Come risolvere l’errore “L’account di riferimento è attualmente bloccato” in Windows

Ok, quindi se Windows visualizza il messaggio “L’account di riferimento è attualmente bloccato e potrebbe non essere possibile accedervi” dopo troppi tentativi di accesso falliti, è piuttosto fastidioso. In pratica, Windows ha una funzionalità di sicurezza che blocca temporaneamente l’account se si continua a inserire la password errata, il che ha senso, ma a volte sembra solo una seccatura, soprattutto se si è sicuri che la password sia corretta. Di solito, aspettare 10-30 minuti e poi riprovare funziona, ma se si è impazienti o si ha bisogno di accedere più velocemente, ci sono alcuni modi per risolvere il problema senza aspettare. La chiave è disattivare la soglia di blocco, reimpostare la password o cancellare le credenziali memorizzate nella cache. Questa guida illustra queste opzioni, incluse alcune più avanzate come l’abilitazione dell’account amministratore nascosto o il blocco dei criteri di password.

Come risolvere l’errore di account bloccato in Windows

Metodo 1: attendi e reimposta la password

Questo è il classico che di solito funziona, un po’ come la versione di Windows dell’attesa che passi la tempesta. Ma se l’attesa non è un lusso o sei stanco del ritardo del blocco, potresti voler prendere il controllo delle policy di blocco stesse.

Metodo 2: utilizzare un disco di reimpostazione della password o domande di sicurezza

Se hai impostato le domande di sicurezza o hai a portata di mano un disco di reimpostazione della password, questo è il modo più rapido per riaccedere.È semplice: rispondi alle domande di sicurezza o inserisci il disco di reimpostazione e crea una nuova password. Nella schermata di accesso, prova a inserire una password errata una o due volte e dovrebbe comparire l’opzione “Reimposta password”.Questo vale se hai precedentemente creato queste opzioni di ripristino e sono disponibili.

Metodo 3: reimposta la password del tuo account Microsoft

Se accedi tramite un account Microsoft, probabilmente dovrai prima reimpostare la password online. Cliccando su “Ho dimenticato la password” nella schermata di accesso, verrai indirizzato alla verifica tramite e-mail o telefono. Dovrai verificare la tua identità, ricevere un codice e quindi creare una nuova password. Di solito, questo è necessario se rimani bloccato a causa di problemi con la password, soprattutto quando è attiva la verifica a due fattori. Assicurati solo che il tuo dispositivo sia connesso a una rete Wi-Fi o Ethernet durante la procedura: in questo caso, la verifica offline non funzionerà.

Metodo 4: Disattivare la soglia di blocco dell’account e la scadenza della password

Questa è un po’ più complessa, ma risolve il problema alla radice se il tuo account continua a bloccarsi o se vuoi impedirne il blocco. Avrai bisogno dei diritti di amministratore, il che significa attivare l’account amministratore nascosto se sei bloccato, un passaggio che richiede l’avvio in Ambiente Ripristino Windows.

• Vai su Impostazioni > Ripristino oppure tieni premuto Shifte fai clic su Riavvia per entrare in modalità di ripristino.
• Selezionare Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Prompt dei comandi.
• Digita: net user administrator /active:yese premi Enter. Una volta che il sistema conferma l’avvenuto accesso, digita exite riavvia. Vedrai un account Amministratore nella schermata di accesso.
• Accedi come amministratore. Quindi, apri la finestra di dialogo Esegui ( Windows + R): digita gpedit.msce premi OK. Si aprirà l’Editor Criteri di gruppo locali.
• Vai a: Configurazione computer > Impostazioni di Windows > Impostazioni di sicurezza > Criteri account > Criterio di blocco account
• Fai doppio clic su Soglia di blocco dell’account. Impostalo su 0 tentativi di accesso non validi, in pratica per indicare a Windows di non bloccare mai l’account, indipendentemente dal numero di tentativi errati. Fai clic su Applica e OK.
• Vai anche su: Criteri account > Criteri password. Fai doppio clic su Età massima password, impostalo su 0 giorni per disabilitare la scadenza, quindi applica le modifiche.
• Esci, riavvia e verifica se riesci ad accedere nuovamente al tuo account principale.

Onestamente, questa soluzione può sembrare un po’ estrema, ma elimina completamente il blocco. Tieni presente che disabilita alcune funzionalità di sicurezza, quindi usala con saggezza.

Metodo 5: Cancella le credenziali memorizzate nella cache

La cache delle credenziali può danneggiarsi, facendo sì che Windows pensi che tu sia bloccato anche quando non lo sei. Questo è particolarmente comune se cambi spesso le password o passi da una rete all’altra. Per risolvere il problema, vale la pena rimuovere le credenziali memorizzate, ma avrai bisogno di diritti di amministratore o almeno dell’accesso a un account amministratore.

• Aprire il menu Start, digitare credentials managere selezionare Gestione credenziali.
• Fare clic su Credenziali Windows.
• Scorri e trova le credenziali collegate al tuo account bloccato: cerca il tuo indirizzo email o il tuo nome utente.
• Fare clic su Rimuovi e confermare.
• Effettua nuovamente l’accesso con la password corretta e Windows ricreerà le credenziali da zero.

Metodo 6: Sbloccare l’account con utenti e gruppi locali (solo Pro/Enterprise)

Se utilizzi Windows 10/11 Pro o Enterprise, puoi sbloccare l’account direttamente tramite lo strumento Utenti e gruppi locali, senza dover armeggiare con il registro. Basta aprire la casella Esegui ( Windows + R), digitare lusrmgr.msce premere Enter.

• Nella cartella Utenti, trova il tuo account e fai doppio clic su di esso.
• Deseleziona L’account è bloccato. Se la casella di controllo è già deselezionata, significa che non è bloccato. Fallo solo per sicurezza, quindi premi Applica e OK.

Extra: Aggiornamento della politica di forza

A volte, i criteri di Windows sono semplicemente ostinati e un rapido aggiornamento può risolvere i problemi di blocco. Dal prompt dei comandi di ripristino di Windows (tramite Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Prompt dei comandi), esegui:

gpupdate /force

Questo costringe Windows a riapplicare i criteri di gruppo. Al termine, riavvia e verifica se l’account si sblocca.

Incartare

Speriamo che uno di questi trucchi ti faccia rientrare. Il modo più semplice è aspettare, ma se la situazione si fa davvero fastidiosa, modificare le policy o cancellare le credenziali di solito risolve il problema. Ricorda solo che alcuni di questi passaggi comportano un certo rischio, soprattutto modificare l’account amministratore o le policy di gruppo: assicurati di essere a tuo agio o di avere dei backup. Di solito, una combinazione di disattivazione del blocco e della scadenza della password, oltre all’eliminazione delle credenziali memorizzate nella cache, può risolvere questi blocchi ostinati.

Riepilogo

• A volte serve pazienza, ma è meglio disattivare le soglie di blocco se ti bloccano sempre.
• Reimposta le password tramite domande di sicurezza o recupero dell’account Microsoft.
• Cancellare le credenziali memorizzate nella cache se sono state danneggiate.
• Utilizzare le modifiche ai criteri di gruppo e all’amministrazione locale per evitare futuri blocchi.
• Nei casi più difficili, sbloccare l’account tramite lusrmgr o abilitare l’account amministratore.

Nota finale

Incrociamo le dita, questo metodo funziona per la maggior parte delle configurazioni. In caso contrario, potrebbe essere il momento di chiamare l’assistenza o di resettare il dispositivo, ma vale la pena provare questi passaggi prima di ricorrere a misure drastiche.

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