Sfatando la voce virale: Lipton eliminerà il gusto del tè freddo alla pesca?

Il 18 marzo 2025, Lipton ha creato un’ondata di allarme tra i fan del suo gusto Peach Iced Tea in seguito a un post sui social media che annunciava scherzosamente la sospensione del gusto. L’annuncio ironico, scherzosamente soprannominato “REST IN PEACH”, si è rapidamente rivelato essere uno scherzo anticipato del pesce d’aprile. Questa rivelazione, tuttavia, ha fatto poco per placare la confusione e l’irritazione tra i clienti fedeli che inizialmente avevano preso sul serio la notizia.

Sebbene Lipton abbia poi assicurato ai consumatori che il suo amato Peach Iced Tea sarebbe rimasto disponibile, il marchio ha dovuto affrontare una reazione negativa a causa della natura fuorviante del suo post originale. L’immagine iniziale mostrava una lattina di tè al gusto di pesca adornata con ali d’angelo insieme a delle scuse finte, sollevando preoccupazioni tra i fan. Dopo il clamore, Lipton ha prontamente ritrattato la sua dichiarazione, attribuendo la comunicazione errata a un calendario “confuso” ed etichettando l’annuncio come uno scherzo inappropriato.

Il controverso annuncio “Rest in Peach”

Da “RIPeach” al pesce d'aprile: il passo falso virale di un marchio (immagine tramite Instagram/@liptonicetea) — Da “RIPeach” al pesce d’aprile: il passo falso virale di un marchio (immagine tramite Instagram/@liptonicetea)

Il post iniziale su Instagram raffigurava la lattina di Lipton’s Peach Iced Tea con la didascalia:

“RIPOSO IN PESCA”

In questo messaggio, l’azienda ha affermato con umorismo che il gusto stava per essere eliminato, citando rituali pomeridiani “rovinati” e accennando alla possibilità di un suo ritorno in futuro. Accompagnato da false scuse e dall’hashtag #RIPeach, il post suggeriva di formare un “gruppo di supporto” per coloro che piangevano la scomparsa del gusto, portando molti a credere che il prodotto stesse scomparendo per sempre. Il post ha ricevuto una risposta travolgente, raccogliendo quasi 18.000 commenti.

Chiarimenti sullo stato del tè freddo alla pesca

Post di follow-up di Lipton in merito al problema della sospensione (immagine tramite Instagram/@liptonicetea)

Il giorno seguente, il 19 marzo, Lipton ha cercato di chiarire la situazione ribadendo che il gusto Peach Iced Tea era ancora molto presente nel menu. Il marchio ha dichiarato:

“Pensavi davvero che sarebbe andata da qualche parte???”

Mentre alcuni fan hanno trovato divertente lo stratagemma, altri hanno espresso la loro insoddisfazione per il dramma inutile che ha creato. Per riconquistare la fiducia dei clienti, Lipton ha annunciato che avrebbe premiato i fan con delle sorprese per le “migliori reazioni” all’annuncio, aggiungendo un’emoji giocosa che ammicca nel processo. Questo tentativo, mirato a creare una narrazione umoristica di un “ritorno leggendario”, si è ritorto contro, rivelando i rischi impliciti in strategie di marketing ambigue.

Le conseguenze dello scherzo del pesce d’aprile

I fan esprimono delusione per lo scherzo di Lipton (Immagine tramite Lipton)

Questo incidente illustra il delicato equilibrio che i marchi devono mantenere quando si impegnano nel marketing virale. La manipolazione da parte di Lipton dell’hashtag #RIPeach, unita alla sua falsa sincerità, ha lasciato molti fan con la sensazione di essere stati ingannati. Numerosi clienti hanno espresso che lo scherzo mancava di umorismo e ha provocato un colpo di frusta emotivo. Allo stesso tempo, il sito Web statunitense di Lipton e i principali rivenditori, tra cui Amazon, hanno continuato a elencare il Peach Iced Tea come disponibile durante il fiasco, contraddicendo così l’affermazione iniziale.

Nonostante il clamore suscitato dallo scherzo, il Peach Iced Tea rimane un punto fermo nella gamma di prodotti Lipton. I fan che cercano gli ultimi e più accurati aggiornamenti su questo gusto sono invitati a controllare il sito Web ufficiale di Lipton, contattare il servizio clienti o seguire gli account dei social media verificati per la conferma.

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