Come risolvere un’app Android che continua a bloccarsi: 11 soluzioni efficaci

Le app Android che si bloccano o si interrompono inaspettatamente possono essere davvero frustranti. A volte si tratta semplicemente di cache corrotta, o forse l’app è scarsamente ottimizzata o incompatibile con il dispositivo. Altre volte, è una combinazione di spazio di archiviazione insufficiente o componenti di sistema difettosi. Qualunque sia la causa, questi passaggi possono solitamente aiutarti a rimettere le cose a posto. Onestamente, alcune soluzioni potrebbero sembrare un azzardo, ma su un dispositivo hanno funzionato, su un altro…non così tanto. Quindi, spesso si tratta di provare queste soluzioni una dopo l’altra.

Come risolvere un’app che continua a bloccarsi su Android

Forza l’arresto dell’app

Questo è un po’ strano, ma a volte cancellare eventuali processi bloccati può risolvere il problema. Quando un’app non riesce a completare ciò che sta facendo, potrebbe bloccarsi ripetutamente. L’arresto forzato ripristina qualsiasi processo bloccato in background. Di solito, questo aiuta temporaneamente, soprattutto se lo si fa subito prima di riaprire.

• Tieni premuto a lungo l’icona dell’app nella schermata iniziale o nell’app drawer. Quindi tocca Informazioni sull’app o l’ icona ℹ️.
• Tocca Forza arresto. Conferma se richiesto. Ora riapri l’app e verifica se si blocca ancora.

Se si blocca di nuovo, prova a forzare la chiusura di tutte le altre app in background o a riavviare il telefono. A volte, questi piccoli problemi di cache o memoria si verificano dopo un utilizzo intenso delle app. In questo modo, il sistema si ripristina senza problemi.

Cancella cache e dati dell’app

Nel tempo, le app accumulano tonnellate di file temporanei: questa è la cache. Se la cache si danneggia o si riempie eccessivamente, l’app potrebbe bloccarsi o comportarsi in modo anomalo. Svuotare la cache spesso risolve questi problemi senza perdere dati personali.

Ecco come fare:

• Vai su Impostazioni > App e notifiche > Visualizza tutte le app (o Informazioni app ) e trova l’app che si blocca.
• Tocca Archiviazione e cache.
• Tocca Cancella cache. Riavvia l’app per verificare se è stabile.

Se questo non funziona, potrebbe essere necessario cancellare i dati di archiviazione (ripristinando l’app allo stato di nuova installazione).Ripeti i passaggi, ma tocca “Cancella archiviazione”. Perderai tutte le impostazioni salvate o i dati offline, quindi procedi con cautela. A volte, questa operazione ripristina l’app quel tanto che basta per impedirne l’arresto anomalo.

Aggiorna Android System WebView

Cosa?! Sì, in alcune configurazioni, un componente WebView difettoso causava il crash inaspettato delle app. Google ha aggiornato WebView più volte, ma non tutti hanno ricevuto subito la correzione. Su alcuni dispositivi, è possibile verificare manualmente la presenza di aggiornamenti. Perché, ovviamente, Android deve rendere la cosa più difficile del necessario.

Visita la pagina Android System WebView nel Play Store e tocca Aggiorna, se disponibile. Aggiornare questa pagina spesso risolve più o meno i crash delle app correlati a WebView.

Aggiorna l’app problematica

Le app vengono aggiornate per un motivo: correzioni di bug, patch di sicurezza, miglioramenti della stabilità. Se improvvisamente si blocca dopo un aggiornamento, lo sviluppatore dell’app potrebbe aver trascurato qualcosa, ma il più delle volte, un nuovo aggiornamento aiuta a risolvere i problemi.

• Apri Google Play Store.
• Cerca l’app o trovala nell’elenco delle app installate.
• Tocca Aggiorna se disponibile.
• Dopo l’aggiornamento, riaprire e testare nuovamente l’app.

Se l’app non è presente sul Play Store, scarica l’APK più recente da una fonte affidabile (come APKMirror), ma fai attenzione alla sicurezza.

Controlla i permessi dell’app

A volte le app si bloccano perché non riescono ad accedere a determinate funzionalità, come spazio di archiviazione, fotocamera o microfono, soprattutto se hai negato manualmente le autorizzazioni o se sono state modificate dopo un aggiornamento. Questo può accadere soprattutto se il tuo dispositivo utilizza versioni Android più recenti con controlli delle autorizzazioni più rigorosi.

• Vai su Impostazioni > App e notifiche > Visualizza tutte le app.
• Trova l’app, toccala, quindi vai su Autorizzazioni.
• Cerca le autorizzazioni essenziali (archiviazione, fotocamera, microfono, posizione) e assicurati che siano impostate su Consenti.

Tuttavia, non concedere tutte le autorizzazioni alla cieca: alcune potrebbero non essere necessarie o addirittura sicure da concedere. Leggi gli articoli sulle autorizzazioni da evitare, come ” 30 autorizzazioni app da evitare su Android”.

Controlla la tua connessione Internet

Se la tua app si basa su internet (social, banking, streaming), una connessione instabile può farla sembrare bloccata o non rispondere. Prova altre app per vedere se funzionano correttamente. In caso contrario, potrebbe essere utile attivare la modalità aereo e disattivare/attivare il Wi-Fi, oppure riavviare il router. A volte, resettare il router o contattare il tuo ISP può risolvere i problemi di fondo.

A volte, l’app non riesce a raggiungere il server, quindi si blocca o si blocca. Una buona connessione internet è ormai alla base di molte app.

Riavvia il tuo telefono

Sì, basta spegnere e riavviare il sistema per risolvere piccoli problemi che si verificano in background. Memoria obsoleta, processi bloccati o corruzioni temporanee spesso si risolvono dopo un riavvio. Se l’app continua a bloccarsi, riprova dopo un riavvio: è un buon modo per verificarne l’integrità.

• Premere e tenere premuto il pulsante di accensione.
• Selezionare Riavvia.
• Una volta riavviato, apri subito l’app per testarla.

Reinstallare l’app

Se nient’altro funziona, disinstalla e reinstalla. A volte, le app si bloccano durante gli aggiornamenti o i file danneggiati rimangono bloccati. Per disinstallare:

• Tocca e tieni premuta l’icona dell’app, quindi trascinala su Disinstalla oppure tocca Disinstalla nella pagina delle informazioni sull’app.
• Reinstallare dal Google Play Store.

Oppure, se necessario, esegui il sideload di un APK da una fonte attendibile. Dopo la reinstallazione, controlla se il crash persiste.

Eseguire il downgrade dell’app (se un aggiornamento recente ha causato problemi)

A volte, un aggiornamento recente di un’app semplicemente non è compatibile o presenta dei bug. Il downgrade comporta l’installazione manuale di una versione APK precedente. Questa operazione non è semplice su Android, ma siti come APKMirror hanno già pronte le versioni precedenti. Basta disattivare temporaneamente gli aggiornamenti automatici, quindi caricare la versione APK precedente e vedere se la stabilità migliora.

Libera spazio di archiviazione

Se il tuo dispositivo ha poco spazio, le app potrebbero bloccarsi o comportarsi in modo anomalo. Utilizza l’ app Google Files o le impostazioni di archiviazione del tuo dispositivo per eliminare file indesiderati, vecchie foto, app inutilizzate e file di grandi dimensioni. Anche spostare i file su una scheda SD può essere utile. Meno ingombro significa meno arresti anomali.

Vai su Impostazioni > Archiviazione ed elimina tutto ciò che non è necessario. Perché Android ha bisogno di un po’ di respiro, e al momento non è proprio così.

Aggiorna o esegui il downgrade del sistema operativo Android

Se tutto il resto sembra a posto ma le app continuano a bloccarsi, il problema potrebbe essere il sistema operativo. Controlla la disponibilità di aggiornamenti di sistema in Impostazioni > Sistema > Avanzate > Aggiornamento di sistema. Installare l’ultima versione stabile può risolvere i problemi di compatibilità.

Se hai recentemente aggiornato Android a una nuova versione e le app hanno iniziato a bloccarsi, valuta la possibilità di eseguire il downgrade a una versione precedente, ma fai attenzione: questa operazione richiede l’installazione di un firmware più vecchio ed è più complessa. Di solito, è meglio mantenere il dispositivo aggiornato all’ultima versione stabile.

Contatta lo sviluppatore

Se tutto il resto fallisce e l’app continua a rifiutarsi di collaborare, vale la pena provare a contattare lo sviluppatore. Nel Play Store, vai su Informazioni sull’app, scorri verso il basso fino a Contatto sviluppatore e inviagli un messaggio. Spiega il problema, indica il tuo dispositivo, la versione di Android e i passaggi che hai provato. Potrebbero avere una soluzione o starci lavorando. Se si tratta di un’app Google, contatta l’assistenza di Google Play.

A volte, non è colpa tua, ma se il crash si verifica solo sul tuo dispositivo, un ripristino delle impostazioni di fabbrica potrebbe essere l’ultima spiaggia. Ricordati solo di effettuare prima un backup di tutto ( ecco come ).

Riepilogo

• Forza l’arresto dell’app
• Cancella cache e dati di archiviazione
• Aggiorna WebView e l’app stessa
• Controllare i permessi e la rete
• Prova a riavviare o reinstallare
• Libera spazio di archiviazione, aggiorna Android se necessario
• Contatta lo sviluppatore o prendi in considerazione un ripristino delle impostazioni di fabbrica se nessuna soluzione funziona

Incartare

Gestire app che si bloccano è fastidioso, ma il più delle volte, questi passaggi ripristineranno la stabilità. La parte difficile è capire cosa sta causando il problema: una cache corrotta, un aggiornamento errato o qualche problema di permessi. In alcuni casi, si tratta solo di tentativi ed errori, ma incrociamo le dita, una di queste soluzioni risolverà il problema. Forse si tratta di un piccolo problema software o di un bug da parte dello sviluppatore: in ogni caso, spero che questo ti indichi la giusta direzione e che la tua app torni a funzionare senza problemi. Buona fortuna.

---

---