

Dopo aver eseguito tutti questi passaggi, riavvia il PC e verifica se la pagina si carica. A volte, la causa è un piccolo errore nascosto nello stack di rete.

Aggiorna il driver della scheda di rete, perché i driver obsoleti possono causare problemi

I driver di dispositivo sono la spina dorsale della comunicazione hardware. Se il driver di rete è obsoleto o difettoso, può causare ogni sorta di errore di connessione. Per aggiornarlo:

Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e scegliere Gestione dispositivi.
Espandi Schede di rete, fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo di rete, quindi fai clic su Aggiorna driver.
Seleziona Cerca automaticamente i driver e lascia che Windows faccia il suo lavoro.

Una volta installato, riavvia e prova di nuovo. Su alcuni computer, è sufficiente mantenere aggiornati i driver per evitare questi grattacapi.

Esegui scansioni anti-malware e controlla la presenza di programmi indesiderati

Naturalmente, il malware può compromettere le impostazioni di rete. Utilizza Windows Defender o il tuo antivirus preferito per eseguire una scansione completa. Inoltre, il pulitore integrato di Chrome può rilevare programmi sospetti:

In Chrome, fai clic sui tre puntini e vai su Impostazioni.
Selezionare Reimposta e pulisci, quindi Pulisci computer.
Fai clic su Trova. Hai rilevato elementi sospetti? Rimuovili.

A volte, malware o adware dirottano la connessione, causando errori di ogni tipo. Rimuoverli può risolvere il problema ERR_CONNECTION_RESET una volta per tutte.

Disattiva temporaneamente l’antivirus e il firewall, perché potrebbero bloccarti falsamente

Le app antivirus e i firewall sono progettati per proteggere, ma a volte possono esagerare. Per verificare se sono loro i colpevoli, disattivali per un po’:

Windows Defender: Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Sicurezza di Windows > Protezione da virus e minacce. Quindi disattiva la protezione in tempo reale.
Firewall: Pannello di controllo > Sistema e sicurezza > Windows Defender Firewall. Disattivalo temporaneamente per le reti private.

Prova a caricare di nuovo il tuo sito. Se funziona, aggiungi il browser o il sito come eccezione nel tuo software di sicurezza prima di riattivare le protezioni. Ricordati di riattivare tutto in seguito: la sicurezza è importante, ovviamente.

Reinstallare il browser: se nient’altro ha funzionato, eseguirne una nuova installazione

Se il problema persiste, potrebbe essere il browser stesso a essere corrotto o configurato in modo errato. Disinstalla Chrome (tramite Installazione applicazioni ), quindi vai alla pagina di download di Chrome di Google e reinstallalo. Una nuova installazione può risolvere strani problemi e impostazioni errate che causano problemi di connessione.

Vuoi tornare a navigare subito?

Speriamo che uno di questi metodi riesca a ripristinare la connessione. Spesso si tratta di problemi di lieve entità, come un problema di cache o un’impostazione di rete che necessita solo di una piccola modifica. Non sorprenderti se dovrai provare un paio di trucchi prima che tutto torni a funzionare correttamente: Windows e i browser amano tenerci sulle spine.

Riepilogo

Controlla la tua connessione Internet e prova un dispositivo o un cavo diverso.
Svuota la cache del browser e disattiva le estensioni.
Disattivare le impostazioni proxy/VPN e reimpostare le configurazioni di rete.
Aggiornare i driver, eseguire scansioni antimalware e disattivare temporaneamente la sicurezza.
Se tutto il resto fallisce, reinstallare il browser.

Incartare

Questa situazione può essere fastidiosa, ma la maggior parte dei ripristini della connessione sono risolvibili senza troppi problemi. A volte basta semplicemente resettare gli stack di rete o cancellare le cache. Tenete d’occhio i driver e i software di sicurezza: spesso sono quelli che causano più problemi. Speriamo che questo faccia risparmiare qualche ora a qualcuno: buona fortuna!

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