Come risolvere l’errore “Impossibile incollare i dati della tua organizzazione qui” in Windows

Ricevere l’errore “Impossibile incollare i dati dell’organizzazione qui” nelle app di Office è piuttosto fastidioso. A volte compare all’improvviso, soprattutto se l’azienda utilizza Intune o altri strumenti di gestione. Di solito, è collegato a policy di sicurezza che limitano il copia e incolla dei dati tra le app per prevenire fughe di informazioni. Ma se stai solo cercando di copiare dati da un documento all’altro e ti trovi di fronte a questo ostacolo, ci sono alcuni trucchi da provare. Il più delle volte, si tratta solo di alcune impostazioni che ti bloccano, o di Office che si comporta in modo anomalo dopo un aggiornamento o un arresto anomalo. Risolvere il problema può essere piuttosto semplice una volta individuata la causa. L’obiettivo è riprendere il pieno controllo e copiare e incollare normalmente perché, diciamocelo, è praticamente una necessità quotidiana.

Come risolvere l’errore “Impossibile incollare i dati” nelle app di Office

Metodo 1: verificare e modificare i criteri di protezione delle applicazioni Intune

Questo è probabilmente il principale colpevole se il computer è gestito dal tuo posto di lavoro. I criteri di protezione delle app Microsoft Intune dell’azienda potrebbero essere impostati per limitare il trasferimento dei dati. In pratica, se il criterio indica “Non tagliare, copiare e incollare tra le app”, riceverai questo errore. Quindi, se i criteri IT della tua azienda sono rigidi, dovrai modificare questa impostazione.

Questa iniziativa è utile perché elimina le restrizioni sul trasferimento dei dati.È consigliabile farlo solo se si dispone effettivamente dei diritti di amministratore o dell’autorizzazione per modificare i criteri; in caso contrario, è sufficiente chiedere all’amministratore IT. In alcune configurazioni, questi criteri vengono applicati tramite l’interfaccia di amministrazione di Microsoft Endpoint Manager. Se si desidera apportare modifiche:

• Accedi alla dashboard di Microsoft Intune all’indirizzo https://endpoint.microsoft.com.
• Vai su App nella barra laterale, quindi fai clic su Criteri di protezione delle app.
• Scegli una policy applicabile; se non ne esiste nessuna, creane una nuova con Crea policy.
• Individua la sezione Trasferimento dati, in genere in Impostazioni > Protezione dati > Trasferimento dati.
• Modifica Limita le operazioni di taglia, copia e incolla tra altre app in Qualsiasi app.
• Salva la policy e aggiorna il dispositivo oppure esegui una sincronizzazione della policy.

Una volta fatto, riavvia il computer. A volte questo risolve il problema, soprattutto se la policy è stata modificata di recente ma non è ancora stata applicata.

Metodo 2: riavviare le app di Office e il PC

Se le tue app di Office sembrano lente o presentano problemi, riavviarle può risolvere alcuni problemi temporanei. Office, soprattutto dopo aggiornamenti o arresti anomali, a volte si blocca in uno stato anomalo, con limitazioni di copia e incolla. Chiudere tutte le app di Office e riavviare il computer spesso risolve semplici problemi.

• Chiudere tutte le app di Office: Word, Excel, Outlook, ecc.
• Assicuratevi di salvare il vostro lavoro, perché ovviamente Office deve renderlo più difficile del necessario.
• Riavviare tramite il menu Start > Arresta > Riavvia (Windows) oppure fare clic sul menu Apple e scegliere Riavvia (Mac).

Dopo il riavvio, prova di nuovo a copiare e incollare. Vale la pena provare, perché a volte un aggiornamento o un processo in background manda Office in uno stato di limbo.

Metodo 3: Aggiornare Office all’ultima versione

Se le applicazioni di Office sono obsolete o presentano bug, potrebbero verificarsi strani errori. L’aggiornamento può correggere i bug e ripristinare le funzionalità non più funzionanti. Office ha uno strumento di aggiornamento integrato, quindi è relativamente facile da usare.

• Apri qualsiasi app di Office (come Word o Excel).Vai su File > Account.
• Fai clic su Opzioni di aggiornamento (nel menu a discesa).Se non lo vedi, potrebbe essere necessario un aggiornamento manuale o una reinstallazione di Office.
• Selezionare Aggiorna ora. Office verificherà la presenza di aggiornamenti e scaricherà quelli disponibili.
• Una volta completato l’aggiornamento, riavvia Office e prova di nuovo a copiare e incollare. A volte, su un computer funziona subito, su un altro, devi ripetere la procedura o riparare Office se l’aggiornamento non risolve il problema.

Metodo 4: prova a incollare un file di Office nuovo o diverso

Questo è un po’ strano, ma può rivelare se il problema è un file corrotto o un problema più ampio di Office. Se apri un nuovo documento Word o Excel e riesci a incollarlo senza problemi, il file originale potrebbe essere danneggiato.

Duplica l’originale per vedere se funziona. In caso contrario, potrebbe essere necessario riparare il file:

• Vai su File > Apri.
• Selezionare il file problematico.
• Fare clic sulla freccia accanto ad Apri e scegliere Apri e ripara.

Questo può risolvere alcuni piccoli problemi di corruzione o almeno aiutarti a recuperare i dati. Se il problema persiste, valuta la possibilità di salvare il file in un formato diverso (ad esempio, da DOCX a RTF) e verifica se questo risolve il problema.

Metodo 5: Abilitare la modifica e disabilitare la visualizzazione protetta

Quando si aprono file scaricati o inviati tramite posta elettronica, Office spesso li apre in “Visualizzazione protetta”.È una questione di sicurezza, ma blocca anche la modifica e la copia, incluso quel messaggio frustrante.

Cerca un avviso giallo sopra la barra multifunzione con un pulsante che dice ” Abilita modifica”. Cliccando su questo pulsante, di solito puoi modificare e copiare liberamente. Inoltre, se vuoi farlo in modo più permanente, puoi disattivare la Visualizzazione protetta per percorsi o file attendibili:

• Vai su File > Opzioni.
• Selezionare Centro protezione > Impostazioni Centro protezione.
• Fare clic su Visualizzazione protetta.
• Deseleziona opzioni come Abilita Visualizzazione protetta per i file provenienti da Internet.
• Fare clic su OK per salvare.

Questa soluzione non è consigliata per tutti i file, ma se hai costantemente a che fare con file scaricati che devono essere copiati, è una soluzione alternativa. Ricorda solo che stai disattivando alcune funzionalità di sicurezza, quindi fallo solo se ti fidi della fonte.

Incartare

Nella maggior parte dei casi, modificare i criteri di Intune, riavviare Office o l’intero PC o aggiornare Office risolve i problemi di copia e incolla. A volte i file potrebbero essere danneggiati o bloccati in modalità di sola lettura, quindi provare un file diverso o abilitare la modifica può essere d’aiuto. Se tutto il resto fallisce, contattare il supporto IT o reinstallare Office potrebbe essere l’ultima risorsa. Perché, onestamente, Office a volte può essere imprevedibile, soprattutto dopo aggiornamenti o modifiche ai criteri. Incrociamo le dita affinché questo aiuti qualcuno a evitare di finire in una trappola.

Riepilogo

• Controlla se i criteri Intune della tua azienda bloccano il trasferimento dei dati.
• Riavvia le applicazioni di Office o il PC per risolvere i problemi.
• Aggiorna Office all’ultima versione.
• Prova a incollare un documento nuovo o diverso per verificare se è specifico del file.
• Se necessario, abilitare la modifica o disabilitare la Visualizzazione protetta per i file scaricati.

Conclusione

Esaminare le impostazioni dei criteri e mantenere Office aggiornato sono solitamente i rimedi principali. A volte, basta un rapido riavvio o la disattivazione di alcune impostazioni. Se nulla funziona, probabilmente è il momento di contattare l’IT o di riparare Office. Naturalmente, Windows non è sempre diretto su queste cose: un po’ di tentativi ed errori fa parte del gioco. Speriamo che questo faccia un po’ di luce e riattivi la funzionalità copia-incolla.È solo una cosa che ha funzionato su diverse configurazioni, quindi provatela.

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