Come risolvere l’errore Video_Dxgkrnl_Fatal_Error su Windows: i 7 metodi migliori
Come risolvere VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR in Windows
Avere a che fare con quel fastidioso VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR (il classico BSOD che appare all’improvviso) può essere davvero frustrante. Spesso compare dopo aggiornamenti di sistema, problemi con i driver o anche dopo aver spinto troppo l’hardware. In pratica, è il segnale che c’è qualcosa che non va nel kernel grafico, che si tratti di driver obsoleti, file di sistema corrotti o problemi hardware. L’obiettivo è ripristinare la stabilità del sistema senza dover cancellare completamente il sistema o reinstallarlo.
In genere, ciò che funziona è un mix di ripristino delle modifiche recenti e aggiornamento dei driver, ma potrebbe essere necessario approfondire la questione se queste soluzioni comuni non funzionano. Ecco quindi alcuni modi pratici per risolvere questo errore, con un breve accenno a ciò che accade dietro le quinte. Perché, ovviamente, Windows deve rendere la cosa più difficile del necessario.
Correzione 1: utilizzare Ripristino configurazione di sistema per ripristinare uno stato funzionante
Perché questo aiuta
Ripristino configurazione di sistema può annullare modifiche, come un aggiornamento di Windows non valido, che potrebbero aver danneggiato il sottosistema grafico.È particolarmente utile se l’errore si è verificato subito dopo aver tentato un aggiornamento importante o l’installazione di un driver.
Quando si verifica: il crash si verifica subito dopo un aggiornamento di sistema o l’installazione di un driver. Il PC tornerà a funzionare come prima.
Cosa aspettarsi: il sistema tornerà a un punto di ripristino precedente all’inizio del problema. Di solito, app e file rimangono intatti, ma è buona norma eseguire un backup per ogni evenienza.
Non so perché funzioni, ma in alcune configurazioni, questo risolve i problemi dopo un aggiornamento fallito o corrotto. A volte è strano, ma vale la pena provarci.
- Digita Crea un punto di ripristino nel menu Start oppure vai su Pannello di controllo > Sistema e sicurezza > Sistema > Protezione sistema.
- Fare clic sul pulsante Ripristino configurazione di sistema… : non serve per creare un nuovo punto di ripristino, ma per sceglierne uno da ripristinare.
- Seleziona un punto di ripristino (cerca la data appena prima che la situazione peggiorasse; seleziona Mostra altri punti di ripristino se necessario).Fai clic su Avanti.
- Conferma il punto di ripristino e fai clic su Fine. Il sistema verrà riavviato e tornerà allo stato precedente.
Una volta fatto, controlla se l’errore è scomparso. In caso contrario, passa agli aggiornamenti dei driver, che spesso sono il passaggio successivo.
Correzione 2: aggiorna o reinstalla i driver grafici
Perché questo aiuta
VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR è un problema del kernel grafico e i driver obsoleti o non corrispondenti sono i principali sospettati. Avere il driver stabile più recente significa che la comunicazione della GPU con Windows è fluida: meno crash, più gaming.
Quando si applica: l’errore si verifica dopo gli aggiornamenti dei driver o dopo l’aggiornamento di Windows. Dopo questa operazione, la stabilità sarà migliorata.
Cosa aspettarsi: installazione di nuovi driver ottimizzati per la scheda grafica. Questo spesso risolve i crash del kernel.
Onestamente, su alcuni computer, di solito basta disinstallare il driver grafico con Display Driver Uninstaller (DDU), disponibile su WagnardSoft, e poi installare il driver più recente da Nvidia, AMD o dal sito web del produttore del laptop. DDU è una sorta di procedura guidata per la pulizia, che assicura che non ci siano vecchi driver in agguato che possano causare conflitti.
- Vai al sito del produttore della GPU: la pagina di download dei driver di Nvidia, la pagina di supporto di AMD o il sito di supporto del fornitore del tuo laptop.
- Trova il numero di modello esatto (in caso di dubbi, controlla in Gestione dispositivi > Schede video ).Per i laptop, questa informazione è solitamente stampata da qualche parte o può essere verificata nelle specifiche.
- Scarica il programma di installazione del driver più recente per la tua GPU o modello.
- È una buona idea disattivare temporaneamente gli aggiornamenti automatici dei driver per evitare che Windows sovrascriva l’installazione manuale: vai su Impostazioni > Windows Update > Opzioni avanzate e disattiva per un po’ gli aggiornamenti dei driver.
- Eseguire il programma di installazione del driver, seguire le istruzioni e, se disponibile, effettuare un’installazione pulita. Al termine, riavviare il sistema.
Dopo l’aggiornamento, controlla se l’errore persiste. A volte, aggiornare il BIOS può essere utile, soprattutto per i laptop. Evita però di aggiornare il BIOS alla cieca, a meno che tu non abbia dimestichezza con questa procedura.
Correzione 3: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e controllare l’hardware
Perché questo aiuta
Guasti hardware come un alimentatore difettoso o una RAM difettosa possono causare errori grafici. Eseguire la risoluzione dei problemi hardware aiuta a individuare tali problemi senza troppi problemi.
Quando si applica: dopo aver provato le correzioni dei driver, il BSOD continua a comparire. Aspettatevi un report su quale hardware potrebbe essere il problema.
Cosa aspettarsi: un report e, si spera, alcune correzioni automatiche. Non è una garanzia, ma è un buon inizio.
- Premere Windows + R, digitare
msdt.exe -id DeviceDiagnostic, quindi premere Invio. - Fare clic su Avanti e lasciare che Windows esegua la scansione per individuare eventuali problemi hardware. Siate pazienti, l’operazione potrebbe richiedere alcuni minuti.
- Se ti viene chiesto di apportare delle correzioni, fallo, ma ricorda che alcuni problemi hardware richiedono la sostituzione o una risoluzione dei problemi più approfondita.
Correzione 4: disabilitare l’avvio rapido per aggiornare il processo di avvio
Perché questo aiuta
Avvio Rapido + BSOD non vanno d’accordo. L’avvio rapido iberna una parte del sistema, a volte preservando gli errori. Disattivandolo, si forza uno spegnimento completo, che può eliminare i problemi di memoria che causano errori del kernel.
Quando si applica: hai notato l’errore dopo un avvio rapido o dopo un aggiornamento recente. Aspettati avvii più stabili dopo aver disabilitato questa opzione.
Cosa aspettarsi: tempi di avvio leggermente più lunghi, ma un processo di avvio più pulito che potrebbe prevenire tali arresti anomali.
- Aprire Pannello di controllo > Hardware e suoni > Opzioni risparmio energia.
- Fare clic su Specifica cosa fanno i pulsanti di accensione a sinistra.
- Fare clic su Modifica impostazioni attualmente non disponibili per sbloccare le opzioni di arresto.
- Deseleziona la casella Attiva avvio rapido (consigliato). Salva le modifiche.
Al prossimo spegnimento, il computer eseguirà uno spegnimento completo. A volte questo resetta gli errori di memoria che causano crash.
Correzione 5: Aggiorna il BIOS (attenzione)
Perché questo aiuta
Il BIOS è un firmware di basso livello che inizializza l’hardware. Un BIOS obsoleto può causare problemi di compatibilità, soprattutto con schede grafiche o versioni di Windows più recenti. Aggiornarlo potrebbe risolvere questi errori radicati del kernel, ma è importante essere prudenti.
Quando si applica: se tutto il resto fallisce, soprattutto su vecchi laptop o desktop con versioni BIOS obsolete. Aspettatevi una migliore compatibilità hardware e potenzialmente meno crash.
Aspettatevi: un processo accurato che prevede il download del firmware dal produttore, la scrupolosa osservanza delle istruzioni e il riavvio in modalità flash del BIOS. Assicuratevi di eseguire prima il backup delle impostazioni.
Correzione 6: Riparare i file di sistema di Windows
Perché questo aiuta
I file di sistema danneggiati possono compromettere il funzionamento del kernel e causare crash. L’esecuzione di scansioni SFC e DISM può riparare i file danneggiati senza reinstallare Windows. Di solito è veloce e spesso funziona.
Quando si applica: sospetti che i file di sistema siano fuori controllo, magari a causa di malware o aggiornamenti non riusciti.
Cosa aspettarsi: gli strumenti sostituiranno i file danneggiati, sperando di stabilizzare il sistema.
- Apri il prompt dei comandi come amministratore : cerca
cmd, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Esegui come amministratore. - Digita
sfc /scannowe premi Invio. Attendi il completamento del processo. - Se i problemi persistono, digita
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthe premi Invio. Verranno scaricate nuove immagini di sistema per correggere l’archivio dei componenti. - Eseguire
sfc /scannownuovamente al termine di DISM.
Correzione 7: assicurati che Windows sia completamente aggiornato
Perché questo aiuta
Anni fa hai annullato un aggiornamento, ma il mese prossimo Microsoft potrebbe aver risolto quel bug in una nuova versione. Vale la pena controllare gli aggiornamenti recenti: a volte contengono patch per il tuo specifico problema di BSOD.
Quando si applica: dopo aver provato il rollback o se un aggiornamento recente potrebbe aver introdotto il problema. Aspettatevi una maggiore stabilità con le patch più recenti.
- Apri Impostazioni > Windows Update.
- Fai clic su Controlla aggiornamenti. Scarica e installa tutti gli aggiornamenti disponibili.
Qual è la soluzione definitiva per risolvere VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR?
In genere, l’approccio migliore è ripristinare gli aggiornamenti recenti di Windows con un ripristino del sistema, quindi aggiornare manualmente il driver grafico. Se questo non risolve il problema, controlla l’hardware, disattiva l’avvio rapido e, se possibile, valuta l’aggiornamento del BIOS. Anche i file di sistema danneggiati sono un grosso problema, facilmente risolvibile con gli strumenti integrati. Di solito, questi passaggi sono sufficienti per eliminare l’errore, soprattutto se correlato a driver o software.
Spero che questo aiuti a far partire un aggiornamento: qualsiasi soluzione funzioni potrebbe non essere la più bella, ma spesso è efficace. Incrociamo le dita affinché sia d’aiuto!
Riepilogo
- Utilizzare Ripristino configurazione di sistema per ripristinare gli aggiornamenti recenti se l’arresto anomalo è iniziato dopo uno.
- Aggiornare o reinstallare manualmente i driver grafici dal sito Web del produttore.
- Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware per verificare la presenza di problemi hardware.
- Disattivare l’avvio rapido per correggere i problemi di memoria durante l’avvio.
- Aggiorna il BIOS solo se ti senti sicuro e sei certo che sia obsoleto.
- Esegui la scansione e ripara i file di sistema danneggiati con SFC e DISM.
- Mantenere Windows completamente aggiornato per correggere bug e problemi di compatibilità.
Incartare
Queste correzioni riguardano i soliti problemi che causano VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR: driver, file di sistema, hardware e BIOS. Di solito, esaminarli in ordine aiuta a stabilizzare la situazione. In caso contrario, il problema potrebbe essere più incentrato sull’hardware e potrebbe essere necessaria una diagnostica più approfondita. Tuttavia, con un po’ di pazienza, questo errore è abbastanza gestibile. Speriamo che questo aiuti qualcuno a risparmiare ore di frustrazione!
Articoli correlati
Questo articolo è stato utile?