Come scoprire le 11 migliori app di Microsoft Teams per il 2022

Microsoft Teams è diventato più di un semplice luogo per chat veloci e videochiamate. Molte persone hanno incontrato difficoltà nel tentativo di passare a quell’atmosfera “tutto in uno”, come alcune funzionalità che non funzionano correttamente, integrazioni che creano problemi o semplicemente un po’ di malfunzionamento.È frustrante quando si cerca di lavorare, ma Teams continua a comportarsi male o app specifiche non si comportano come previsto. La buona notizia? La maggior parte di questi problemi può essere risolta con semplici modifiche o un po’ di risoluzione dei problemi. E onestamente, una volta superati i mal di testa iniziali, Teams può davvero diventare un concentrato di collaborazione e produttività. Ecco quindi una panoramica di soluzioni e configurazioni comuni che potrebbero aiutare a superare questi ostacoli e rendere la tua esperienza con Teams più fluida.

Come risolvere i problemi più comuni di Microsoft Teams

Correzione 1: assicurati che Teams sia aggiornato

A volte, i problemi si verificano perché l’app non esegue la versione più recente. I bug vengono corretti, le funzionalità migliorate e i problemi di compatibilità risolti con gli aggiornamenti. Per Windows, vai su Microsoft Store (apri l’app Store, fai clic su Libreria nell’angolo in basso a sinistra, quindi su Ottieni aggiornamenti ) e verifica se è disponibile un nuovo aggiornamento di Teams. Su Mac, usa l’App Store o vai direttamente alla pagina di download di Microsoft. Aspettati che, dopo l’aggiornamento, alcuni bug strani potrebbero scomparire, o almeno Teams sembra più reattivo. Alcuni giurano che se Teams si comporta in modo anomalo, un rapido riavvio dopo l’aggiornamento fa miracoli, oppure un riavvio completo del sistema se continua a comportarsi in modo anomalo.

Correzione 2: Disconnettersi e riconnettersi

Sembra ovvio, ma funziona: la disconnessione ripristina alcuni dei token/componenti di autorizzazione che potrebbero causare problemi di autenticazione o strani problemi di connessione. Per farlo, clicca sulla tua immagine del profilo in alto a destra, seleziona ” Disconnetti”. Quindi, riavvia Teams e accedi nuovamente con le tue credenziali. Se le informazioni o le autorizzazioni del tuo account si sono ingarbugliate, questo aggiornamento può risolvere il problema. In alcune configurazioni, questa operazione potrebbe eliminare parte della cache locale e Teams potrebbe ricaricarsi più agevolmente in seguito. Attenzione: su alcune macchine, sembra che continui a girare all’infinito, ma il più delle volte è veloce. Se Teams continua a non funzionare correttamente dopo questo passaggio, passa alla soluzione successiva.

Correzione 3: svuota la cache di Teams

La cache di Teams può danneggiarsi o sovraccaricarsi, causando lentezza o malfunzionamenti. Su Windows, chiudi Teams, quindi vai su %appdata%\Microsoft\TeamsEsplora file. Elimina tutto ciò che si trova in quella cartella: non preoccuparti, Teams ricostruirà la cache al riavvio. Su Mac, trova la cartella su ~/Library/Application Support/Microsoft/Teamse fai lo stesso. Dopo aver eliminato i file della cache, riavvia Teams e verifica se tutto funziona meglio. Un piccolo avvertimento: su alcuni sistemi, questa procedura potrebbe causare un temporaneo logout o il ripristino di alcune impostazioni, ma di solito ne vale la pena per un avvio più pulito.

Soluzione 4: controlla la connessione Internet e le impostazioni del firewall

Teams ha bisogno di una connessione stabile, il che non sorprende. Se continua a disconnettersi o i file non si sincronizzano, prova a riavviare il router, a passare dal Wi-Fi alla rete Ethernet o a reimpostare le impostazioni di rete. Inoltre, firewall o programmi antivirus potrebbero bloccare alcuni componenti di Teams. Assicurati che Teams sia autorizzato tramite il firewall: in Windows, vai su Pannello di controllo > Windows Defender Firewall > Consenti app attraverso il firewall e assicurati che Microsoft Teams sia selezionato. Su altre piattaforme esistono impostazioni simili. A volte, le VPN aziendali o i software di sicurezza bloccano il traffico di Teams, facendo sembrare che non funzioni correttamente. Disattivare temporaneamente la VPN o modificare le regole del firewall può spesso risolvere il problema.

Correzione 5: Reinstallare Teams

Se tutto il resto fallisce, disinstallare e reinstallare è una soluzione bruta, ma spesso la più efficace. Su Windows, vai su Pannello di controllo > Programmi > Disinstalla un programma, trova Microsoft Teams, quindi disinstalla. Quindi scarica l’ultima versione direttamente dal sito ufficiale di Microsoft. Su Mac, elimina l’app da Applicazioni, quindi scarica di nuovo il programma di installazione. A volte, file danneggiati o aggiornamenti incompleti rimangono in sospeso e una nuova installazione li elimina. Aspettatevi che questo reimposti alcune preferenze e potrebbe richiedere un nuovo accesso, ma di solito è una soluzione rapida per problemi ostinati.

Correzione 6: Abilita/controlla le impostazioni delle autorizzazioni dei team

In particolare, se riscontri problemi con app o integrazioni che non funzionano, verifica le impostazioni delle autorizzazioni all’interno del tuo sistema operativo. Su Windows, seleziona Impostazioni > Privacy per assicurarti che le autorizzazioni di accesso a microfono, fotocamera e app siano abilitate per Teams. Su Mac, in Preferenze di Sistema > Sicurezza e Privacy, controlla le autorizzazioni. A volte, le app si bloccano o non caricano le funzionalità a causa di queste restrizioni. Inoltre, in Teams, vai su Impostazioni > Autorizzazioni o Gestisci app e assicurati che le autorizzazioni pertinenti siano concesse, soprattutto se hai appena installato nuove app o aggiornamenti.

Non so esattamente perché, ma queste soluzioni tendono a risolvere circa l’80% dei problemi più strani riscontrati con Teams. Naturalmente, alcuni problemi sono più complessi, come quelli relativi alle policy di dominio o alle licenze, e potrebbero richiedere supporto IT.

Altri suggerimenti se niente funziona

• Controlla la pagina di stato di Microsoft Teams nel caso in cui ci sia un’interruzione in corso ( Stato di Microsoft 365 ).A volte, il problema non è locale.
• Assicurati che il sistema operativo e i driver siano aggiornati. Driver di rete obsoleti o aggiornamenti di Windows possono influire sulle prestazioni di Teams.
• Se utilizzi Teams in un ambiente aziendale, chiedi al tuo reparto IT di ricontrollare i Criteri di gruppo o le regole del firewall, poiché potrebbero essere in vigore alcune restrizioni per motivi di sicurezza.

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