Come risolvere l’errore “Qualcosa è andato storto” di Spotify su Windows

Se sei stanco di vedere quel fastidioso messaggio “Si è verificato un errore” quando provi ad aprire Spotify su un PC Windows, non sei il solo. Sembra un problema piuttosto comune e, a dire il vero, può derivare da un sacco di cose strane, come il danneggiamento dell’app, problemi di rete o problemi con la cache dell’app. A volte è la VPN a bloccare le cose, altre volte l’app ha solo bisogno di un rapido aggiornamento o di una nuova installazione. Qualunque sia la causa, queste soluzioni rapide possono spesso farti tornare alla tua musica più velocemente che aspettare il supporto o sperare che si risolva magicamente da sola.

In pratica, questa guida alla risoluzione dei problemi copre le soluzioni più comuni, dai semplici riavvii ai ripristini di rete, con qualche trucco più avanzato. L’obiettivo? Svelare il mistero e trovare una soluzione praticabile che, sotto sotto, faccia davvero la differenza.

Come risolvere il problema di Spotify quando genera quell’errore su Windows

Controlla se i server di Spotify sono attivi

Prima di armeggiare con le impostazioni, vale la pena dare un’occhiata allo stato del server di Spotify. A volte, il problema è loro, ma non lo hanno annunciato chiaramente. Puoi consultare il loro account Twitter Spotify Status. Se vedi segnalazioni di interruzioni o di un servizio degradato, la soluzione migliore è aspettare. In alcune configurazioni, l’interruzione del server di Spotify causa questo messaggio “qualcosa è andato storto”, quindi la pazienza potrebbe essere tutto ciò di cui hai bisogno. In altre, se i server sono verdi, puoi procedere con altre soluzioni.

Disattiva la tua VPN (potenziale colpevole)

Le VPN sono un po’ strane e Spotify non sempre le usa bene. Se ne stai usando una, prova a disattivarla. Le VPN reindirizzano il tuo traffico attraverso server intermedi che possono interferire con la connessione di Spotify, soprattutto se sta cercando di verificare il tuo account o di connettersi ai loro server di streaming. Disattiva la VPN nell’app o tramite le impostazioni di rete, quindi riavvia Spotify e verifica se il problema si verifica. In tal caso, è meglio contattare il tuo provider VPN per una soluzione o valutare di utilizzare una connessione diretta quando vuoi riprodurre contenuti in streaming.

Aggiorna l’app Spotify all’ultima versione

Le app obsolete tendono a essere difettose, e Spotify non fa eccezione. Su Windows, puoi verificare se c’è un aggiornamento in attesa aprendo Spotify, cliccando sui tre puntini (angolo in alto a sinistra), quindi andando su Aiuto > Informazioni su Spotify. Se vedi un link con scritto “Clicca qui per scaricare”, cliccaci sopra per ottenere la versione più recente. Inoltre, assicurati che Windows sia completamente aggiornato, poiché anche i problemi di compatibilità possono interferire. A volte, un semplice aggiornamento risolve il problema, come per magia.

Disconnettersi e riconnettersi

Sembra un passaggio tipico, ma può davvero essere d’aiuto se qualcosa è andato storto durante la sincronizzazione del tuo account con i server di Spotify. Per farlo: avvia Spotify, clicca sul nome del tuo profilo in alto, quindi seleziona ” Disconnetti”. Attendi qualche secondo, quindi accedi nuovamente con il tuo indirizzo email/nome utente e password. A volte, questo ripristina la connessione corretta, risolvendo l’errore “qualcosa è andato storto”.

Utilizza una sessione privata e cancella la cache

A volte i file della cache di Spotify si corrompono o si riempiono di file indesiderati, il che può causare problemi. Puoi eliminare questi file senza perdere le tue playlist. Chiudi Spotify, quindi premi Windows + Rper aprire Esegui. Inserisci: %appdata%e premi Invio. Trova la cartella Spotify, seleziona tutti i file con Ctrl + A, fai clic con il pulsante destro del mouse ed eliminali. Riavvia Spotify e verranno ricreati nuovi file della cache. Inoltre, abilitare una sessione privata (fai clic sul tuo profilo in alto e attiva ” Sessione privata “) a volte può aggirare temporaneamente strani problemi di sincronizzazione, soprattutto se il tuo account presenta attività o impostazioni di privacy insolite che interferiscono con il normale funzionamento.

Svuota la cache DNS

Anche strani problemi di cache DNS possono avere un ruolo. Se la cache DNS si corrompe, Spotify potrebbe avere difficoltà a trovare i suoi server. Per risolvere il problema, apri il Prompt dei comandi (cercalo in Start), quindi digita: ipconfig /flushdnse premi Enter. Successivamente, riavvia Spotify e verifica se riesce a connettersi correttamente. A volte, questo risolve errori di connettività non correlati all’app stessa.

Disinstalla e reinstalla Spotify

Se nessuna delle soluzioni precedenti risolve il problema, i file dell’app potrebbero essere fondamentalmente danneggiati. In Windows, vai su Impostazioni > App, trova Spotify e disinstallalo. Quindi, vai alla pagina di download di Spotify, scarica l’ultimo programma di installazione e reinstallalo. Questo ripristina tutti i file principali e spesso risolve i problemi più ostinati. Tieni a portata di mano le tue informazioni di accesso, non preoccuparti: sarà solo un’installazione pulita e le tue playlist saranno ancora al sicuro online.

Ripristina le impostazioni di rete

Se le impostazioni di rete non sono corrette, Spotify potrebbe non riuscire a connettersi correttamente. Ripristinare le impostazioni di rete non è un’operazione semplice, ma può risolvere strani bug di connettività. In Windows, apri Impostazioni ( Windows + I), vai su Rete e Internet, quindi fai clic su Stato e rimuovi la configurazione di rete corrente con Ripristino rete. Conferma con Reimposta ora. Windows si riavvierà e si riconnetterà al Wi-Fi. Una volta ripristinato, riprova Spotify.È praticamente come dare una nuova vita alla tua rete, che a volte funziona.

Prova la versione Web se tutto il resto fallisce

Quando tutto il resto fallisce, usare il web player di Spotify non è una cattiva soluzione, soprattutto se l’app continua a bloccarsi o a generare errori. Basta andare su Spotify Web Player. Accedi con il tuo account e potrai ascoltare in streaming le tue playlist come fai normalmente. Non è l’ideale per l’ascolto offline, ma è meglio che aspettare l’assistenza o reinstallare l’app più volte.

Come aggirare gli errori dell’app Spotify su Windows

Siamo realistici, gli errori di Spotify non sono rari e a volte spuntano dal nulla. Le soluzioni sopra descritte sono collaudate per la risoluzione dei problemi in situazioni in cui “qualcosa è andato storto” e, il più delle volte, funzionano. In caso contrario, potrebbe valere la pena attendere un nuovo aggiornamento dell’app o contattare l’assistenza Spotify, ma incrociamo le dita, questi passaggi ti aiuteranno a rimettere le cose a posto e a tornare alle tue playlist senza troppi problemi.

Riepilogo

• Controlla se i server di Spotify sono inattivi tramite Spotify Status Twitter.
• Disattiva temporaneamente la VPN per testare la connettività.
• Assicurati che Spotify sia aggiornato.
• Esci e accedi nuovamente al tuo account.
• Cancella i file della cache di Spotify.
• Svuota la cache DNS.
• Se necessario, reinstallare l’app.
• Per sicurezza, reimposta le impostazioni di rete.
• Se nient’altro funziona, prova la versione web.

Incartare

Sì, risolvere i problemi di Spotify su Windows a volte può sembrare come cercare un ago in un pagliaio, ma la maggior parte dei problemi più comuni è risolvibile con questi passaggi. La chiave è eliminare le cause più evidenti (interruzioni, problemi di cache, problemi di rete) e poi procedere da lì. Speriamo che questo ti permetta di tornare ad ascoltare la tua musica il prima possibile. Buona fortuna e che le tue playlist continuino a funzionare senza interruzioni. Incrociamo le dita affinché questo ti aiuti.

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