Punti importanti da notare
- La FTC è pronta a rimborsare 72 milioni di dollari ai giocatori di Fortnite.
- I reclami evidenziano acquisti non autorizzati da parte di minori, contestazioni su addebiti difficili e problemi di blocco degli account.
- I giocatori idonei possono aspettarsi un rimborso medio di circa $ 114.
In un importante sviluppo, la Federal Trade Commission (FTC) degli Stati Uniti si sta preparando a emettere rimborsi per giocatori selezionati di Fortnite come parte di un accordo relativo a pratiche discutibili impiegate dal suo sviluppatore, Epic Games . Questa iniziativa mira a risarcire gli individui colpiti da ciò che la FTC descrive come “dark pattern” utilizzati nel modello di monetizzazione del gioco. I giocatori che hanno diritto a questi rimborsi riceveranno presto notifiche in merito alla loro idoneità.
Dal suo debutto nel 2017, Fortnite è rimasto costantemente uno dei principali contendenti nel settore dei videogiochi. Il suo successo può essere attribuito ad aggiornamenti regolari, miglioramenti nell’esperienza utente e un solido sistema di acquisti cosmetici. Il negozio in-game del gioco e le collaborazioni in corso hanno introdotto innumerevoli personaggi e oggetti iconici. Le recenti stagioni di Fortnite hanno visto la partecipazione di numerose personalità notevoli, sia reali che immaginarie. Tuttavia, la FTC ha sollevato preoccupazioni su alcune strategie di monetizzazione impiegate da Epic Games, costringendola a emettere questi rimborsi.
La FTC prevede di stanziare oltre 72 milioni di $ per risolvere i problemi derivanti da ciò che definisce “dark pattern”. Secondo la dichiarazione ufficiale dell’agenzia , “le configurazioni confuse dei pulsanti di Fortnite hanno portato i giocatori a sostenere accidentalmente addebiti con la semplice pressione di un singolo pulsante”. La FTC ha anche sottolineato che Epic Games ha consentito ai bambini di effettuare facilmente acquisti senza alcun consenso dei genitori. Inoltre, il reclamo ha indicato che l’azienda ha complicato il processo per gli utenti che cercavano di contestare gli addebiti sulla carta di credito, il che ha portato al blocco degli account per coloro che hanno richiesto assistenza. Di conseguenza, i giocatori idonei riceveranno un rimborso medio di circa $ 114.
La FTC avvia la procedura di rimborso per i giocatori di Fortnite
La FTC ha evidenziato che Epic Games ha consentito ai minori di effettuare acquisti non autorizzati senza richiedere alcun intervento dei genitori. Questo problema deriva da un reclamo presentato a dicembre 2022, che accusava Epic di utilizzare strategie di progettazione per facilitare gli acquisti in-game accessibili a giocatori di tutte le età. L’approccio del gioco, che sfrutta una strategia di “paura di perdersi qualcosa”, ha funzionato bene nell’attrarre giocatori, ma il sentimento che circonda questa pratica sta cambiando. In risposta al feedback, Epic Games ha recentemente annunciato piani per reintrodurre i battle pass passati, affrontando le preoccupazioni sulla disponibilità a tempo limitato di personaggi popolari.
Mentre Fortnite si imbarca nel suo entusiasmante aggiornamento del Capitolo 6, inaugura un nuovo capitolo che trasforma l’esperienza di gioco. Questo aggiornamento non solo introduce nuove posizioni sulla nuova mappa battle royale, ma debutta anche un battle pass aggiornato. Inoltre, il Capitolo 6 è pronto a migliorare sia le modalità LEGO che Festival di Fortnite, promettendo nuove esperienze coinvolgenti per i giocatori.
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