Come risolvere l’errore “Gboard ha smesso di funzionare” su iPhone e Android
Gboard che si blocca o si blocca può essere esasperante, soprattutto quando si è impegnati in qualcosa di importante. A volte si tratta solo di un semplice problema tecnico, altre volte potrebbe trattarsi di un problema di compatibilità o di un software obsoleto che blocca il sistema. Se la tastiera continua a generare errori come “Purtroppo, Gboard si è arrestato”, ecco alcuni trucchi che sembrano effettivamente funzionare, almeno nella maggior parte dei casi. Ripensandoci, molti di questi passaggi mi hanno aiutato a rimettere in sesto Gboard dopo alcuni singhiozzi piuttosto frequenti. Naturalmente, ogni dispositivo è un po’ diverso, quindi una soluzione potrebbe funzionare su un telefono e non fare nulla su un altro.
Come risolvere il problema di crash o blocco di Gboard sul tuo telefono
Per prima cosa, chiudi tutte le app in esecuzione in background
Questo è un punto piuttosto ovvio, ma vale la pena menzionarlo. Troppe app che monopolizzano la RAM possono far perdere colpi a Gboard. Se si blocca o si blocca, prova a chiudere tutte le altre app, soprattutto quelle in esecuzione in background, e vedi se Gboard si risolve. Gli utenti Android possono usare un’app di pulizia o andare su Impostazioni > App e notifiche > Visualizza tutte le app, quindi forzare l’arresto delle app non utilizzate. Su iPhone, premi due volte il Homepulsante (o scorri verso l’alto se non ne hai uno) per visualizzare le app recenti e rimuovere quelle che non ti servono. Una rapida pulizia a volte può fare miracoli.
Rimuovi e aggiungi nuovamente Gboard (a volte basta un semplice riavvio per risolvere il problema)
Questo metodo può eliminare impostazioni o file corrotti. Su iOS, vai su Impostazioni > Generali > Tastiera > Tastiere. Tocca Modifica in alto a destra, tocca il meno rosso accanto a Gboard, quindi eliminalo. Successivamente, tocca Aggiungi nuova tastiera e scegli Gboard. Probabilmente vorrai passare a questa tastiera toccando l’icona del globo sulla tastiera: tocca e tieni premuto se necessario. Non so perché, ma a volte basta rimuoverla e aggiungerla di nuovo per farla funzionare.
Su Android, vai su Impostazioni > App e notifiche > Gboard, quindi tocca Disinstalla o Disattiva (se è l’impostazione predefinita del sistema).Reinstalla dal Play Store se necessario. Una volta reinstallata, provala in un’app di messaggistica o nella barra di ricerca.
Forza l’arresto di Gboard e cancella la cache (sì, puoi farlo manualmente)
Quando Gboard non funziona, forzarne il riavvio può risolvere qualsiasi problema temporaneo. Per Android, tieni premuto Gboard nel drawer delle app o nelle impostazioni, tocca Informazioni app, quindi premi Arresto forzato. Conferma. A volte, un arresto forzato ripristina l’app abbastanza da consentirle di funzionare di nuovo. Dopodiché, prova a digitare. Se si blocca ancora, vai su Archiviazione nel menu Informazioni app e tocca Cancella cache. Se non funziona, potresti dover cancellare i dati dell’app, ma fai attenzione: questa operazione reimposta il dizionario personalizzato, i temi e le parole apprese. Non tutto, ma abbastanza da dover impostare nuovamente alcune preferenze.
Assicurati che Gboard sia aggiornato
Le app obsolete tendono ad avere bug o problemi di compatibilità. Controlla il Google Play Store o l’App Store per gli aggiornamenti. Per Android, cerca Gboard, quindi tocca Aggiorna se disponibile. Per iPhone, vai all’App Store, tocca l’icona del tuo profilo e scorri per vedere gli aggiornamenti in sospeso. Su alcuni dispositivi, una versione obsoleta potrebbe essere la causa di crash: un po’ strano, ma succede.
Cancella i dati dell’app Gboard se continua a bloccarsi con app specifiche
Questo è un passaggio più drastico. Se Gboard funziona correttamente con alcune app ma si blocca con altre, cancellarne i dati potrebbe essere d’aiuto. Per Android, vai su Impostazioni > App e notifiche > Gboard > Memoria e cache, quindi tocca Cancella memoria. Tieni presente che questa operazione ripristina temi, parole apprese e preferenze. Dopodiché, configurali di nuovo e verifica se funziona correttamente con tutte le app.
Controllare i permessi (particolarmente importante per gli utenti iPhone)
Gboard necessita dell’accesso completo per funzionare correttamente. Su iPhone, vai su Impostazioni > Gboard, quindi attiva “Consenti accesso completo”. Se è già abilitato, disattivalo e riattivalo: a volte i bug di autorizzazione di iOS causano problemi. Su Android, le autorizzazioni vengono solitamente concesse durante l’installazione, ma verifica in Impostazioni > App e notifiche > Gboard.
Riavviare il telefono (la soluzione classica che funziona ancora)
Non so perché, ma spesso basta spegnere e riaccendere il dispositivo per risolvere eventuali problemi di sistema che potrebbero interferire con Gboard. Su Android, tieni premuto il pulsante di accensione, quindi tocca Riavvia. Su iPhone, vai su Impostazioni > Generali > Spegni. Trascina il cursore, attendi un secondo, quindi riaccendilo.È un cliché per un motivo.
Reinstalla Gboard se nient’altro funziona
Sembra un’opzione radicale, ma disinstallare e reinstallare dall’App Store può eliminare file corrotti o bug. Su Android, tieni premuta l’icona di Gboard e tocca Disinstalla. Nell’app drawer o nel menu delle informazioni sull’app, scegli Elimina. Quindi recuperala dal Play Store. Su iPhone, rimuovi Gboard tenendo premuta e selezionando Rimuovi app, quindi reinstallala dall’App Store. Potrebbe essere fastidioso, ma spesso risolve bug strani.
Aggiorna il sistema operativo del tuo dispositivo
A volte, Gboard funziona meglio con gli ultimi aggiornamenti di sistema. Aggiorna il tuo Android da Impostazioni > Sistema > Avanzate > Aggiornamento di sistema o, per iPhone, vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software. Assicurarti che il tuo telefono abbia il software più recente aiuta a evitare problemi di compatibilità.
Considerazioni finali
Se Gboard continua a bloccarsi dopo aver provato tutti questi metodi, segnalare il bug a Google potrebbe essere la mossa successiva. Nelle impostazioni di Gboard, tocca Feedback o, su Android, vai al menu Guida e feedback. Descrivi cosa sta succedendo, magari includendo il modello del tuo dispositivo e la versione del sistema operativo. A volte questi problemi richiedono solo una patch o un aggiornamento ufficiale. Incrociamo le dita, questo aiuterà qualcuno a ridurre i crash e renderà la digitazione un po’ meno frustrante.
Riepilogo
- Chiudere le app in background per liberare RAM.
- Rimuovi e aggiungi nuovamente Gboard.
- Forza l’arresto e cancella la cache/i dati se necessario.
- Aggiorna Gboard e il tuo sistema.
- Controllare le autorizzazioni, soprattutto su iOS.
- Per sicurezza, riavviare il dispositivo.
- Reinstallare Gboard se nient’altro funziona.
- Segnala i bug persistenti a Google.
Incartare
Queste soluzioni hanno salvato la situazione il più delle volte.È un po’ fastidioso che non siano completamente infallibili, ma ehi, almeno la maggior parte delle volte, uno di questi passaggi fa funzionare di nuovo Gboard senza problemi. Ricorda solo che ogni dispositivo e versione del sistema operativo possono essere diversi, quindi non sorprenderti se dovrai mescolare e abbinare questi suggerimenti. Speriamo che questo risparmi qualche ora di frustrazione a qualcuno.
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